一個良好的制度可以規范行為，提高效率，避免混亂和浪費。好的員工規范規章制度應該怎么寫？快來看看，小編給大家分享員工規范規章制度的寫作技巧和示例，供大家參考！

員工規范規章制度篇1

一、20__公司規章制度范本（簡單版）

1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

3、周一至周六為工作日，周－日為休息日。公司機關周－日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周－日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周－日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

11、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

二、公司規章制度的作用

（1）依法制定的規章制度可以保障企業合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度；

（2）好的企業規章制度可以保障企業的運作有序化、規范化，降低企業經營運作成本；

（3）規章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益；對職工來講服從規章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要；

（4）優秀的規章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗；

（5）良好的規則制度為企業節約大量的人力物力為企業的正常運行提供保障。

法律依據：《公司法》第六條公司登記設立公司，應當依法向公司登記機關申請設立登記。符合本法規定的設立條件的，由公司登記機關分別登記為有限責任公司或者股份有限公司；不符合本法規定的設立條件的，不得登記為有限責任公司或者股份有限公司。法律、行政法規規定設立公司必須報經批準的，應當在公司登記前依法辦理批準手續。公眾可以向公司登記機關申請查詢公司登記事項，公司登記機關應當提供查詢服務。

員工規范規章制度篇2

一、上班時間不得遲到早退，要攜帶工作證，遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者以曠工處理，月累計任一項三次，則加倍處罰。

二、上班時間注重儀容儀表，服裝整潔精神飽滿，充滿熱情的去面對工作，對每一位到來的客戶要熱情招呼，對待所有的客戶要做到細心，耐心，熱心周到的服務。

三、對于月累無遲到，早退，事假以及曠工者公司將另嘉獎30元以表鼓勵。

四、有事請假需頭天以假條的形式交于領導批準后方可生效，不得以電話或他人帶假的形式請假。違者以曠工處理。

五、病假一天以扣發一天工資處理，事假一天以兩天處理，曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動離職，公司將扣發所有工資。

六、對于表現特別優秀的員工將頒發濟生源公司授予的優秀精英代表榮譽證書，并以各種方式另加獎勵。

七、公司每次做完活動將統一安排休息。

八、公司財務扎帳日為28日，每位員工回款必須清為零，否剛從工資中扣除。

九、值班人員每天下班清理公司衛生，打好開水方可離開，違者罰款5元。

十、認真學習公司培訓的各項資料，公司每月進行考核一次，對培訓后內容未通過者將參加補考，再為通過者公司將考慮是否繼續錄用。

十一、要認真負責的去維護公司分給的所有客戶，完善維護，進行定期家訪，作好記錄上報領導，若有老客戶自己一開始無法維護時須立即上交公司維護，應客戶維護不當而遭到投訴的員工，公司將給予嚴厲的處罰，并收回數據。

十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報告交于領導批準后方可生效，否則扣除工資。

員工規范規章制度篇3

1、員工制度

1）店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3）不可佩帶過多的首飾

4）工裝要整齊，臟了就要洗

5）老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的&39;良好表現來建立品牌的形象

2）員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3）如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度

4）員工應愛惜公司的財務

5）員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1）頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2）要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。

3）制服要干凈、整潔，不能有異味。

4）店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。

2）工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。

3）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

5、店鋪衛生

1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

2）不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3）工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

4）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

5）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8）員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時，應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1）沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

2）不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素質

1）有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2）在為顧客服務時要使用禮貌用語

3）在遇到難纏的顧客時要有耐心

4）即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1）熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

2）熟悉產品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1）根據服裝的色系及其款式進行陳列

2）根據不同的風格進行陳列

11、團隊合作意識

1）小組之間的相互合作

2）組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1）老員工要帶新員工熟悉環境、貨品

2）在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3）新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉

1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好的工作環境和氣氛，力爭最高的營業額；必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。

2、發揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。

3、員工應時刻保持積極向上的工作態度，發揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動。

4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售后服務工作。

5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。

6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的服務態度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當顧客離開后應送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中（即為顧客服務過程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題（隱私、價格、身體相貌）、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。

15、美容師電話預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。

18、上崗后不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵，違者開除。

22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生此類問題引起的后果由當事人負責。

23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴格監督執行，否則將受到10—200元的處罰。

員工規范規章制度篇4

根據企業運行的基本規律并參考很多企業的實際，無論是什么類型的企業，從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環衛與安全、素質與修養等幾個方面來對員工提出要求，大概都是必不可少的。

1.儀容儀表

這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服裝、發型、化妝、配件等幾個方面。

有人不以為然，認為儀容儀表純屬員工個人的事情，如果企業連這都要管，是不是太過分了呢?其實，很多企業之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范，有著充分的理由。

(1)出于安全需要，即根據法規政策要求對員工實行勞動保護。

(2)出于質量需要，制藥業、食品加工業、餐飲業等行業為了保證藥品、食品衛生，要求員工穿工作服、戴衛生口罩，而微電子、精密儀器等行業則為了保證產品的精度對工作環境(包括著裝)有嚴格的規定。

(3)出于企業形象需要，每一名員工都代表著企業形象，員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的，而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象，儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹立具有特色的企業形象，增強企業的凝聚力。

從實際來看，新員工在企業的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質)的過程。而要把一名員工培養成為企業群體的一員，最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此，從企業形象的角度看，儀容儀表的規定往往被企業作為員工行為規范內容的第一部分。

2.崗位紀律

這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求，其目的是保證每個工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。

(1)作息制度，即上、下班的時間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號，這是企業最基本的紀律。有的企業作風渙散，往往就是沒有嚴格的作息制度，或不能嚴格執行作息制度造成的。

(2)請銷假制度。這是根據國家規定，對病假、事假、曠工等進行區分，并就請假、銷假做出規定，以及對法定節假日的說明。如果缺乏這些要求，可能導致個別員工鉆空子而影響整個企業制度的嚴肅性。

(3)保密制度。每個企業都有屬于自己的技術、工藝、商業、人事、財務等方面的企業秘密，保守這些企業秘密是企業的一項重要紀律，絕大多數企業都對此有嚴格的規定。此外，在一些高新技術企業，還對知識產權保護做出了具體規定。

