良好的制度也能夠促進社會公正和穩定，為社會的和諧發展提供堅實的保障。下面是一些員工規章制度文字版免費閱讀下載，希望對大家寫員工規章制度文字版有用。

員工規章制度文字版篇1

1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；

5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；

6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；

7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；

9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態度和風貌；

10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；

11、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據情節處理；

12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；

13、愛護公物，節約物品。

14、積極學習業務知識。

15、同事間要相互協作，相互支持。

員工規章制度文字版篇2

一、員工守則

員工必須遵守國家和地方的政策、法律、法令，遵守勞動紀律及各項規章制度，愛護公共財物，學習和掌握本職工作所需要的文化知識和專業技能，團結協作，完成工作任務。提高自身修養做到誠實可信，增強主人翁意識，維護公司榮譽。

凡入職本公司員工，均應遵守下列規則：

1)公司員工要團結友愛、相互尊重，相互關懷等。同事間應通力合作、和睦相處，言行應誠實、謙恭、廉潔、謹慎、勤勉，以身為“大明”公司員工為榮。

2)注意提高文化素質和道德修養，保持儀容、儀表的整潔;所有員工須注重自身形象，不得有任何損害本公司名譽之行為。

3)按時上、下班，執行考勤管理制度，對上級承辦工作爭取時效，不拖延不積壓，力求切實，不得畏難退避或互相推諉無故遲延。

4)堅決服從上級領導，盡忠職守。如對工作有不同見解，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行，不得有抵觸情緒。

5)不得私自經營與本公司業務類似之產品，不得泄漏業務或職務上的機密,不得任意翻閱不屬自己負責之文件、帳目、簿冊或函件。

6)工作時間不得擅離職守，如需離開，應經主管人員批準后方可離開。工作時間內未經批準，不得接見親友，如確因重要事件必須會客，由部門主管批準方可。

7)愛護本公司財物，杜絕浪費，不得假公濟私，非因職務需要不得動用公物或支用公款。

8)每日應辦事宜必須當日完成，如不能于辦公時間內辦妥，應加班趕辦，直到完成為止。如有臨時發生緊要事項，奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得借故拖延。

9)對外接洽事務，應態度謙和、彬彬有禮，不得有驕傲、傲慢等現象。對來賓應保持誠懇友善之態度，力求做到機敏處理，不得草率敷衍或隨意擱置不辦。

10)全體員工必須了解，只有不斷進取、勤奮工作，才能獲得改善及增進福利，實現自身價值，為社會創造更大財富。

11)工作時間內，除主管及事務人員外，員工不得隨意撥打長途電話，如確為重要事故時，應經有關人員核準后方得使用。

12)前臺或各部門員工接聽電話時要語氣溫和，報出公司名稱(您好，“__”)，并對電話內容做以記錄，如：對方姓名、電話、事由等，并將信息及時呈報相關責任人。

13)部門需打印、復印、傳真、郵寄資料時，指定由相關人員辦理。打印文件時，其他人不得圍觀，工作人員有權請其離開。員工必須獨立建立各自相關辦公文檔，不得隨意處理文檔。

14)所有員工需嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借公款。

二、考勤管理制度

1、公司實行上下班簽到考勤管理制度，所有員工必須在上午8：30前，到簽到處簽到，行政管理由公司執行總監全權負責。

2、工作時間：公司實行六天工作制，每天工作時間為八小時

上午工作時間：8：30——11：30;下午工作時間：12：30——17：00;午間休息時間：11：30——12：30

上班時間超過10分鐘則視為遲到，下班時間提前10分鐘則視為早退。

3、遲到或早退者，扣除當日考勤工資，每次以人民幣10元計;情節特別嚴重又沒辦理請假手續者，可以給予辭退。

三、加班及值班工作制度

1、因業務工作需要，要求員工在規定勞動時間范圍外加班時，如無特殊理由，不得拒絕。因事需請假的，要求部門主管批準方可。

2、值班人員具體安排見《通知》，值班人員工作要求依《通知》相關規定執行。

四、請假管理

1、員工請假必須事先填寫請假條，一天內由部門主管批準生效，報行政財務部備案;兩天以上需由副經理批準。

2、遇特殊情況不能提前申請時，需用打電話或其他方式通知部門主管，并在上班后立即補辦有關手續。否則，視為曠工處理。

3、事假申請經允準者，當日無薪資。每月累計2天為限，超出標準將扣除當月部分工資。

4、未經請假或假期已滿未續假而擅自不到職者，按曠工處理。無故曠工超過三天者，視為自動辭職。

五、休假管理

具體安排由公司《通知》公布，休假人員須認真做好工作交接，不得敷衍、推諉。全體公民放假的節日：

(一)元旦：放假1天(1月1日);

(二)春節：放假3天(農歷正月初一、初二、初三);

(三)勞動節：放假3天(5月1日、2日、3日);

(四)國慶節：放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日，如果適逢星期日，應當在工作日補假。

在休息日的確定上，如本公司所定與當地政府規定之休假日期沖突，按政府規定執行。

員工規章制度文字版篇3

根據企業運行的基本規律并參考很多企業的實際，無論是什么類型的企業，從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環衛與安全、素質與修養等幾個方面來對員工提出要求，大概都是必不可少的。

1.儀容儀表

這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服裝、發型、化妝、配件等幾個方面。

有人不以為然，認為儀容儀表純屬員工個人的事情，如果企業連這都要管，是不是太過分了呢?其實，很多企業之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范，有著充分的理由。

(1)出于安全需要，即根據法規政策要求對員工實行勞動保護。

(2)出于質量需要，制藥業、食品加工業、餐飲業等行業為了保證藥品、食品衛生，要求員工穿工作服、戴衛生口罩，而微電子、精密儀器等行業則為了保證產品的精度對工作環境(包括著裝)有嚴格的規定。

(3)出于企業形象需要，每一名員工都代表著企業形象，員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的，而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象，儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹立具有特色的企業形象，增強企業的凝聚力。

從實際來看，新員工在企業的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質)的過程。而要把一名員工培養成為企業群體的一員，最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此，從企業形象的角度看，儀容儀表的規定往往被企業作為員工行為規范內容的第一部分。

2.崗位紀律

這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求，其目的是保證每個工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。

(1)作息制度，即上、下班的時間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號，這是企業最基本的紀律。有的企業作風渙散，往往就是沒有嚴格的作息制度，或不能嚴格執行作息制度造成的。

(2)請銷假制度。這是根據國家規定，對病假、事假、曠工等進行區分，并就請假、銷假做出規定，以及對法定節假日的說明。如果缺乏這些要求，可能導致個別員工鉆空子而影響整個企業制度的嚴肅性。

(3)保密制度。每個企業都有屬于自己的技術、工藝、商業、人事、財務等方面的企業秘密，保守這些企業秘密是企業的一項重要紀律，絕大多數企業都對此有嚴格的規定。此外，在一些高新技術企業，還對知識產權保護做出了具體規定。

(4)工作狀態要求。這是對員工在崗位工作中的規定，除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態投入工作”等之外，一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求，如“不準聊天”、“不準看與工作無關的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。

(5)特殊紀律。這是根據企業特殊情況制定的有關紀律。例如，某家企業率先在員工行為規范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證，嚴格合理的工作紀律是企業在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發展壯大的根本保證。

3.工作程序

這是對員工與他人協調工作的程序性的行為規定，包括與上級、同事和下屬的協同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關系整合、使企業成為和諧團結的統一體，保證企業內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個部分。

(1)接受上級命令。做一名合格的員工，首先應從正確接受上級指令開始，如果不能正確領會上級意圖，就無法很好地加以執行。

(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行，發現問題或出現困難時積極應對，執行結束后以口頭或書面向上級復命，這些要求都不是可有可無的。

(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企業有關制度”進行或其他程序性的規定，以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業總體工作的有機組成部分，為總體的成績做出貢獻。

(4)召集和參加會議。企業內部的會議是溝通信息、協調利益、取得一致意見的重要形式，是企業工作的一個有機組成部分。對于召集會議，事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說，做好準備、按時出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。

(5)和同事配合工作。企業許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成，對這方面也應提出一些具體要求，以保證在共同工作中各司其職、各顯其能，發揮“1+1>2”的作用。

(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎，溝通是凝聚力的保證，有許多企業工作中出現的矛盾和沖突，主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證，特別是在一些科技含量較高的企業，更應強調尊重與溝通的必要性。

(7)報告的要求。書面或口頭報告有關情況是企業信息溝通、正常運轉的重要途徑，有些企業也因此把怎樣進行報告以規范的形式加以明確。

4.待人接物

由于現代企業越來越多地受外部環境的影響，企業對外交往活動的頻率、形式和內容都因此有較大的增加，對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業形象的需要，而且也是培養高素質員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜，主要包括禮貌用語、基本禮節、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神，員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業的看法。

(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業里，“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等應該成為員工最習慣的用語，而臟話、粗話應該是被禁止使用的;在一些正式場合，連口頭禪、俗語等都是被禁用的。

(3)電話禮儀。電話是現代企業與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口，電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關系單位人員、一般來訪者，盡管其來意不同、對企業的重要性不同，但接待的要求卻應該是一致的，首先是要熱情、禮貌。一些企業還根據實際，做出了其他許多具體的規定。

(5)登門拜訪。企業為了推銷產品、售后服務、爭取資源、協調關系，就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區等重要關系者，是待人接物的重點之一。登門拜訪，第一是要提前預約，避免成為不速之客;第二是要做充分的準備，以保證在有限的時間內達到拜訪的目的。根據不同目的，企業可以對此有相應的規定。

5.環衛與安全

企業在環境保護方面對員工提出一定的要求，不僅有利于營造和維護企業的良好生產、生活環境，而且對于塑造良好的企業視覺形象有直接幫助。保護環境規范主要有辦公室、車問、商店、企業公共場所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求，需要根據企業的實際需要而定。

6.素質與修養

提高員工的技術水平、工作能力和全面素質是企業的重要目標之一。企業除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進修等措施，建立必要的培訓制度之外，還必須激發廣大員工內在的學習提高的積極性。因此，許多有遠見的企業在員工提高自身素質與修養方面做了相應的規定，并將其納人員工行為規范之中。