(4)工作狀態要求。這是對員工在崗位工作中的規定，除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態投入工作”等之外，一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求，如“不準聊天”、“不準看與工作無關的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。

(5)特殊紀律。這是根據企業特殊情況制定的有關紀律。例如，某家企業率先在員工行為規范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證，嚴格合理的工作紀律是企業在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發展壯大的根本保證。

3.工作程序

這是對員工與他人協調工作的程序性的行為規定，包括與上級、同事和下屬的協同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關系整合、使企業成為和諧團結的統一體，保證企業內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個部分。

(1)接受上級命令。做一名合格的員工，首先應從正確接受上級指令開始，如果不能正確領會上級意圖，就無法很好地加以執行。

(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行，發現問題或出現困難時積極應對，執行結束后以口頭或書面向上級復命，這些要求都不是可有可無的。

(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企業有關制度”進行或其他程序性的規定，以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業總體工作的有機組成部分，為總體的成績做出貢獻。

(4)召集和參加會議。企業內部的會議是溝通信息、協調利益、取得一致意見的重要形式，是企業工作的一個有機組成部分。對于召集會議，事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說，做好準備、按時出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。

(5)和同事配合工作。企業許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成，對這方面也應提出一些具體要求，以保證在共同工作中各司其職、各顯其能，發揮“1+1>2”的作用。

(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎，溝通是凝聚力的保證，有許多企業工作中出現的矛盾和沖突，主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證，特別是在一些科技含量較高的企業，更應強調尊重與溝通的必要性。

(7)報告的要求。書面或口頭報告有關情況是企業信息溝通、正常運轉的重要途徑，有些企業也因此把怎樣進行報告以規范的形式加以明確。

4.待人接物

由于現代企業越來越多地受外部環境的影響，企業對外交往活動的頻率、形式和內容都因此有較大的增加，對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業形象的需要，而且也是培養高素質員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜，主要包括禮貌用語、基本禮節、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神，員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業的看法。

(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業里，“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等應該成為員工最習慣的用語，而臟話、粗話應該是被禁止使用的;在一些正式場合，連口頭禪、俗語等都是被禁用的。

(3)電話禮儀。電話是現代企業與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口，電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關系單位人員、一般來訪者，盡管其來意不同、對企業的重要性不同，但接待的要求卻應該是一致的，首先是要熱情、禮貌。一些企業還根據實際，做出了其他許多具體的規定。

(5)登門拜訪。企業為了推銷產品、售后服務、爭取資源、協調關系，就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區等重要關系者，是待人接物的重點之一。登門拜訪，第一是要提前預約，避免成為不速之客;第二是要做充分的準備，以保證在有限的時間內達到拜訪的目的。根據不同目的，企業可以對此有相應的規定。

5.環衛與安全

企業在環境保護方面對員工提出一定的要求，不僅有利于營造和維護企業的良好生產、生活環境，而且對于塑造良好的企業視覺形象有直接幫助。保護環境規范主要有辦公室、車問、商店、企業公共場所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求，需要根據企業的實際需要而定。

6.素質與修養

提高員工的技術水平、工作能力和全面素質是企業的重要目標之一。企業除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進修等措施，建立必要的培訓制度之外，還必須激發廣大員工內在的學習提高的積極性。因此，許多有遠見的企業在員工提高自身素質與修養方面做了相應的規定，并將其納人員工行為規范之中。

對員工在這方面的要求，參加學習培訓容易比較明確具體，其他要求則一般相對“虛”一些，應根據企業發展目標和員工實際素質做出合理的規定。

員工規范規章制度篇5

一、制定目的

為了有效管理食堂，正確核算人數，合理采購伙食用量，節省開支，減少不必要的浪費，提高食堂管理水平，同時為了規范飯票的使用，現制定以下規定，望大家積極遵守;

1、飯票管理部門：辦公室部負責飯票購買、發放，登記工作;餐飲部負責飯票收取工作;財務部負責飯票財務賬目核對管理工作;各部專人負責建立對內賬務，方便總經理進行核查.

2、飯票購買時間：每周一、三、五上午11:00～12:00，其它時間不得允許購買飯票.

3、飯票購買要求：飯票購買對象只限公司員工.

4、飯票標準與購買數量：飯票票額：早/晚餐3元一張，午餐5元一張;為了節約員工休息時間，每人每次原則上購買飯票數量不得低于20張，但不允許超過30張。

5、飯票種類：分為4中，早餐是綠色飯票，午餐是紅色飯票，晚餐是黑色飯票，外來賓客是金色飯票。

二、就餐標準

1、公司員工享用早中晚餐，根據營養合理搭配原則，比如：午餐米飯搭配一葷一素一湯，午餐是肉片湯搭配燒餅，午餐是鹵面搭配一湯，由辦公室餐飲部擬定每周菜單并詳細注明菜譜名稱，并且每周更換一次菜單，換著不同的樣式來安排。每周菜單于每周周一早餐公布于4樓餐廳小黑板上。

2、如有對口業務人員需用職工餐，由部門負責人批準有帶領人及時提前預報給餐飲部，去辦公室登記領取外來賓客飯票。

3、業務餐是誰的的業務誰來陪同，外加本部門一位副手以及辦公室一人陪同。業務餐只要有酒場應提前備一些主食。業務餐標準：4至5人四菜一湯(兩個涼菜一葷一素，兩個熱菜一葷一素)，5至8人六菜一湯(兩個涼菜一葷一素，四個熱菜二葷二素)，8至10人八菜二湯(四個涼菜二葷二素，四個熱菜二葷二素)，10至12人十菜二湯(六個涼菜三葷三素，四個熱菜二葷二素)，12人以上做到人手一菜。業務餐標準視情況而定保持機動性。

三、就餐時間

1、夏令時就餐時間：

早餐：6:50-7:50中餐：全體工作人員12：00-12：30晚餐：18:00-19:00

2、非夏令時就餐時間：早餐：6:50-7:50中餐：全體工作人員12：00-12：30晚餐：17:30-18:30

四、就餐管理

1、就餐的員工必須按規定時間就餐，非就餐時間不得進入食堂，更不得提前就餐。

2、因會議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工，在11:30之前提前通知餐飲部預留飯菜。因公外出不能按時返回公司，需在外就餐者，在11:00之前提前告知餐飲部，否則造成食材浪費，將在當天予以10元頓的處罰。

3、所有員工須按照先后順序排隊打飯，不得插隊或哄搶。如態度惡劣，食堂工作人員有權拒絕供應飯菜，由辦公室出面進行處理。

4、排隊就餐員工一次只能打一份飯菜，不得捎帶。

5、公司早中晚就餐實行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對應處劃勾簽到后，餐飲工作人員再供應飯菜，不能代簽或者不簽。如經查實有違規情況，對該員工予以10元頓的處罰。

6、員工用餐實行人數預計，中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前，早餐晚餐后報餐要將用餐人數報備至餐飲部，如不按時報備的視為放棄用餐。報餐方法有辦公室主管建立專用微信群，以方便廚房統計。

7、提倡節約，反對浪費，不夠的話再盛，如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。

8、餐后將殘渣剩菜倒入泔水桶內，員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。

9、未經公司允許，公司員工不可帶無關人員到食堂就餐，違者處以當事人20元扣款。

10、所有違規罰款將一并納入員工工資中，并在次月初在公司內公示所有違規行為。

五、投訴建議

1、用餐人員對食堂工作人員服務態度，飯菜搭配有意見，可向辦公室投訴，如問題屬實，辦公室將立即做出妥善處理。

2、用餐員工對于公司用餐管理制度等方面有好的意見和建議時，歡迎向公司綜合部提出。

六、附則

1、本制度解釋權、修改權屬辦公室，經總經理批準后實行，修改后亦同。

2、本制度實行后，凡既有類似的規章制度自行終止，與本制度由抵觸的規定以本制度為準。

3、本制度自發布之日起執行。

員工規范規章制度篇6

1、嚴格執行上、下班制度，并嚴格簽署上下班具體時間，早8：00—8：20，晚7：30—8：00，嚴禁遲到、早退、曠工等。

2、工作時間須束發。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

3、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內，影響顧客和同事。

4、尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時饋，給店長和理經，無論如何不準與顧客發生爭吵。

5、美容師之間互相尊重，關心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業場所內說臟話，爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。

6、服從工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服從工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。

7、不能在店內從事工作業務無關的事情。

8、給顧客做護理時，溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

9、自覺維護本店形象、聲譽，積極擔供有利于本店發展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。

10、節約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執行衛生清潔度。

11、上班時間手機調到震動狀態，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。

12、嚴格保密顧客資料，未經店經理同意，不準私自借用店內資料物品，不對外泄露本店內的`技術。管理資料及其經營數據

13、業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

14、工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。

15、下班時要清點貨品及營業款。

16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協作精神。

17、若發生顧客東西遺失以及顧客投訴現象，由當事人負全責。

18、以上條例請認真執行，如有違規者罰款50、100元，請自覺遵守。

員工規范規章制度篇7

(工作時間)

第一條

上班8;10

午休11;40—12;30

中間休息15;00---15;10

下班17;00

(出勤及開始工作)

第二條

1.員工應于工作開始的10分鐘之前到達公司。

2.應于工作開始之前作好一切準備工作，上班鈴響之前到達工作崗位，與鈴響同時開始工作。午休結束及中間休息結束時，按相同要求開始工作。

(考勤)

第三條

1.考勤實行打卡制，適用于全體員工。

2.上下班和中間因私外出均需打卡。

3.嚴禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時填寫未打卡聯絡表提交班長，部門負責人簽字后由班長將未打卡聯絡表于每天下午3：00前交會計，否則將視為曠工。

4.考勤機制式考勤表與班長手制考勤表結合一并作為員工的出勤記錄，用于

該員工的工資及獎金計算。

(出入公司及個人物品)

第四條

1.進入公司必須換鞋，不換工作服禁止進入工作現場。

2.所有個人物品必須放入個人更衣櫥，不經批準嚴禁帶入工作現場，違者沒收。

3.上下班及因私外出時必須打卡。

(更衣室的使用)

第五條

1.嚴禁動用他人更衣櫥。

2.個人的更衣櫥必須及時鎖好。不鎖或鎖壞不報告，導致物品丟失損壞，后果自負。

3.更衣室每日8;20開始由辦公室人員鎖門;17:00開門，鎖門期間如需進入更衣室向辦公室申請。

(公物)

第六條

1.員工應嚴格遵守物品管理規定，嚴禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現場以外的場所。如有違反，發現后可以按盜竊處理。

2.愛護公物，厲行節約。如損壞公物，公司有權要求賠償。

3.經批準將公物帶出廠時，應到辦公室開具出門證，出廠大門時交門衛。(文明禮貌)

第七條

1.盡量講普通話，不得使用不文明語言。

2.保持個人衛生。

3.飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進入工作現場。

4.工作現場禁止一切飲食，指定場所外禁止吸煙。

5.不亂扔垃圾，見到垃圾應隨手拾起。

6.遇到客人應致意表示歡迎。但在工作時不應停止工作。

7.使用廁所時應注意保持衛生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時，應自己簡單清理。

8.禁止穿工作鞋外出。

(在工作現場的行動)

第八條

1.應行動敏捷，工作、說話、辦事要雷厲風行。

2.不得隨意離崗、講話，上廁所不得不離崗時，應向現場負責人報告。

3.事先做好準備工作，盡量避免工作時間內的場所移動和交談。

4.工作時如有客人參觀或上級視察，不主動打招呼，不停止工作，不東張西望。

5.徹底貫徹生產優先、作業人員優先的原則，廁所、走廊等應請現場作業人員優先使用。有事時，盡量在工作時間之外或到工作現場處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

6.不隨便進入其他部門，有事時迅速處理，盡快離開。

7.為保證安全，工作時禁止穿著裙子，長發應束在腦后。

8.嚴格遵守時間，開會集合時不遲到，開會學習應攜帶記錄用品。

(廠區內的行動)