對員工在這方面的要求，參加學習培訓容易比較明確具體，其他要求則一般相對“虛”一些，應根據企業發展目標和員工實際素質做出合理的規定。

員工規章制度文字版篇4

1、遵守考勤制度，上下班須及時打卡，不得漏打或代打

2、上下班走員工通道，并接受保安的檢查

3、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態投入工作

4、工作時間不得穿工作服外出購物，不準聽手機音樂，不準大聲喧嘩或閑聊

5、員工不準使用電梯，上班時必須穿工作服

6、了解當日客勤情況，及當天工作安排，熟記當天菜品、酒水供應情況，急推，沽清、特色菜品等

7、餐前檢查包廂內的&39;照明及桌椅是否損壞，保證硬件設施正常運轉

8、餐前整理檢查，臺面餐具及衛生狀況，按標準擺放整齊

9、按所定崗位立崗，面帶微笑，標準站姿，熱情迎客，無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

10、客人到時，必須問清楚客人訂餐情況，引領至包廂

11、服務中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿

12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到，靈活的服務，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時，必須找其他人員接替

15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必須報菜名

16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必須使用托盤

17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預定等要求，必須及時通知上級

18、對突發事件和客人投訴，能靈活應變，處理不了時及時上報上級

19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品，如有發現及時上交吧臺，不可私自保留，一旦發現給予開除

20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復

21、關閉所有電源后方可離開

22、值班人員必須巡視每個崗位，無安全隱患，填寫當天值班記錄，方可離崗

請餐飲部每位員工，自覺遵守此規章制度.

員工規章制度文字版篇5

為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經濟效益，保證商場各項工作的有序進行，促進商場的繁榮發展，特此制定如下制度：

1、按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則，將以早退或曠工論處。

2、上班前應換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規范，工作證有否佩戴，長發必須扎起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。

4、上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

5、員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

6、認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

7、認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。

8、嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

9、員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。

10、嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11、嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

12、員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。

13、不準任何人私自挪用商場的商品(物品)，否則將作盜竊論處。

14、員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的`行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵。

15、商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向督導或公司反映。

16、員工上班時間有事外出者，必須經店長批準后方可離開崗位。

17、聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關制度；商品基本知識、禮儀道德、服務規范等，培訓時理論與實際相結合。

員工規章制度文字版篇6

一：前廳、收銀臺

1、禮儀、迎賓

主動迎客問好，引導客人進入前更，每日交接班要清理衛生，參加例會。

2、收銀員(隸屬財務部)

向客人問好，負責并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

水區

1、例會(檢查儀容、儀表，做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。

2、清掃衛生：查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面，鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況，查看設施運轉情況(照明、通風等設備的完好度)。

3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數量)。

4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞，工作中出現的問題等)。

5、按要求在規定崗位上迎接客人：(1)主動問好，接鑰匙，確定人數，請客人入內坐好;

(2)開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區由浴區服務員招待客人，然后準備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛生，核對物品、布草、備品的數量并填寫日耗表，寫交接日記，關閉水、電源并檢查有無危險隱患。

浴區

1、例會

2、清掃衛生：檢查室溫，調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

3、檢查設施設備(照明、水循環和水質等)。

4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給主管)。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規定崗位迎接客人：

(1)問好

(2)為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

(3)蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時清理衛生

(4)問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導客人至二更，為客人更衣后歸位，準備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛生：檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍)，責任區域內衛生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

(1)主動問好

(2)為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

(3)引客至梳理區，請客人選化妝品

(4)送客人至休閑廳服務人員交接，然后歸位準備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

休閑廳

1、例會

2、清掃衛生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準備，常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數量。

5、按規定迎接客人：

(1)主動問好;

(2)引客至休閑椅，請客人會下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;

(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

6、下班：

(1)清掃衛生核試驗對物品備品數量，填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

(2)檢查有無危險隱患，關閉電源。

上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范，望部門員工嚴格遵守。

員工規章制度文字版篇7

一、按時上下班，工作時間9：00——21：30分，不遲到不早退。

二、遵守店內各項規章制度。

三、按時參加店內各種活動及員工培訓。

四、儀容儀表符合上崗要求，不著奇裝異服。

五、按規定時間姿勢站立、行走和服務，對客人使用禮貌用語。

六、工作期間不可做不文雅動作（打哈欠、剪指甲、伸懶腰）。

七、工作未經批準，不可做任何與工作無關事情，不準擅自串崗。

八、不做不文明舉動（吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧）。

九、主動及時，完成各項工作，不可擅自離崗。

十、愛護酒店物品，無心損壞按價賠償，不私用公物做個人用途。

十一、注意水電能源節約，避免損失和事故。

十二、按崗位規定標準工作，避免不良后果。

十三、按規定存放物品食品，嚴禁亂堆亂放。

十四、手機在工作時間內，調成振動，未經允許，不可接打電話或回復短信。

十五、不可越權工作，不可有消極作為。

十六、非工作需要不可飲酒，在指定位置吸煙。

十七、拾到客人遺忘物品，及時上次。

十八、不對外泄露酒店的涉密事項。

十九、未經批準不準私自會客，接待親友。

二十、保持團結，不與同事、客人發生口角。

員工規章制度文字版篇8

1、德智體美全面發展，注意個人修養，素質，和職業道德，關心學生，愛護本中心資源財物，育人先育德，律人先律己，作為敬業的音樂教師，必須要為每一位學員認真備課，悉心教學，并本著循序漸進，因才示教的原則，熱情，耐心，平等對待每一個學員。

2、上課必須保證每節課課時45分鐘，上課期間，不得跟學生閑談無關課程內容的信息，不得長時間離開教室和長時間接聽電話。

3、為了更好地督促學生練琴，促進學習進步，教師應該在課堂筆記上做好功課布置，讓學生有明確的學習目標和發展方向。

4、本中心本著全心全意為學生服務的態度，關心善待每位學員，針對每位學員的個人程度，學習進度和接受能力，適時教學，嚴禁體罰和惡意諷刺學生，一經查出，立即開除，如果牽扯到法律，應承擔相應的法律責任。

5、教師不能遲到和早退，教師和學生應相互尊重對方的時間，如果沒有做好這點應該按照本中的處罰條例制度來約束。

6、教師教學要本著責任心，對學生負責，對本中心負責，請假要提前一星期請假并做好教師交接和學生學習的安排工作，否則將視為不合格教師。

7、音樂教師本身的職責就是以德服人，以才示人，以智省人，以語教人，應具備的非凡藝術境界和崇高敬業奉獻精神，為社會主義貢獻自己的一份力量，發展壯大中華民族的藝術文化。

員工規章制度文字版篇9

總則

第一條為保持清潔、整齊的環境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設一個良好的集體生活環境，特制定本制度。

第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。

第三條員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。

第四條宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。

第五條宿舍入住的條件：

1、在公司工作的員工，由于家不在市區或離家較遠的可以入住宿舍。

2、所有住宿人員必須符合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

3、所有人員在入住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。

第六條宿舍管理。

1、宿舍租金與物業管理費由公司統一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔;

2、住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應于離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者，要照價賠償。

3、住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發現，立即取消其居住資格，并追究相關責任，承擔相應的經濟損失。

4、公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應提前征得宿舍長的同意。

5、宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。

6、宿舍長職責如下：

(1)負責監督管理宿舍的一切內務。

(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。

(3)負責住宿人員的相關材料的管理，如個人安全、緊急聯絡人等。

第七條有下列情形之一的，宿舍長應及時通知店長或經理。

1、違反宿舍管理制度，且情節嚴重。

2、宿舍內出現違法行為或火災等事件。

3、住宿人員身體不適以至病重的，并且應當及時送醫院及通知其親友。

4、住宿人員需要留宿親友的。

第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規定：

1、服從公司的安排、監督和管理。

2、不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。

3、起床后將被褥疊放整齊。

4、換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內和床下，不得隨意擺放。

5、使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。

6、貴重物品應存放妥當，盡量不要存放于宿舍，否則出現丟失情況后果自負。

7、宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。

8、房間衛生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表并嚴格執行。

9、提高安全意識，注意防火防盜。

第九條住宿人員發生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，并如實呈報店長和經理進行處理。

1、不服從公司安排、監督和管理的。

2、在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。

3、蓄意破壞宿舍內物品或設施的。

4、經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。

5、嚴重違反宿舍管理制度的。

6、有偷竊行為的。

第十條本制度自公布之日起予以實施。

員工規章制度文字版篇10

一、制定目的

為了有效管理食堂，正確核算人數，合理采購伙食用量，節省開支，減少不必要的浪費，提高食堂管理水平，同時為了規范飯票的使用，現制定以下規定，望大家積極遵守;

1、飯票管理部門：辦公室部負責飯票購買、發放，登記工作;餐飲部負責飯票收取工作;財務部負責飯票財務賬目核對管理工作;各部專人負責建立對內賬務，方便總經理進行核查.

2、飯票購買時間：每周一、三、五上午11:00～12:00，其它時間不得允許購買飯票.

3、飯票購買要求：飯票購買對象只限公司員工.

4、飯票標準與購買數量：飯票票額：早/晚餐3元一張，午餐5元一張;為了節約員工休息時間，每人每次原則上購買飯票數量不得低于20張，但不允許超過30張。

5、飯票種類：分為4中，早餐是綠色飯票，午餐是紅色飯票，晚餐是黑色飯票，外來賓客是金色飯票。

二、就餐標準

1、公司員工享用早中晚餐，根據營養合理搭配原則，比如：午餐米飯搭配一葷一素一湯，午餐是肉片湯搭配燒餅，午餐是鹵面搭配一湯，由辦公室餐飲部擬定每周菜單并詳細注明菜譜名稱，并且每周更換一次菜單，換著不同的樣式來安排。每周菜單于每周周一早餐公布于4樓餐廳小黑板上。

2、如有對口業務人員需用職工餐，由部門負責人批準有帶領人及時提前預報給餐飲部，去辦公室登記領取外來賓客飯票。

3、業務餐是誰的的業務誰來陪同，外加本部門一位副手以及辦公室一人陪同。業務餐只要有酒場應提前備一些主食。業務餐標準：4至5人四菜一湯(兩個涼菜一葷一素，兩個熱菜一葷一素)，5至8人六菜一湯(兩個涼菜一葷一素，四個熱菜二葷二素)，8至10人八菜二湯(四個涼菜二葷二素，四個熱菜二葷二素)，10至12人十菜二湯(六個涼菜三葷三素，四個熱菜二葷二素)，12人以上做到人手一菜。業務餐標準視情況而定保持機動性。

三、就餐時間

1、夏令時就餐時間：

早餐：6:50-7:50中餐：全體工作人員12：00-12：30晚餐：18:00-19:00

2、非夏令時就餐時間：早餐：6:50-7:50中餐：全體工作人員12：00-12：30晚餐：17:30-18:30

四、就餐管理

1、就餐的員工必須按規定時間就餐，非就餐時間不得進入食堂，更不得提前就餐。

2、因會議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工，在11:30之前提前通知餐飲部預留飯菜。因公外出不能按時返回公司，需在外就餐者，在11:00之前提前告知餐飲部，否則造成食材浪費，將在當天予以10元頓的處罰。

3、所有員工須按照先后順序排隊打飯，不得插隊或哄搶。如態度惡劣，食堂工作人員有權拒絕供應飯菜，由辦公室出面進行處理。

4、排隊就餐員工一次只能打一份飯菜，不得捎帶。

5、公司早中晚就餐實行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對應處劃勾簽到后，餐飲工作人員再供應飯菜，不能代簽或者不簽。如經查實有違規情況，對該員工予以10元頓的處罰。

6、員工用餐實行人數預計，中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前，早餐晚餐后報餐要將用餐人數報備至餐飲部，如不按時報備的視為放棄用餐。報餐方法有辦公室主管建立專用微信群，以方便廚房統計。

7、提倡節約，反對浪費，不夠的話再盛，如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。

8、餐后將殘渣剩菜倒入泔水桶內，員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。

9、未經公司允許，公司員工不可帶無關人員到食堂就餐，違者處以當事人20元扣款。

10、所有違規罰款將一并納入員工工資中，并在次月初在公司內公示所有違規行為。

五、投訴建議

1、用餐人員對食堂工作人員服務態度，飯菜搭配有意見，可向辦公室投訴，如問題屬實，辦公室將立即做出妥善處理。

2、用餐員工對于公司用餐管理制度等方面有好的意見和建議時，歡迎向公司綜合部提出。

六、附則

1、本制度解釋權、修改權屬辦公室，經總經理批準后實行，修改后亦同。

2、本制度實行后，凡既有類似的規章制度自行終止，與本制度由抵觸的規定以本制度為準。

3、本制度自發布之日起執行。

員工規章制度文字版篇11

一、上班時間不得遲到早退，要攜帶工作證，遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者以曠工處理，月累計任一項三次，則加倍處罰。

二、上班時間注重儀容儀表，服裝整潔精神飽滿，充滿熱情的去面對工作，對每一位到來的客戶要熱情招呼，對待所有的客戶要做到細心，耐心，熱心周到的服務。

三、對于月累無遲到，早退，事假以及曠工者公司將另嘉獎30元以表鼓勵。

四、有事請假需頭天以假條的形式交于領導批準后方可生效，不得以電話或他人帶假的形式請假。違者以曠工處理。

五、病假一天以扣發一天工資處理，事假一天以兩天處理，曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動離職，公司將扣發所有工資。

六、對于表現特別優秀的員工將頒發濟生源公司授予的優秀精英代表榮譽證書，并以各種方式另加獎勵。

七、公司每次做完活動將統一安排休息。

八、公司財務扎帳日為28日，每位員工回款必須清為零，否剛從工資中扣除。

九、值班人員每天下班清理公司衛生，打好開水方可離開，違者罰款5元。

十、認真學習公司培訓的各項資料，公司每月進行考核一次，對培訓后內容未通過者將參加補考，再為通過者公司將考慮是否繼續錄用。

十一、要認真負責的去維護公司分給的所有客戶，完善維護，進行定期家訪，作好記錄上報領導，若有老客戶自己一開始無法維護時須立即上交公司維護，應客戶維護不當而遭到投訴的員工，公司將給予嚴厲的處罰，并收回數據。

十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報告交于領導批準后方可生效，否則扣除工資。

員工規章制度文字版篇12

第一章總則

第一條：目的為規范駕校的員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立駕校與員工合理分享駕校發展帶來的利益機制，促進駕校實現發展目標。

第二條：原則駕校堅持以下原則制定薪酬制度

1、按勞分配為主的原則;2、效率優先兼顧公平的原則;3、員工工資增長與駕校經營發展和效益提高相適應的原則;4、優化勞動配置的原則;5、駕校員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平。

第三條：職責

一、員工薪酬管理暫時由駕校的行政人事部門負責，主要職責有：

1、擬訂駕校薪酬管理制度和薪酬預算;2、核算并發放駕校員工工資;3、受理員工薪酬投訴。4、核算、填制、審核上報《員工薪酬月報表》和《轉正、調動、晉升、匯總月報表》。

第二章薪酬結構

第一條：薪酬構成

駕校員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績效工資、津貼/補貼、獎金、福利。即：工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金–扣款。

(一)基本工資

1、基本工資參照《____省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》。根據我市職工平均生活水平，生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定，最低工資標準￥元，我駕校擬定為￥元。

2、由于各個員工業務技能差異，為了重點激勵優秀員工，在職等不變的情況下，為優秀員工提供工資上升通道，我們將各個職等的崗位工資分為A.B.C等級，根據崗位評價情況和薪酬市場調查，確定各崗位最低和最高基本工資限額，并推算出各等級工資數額。

(二)崗位工資

1、崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經驗豐富與否，在本駕校從業時間長短等因素而確定。

2、根據崗位評價的結果參照員工工作經驗、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級，將駕校所有崗位劃分為高層、中層和基層三個層次，暫定管理、財務、行政人事、辦公室、訓練場等幾大部門。

3、崗位工資其它規定

⑴駕校崗位工資標準須經駕校領導批準;

⑵駕校可根據經營狀況變化而修改崗位工資標準;

⑶新進人員被聘崗位以及崗位級別調整由行政人事部提出初步意見報駕校校長批準后執行，對從事專業性較強崗位的人員，駕校可視情況而定。

⑷根據“變崗變薪”原則，員工晉級則增薪，降級則減薪。薪酬變更從崗位變動的后1個月起調整。

(三)績效考核：

根據員工個人工作業績做出的考核。各崗位規定其任務額，如果連續數月未完成任務額，駕校有權隨時進行崗位培訓。任務額定義：根據駕校各部門規定。

(四)津貼/補貼

津貼，是指補償職工在特殊條件下的勞動消耗及生活費額外支出的工資補充形式。津貼/補貼是駕校員工薪酬的有機組成部分，包括出差津貼、學歷津貼、酷暑嚴寒慰問津貼等。

補貼，為保證員工工資水平不受物價上漲或變動影響而支付的各種補貼。包括交通補貼、通信補貼等。

1、交通補貼：根據員工居住地與工作地點情況具體核定。

2、通訊補貼：根據工作性質與崗位的特殊性，除了業務部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外。3.試用員工不享受任何津貼或補貼。

(五)獎金

1、獎金制度適用于本駕校所有部門的全體正式員工。

2、獎金種類分為績效獎、和校長特別獎2種。

3、試用員工原則上不享受獎金待遇，特殊情況除外。

(六)福利

1、法定福利——駕校按國家規定為員工辦理養老保險、醫療保險等失業保險。因駕校尚未辦理社保事宜，暫時等擬定之后再辦理。

2、駕校為員工設置、帶薪假、禮品福利。

3、駕校提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃氣等費用。

4、駕校員工可享受一年一度的健康體檢。

5、員工生日月，可享受駕校給予100元的津貼。

第三章薪酬支付

第一條：薪酬支付方式

1、由員工統一在銀行辦理員工個人工資卡，在每月15日將實發薪資轉入員工個人工資卡(如遇節假日順延)。2、福利禮品由行政人事部發布通知后直接去領取。

第二條：工資核算

1、制度工作時間的計算(根據勞動法規定)年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;月工作日：250天÷12月=20.83天/月;日工資=月基本工資÷月計薪天數21.75;

小時工資=月基本工資÷(月計薪天數×8);加班工資=日小時基本工資×加班小時數(半小時內的加班不計算)駕校安排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日加班應首先安排其補休，不能補休的和在法定節假日加班的，應按以下標準和《考勤和休假制度》規定審批程序發給加班費。

2、考勤扣款

(1)事假扣款：按《考勤和休假制度》規定需扣款的缺勤，扣款額=日基本工資×缺勤天數。

(2)遲到/早退扣款：按駕校《考勤和休假制度》扣除相關費用

(3)脫崗扣款：按駕校《考勤和休假制度》規定的扣除相關費用

(4)曠工扣款：按駕校《考勤和休假制度》規定的扣款標準扣款。

扣款額=日基本工資×曠工天數×3。

(5)病假扣款：病假期間工資的計算基數統一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計算。即：日工資-(日工資×30%)=病假工資

(6)婚假：駕校員工符合國家法定結婚年齡(男25;3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎上還可以增加一;扣繳方式：日基本工資×(休假天數-3天法定婚假);

(7)喪假扣款：員工的直系親屬(直系親屬指配偶、;扣繳方式：日基本工資×(休假天數-3天法定喪假);

(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親;情況，駕校給予3天帶薪探親假;

3、其他扣款(1)宿舍費(2)伙食費(3)違紀扣除(4)其他扣除

4、工資條形式

(1)應發款項=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金;

(2)應扣款項=考勤扣款+其他扣款;