第九條

1.自行車應按一定方式存放在指定的場所并鎖好。

2.廠區內嚴禁飲食、騎自行車、吸煙、舉火。

3.上下班班車在正門外停放，員工在正門外乘坐班車。

4.員工出入正門應向守衛出示證件。

5.預約來客應事先與守衛聯系。

6.機動車應在指定場所停車，院內限速10公里。

7.來客應到守衛登記，持來客卡進入公司，離開時將卡歸還。

(食堂的使用)

第十條

1.排隊就餐時，不得將飯渣等垃圾丟棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準帶出食堂，如被發現將從餐費中扣除，嚴重或屢犯者將給予10-100元罰款處分。

2.剩飯垃圾倒在指定場所，餐具清洗干凈后，放在指定場所。

(員工宿舍)

第十一條

1.入住宿舍，應由本人經部門負責人將申請提交廠長。

2.得到批準后，到指定房間的指定床位入住。

3.住宿費水電費由公司負擔。

4.住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

5.禁止外來人員留宿，來客不經許可不得進入宿舍。

6.不得在他人房間過夜，不得私自調換房間及床位。

7.禁止在窗外涼曬衣物。

8.注意保持環境衛生，垃圾扔在指定場所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

9.宿舍內禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動用他人物品。

10.宿舍內禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險品禁止帶入宿舍。

11.衛生清掃采用值日制，值日生應認真負責。

12.私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

13.住宿生回家、外出住宿應事前向辦公室申請。

14.違反宿舍紀律者，視其情節給予嚴重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

(辦公室)

第十二條

1.工作時間內原則上不傳私人電話。

2.嚴禁利用公司電話打私人電話。

3.因公外出時，經領導批準在聯絡板上寫明去向、事項、預定返回時間后外出。在預定時間內不能返回時，應與公司聯系。

4.貫徹現場優先的政策，有事盡量到現場處理。

5.不經許可不得將外人帶入現場。

6.保守公司機密，不泄露公司情況。

7.公司用車須經工場長以上領導批準。

(報告與聯絡)

第十三條

1.必須無條件執行公司命令，禁止獨斷專行。

2.及時進行工作報告，對領導的指示需仔細確認，直至理解。

3.充分考慮和配合其他工序、其他部門的工作，及時做好工作聯系。

(獎勵及處罰)

第十四條

1.對下列人員，根據具體情況給予口頭表揚、獎勵金、漲工資，晉級等特別獎勵：

A、工作中發現隱患并及時解決，為公司避免損失者。

B、獻計獻策，發明和改進技術工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻者。

2.對下列人員，根據具體情況給予批評、警告、罰款、降級、下崗、解雇等

處分：

A、泄露公司業務機密者。

B、將與工作無關的物品、危險品帶入車間者。

C、違反公司各種管理規定，擾亂正常生產秩序者。

D、玩忽職守、不負責任，給公司造成損失者。

E、不遵守社會公德，給社會造成不良后果者。

F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

G、觸犯國家刑律者。

(整理整頓)

第十五條

1.所有物品應放置于指定場所，使用后恢復原樣放回原處。

2.注意保持環境清潔，清掃好本部門及衛生擔當區。

3.物品應按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

4.下班鈴響后，應將正在進行的工作結束后，方可終止工作。

5.將剩余物品歸還各指定部門。

6.清理機器，落下機針，墊好保護布墊，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現場。

7.將工具掛在指定位置后下班。

(崗位變動)

第十六條

工作崗位的調整：

A、公司根據生產需要可以進行員工的工作崗位的調整。

B、隨著員工工作崗位的調整，員工的工資待遇執行新崗位的工資待遇。

(退社管理)

第十七條

因個人原因辭職，須提前30日向班長提交書面報告，經副總經理以上領導批準辦理完結工作和公司財物的交接方可退社。

(實施)

第十八條本制度自制定之日起實施。

員工規范規章制度篇8

第一條本公司正式員工因公死亡或在職死亡者，其撫恤依本辦法執行。

第二條前條所稱因公死亡，指下列情形之一者：

1.因執行職務發生危險，以致死亡。

2.因出差遇險或疾病，以致死亡。

前項所稱執行職務的認定，依勞工保險"因執行職務而致傷害"審查準則。

第三條員工因公死亡或在職死亡，除依本公司員工儲蓄及退休福利基金計劃的規定辦理外，并按其年資與現支基本薪資數分別核給一次撫恤金，其支給標準如下：

1.因公死亡者依勞基法第59條第4款的規定辦理。

2.基本薪資數(基數)而后每滿一年加發半個基數，但最高以30個基數為限。

3.以上年資十足計算，停薪留職期間以中斷計算。

第四條員工因下列情事之一，而致死亡者，除照前條規定的標準給恤外，得敘明事實呈請總經理另行核恤，酌給3-10個月以內基本薪資的特別恤金。

1.明知危險奮勇救護同仁或公物者。

2.不顧危險盡忠職守，抵抗強暴者。

3.于危險地點或時期，工作盡忠職守者。

第五條員工因公死亡或在職死亡，除依本辦法給恤外，另給2個月基本薪資數的喪葬費。

第六條員工于特準病假期間內死亡時，依因公或在職死亡的規定請恤。

第七條自殺或其他敗德行為致死亡者，概不發給恤葬費。

第八條遺族于請領撫恤金及喪葬費時，應檢附員工死亡的證明文件及除戶籍謄本，填具申請書層轉總經理核發。

第九條領受撫恤金及喪葬費的遺族，以本公司登記有案或經確實證明者為限，除遺囑別有指定外，其領受順序如下：

1.配偶及子女2.父母3.祖父母4.孫子女5.同父母的兄弟姊妹

前項各順序內的遺族，以未出繼者為限。順序在后的遺族具領時，應提出順序在前者失權或死亡證明，同一順序有數人時，應共同具名承領，平均領受撫恤金，如有愿放棄者，須具聲明書。

第十條遺族或指定受益人有下列情形之一者，喪失其撫恤金領受權。

(一)褫奪公權終耳者。

(二)犯內亂罪、外患罪經判決確定者。

第十一條請恤及請領撫恤金權利的時效，自請恤或請領事由發生的次日起經過5年不行使而消減。但因不可抗力事由，致不能行使者，其時效中斷者，自中斷的事由終止時，重新起算。

第十二條領受撫恤金的權利及未經其遺族具領前的撫恤金不得扣押，讓與或供擔保。

第十三條撫恤年資的計算，依照本公司人事管理規則所訂的服務年資十足計算。

第十四條臨時或試用員工，因執行職務發生危險以致死亡者，除喪葬費2個月仍照發給外，得一次發給相當于同級正式員工15個月薪資數的撫恤金。

員工規范規章制度篇9

一、建立有效的薪酬績效機制

薪酬是與員工生存需要密切相關的，是激勵員工最有效的一種方式。在企業里，報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以，企業建立合理的薪酬績效體系，對于激發員工工作主動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

二、增加上下級之間的溝通

管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內容。通過了解員工的工作內容，減少員工重復機械化的勞動，給員工多分配一些具有挑戰性的工作，讓他發揮自身優勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉變工作態度。

三、榜樣激勵員工

利用榜樣的力量去激發員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發自己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態度，愿意向管理者學習，改變自己的狀態，自發的去主動執行工作任務。

四、設置明確的工作目標

設置工作目標是一種強有力的激勵，是完成工作最直接的動機，管理者設定工作目標，更能滿足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節奏感和時間的緊迫感。

五、物質激勵與精神激勵相結合

激勵員工，不能忽視精神激勵的作用，堅持物質激勵與精神激勵相結合，強化正向激勵導向，通過這種激勵機制，才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

這五點做到，員工自然就會好好干活了。

員工規范規章制度篇10

一、目的

為了加強內部管理，促使工程人員自我改進，自我完善，鼓勵先

進，鞭策后進，進而提高工作效率，提升工作業績，現結合公司實際

情況，制定本規定。

二、工程管理人員管理制度

1、誠實守信，務實高效，遵守公司的各項管理規定及制度，確保工作質量和工作效率。

2、工程管理人員必須以身作則，帶頭執行和遵守公司的各項規章制度。

3、工程管理人員要有集體精神，不可獨自為政，不準有小山頭。

4、工程管理人員要以公司利益為重，保守公司機密。

5、下級必須服從上級的工作安排、指令、或者處理，做到先服從后申述。

6、工程管理人員要分工負責，管理人員之間遇到矛盾時，要尋求正確的解決途徑。不準相互謾罵、詆毀、爭吵。

7、如果發生打架，斗毆者，先打人者開除處理，并且取消一切待遇，還手者處留守查看。

8、工程管理人員遇到矛盾或者意見不一致，必須尋求上級解決。

9、工程管理人員必須及時準確的回答下級或者員工提出的任何問題，不得拖而不辦。

10、工程管理人員對自己拿不準確的問題不能隨口作答，必須先請示上級，得到準確答案后才給予答復，否者造成的一切后果自負。

11、工程管理人員要恪盡職守，起表率帶頭作用，在上班時，嚴禁在工程場所內部嘻打哈笑、勾肩搭背。

12、嚴禁在上班時間吃東西。

13、工程管理人員嚴管自己的生活作風，不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。

14、工程管理人員在處理問題的過程中，不得有侮辱人格的語言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

15、工程管理人員要做到早到晚走，關心下級，愛護下級，尊重下級。

16、工程管理人員要善于聽取下級意見，集思廣益，善于批評和自我批評。

17、工程管理人員對出現的問題要積極采取解決措施，分析問題根源，尋求新的方法和防范措施，防止同一問題多次出現，

18、工程管理人員必須善于引導下級和員工，充分發揮下級的積極性和創造性。

19、工程管理人員要獎罰分明，不可唯親是用，要一視同仁。

20、工程管理人員上傳下達要及時準確，不可拖泥帶水。

21、工程管理人員對未確認的事務不可隨意泄漏和宣傳，否則造成的后果嚴懲不怠。

22、工程管理人員對當天的事情必須當天完成。

23、工程管理人員要善于總結經驗教訓，善于總結成敗得失。

24、工程管理人員不得散布謠言，會上不說，會后亂說，背后議論他人詆毀他人，造成輿論。

25、工程管理人員要有長遠的計劃安排，精通本部門的人和事，能合理的運用本部門的人員，充分利用本部門人力完成任務。

26、工程管理人員敢于承擔錯誤和責任。

27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級人員的特征和特長，合理分配任務，才能充分發揮下級的作用和能力。

28、工程管理人員必須要有宏觀調控的能力，果斷處理出現的問題和突發性問題。工程管理人員要有較強的預測能力，能夠根據本部門的人力合理的安排任務，并預測進度狀況。

29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力，對出現的問題要一竿子查到底，追根求源。

三、施工人員管理制度

1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及相關部門的指導、檢查。

2、遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。

3、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

4、嚴禁打架斗毆、賭博，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者，送交司法部門處理。

5、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。

6、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新。

7、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。

8、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持(上崗證)的專業人員操作，操作必須按照《機械操作規程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。

9、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執行并操作，確保安全施工。堅持預防為主，防消結合的原則，杜絕火種、火源進入施工現場。

10、進入施工現場的&39;所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》，若有違章操作，所發生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司

概不負責。高高興興上班，平平安安下班。

11、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發現，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明使者。

12、工地應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛生及環境衛生，施工現場應經常保持衛生良好，施工機械設備及現場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。

13、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等)，如有損壞、丟失等應照價賠償，設備為我創效益、我為設備搞整潔。