(3)實發金額=應發款項-應扣合計。

第三條：離職與被解雇員工薪酬支付

1、員工因自己的原因要求離職，應提前三十天向駕校遞交了書面通知，按駕校《離職管

理制度》辦理了離職手續，離職前的未發薪酬按以下規定計提、支付。

⑴離職月工作日的基本工資按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核計算，離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績效工資在離職日結算次月15號支付。

⑵年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終后離職的，按駕校當年計獎辦法計發;年中離職的不計發。

2、如在約定的未發薪酬支付日之前發現離職員工有直接損害駕校經濟利益行為或在職期間遺留的業務問題給駕校造成經濟損失，離職員工應當賠償的，只支付在扣除賠償金后的余額。

3、員工離職不按駕校《離職管理制度》辦理離職手續的，不予發放離職月的應發未發薪酬，待離職手續辦理完畢后方可發放。

4、因員工過失，駕校按違紀辭退處理與其解除勞動合同，給駕校造成的經濟損失，應從應發未發薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。

第四條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。

第五條：薪資異動核算

駕校員工因轉正、職位異動產生薪資異動，一律以駕校統一制作的《員工轉正審批表》和《員工異動審批表》審批時間為準。

第六條：月工資發放審批流程

1、駕校員工月工資發放審批流程

(1)實行提成月薪制的部門按本駕校制訂的《提成工資計算辦法》規定編制本部門員工的基準提成工資，經部門負責人審核簽字后，送本駕校行政辦公室、財務部審核提成總額，經各部負責人簽字后，送駕校校長批準簽字，再轉送行政辦公室備案。

(2)行政辦公室工資核算責任人依據《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據其他相關規定核算員工的其他應發款項和應扣款項，編制出《工資發放表》和《工資匯總表》，送轉財務部復核報駕校校長批準后備案。

(3)由財務部按經駕校負責人簽字的《工資發放表》數額，將工資匯入員工個人的工資帳戶。

(4)各部門工資核算負責人將經駕校負責人簽字的《工資發放表》、《工資發放匯總表》復印件及電子版報駕校行政人事部備案審核。如有差錯改正之處，由駕校行政辦公室發出文字整改通知，于下月進行調整。

第七條：員工工資發放與核算資料管理規范

1、工資核算必須使用駕校統一制定的有關報表格式。

2、工資核算的依據資料必須分月整理成冊，由主管部門建檔保存。

3、每月員工工資應發、應扣與實發數據，應采用工資條的形式告知員工本人。

4、工資核發出現差錯，員工和有關責任人應及時糾正。

第八條：薪酬支付日

駕校計薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節假日，則提前或順延一天。

第九條：本暫行制度至發布日起執行。由駕校行政辦公室負責起草、解釋。

____駕駛培訓有限公司

員工規章制度文字版篇13

1、嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

2、工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、嚴格執行衛生清潔制度。

13、上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。

15、當班時間必須按規定填定各類報表。

16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

17、正規合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產品根據需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴格保密顧客資料。未經店里（經理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

19、業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

21、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

22、每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預約客人），全體員工須準時參加。

員工規章制度文字版篇14

1、當顧客進入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說“歡迎光臨”，顧客離開時需說“謝謝光臨”。

2、有禮貌地接待顧客，對待老客、常客能直呼其職稱或姓氏(如李小姐、張先生等)。

3、主動為客人遞上托盤與夾子，適時促銷，根據顧客的不同類型而適當適時地提醒顧客，促銷產品。

消費者分類：時尚型消費者(推新品、高價位產品)

即興型消費者(推本店獨有、特色的產品)

實惠型消費者(推性價比高的產品)

4、保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態。

5、盡量記住常客的口味及嗜好。

6、工作時間內不得化妝、聊天、吃東西。

7、口袋中隨時攜帶筆，服務時女士優先。

8、保持環境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛生。

9、營業場內做到三輕，走路輕、說話輕、動作輕。

10、動作要規范，有良好的衛生習慣。

11、任何時候，都要適當地運用禮貌用語，積極主動，熱情周到，讓顧客享受到完全滿意的服務。

12、不得對客人進行評論，說長道短或是傾聽顧客之間的談話。

13、服務的英文含義：SERVICE

S—微笑，E—專業，R—機智，V—樂于助人，I—主動發掘問題，

C—彬彬有禮，E—工作熱忱。

14、耐心、細心地解答顧客之疑問。

15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見，以便我們更好地服務顧客。

16、如遇顧客投訴須態度友好，請其稍等并告之店長或負責人給予解決，任何

情況下不得與顧客發生爭執。

18、員工應具備的基本內、外條件

(1)內在條件：

A、豐富的專業知識與技能。

B、高度的工作興趣與愛好。

C、親切的服務心態。

D、認真負責，敬業樂群。

E、良好的語言基礎。

(2)外在條件：

A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動

頭腦：反應敏捷，記憶力正確，豐富的專業知識。

眼睛：眼到手到，不可視而不見。

手腳：需要配合適當的要求，避免不必要的動作。

心情：經常以沉著冷靜的心情去服務顧客。

語言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語言。

態度：親切誠懇，自然大方。

站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。

B、衛生與服裝：

手：服務前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。

臉：淡妝，保持優雅的外形。

頭發：切勿模仿時尚發式，應梳理整齊，長發扎于頭巾內。

香水：上崗時間內不宜使用。

汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。

口臭：上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

制服：干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態，著黑色褲子。

鞋襪：著與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。

裙子：不宜過長，也不宜過短(過膝即可)。

飾物：除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。

19、上崗前的.準備——調節心情

(1)是昨日遺留的問題，則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉，

今天我開心!”

(2)給自己的一個漂亮的妝扮，增加亮點。

(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。

(4)調班或調休，出去HAPPY一下，把所有的煩惱忘掉。

20、正式上崗前之回顧：

地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。

21、我們的顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經歷、期待再來的價值，這也是我們努力的目標。

22、服務格言：

你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態度影響別人，它又將反過來影響你。

23、服務是具備高度勞務性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設施的齊備，將造就一個全新的理念。

員工規章制度文字版篇15

為了加強自營店商品的進銷存管理，實現賬賬相符，賬物相符的管理目標，制定此制度。所有財務、貨品、銷售人員必須嚴格遵守。

一、建賬

1、新店鋪貨后三天內店長必須在店鋪建立臺賬，賬務管理員同步在公司建立起對應的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進行盤點，以盤點實數作為建賬的基礎資料，要做到準確無誤。

二、銷賬

3、店長每周一下午至公司開會時必須將上一周的銷售報表和銷售小票交至賬務管理員，賬務管理員在一周內完成銷賬，包括相關查詢。銷售報表和小票必須按表格規范填寫清晰，無錯字錯碼，一旦有不規范和填寫錯誤的情況發生，將視為違章，必須接受處罰。

4、與商場聯營店鋪不得私收現金，一旦發現對直接責任人做辭退處理。對通過公司批準，個別商場內部人員購買產品所收現金必須及時上交公司，收現商品做入銷售日報和周報，注明內購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內購銷售，做進銷售報表。

5、各店的出貨單由店長或導購正式簽字后在1~2日內必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉交財務部兩份。

6、店長和賬務管理員必須作到當天的進貨和銷貨必須當天做賬，作到日清日結，不得累計，每周做一次合計。遇到店長或賬務管理員請假的&39;情況，超過三天假期就必須上報業務主管或會計，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認真細致，銷完后進行復核，以免出現不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進銷存的原始憑證（出貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

三、盤點

8、自營店貨品盤點分為日盤總數，月盤明細，日盤總數即每天早晚班導購交接班時對貨品進行總數盤點，雙方一致確認后在交接本上簽字。月盤明細即每月由財務人員隨機對店鋪進行盤點，月盤時必須對明細賬。

9、月盤時對柜臺上出現的混簽、丟簽商品不能盤點入賬，應辦理退貨手續，退回貨品部進行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過5件，即視為違規，必須接受處罰。店長自行發現混簽、丟簽，情節輕微，并及時進行了調整和補充，此類情況不進行處罰。

10、月盤點時間和盤點人員由財務部決定，盡量避開客流量較大的時間段，當銷售與盤點發生矛盾時，銷售給盤點讓路。店長和導購必須認真配合盤點人員的工作，并應整理好臺賬，及時與盤點結果進行核對。

11、盤點表一式兩份，盤點結束后，店長與盤點人員分別簽字確認，當月盤點表必須歸檔保存，以備下月查實。

四、對賬

12、盤點結束后，及時進行盤點實數與臺賬、大賬的核對，只有核對后實現實數與臺賬、大賬完全相符，才能說明賬目清晰；如出現不符，就必須對明細資料進行逐一核查，找出差異。

13、對問題較少的店鋪，盤點當日就必須完成核查；對問題較多的店鋪，店長必須安排時間在三日內回到公司與盤點的財務人員進行核查，并把出現的問題如實上報會計。拖延核查時間將視為違章，必須接受處罰。

14、對賬核查的各種問題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單，說明情況，上報會計。

五、庫存管理

15、自營店庫存管理必須做到：

以產品系列和品類分開裝袋裝箱集中儲放，提高銷售時的找貨速度。

產品包裝袋要完整無破損，對破損的袋子及時更換，防止因破袋而發生亂簽。

不同規格大小的產品必須放在相應大小的包裝袋中，防止商品損壞，尤其易折的銀鏈商品。

單款產品的庫存量不能過大，中低價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過4件；一般款式單款庫存不能超過2件；高價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過2件；一般款式單款庫存不能超過1件；對滯銷庫存商品每3個月向公司辦理一次調貨。

各自營店的’庫存指標由公司統籌確定，正常售賣季不能超過指標；在節日旺季，庫存量可以超過指標，但幅度不能超過30%。各自營店庫存指標詳見附件。

銷售人員佩戴產品促進銷售只限于在專柜或專賣店現場，每件產品的佩戴時間不要超過7天，盡量減少磨損，保證產品光亮如新。

六、核查與處理

16、會計負責對各店存在的混簽、丟簽、丟失原始進銷憑證（進貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表）丟失貨品的問題進行進一步核查，對混簽、丟簽核查清楚后監督店鋪進行價簽調整和補充，貨品丟失問題上報總經理處理。