14、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺保護環境衛生。

四、工程監理人員管理制度

1、監理單位要對每個施工標段專業配備齊全。

2、所有進駐施工現場的監理人員必須持證上崗，沒有證件的監理人員，不得參與本工程的監理工作。

3、要求監理單位對所監理的所有工程責任到人，每項工程都要列出工程責任人名單表。

4、對工程主體以及其它重要部位必須旁站監理，如發現監理人員不在現場，每次給以本工程監理責任人10元——50元罰款，情節嚴重。

員工規范規章制度篇11

為了加強自營店商品的進銷存管理，實現賬賬相符，賬物相符的管理目標，制定此制度。所有財務、貨品、銷售人員必須嚴格遵守。

一、建賬

1、新店鋪貨后三天內店長必須在店鋪建立臺賬，賬務管理員同步在公司建立起對應的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進行盤點，以盤點實數作為建賬的基礎資料，要做到準確無誤。

二、銷賬

3、店長每周一下午至公司開會時必須將上一周的銷售報表和銷售小票交至賬務管理員，賬務管理員在一周內完成銷賬，包括相關查詢。銷售報表和小票必須按表格規范填寫清晰，無錯字錯碼，一旦有不規范和填寫錯誤的情況發生，將視為違章，必須接受處罰。

4、與商場聯營店鋪不得私收現金，一旦發現對直接責任人做辭退處理。對通過公司批準，個別商場內部人員購買產品所收現金必須及時上交公司，收現商品做入銷售日報和周報，注明內購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內購銷售，做進銷售報表。

5、各店的出貨單由店長或導購正式簽字后在1~2日內必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉交財務部兩份。

6、店長和賬務管理員必須作到當天的進貨和銷貨必須當天做賬，作到日清日結，不得累計，每周做一次合計。遇到店長或賬務管理員請假的&39;情況，超過三天假期就必須上報業務主管或會計，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認真細致，銷完后進行復核，以免出現不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進銷存的原始憑證（出貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

三、盤點

8、自營店貨品盤點分為日盤總數，月盤明細，日盤總數即每天早晚班導購交接班時對貨品進行總數盤點，雙方一致確認后在交接本上簽字。月盤明細即每月由財務人員隨機對店鋪進行盤點，月盤時必須對明細賬。

9、月盤時對柜臺上出現的混簽、丟簽商品不能盤點入賬，應辦理退貨手續，退回貨品部進行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過5件，即視為違規，必須接受處罰。店長自行發現混簽、丟簽，情節輕微，并及時進行了調整和補充，此類情況不進行處罰。

10、月盤點時間和盤點人員由財務部決定，盡量避開客流量較大的時間段，當銷售與盤點發生矛盾時，銷售給盤點讓路。店長和導購必須認真配合盤點人員的工作，并應整理好臺賬，及時與盤點結果進行核對。

11、盤點表一式兩份，盤點結束后，店長與盤點人員分別簽字確認，當月盤點表必須歸檔保存，以備下月查實。

四、對賬

12、盤點結束后，及時進行盤點實數與臺賬、大賬的核對，只有核對后實現實數與臺賬、大賬完全相符，才能說明賬目清晰；如出現不符，就必須對明細資料進行逐一核查，找出差異。

13、對問題較少的店鋪，盤點當日就必須完成核查；對問題較多的店鋪，店長必須安排時間在三日內回到公司與盤點的財務人員進行核查，并把出現的問題如實上報會計。拖延核查時間將視為違章，必須接受處罰。

14、對賬核查的各種問題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單，說明情況，上報會計。

五、庫存管理

15、自營店庫存管理必須做到：

以產品系列和品類分開裝袋裝箱集中儲放，提高銷售時的找貨速度。

產品包裝袋要完整無破損，對破損的袋子及時更換，防止因破袋而發生亂簽。

不同規格大小的產品必須放在相應大小的包裝袋中，防止商品損壞，尤其易折的銀鏈商品。

單款產品的庫存量不能過大，中低價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過4件；一般款式單款庫存不能超過2件；高價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過2件；一般款式單款庫存不能超過1件；對滯銷庫存商品每3個月向公司辦理一次調貨。

各自營店的’庫存指標由公司統籌確定，正常售賣季不能超過指標；在節日旺季，庫存量可以超過指標，但幅度不能超過30%。各自營店庫存指標詳見附件。

銷售人員佩戴產品促進銷售只限于在專柜或專賣店現場，每件產品的佩戴時間不要超過7天，盡量減少磨損，保證產品光亮如新。

六、核查與處理

16、會計負責對各店存在的混簽、丟簽、丟失原始進銷憑證（進貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表）丟失貨品的問題進行進一步核查，對混簽、丟簽核查清楚后監督店鋪進行價簽調整和補充，貨品丟失問題上報總經理處理。

17、會計和總經理對當月自營店進銷存管理存在問題的處理意見落實后，賬務管理員根據處理意見對存在問題的店鋪賬目進行調整，實現公司大賬與店鋪臺賬的統一。在未經總經理或會計批準的情況下，賬務管理員不得私自調賬。

18、每月自營店進銷存報表由賬務管理員提供真實可靠的數據和資料，會計進行初步核查后匯總上報總經理。自營店進銷存報表上報時間與損益表同步。

七、獎罰條例

19、處罰

銷售報表和小票填寫不規范，有錯字錯碼（店長罰款50元；導購30元）

丟失原始憑證：出貨單、調（退）貨單、小票、上月盤點表（店長罰款100元）

每月每店混簽、丟簽超過5件（店長罰款200元；導購100元）

店長無故拖延盤點核查時間（罰款100元）

聯營店鋪私收現金（扣罰當月薪資獎金，辭退）

專賣店隨意打折賺取差價或私賣本公司以外產品（扣罰當月薪資獎金，辭退）

庫存儲放未按規范操作，管理混亂（店長罰款100元、導購50元）

庫存品存在袋子破損或袋子使用規格不合理導致商品損壞（店長罰款100元）

單款未發生銷售的產品超過5件以上，未在3個月內調回（店長罰款100元）

商品陳列和正常售賣中造成的非質量問題商品至殘，每月至殘率超過0%（店長罰款200元、導購罰款100元）

20、獎勵

連續三個月以上賬目清晰，賬與賬、賬與物相符，無混簽、丟簽，獎勵店長200元、導購100元，每3個月評審一次。

財務人員稽查時，庫存儲放管理產品陳列規范，無破袋和亂簽，獎勵店長100元。

全年賬務管理清晰，未發生處罰事件的店鋪，將獲得最佳管理獎，獎金由總經理決定，不限名額。

員工規范規章制度篇12

1、遵守考勤制度，不得遲到，早退。

2、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態投入工作。不得蓬頭垢面，精神懶散，或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。