17、會計和總經理對當月自營店進銷存管理存在問題的處理意見落實后，賬務管理員根據處理意見對存在問題的店鋪賬目進行調整，實現公司大賬與店鋪臺賬的統一。在未經總經理或會計批準的情況下，賬務管理員不得私自調賬。

18、每月自營店進銷存報表由賬務管理員提供真實可靠的數據和資料，會計進行初步核查后匯總上報總經理。自營店進銷存報表上報時間與損益表同步。

七、獎罰條例

19、處罰

銷售報表和小票填寫不規范，有錯字錯碼（店長罰款50元；導購30元）

丟失原始憑證：出貨單、調（退）貨單、小票、上月盤點表（店長罰款100元）

每月每店混簽、丟簽超過5件（店長罰款200元；導購100元）

店長無故拖延盤點核查時間（罰款100元）

聯營店鋪私收現金（扣罰當月薪資獎金，辭退）

專賣店隨意打折賺取差價或私賣本公司以外產品（扣罰當月薪資獎金，辭退）

庫存儲放未按規范操作，管理混亂（店長罰款100元、導購50元）

庫存品存在袋子破損或袋子使用規格不合理導致商品損壞（店長罰款100元）

單款未發生銷售的產品超過5件以上，未在3個月內調回（店長罰款100元）

商品陳列和正常售賣中造成的非質量問題商品至殘，每月至殘率超過0%（店長罰款200元、導購罰款100元）

20、獎勵

連續三個月以上賬目清晰，賬與賬、賬與物相符，無混簽、丟簽，獎勵店長200元、導購100元，每3個月評審一次。

財務人員稽查時，庫存儲放管理產品陳列規范，無破袋和亂簽，獎勵店長100元。

全年賬務管理清晰，未發生處罰事件的店鋪，將獲得最佳管理獎，獎金由總經理決定，不限名額。

員工規章制度文字版篇16

一、建立有效的薪酬績效機制

薪酬是與員工生存需要密切相關的，是激勵員工最有效的一種方式。在企業里，報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以，企業建立合理的薪酬績效體系，對于激發員工工作主動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

二、增加上下級之間的溝通

管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內容。通過了解員工的工作內容，減少員工重復機械化的勞動，給員工多分配一些具有挑戰性的工作，讓他發揮自身優勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉變工作態度。

三、榜樣激勵員工

利用榜樣的力量去激發員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發自己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態度，愿意向管理者學習，改變自己的狀態，自發的去主動執行工作任務。

四、設置明確的工作目標

設置工作目標是一種強有力的激勵，是完成工作最直接的動機，管理者設定工作目標，更能滿足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節奏感和時間的緊迫感。

五、物質激勵與精神激勵相結合

激勵員工，不能忽視精神激勵的作用，堅持物質激勵與精神激勵相結合，強化正向激勵導向，通過這種激勵機制，才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

這五點做到，員工自然就會好好干活了。

員工規章制度文字版篇17

本規則的適用范圍是大米加工企業。制定本規則的目的在于規范大米加工企業的生產技術管理，促進大米加工企業健康發展，同時提高大米質量，確保大米的質量安全。本規則是參考了國內外有關行業的資料并結合我國大米加工企業的具體情況制訂的，是對我國大米加工企業實行規范化管理的技術依據。

第一章總則

第一條為了規范我國大米生產，促進大米加工行業健康發展，提高大米產品質量，特制定本規則。

第二條本規則規定了大米產品定義與分類、大米原糧收購及管理、產品包裝及添加劑的管理、大米加工廠建設、大米加工設備、大米加工質量管理、大米加工廠衛生管理、產品出貨管理等內容。

第三條鼓勵大米加工企業使用本規則引用標準的最新版本。

第二章大米產品定義及分類

第四條大米是指以稻谷為原料，經加工而制成的產品。按國家標準，大米可分為秈米、粳米、糯米三類。

第三章大米原糧收購及管理

第五條大米加工企業應有較為固定的原糧來源，鼓勵建立本企業的原糧基地，在收購原糧時應同原糧供應單位簽訂收購合同或協議。

第六條大米加工企業應掌握供應單位，原糧品種、數量及質量等信息。

第七條大米加工企業生產銷售無公害大米、綠色大米、有機大米應保證原料種植、加工及產品符合《NY5115-2002無公害食品大米》、《NY/T393-2000綠色食品農藥使用準則》、《NY/T419-2000綠色食品大米》、《NY21-1986農藥安全使用指南》等標準要求，要通過主管部門或具有第三方認證資格的認證機構對基地、加工或產品的認證，應了解基地種植環境及種植技術。專用原糧在運輸、儲存、加工過程中應避免同其它種類原糧相混合。

第八條加工企業應在國家收購政策的指導下，以質論價進行收購。收購點可根據實際情況配備相應的原糧烘干、涼曬、清理設施，保證原糧的儲存安全。

第九條按《國家糧油儲藏技術規范》要求，原糧進倉前應對倉庫進行清理、消毒、再清理，倉庫應具備防雨、防潮、防鼠、防蟲、防雀、通風設施，配備溫度、濕度監控設備。經過培訓的倉管人員應按規范要求定期檢查糧情，通風降溫;倉庫主要交通道路應進行硬化處理，排水通暢。

第十條原糧包裝不應對原料產生二次污染，造成食品安全隱患。散裝原糧應注意保持運輸工具的清潔、干燥、衛生。

第十一條原糧收購在執行國家政策收購標準的同時，可結合本企業所在地區產糧的實際情況制定本企業的收購標準。加工前的原糧應符合國家收購標準要求。

第四章產品包裝及添加劑的管理

第十二條大米產品包裝按材質可分為編織袋、塑料袋、紙袋、散裝容器等，按包裝形式可分為常態、抽真空、充氣等;按包裝防護功能可分為內包裝和外包裝。大米添加劑按添加功能可分為營養強化添加劑、加工性能改善劑等。

第十三條大米加工企業應參照GB/T8947-1998《復合塑料編制袋》、GB/T8946-1998《塑料編制袋》、GB7707-1987《塑料袋》、GB6543-1986《瓦楞紙箱》、GB9687-1988《食品包裝衛生標準》等標準制定本單位產品包裝驗收標準。對于無能力檢驗的項目，可要求包裝供應商定期提供法定檢驗機構檢驗報告。

第十四條大米食品添加劑應符合GB2760-1996《食品添加劑使用衛生標準》、GB14880-1994《食品營養強化劑使用衛生標準》等標準要求。()對于添加到生產過程中直接與產品接觸的生產用水，要達到GB5749-1985《生活飲用水衛生標準》要求。

第十五條產品包裝標簽應按《食品標簽通用標準》要求，必須標注食品名稱、配料表、凈含量、制造者、經銷者的名稱和地址、日期標志和儲存指南、質量等級、產品標準號、及特殊標注內容(如添加劑中含有轉基因及過敏源成分的說明)。

第十六條包裝物及添加劑的存放環境應符合GB14881-1994《食品企業通用衛生規范》要求，對于生產班次領用情況應建立臺帳，使其具有可追溯性。

第五章大米加工廠建設

第十七條大米加工企業的建設應遵守GB14881-1994《食品企業通用衛生規范》的要求。同時企業可參照聯合國食品法典委員會《食品衛生通用規則》(CAC/RCP1-1969，REV.3，1997)及其附件《HACCP體系及其應用導則》、各科研院所出版的糧食加工廠設計規范的相關要求。

第十八條大米加工廠廠區環境應符合以下要求：

(一)大米加工廠應建在交通方便、糧源充足的地區。工廠不得設于受污染氣流、河流的下游;廠區周圍沒有粉塵、有害氣體、放射性物質和其它擴散型污染源;不得有昆蟲大量孳生的潛在場所等易遭受污染的情況。

(二)廠區內設施、設備等應易于維護、清潔，不得成為周圍環境的污染源;有毒有害氣體、液體、粉塵及其它污染物的泄露排放應遵守國家標準的要求。

(三)廠區空地綠化，防止塵土飛揚或積水。

(四)廠區應合理布局，各功能區域應劃分明顯;易產生污染的設施應處于主導風向的下風向;焚化爐、鍋爐、廢氣處理、污物處理均應與生產車間、倉庫、供水設施有一定的距離并采取防護措施。

(五)生產區禁止飼養動物。

(六)廠區應有適當防范外來污染源、有害動物侵入的設施，如圍墻、圍欄。

(七)儲水池(塔、槽)、供水管道、器具等應采用無毒、無味、防腐的材料;供水設施出入口應有安全衛生設施，防止有害動物和有害物質進入導致污染;自備水源選址應距污染源(化糞池、垃圾存放場所)30米以上，且應設置衛生防護帶并有專人負責。

第十九條大米加工廠應符合以下要求：

(一)生產廠設置應包括生產部分和輔助生產部分。生產部分包括：原糧清理間、加工制造間、半成品貯存及成品包裝間等。輔助生產部分應包括：變配電房、機修間、副產品收集間、檢驗室、原糧倉庫、材料倉庫、成品庫、更衣室、洗手消毒區、廁所及其它為生產服務的必須場所。

(二)車間應按生產工藝流程及衛生要求合理布局。更衣室及洗手消毒室應與生產車間相連接，并設置在員工進入加工車間的入口處;車間應按生產工藝流程、操作需要和作業區清潔度的要求進行隔離，防止交叉污染。

(三)車間屋頂應易于清掃，防止灰塵積聚，避免結露、長霉或脫落，屋頂應使用無毒、無異味的白色或淺色防水材料建造，噴涂油漆應使用防霉、不易脫落、易清洗的漆料;水、電等管線不得設置于食品暴露的上方，防止塵埃和凝結水滴落。

(四)車間的墻壁應采用無毒、無異味、平滑、不透水、易清洗的淺色防腐材料建造，墻角及柱角應處理為弧形，以便于清洗消毒;門窗安裝應嚴密，并裝配有易于拆卸、清洗、不生銹的紗窗或紗網，窗戶一般不做窗臺，如設窗臺須做成大于30度以上斜面;清潔區的對外出入口應裝設能自動關閉的門或空氣簾幕。