2、了解例會內容，及當天工作安排，熟記當天菜品酒水供應情況，急推、沽清與特色菜品。

3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅，硬件設施是否運轉正常。

4、值早班人員按單中數量領用補充本區域低值易耗品，以備開餐使用。

5、餐前整理本區域工作臺和桌面。桌面和工作臺不得臟，亂，不整齊。

6、按照所定工作崗位，面帶微笑，標準站姿熱情迎客，無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。不得面部死板，說話語氣陰陽怪氣。

7、餐中不得扎堆聊天，不可倚靠在服務臺，始終保持正確的站姿。

8、客到后根據情況，為客人拉椅請客人入座，并做相應示意與提醒。不得不管不問，也不可太多殷勤。

9、有針對性的運用推銷語言介紹建議客人點茶點酒。當客人所點餐點沒有，不得直接回復“沒有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點。

10、餐中要求區域服務人員為客進行熱情周到、靈活的服務，具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協助的團隊意識。

A、無論餐中服務還是為客結賬，只要服務人員離開本區域，必須與鄰臺人打招呼，并進行相應的工作交接（客情或菜品情況）。不得擅自離開自己的工作崗位，不與鄰臺交接。

B、作為鄰臺前來協助其值臺的人員，在其回來后，一定要進行必要的交接，以免延誤時機或客情等

11、上菜前，要求先整理臺面擺撤菜盤，上菜必須報菜名。不得將餐點層層堆疊

12、不得隨意撤走客人面前餐盤及餐具。席間服務中，應先征詢客人意見，再為客人撤走使用完畢餐盤。

13、不得對客人不管不問，惡意怠慢。餐中保持巡臺工作及時為客人提供相應服務。

14、對客人勤問勤添酒水，有良好的酒水推銷意識。客人的杯子不得空杯或者酒水見底。

15、餐中值臺人員應勤巡臺，加強眼神服務意識，觀察客人需求，對客人的需求必須有應答聲。（隨時與客人進行必要的眼神溝通，通過客人細微的動作或表情以發現客人的需求，并立即上前主動詢問或進行及時的服務）。

16、催菜應根據菜品情況和客人情況進行適時催菜或者請示領導，不得隨意下催菜單。

17、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求，必須及時通知主管。

18、對突發事件和客人投訴能靈活應變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，及時匯報上級。

19、結賬時，核對菜單，并準確核對賬單上的菜品，唱收賬單，將賬單交于銀臺。賬單，賬單夾必須干凈無污漬，唱收賬單必須清晰，不得有“飛單”行為。

20、對于閉餐后和結完帳的客人的服務，值臺人員不得忽視怠慢，必須善始善終的保持優質的服務。并隨時詢問客人是否還有其他需要服務內容。

21、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品，如有發現客人遺忘、丟失物品應及時上報上交，不可私自藏匿。

22、餐中服務人員能適時、正確、充分的使用托盤進行快速翻臺；并在客人走后，按撤臺程序，將不同種類、規格的餐具和器皿標準碼放。不得亂堆亂放，餐具品種隨意放置。

23、按擺臺標準補臺，并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內整齊。

24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點，本區域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放，小餐具物品必須特別放置。

25、區域指定人員于閉餐后換取布草，并準確填寫布草交接記錄。布草交接本記錄必須內容清晰，不得忘填或者漏填。

26、閉餐后整理清潔區域、臺面等衛生，擦拭托盤和工作臺并放于指定地點。始終保持餐廳區域清潔，整齊。

27、檢查巡視區域有無隱患，關閉所有電源后，方可離崗。

員工規范規章制度篇13

目的：為了使住宿員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環境，以飽滿的精神狀態迎接工作，特制定以下宿舍規章制度，請各位住宿員工仔細閱讀，認真遵守。

一、每位員工必須遵守宿舍相關制度，服從宿舍長的安排。

二、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。

三、愛護宿舍內的設施，設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。

四、節約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經發現罰5-10元。

五、不得在宿舍內打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節嚴重作開除處理并送相關部門查處。

六、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單，第二天上交部門經理給予。

七、不得私自帶領外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經發現，私自留宿者扣5-10元/次。

八、宿舍內請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元/次。

部門主管負責每天檢查各宿舍衛生，紀律情況、部門經理進行不定期抽查。

九、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

十、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重給予處理。

十一、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報行政人事部。

十二、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退。

十三、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報行政人事部。

十四、由于本人私接電源、插座而引起的&39;火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件，(包括自動辭職，免職、解職等)時，對房屋的使用權當然終止，屆時該員工應于離職日起三天內，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經舍監或主管人員檢查。

十五、住宿員工必須遵守下列規則及處罰條款

1、服從舍監管理、派遣與監督。

2、室內禁止私自接配電線及裝接電器。

3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。

4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

6、換洗衣物不得堆積客廳內。

7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

8、電視、電腦等的使用，聲音不得太大，以免妨礙他人安寧。

9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

11、貴重物品應避免攜入，遺失由員工自行負責。

12、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

13、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

14、各房間的清潔由住宿人本人清潔整理。

15、宿舍公共場所的衛生由舍監按排輪值人員清掃，未按照規定清掃的輪值人員，每次處以5元的罰款，由室長報公司財務部從當月工資中扣除。

16、不得在床上抽煙，不得在宿舍內吃其他不良物品。

17、員工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。違反者每次處以100元的罰款，由室長報公司財務部從當月工資中扣除。