(五)車間地面與排水：地面應用無毒、無異味、不透水的材料建造，平坦防滑、無裂縫、易清洗消毒。作業中有排水、廢水或有以水洗方式作業區域的地面應耐酸堿、防滲漏、防滑，有一定的排水坡度(1-1.5%)，并裝置帶水封的地漏或明溝，明溝不宜用蓋板。排水出口應有防止有害動物侵入的裝置。廢水應排至廢水處理系統或經其它方式處理。

第二十條生產廠的設施

(一)供水設施：車間內的水質、水壓、水量應能符合生產需要;自備水源水質應符合《GB5749生活飲用水衛生標準》的規定。

(二)照明設施：廠房內應有充足的自然采光和人工照明，光源應不至于改變食品的顏色;照明設施不應安裝在食品暴露的上方，否則應使用防爆型照明設施，防止破裂時污染食品。

(三)通風設施：清潔作業區應安裝空氣調節器，以保證室內有相對穩定的溫度，防止蒸汽凝結和保持空氣新鮮;一般生產區應安裝通風設施，及時排出潮濕和污濁的空氣;在有臭氣或粉塵產生且有可能污染食品之處應安裝相應排出、收集或控制的裝置;排氣口應裝有易清洗、耐腐蝕的網罩，防止有害動物侵入;進風口應距地面2米以上，遠離排風口和污染源，并有空氣過濾設備。

(四)洗手消毒設施：在車間對外總出入口、廁所、加工場所內設置足夠數量的洗手及干手、消毒設施;在清潔作業其入口應設置鞋靴消毒池;洗手臺應使用陶瓷或不銹鋼材料的器具，水龍頭應采用腳踏式、肘動式或感應式等非手動式開關。

(五)更衣室：更衣室應設在車間入口，并獨立間隔。更衣室應男女分設，并與洗手消毒室相鄰;更衣室應按員工人數設置足夠數量的更衣柜、鞋柜、更衣鏡。

(六)廁所：為車間員工提供的廁所宜與車間主體相連接，并設置洗手消毒設施，廁所應與車間相隔離;廁所外門不得開向清潔作業區，能自動關閉;廁所應采用沖水式，地面、便池易清洗、不積垢;廁所應安裝有效的排氣裝置，適當照明;廁所排污管道應與車間排水管道分設，且有可靠的防臭水封。

(七)倉庫：應以原輔料、半成品、成品等性質的不同分設儲藏場所，需要冷(凍)藏的要設有冷(凍)倉庫;同一原材料倉庫儲存不同性質物品時，應適當隔離，分類分架存放;成品庫只能存放成品;倉庫的性能、結構應能使儲藏保存中的物品品質不發生惡化或減低至最低程度;倉庫應有防止有害動物侵入的裝置;倉庫應設置足夠的物品存放裝置，儲藏物品(不含原糧稻谷)應距離墻壁、地面在20以上，以利于空氣流通和物品的搬運;冷(凍)倉庫應安裝可正確指示庫內溫度的溫度計、溫度測定儀或溫度自動記錄儀，并安裝自動控制器或自動報警器。

第六章大米加工設備

第二十一條原糧初清設備包括：初清篩、風選器、輸送式磁選機機、除塵器、風機等。

第二十二條原糧加工清理設備包括：振動篩、去石機、磁選器、輸送式磁選機機、除塵器、風機等。

第二十三條礱谷及谷糙分離設備包括：礱谷機、稻殼分離機(器)、谷糙分離機、磁選器、輸送式磁選機機、除塵器、風機等。

第二十四條碾米、拋光、分級、色選設備包括：碾米機、拋光機、分級機(篩)、配米機(有配米需要)、色選機、空氣壓縮機、水過濾設施、磁選器、機、除塵器、風機、倉斗等。

第二十五條日期打印、包裝、堆碼設備包括：包裝機、編織袋封口機、塑料袋熱封機、打捆機、日期打印(噴碼)機等。

第七章大米質量管理

第二十六條大米生產企業應依據原材料、半成品、成品檢驗的需要配備檢驗儀器和設備。包括：

(一)基本設備：分析天平、臺秤、容重測量器、游標卡尺、分樣器、水分測定儀、烘箱、選篩、實驗礱谷機、實驗碾米機、實驗臺及實驗架等。

(二)專業檢驗設備：實驗色選機、大米品質測定儀、米飯食味測定儀、白度計等。

第二十七條大米生產企業對進廠的每批原輔料經檢驗合格后方可使用。

第二十八條大米生產企業可采用HACCP方法管理，制定控制點的檢驗項目、檢驗標準、抽樣及檢驗方法，對生產過程及半成品進行檢驗，確認其質量合格后方可進入下道工序。

第二十九條大米加工企業應詳細制定成品的質量標準、檢驗項目、檢驗標準、抽樣及檢驗方法，質量標準的下限不得低于國家標準或行業標準，檢驗方法原則上應以國家標準為準，如用非國家標準方法時應定期與國家標準方法核對。成品應逐批抽取代表樣品，實施理化檢驗、感官檢驗、外包裝檢驗。對于非常規檢驗項目和本企業無法檢驗的項目可委托具有權威性的研究和檢驗機構代為檢驗。

第三十條大米加工企業應有與生產能力相適應的成品倉庫，經檢驗合格的包裝成品應儲存在成品倉庫內，不得在露天存放。成品倉庫中不得儲存有毒、有害或其它易腐、易燃及可能引起交叉污染的物品。

第三十一條產品出廠應有產品檢驗合格證明，并做出貨記錄，內容包括：生產日期、批號、出貨時間、地點、對象、數量等，以便發現問題時能及時收回。

不合格產品應及時隔離和標識，并按規定及時處理。

第三十二條工廠應有足夠的品質管理及檢驗人員，能做到每批產品檢驗;產品質量管理負責人應具備大專以上相關學歷或中專相關學歷并具備4年以上質量管理經驗;質量檢驗人員應具備中專以上學歷，并獲得食品質量檢驗員資格證書。

第三十三條大米生產企業應建立健全質量管理制度，明確檢驗部門、檢驗人員的職責權限，制定文件、記錄、不合格品控制、糾正及預防等控制程序，確保不合格的產品不出廠。

第八章大米廠衛生管理

第三十四條環境衛生管理

(一)廠區內的道路應保持良好狀態，無破損、不積水、不起揚塵。

(二)廠區內草木要定期修剪，保持環境整潔，禁止堆放雜物，防止有害動物孳生。

(三)排水系統應保持暢通，不得有污泥積蓄。

(四)廢棄物臨時存放地應遠離生產車間;盛裝廢棄物的容器應有遮蓋，防止不良氣味溢出或被風吹起，防止有害動物孳生;易腐敗的廢棄物應及時清除，清除后的容器應及時清洗消毒。

(五)廠區內應有防止、殺滅有害動物及昆蟲等設施。

第三十五條廠房設施衛生管理

(一)廠房內各種設施應經常性保持良好地清潔衛生狀態，廠房屋頂、天花板、墻壁應保持良好無破損，地面不得有積水和破損。

(二)清理間、加工制造間、半成品貯存及成品包裝間每天下班后應及時清理、清潔，必要時予以沖洗、消毒。

(三)燈具及管線外表等應定期清掃或洗滌。

(四)冷(凍)倉庫內應經常清理，保持清潔，避免地面積水，并定期消毒。

(五)加工作業場所不得堆積非即時使用的原料、內包裝物或其它物品，嚴禁存放有毒有害物品。

第三十六條設備衛生管理

(一)用于加工、包裝、儲運的設備及工具和生產用管道應及時清理、清潔、清洗、消毒。

(二)用具及設備與食品接觸的表面應定期予以清潔、消毒，消毒后要徹底再次清洗，以免殘留物污染食品。

(三)使用過的設備及用具等應及時徹底地清理、清潔。

(四)與食品接觸的設備及用具的清洗用水應符合GB5749《生活飲水衛生標準》的規定。

第三十七條人員衛生管理

(一)大米生產人員應有身體健康證，并定期進行個人衛生、食品加工衛生等方面的培訓。

(二)大米生產人員必須保持良好的個人衛生，勤理發、勤洗澡、勤換衣。

(三)進入車間前必須穿戴好整潔的工作服、工作帽、工作靴鞋。工作服應能蓋住外衣，頭發不得露出帽外，必要時應戴口罩。

(四)不得穿工作服、工作鞋進入廁所或離開生產加工場所。

(五)上崗前要洗手。有下列情況之一時必須洗手：上廁所之后、處理被污染的原料物品之后、從事與生產無關的其它活動之后。

(六)與大米直接接觸的人員不得涂指甲油，不得佩帶手表及飾物;有皮膚傳染病或傷口的工人不得繼續從事直接接觸大米的工作。

(七)工作中不得吸煙、吃食物或做其它有礙食品衛生的活動。

(八)個人衣物應儲存在更衣室個人專用的更衣柜內，個人的其它物品不得帶入生產車間。

(九)與生產無關的人員不得進入生產場所，參觀、來訪者應符合現場工作人員衛生要求。

第三十八條工作人員健康管理、除蟲滅害管理、工作服管理、衛生設施管理、污物管理應符合GB14881《食品企業通用衛生規范》要求。

第九章產品出貨管理

第三十九條產品出廠前應有良好的可追溯信息，包括生產日期、生產班次、檢驗人員、產品檢驗狀態等。

第四十條產品包裝標識應符合《食品通用標簽標準》、GB13432《特殊營養食品標簽》及相應產品標準的規定。對于標簽上的商標、認證標志、名優標志等應嚴格遵守《商標法》及相關法律法規要求。

第四十一條產品出廠時應對運輸及防護工具進行檢查，防止產品二次污染及運輸途中的質量安全。發貨員應記錄出貨產品、出貨日期、運輸車輛、到貨點、接收單位等信息，使其具有可追溯性。

第四十二條生產企業應建立自己的售后服務體系，包括服務承諾、服務程序、服務電話、服務人員等，制定相應的產品回收、退貨、召回程序及相關管理辦法，確保消費者利益。

第十章附則

第四十三條本規則由中國糧食行業協會制定并負責解釋。

第四十四條本規則自發布之日起實施。

員工規章制度文字版篇18

第一章總則

第一條為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其自律性、積極性和創造性，保證公司管理制度的有效執行，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產率和工作效率，構建和諧穩定的勞動關系，根據《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規，結合公司實際，特制定本制度。

第二條公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀律，遵守公司的各項管理制度，愛護公共財產，學習和掌握本員工作所需要的文化技術業務知識和技能，團結協作，完成生產任務和工作任務。員工應當自覺接受公司及所屬部門的管理。

第三條做到以人為本，把思想政治工作同經濟手段結合起來。在獎勵上，堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則；對違規違紀的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。

第四條公司總經辦和工會抓好員工的思想教育工作，幫助和引導員工學習了解、遵照執行公司的管理制度，大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡，同時有力地糾正員工的違規違紀行為。

第五條對員工的獎勵和違規違紀的懲處要以事實為依據、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰，都要起到對本人或他人的教育啟示作用。

第六條公司員工對他人的獎勵或處罰不當有建議權，對本人的處罰不當有申訴權。

第二章獎勵

第七條對于有下列表現的員工給予獎勵：

（一）在恪盡職守完成生產或工作任務、提高產品或服務質量、提高生產或工作成效等方面做出顯著成績的。

（二）在改進公司基礎管理或專項管理，節約公司資財和能源，提高管理成效、經濟效益等方面有突出業績的。

（三）在改進公司經營管理，開拓市場，擴大銷售或項目建設等方面做出較大貢獻的。

（四）在生產、科研、工藝設計、產品設計、勞動條件改善等方面有發明、創新、技術改進等行動并取得顯著成效的。

（五）提出合理化建議或實施合理化建議取得顯著效果的。

（六）在保護公共財產，預防或挽救事故有功，使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。

（七）符合公司有關專項制度中的獎勵規定必須給予獎勵的。

（八）公司領導認為或基層建議應當給予獎勵的。

第八條獎勵可以于年終集中進行，也可以平時分散進行。

第九條第七條中的第（一）（二）（三）項于年終進行，結合年度考核工作的開展，分設如下獎項：

（一）全勤獎：全年出勤（含夜班、加班折算）不少于275個工作日，獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。

（二）考核獎：年度考核結果分為優秀、合格、不定三個等次，比例為2∶7∶1。對全勤者，按考核結果獎勵，優秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者，按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。

（三）先進員工獎：

（1）按部門人員總數的15%比例評選先進工作者，給予張榜表揚，發給獎金400元。

（2）按先進工作者總數的`20%比例（相當于全員的3%）評選明星員工，給予張榜表揚，發給嘉獎證書和獎金1000元（不重復享受前項獎金）。

（3）按明星員工總數的1/3比例（相當于全員的1%）評選模范員工，給予張榜表揚，發給記功證書和獎金3000元（不重復享受前項獎金）。

（4）其它可設單項工作先進個人，如安全工作先進個人、環保工作先進個人，比例嚴格控制，發給獎狀和400元以下的獎金。

第十條第七條中第（五）（七）項的獎勵于平時進行，其獎勵條件、額度遵照公司有關專項制度中的規定執行，除制度中有明確流程規定的以外，由部門提出申請，由總經辦審查，確認的立即兌現，否認的說明理由。

第十一條第七條中第（四）（六）（八）項的獎勵于平時進行，由部門提出申請，由總經辦組織審查，確認的報公司領導層討論決定、總經理批準后兌現，否認的說明理由。

第三章處罰

第十二條對于有下列行為之一的員工給予處分和經濟處罰：

（一）違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產任務或者工作任務的；

（二）無正當理由不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的；

（三）玩忽職守，違反技術操作規程和安全規程，或者違章指揮，造成事故，使公司財產遭受損失的；

（四）工作不負責任，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；

（五）揮霍浪費公司資財，使企業在經濟上遭受損失的；

（六）犯有其他嚴重錯誤的。

第十三條員工違規違紀行為根據情節輕重和對公司或他人造成損害的程度，分為輕微、一般、較重、嚴重四類。

第十四條對員工違規違紀行為的教育與處理分為：公開批評、警告、嚴重警告、記過、解除勞動合同五種，并結合經濟處罰。

第十五條輕微違規違紀行為，是指員工容易受客觀因素影響而發生的情節輕微的違反工作紀律的行為，具有初犯性和偶爾性（同一條款中每月累計不超過一次）。員工有下列情形之一的，屬輕微違規違紀行為：

1.未經請假遲到、早退、或班中短時出廠；會議或培訓中無故遲到、擅自早退等；

2.到崗后洗漱、做個人衛生；上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說、玩手機等；

3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧；

4.對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成；應請示、匯報的事項不及時請示、匯報；

5.在非吸煙區吸煙、工作時吃零食、在設備旁存放食品；亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉架、玻璃架等；

6.職員下班時不關電燈、空調、飲水機、復印機、電腦、風扇等用電器；員工非使用狀態下不關水龍頭、電燈、電腦、風扇等；

7.對來訪者不聞不理、態度生硬；對來賓有不敬行為。

第十六條首次出現輕微違紀，一般適用公開批評的教育方式，專項管理制度中有罰款規定的.從其規定。

第十七條一般違規違紀行為，是指員工在一定周期內重復輕微違規違紀行為或有其他情節、影響（損害）相對較重的違規違紀行為。員工有下列情形之一的，屬一般違規違紀行為：

1.一月內重復出現輕微違規違紀現象2至3起；

2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員（含門衛保安）發生爭執、吵鬧、涂改考勤記錄；月內曠工半天，私自調休、頂班替班一天等；

3.無故不參加會議或培訓；碎玻璃不以色分類傾倒；不按規定穿戴勞保用品；

4.違規使用液壓車、電瓶車；輕度違規使用叉車、行車；違規使用危險品（有毒物品、易燃品等）、阻塞消防通道等，且均未發生事故或產生危害結果；

5.未經批準帶無關人員進入生產區（不論是否產生損害結果）；

6.上、下班次間未按正常規定交接、隱瞞工作失誤，但尚未造成公司經濟損失；

7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經濟損失在千元以下或有一定負面影響；

8.不服從領導分工和工作安排，頂撞領導；不配合同事開展應予合作的工作，刁難同事；對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，搬弄是非，挑起事端；管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。

第十八條首次出現一般違紀行為適用警告處分，并在當事人寫出認識和保證基礎上，視情節和認識態度處以50元至200元的罰款，但專項管理制度中有罰款規定的從其規定。

第十九條較重違規違紀行為，是指員工多次重復輕微違規違紀行為和重復一般違規違紀行為或有其他情節、影響（損害）較重的違規違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規違紀行為：

1.一月內重復出現輕微違規違紀現象3起以上或三個月內重復一般違規違紀現象2起；

2.上下班不打卡并強行進出；班中出門無手續或有手續不打卡并強行進出；損毀考勤記錄；不假而別、月內曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天；私自調休、頂班替班兩天；

3.在廠區禁煙區吸煙但未產生危害結果；易燃、易爆物品未按規定限額領料或未妥善保管且未產生危害結果；

4.嚴重違規使用叉車、行車，形成安全隱患；違規使用危險品（有毒物品、易燃品等）而拒不糾正、損毀消防設施等，且均未發生事故或產生危害結果；

5.部門或管理者要求不嚴、管理不善，造成工人在工作中嚴重受傷或釀成傷害事故；

6.隱瞞安全事故、生產事故、設備事故或其它事故；對重大隱患知情不報；虛報業績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利；

7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經濟損失在千元以上萬元以下或有較大負面影響；

8.在工作場所或在公司的其他公共區域內吵架、打架；因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆；

9.為獲取加班補助，采用不當手段取得加班機會或延長加班時間的；因工作需要延時下班，但未經許可不等候交替、先行下班的；竊取公司或他人財物的（不計多少）；采用不當手段謀取私利，侵占、貪污或收受賄賂情節輕微的。

第二十條首次出現較重違紀行為適用嚴重警告處分，并在當事人寫出檢討和保證基礎上，視情節和認識態度處以200元至500元的罰款，但專項管理制度中有罰款規定的從其規定。

第二十一條嚴重違規違紀行為，是指員工反復違反一般違規違紀行為或重復較重違規違紀行為或有其他情節嚴重、影響（損害）嚴重的違規違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規違紀行為：

1.一年內重復出現一般違紀3起以上（含3起）或較重違規違紀現象2起以上（含2起）；

2.違反社會公德、公民道德、家庭美德，有傷社會風化和企業形象，在公司內外造成惡劣影響；

3.在履行工作職責方面，明知行為會帶來不良后果，仍繼續堅持行動，造成公司萬元以上經濟損失或形成惡劣影響；

4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟私、價值在千元以上的；

5.違反保密或競業禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外為同行業企業服務、利用公司出資培訓證件為其他企業服務；

6.私拉私接、私開設備、違反操作規程、違章指揮、違章操作、釀成事故，造成較大損失的；

7.煽動怠工或罷工的；在公司內從事賭博等違法活動，限制領導人身自由，不聽勸阻的；

8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動，經教育不改的；

9.偽造或盜用公司印章，利用公司名義招搖撞騙，損害公司名譽；

10.未經授權或批準，將公司的資金、房產、印章、證照、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

第二十二條首次出現嚴重違紀者，如認錯態度好，有好的教育預期，適用記過處分，并由當事人寫出檢討和保證，處以500元至20__元的罰款，但專項管理制度中有罰款規定的從其規定，情況嚴重的可并追加績效考核降等和職務降級。

第二十三條以上行為適用公司專項制度進行處罰的，按專項制度執行。以上未能列舉的行為，根據情節和影響（損害）程度志所列情形進行比較，參照執行。

第二十四條半年內重復出現嚴重違規違紀行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現情節特別嚴重、影響特別惡劣的規違紀行為，給公司或同事造成極大的負面影響或損失，適用解除勞動合同處分，并可處以1000元至5000元的罰款。

為體現懲前斃后、治病救人的教育原則，公司慎用解除勞動合同的處罰。

第二十五條員工對造成直接經濟損失負有直接責任的，應責令其賠償，但每月的賠償額不得超過國家有關規定。對有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的，應依法全額追繳其違規違紀款額并賠償利息損失。

第二十六條處理違規違紀員工，應按照人事管理權限和“誰用工、誰負責、誰處理”的原則進行，實行分級、分類管理。

對輕微違紀和一般違紀，由檢查單位提供證據或線索，由各部門直接處理，由部門負責人簽發，結果報總經辦（備案）。

對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司中、高層管理人員違規違紀的，由檢查單位提供證據或線索，由總經辦和工會負責調查，提出處理建議報總經理室批準，由總經理簽發。

對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司中層以下管理人員違規違紀的，由檢查單位提供證據或線索，由部門和部門工會小組負責調查，提出處理建議報總經辦審核，由分管副總簽發。

對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司職員、員工違規違紀的，由檢查單位提供證據或線索，由所在部門或車間及工會小組負責進行調查，提出處理建議報總經辦審核，擬給予嚴重警告、記過處分的報分管副總批準、簽發；擬給予解除勞動合同的，請公司法律顧問斟酌并征求總經理和工會的意見，確認后報批準、簽發。

第二十七條處理違規違紀員工時，下達處理決定書前，通知被處理者本人；書面處理意見及時轉人事科歸入個人檔案，經濟處罰及時報送財務部門執行；給予解除勞動合同處理的員工，同時解除其勞動合同，停止五險一金的交納。

第二十八條員工違規違紀處理決定書包括下列內容：

1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務（工種）、入職時間、工齡等基本情況；

2.主要違規違紀事實；

3.處理決定；

4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。

第二十九條受處理的員工對處理決定不服的，可以在收到處理決定書之日起10日內，向作出處理決定的部門提出申訴。

第三十條員工對處理決定提出申訴的，作出處理決定的部門應對員工申訴的事實和理由進行認真核查，按本制度有關規定在一個月內處理終結。不得因為員工申訴加重對其處理。

第三十一條員工有下列情形之一的應撤銷違規違紀處理決定或重新處理，該彌補損失的應彌補損失：

1.違規違紀行為不存在或認定事實不充分的；

2.處理適用依據嚴重不當、出入較大的；

3.違反管理權限或處理程序的。

4.若被處罰員工對公司有突出貢獻，經本人申請，公司總經理辦公會討論通過，可以提前結束處罰，但被處分時間不得低于應處分期限的二分之一，罰款數額不得低于應罰數額的二分之一。

第四章附則

第三十二條本制度所稱違規違紀，是指員工在公司內出現違反公司的管理制度、管理辦法但尚未觸犯國家法律、法規的行為。員工觸犯國家法律、法規的按國家有關規定處理。

第三十三條本制度首次經公司中層以上干部及車間代表討論通過，經總經理批準后開始試行，試行中廣泛聽取意見，適時修訂。

第三十四條本制度由公司總經辦負責解釋。

員工規章制度文字版篇19

第一條

上班8；10

午休11；40—12；30

中間休息15；00---15；10

下班17；00

第二條

1.員工應于工作開始的10分鐘之前到達公司。

2.應于工作開始之前作好一切準備工作，上班鈴響之前到達工作崗位，與鈴響同時開始工作。午休結束及中間休息結束時，按相同要求開始工作。

第三條

1.考勤實行打卡制，適用于全體員工。

2.上下班和中間因私外出均需打卡。

3.嚴禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時填寫未打卡聯絡表提交班長，部門負責人簽字后由班長將未打卡聯絡表于每天下午3：00前交會計，否則將視為曠工。

4.考勤機制式考勤表與班長手制考勤表結合一并作為員工的出勤記錄，用于

該員工的工資及獎金計算。

第四條

1.進入公司必須換鞋，不換工作服禁止進入工作現場。

2.所有個人物品必須放入個人更衣櫥，不經批準嚴禁帶入工作現場，違者沒收。

3.上下班及因私外出時必須打卡。

第五條

1.嚴禁動用他人更衣櫥。

2.個人的更衣櫥必須及時鎖好。不鎖或鎖壞不報告，導致物品丟失損壞，后果自負。

3.更衣室每日8；20開始由辦公室人員鎖門；17:00開門，鎖門期間如需進入更衣室向辦公室申請。

第六條

1.員工應嚴格遵守物品管理規定，嚴禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現場以外的場所。如有違反，發現后可以按盜竊處理。

2.愛護公物，厲行節約。如損壞公物，公司有權要求賠償。

3.經批準將公物帶出廠時，應到辦公室開具出門證，出廠大門時交門衛。(文明禮貌)

第七條

1.盡量講普通話，不得使用不文明語言。

2.保持個人衛生。

3.飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進入工作現場。

4.工作現場禁止一切飲食，指定場所外禁止吸煙。

5.不亂扔垃圾，見到垃圾應隨手拾起。

6.遇到客人應致意表示歡迎。但在工作時不應停止工作。

7.使用廁所時應注意保持衛生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時，應自己簡單清理。

8.禁止穿工作鞋外出。

第八條

1.應行動敏捷，工作、說話、辦事要雷厲風行。

2.不得隨意離崗、講話，上廁所不得不離崗時，應向現場負責人報告。

3.事先做好準備工作，盡量避免工作時間內的&39;場所移動和交談。

4.工作時如有客人參觀或上級視察，不主動打招呼，不停止工作，不東張西望。

5.徹底貫徹生產優先、作業人員優先的原則，廁所、走廊等應請現場作業人員優先使用。有事時，盡量在工作時間之外或到工作現場處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

6.不隨便進入其他部門，有事時迅速處理，盡快離開。

7.為保證安全，工作時禁止穿著裙子，長發應束在腦后。

8.嚴格遵守時間，開會集合時不遲到，開會學習應攜帶記錄用品。

第九條

1.自行車應按一定方式存放在指定的場所并鎖好。

2.廠區內嚴禁飲食、騎自行車、吸煙、舉火。

3.上下班班車在正門外停放，員工在正門外乘坐班車。

4.員工出入正門應向守衛出示證件。

5.預約來客應事先與守衛聯系。

6.機動車應在指定場所停車，院內限速10公里。

7.來客應到守衛登記，持來客卡進入公司，離開時將卡歸還。

第十條

1.排隊就餐時，不得將飯渣等垃圾丟棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準帶出食堂，如被發現將從餐費中扣除，嚴重或屢犯者將給予10-100元罰款處分。

2.剩飯垃圾倒在指定場所，餐具清洗干凈后，放在指定場所。

第十一條

1.入住宿舍，應由本人經部門負責人將申請提交廠長。

2.得到批準后，到指定房間的指定床位入住。

3.住宿費水電費由公司負擔。

4.住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

5.禁止外來人員留宿，來客不經許可不得進入宿舍。

6.不得在他人房間過夜，不得私自調換房間及床位。

7.禁止在窗外涼曬衣物。

8.注意保持環境衛生，垃圾扔在指定場所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

9.宿舍內禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動用他人物品。

10.宿舍內禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險品禁止帶入宿舍。

11.衛生清掃采用值日制，值日生應認真負責。

12.私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

13.住宿生回家、外出住宿應事前向辦公室申請。

14.違反宿舍紀律者，視其情節給予嚴重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

第十二條

1.工作時間內原則上不傳私人電話。

2.嚴禁利用公司電話打私人電話。

3.因公外出時，經領導批準在聯絡板上寫明去向、事項、預定返回時間后外出。在預定時間內不能返回時，應與公司聯系。

4.貫徹現場優先的政策，有事盡量到現場處理。

5.不經許可不得將外人帶入現場。

6.保守公司機密，不泄露公司情況。

7.公司用車須經工場長以上領導批準。

第十三條

1.必須無條件執行公司命令，禁止獨斷專行。

2.及時進行工作報告，對領導的指示需仔細確認，直至理解。

3.充分考慮和配合其他工序、其他部門的工作，及時做好工作聯系。

第十四條

1.對下列人員，根據具體情況給予口頭表揚、獎勵金、漲工資，晉級等特別獎勵：

A、工作中發現隱患并及時解決，為公司避免損失者。

B、獻計獻策，發明和改進技術工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻者。

2.對下列人員，根據具體情況給予批評、警告、罰款、降級、下崗、解雇等處分：

A、泄露公司業務機密者。

B、將與工作無關的物品、危險品帶入車間者。

C、違反公司各種管理規定，擾亂正常生產秩序者。

D、玩忽職守、不負責任，給公司造成損失者。

E、不遵守社會公德，給社會造成不良后果者。

F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

G、觸犯國家刑律者。

第十五條

1.所有物品應放置于指定場所，使用后恢復原樣放回原處。

2.注意保持環境清潔，清掃好本部門及衛生擔當區。

3.物品應按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

4.下班鈴響后，應將正在進行的工作結束后，方可終止工作。

5.將剩余物品歸還各指定部門。

6.清理機器，落下機針，墊好保護布墊，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現場。

7.將工具掛在指定位置后下班。

第十六條

工作崗位的調整：

A、公司根據生產需要可以進行員工的工作崗位的調整。

B、隨著員工工作崗位的調整，員工的工資待遇執行新崗位的工資待遇。

第十七條

因個人原因辭職，須提前30日向班長提交書面報告，經副總經理以上領導批準辦理完結工作和公司財物的交接方可退社。

第十八條本制度自制定之日起實施。

員工規章制度文字版篇20

為了更好地促進專賣店管理，提高店員素質，提升專賣店形象和效益，結合實際，特制訂本制度。

一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會，接受當日任務。

二、按規定著裝，佩戴工作牌，有特殊情況應提前提出申請，獲得批準后方可視情況改變著裝。

三、做好營業前準備。清掃衛生，做到三潔三無一凈，(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔，屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽，做到貨簽對位，標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的發票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

四、保持良好的工作狀態，微笑服務，不得因個人情緒影響工作。

五、勤于專研業務，參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

七、上班時間，未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。