18、對水、電的使用，應遵照下列規定：

（1）水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭。

（2）沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉。

十六、住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權利(退宿)并呈報管理部議處：

1、不服從舍監的監督、指揮者。

2、在宿舍內賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

3、蓄意破壞公用物品或設施等。

4、擅自于宿舍內留宿外人者。

5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

6、違反宿舍安全規定者。

7、無正當理由經常在外住宿者。

8、有偷竊行為者

十七、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經舍監或主管人員檢查。

十八、本規定自頒布之日起實施，修改亦同。

備注：鑰匙的發放：共計6把，同時發放給6名員工，不能遺失，遺失者需賠償換匙芯全部費用160元（壹佰陸拾元整）。

員工規范規章制度篇14

1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；

5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；

6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；

7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；

9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態度和風貌；

10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；

11、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據情節處理；

12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；

13、愛護公物，節約物品。

14、積極學習業務知識。

15、同事間要相互協作，相互支持。

員工規范規章制度篇15

根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，并遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，并且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

_________公司(單位)(以下簡稱甲方)

_________(以下簡稱乙方)

身份證號：

家庭住址：

聯系電話：

依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動合同。

第一條試用期及錄用

(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。

(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

第二條工資及其它補助獎金

(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，并根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。

(二)甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。

(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模范地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，乙方也

由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

(四)甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。

(五)甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。

(六)除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

第三條工作時間及公假

(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間)，每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。

(二)乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在征得乙方同意后，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。

(三)乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年后，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

(四)乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規定執行。

(五)甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。

第四條員工教育

在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。

第五條工作安排與條件

(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

第六條勞動保護

甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護，勞動保險及福利待遇

(一)甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

(二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

第八條解除合同

(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動合同

(1)甲方因營業情況發生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。

(2)乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后，不能從事原工作，也不能調換其它工種

(3)乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，并造成一定后果，根據企業有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

員工規范規章制度篇16

本規則的適用范圍是大米加工企業。制定本規則的目的在于規范大米加工企業的生產技術管理，促進大米加工企業健康發展，同時提高大米質量，確保大米的質量安全。本規則是參考了國內外有關行業的資料并結合我國大米加工企業的具體情況制訂的，是對我國大米加工企業實行規范化管理的技術依據。

第一章總則

第一條為了規范我國大米生產，促進大米加工行業健康發展，提高大米產品質量，特制定本規則。

第二條本規則規定了大米產品定義與分類、大米原糧收購及管理、產品包裝及添加劑的管理、大米加工廠建設、大米加工設備、大米加工質量管理、大米加工廠衛生管理、產品出貨管理等內容。

第三條鼓勵大米加工企業使用本規則引用標準的最新版本。

第二章大米產品定義及分類

第四條大米是指以稻谷為原料，經加工而制成的產品。按國家標準，大米可分為秈米、粳米、糯米三類。

第三章大米原糧收購及管理

第五條大米加工企業應有較為固定的原糧來源，鼓勵建立本企業的原糧基地，在收購原糧時應同原糧供應單位簽訂收購合同或協議。

第六條大米加工企業應掌握供應單位，原糧品種、數量及質量等信息。

第七條大米加工企業生產銷售無公害大米、綠色大米、有機大米應保證原料種植、加工及產品符合《NY5115-2002無公害食品大米》、《NY/T393-2000綠色食品農藥使用準則》、《NY/T419-2000綠色食品大米》、《NY21-1986農藥安全使用指南》等標準要求，要通過主管部門或具有第三方認證資格的認證機構對基地、加工或產品的認證，應了解基地種植環境及種植技術。專用原糧在運輸、儲存、加工過程中應避免同其它種類原糧相混合。

第八條加工企業應在國家收購政策的指導下，以質論價進行收購。收購點可根據實際情況配備相應的原糧烘干、涼曬、清理設施，保證原糧的儲存安全。

第九條按《國家糧油儲藏技術規范》要求，原糧進倉前應對倉庫進行清理、消毒、再清理，倉庫應具備防雨、防潮、防鼠、防蟲、防雀、通風設施，配備溫度、濕度監控設備。經過培訓的倉管人員應按規范要求定期檢查糧情，通風降溫;倉庫主要交通道路應進行硬化處理，排水通暢。

第十條原糧包裝不應對原料產生二次污染，造成食品安全隱患。散裝原糧應注意保持運輸工具的清潔、干燥、衛生。

第十一條原糧收購在執行國家政策收購標準的同時，可結合本企業所在地區產糧的實際情況制定本企業的收購標準。加工前的原糧應符合國家收購標準要求。

第四章產品包裝及添加劑的管理

第十二條大米產品包裝按材質可分為編織袋、塑料袋、紙袋、散裝容器等，按包裝形式可分為常態、抽真空、充氣等;按包裝防護功能可分為內包裝和外包裝。大米添加劑按添加功能可分為營養強化添加劑、加工性能改善劑等。

第十三條大米加工企業應參照GB/T8947-1998《復合塑料編制袋》、GB/T8946-1998《塑料編制袋》、GB7707-1987《塑料袋》、GB6543-1986《瓦楞紙箱》、GB9687-1988《食品包裝衛生標準》等標準制定本單位產品包裝驗收標準。對于無能力檢驗的項目，可要求包裝供應商定期提供法定檢驗機構檢驗報告。

第十四條大米食品添加劑應符合GB2760-1996《食品添加劑使用衛生標準》、GB14880-1994《食品營養強化劑使用衛生標準》等標準要求。()對于添加到生產過程中直接與產品接觸的生產用水，要達到GB5749-1985《生活飲用水衛生標準》要求。

第十五條產品包裝標簽應按《食品標簽通用標準》要求，必須標注食品名稱、配料表、凈含量、制造者、經銷者的名稱和地址、日期標志和儲存指南、質量等級、產品標準號、及特殊標注內容(如添加劑中含有轉基因及過敏源成分的說明)。

第十六條包裝物及添加劑的存放環境應符合GB14881-1994《食品企業通用衛生規范》要求，對于生產班次領用情況應建立臺帳，使其具有可追溯性。

第五章大米加工廠建設

第十七條大米加工企業的建設應遵守GB14881-1994《食品企業通用衛生規范》的要求。同時企業可參照聯合國食品法典委員會《食品衛生通用規則》(CAC/RCP1-1969，REV.3，1997)及其附件《HACCP體系及其應用導則》、各科研院所出版的糧食加工廠設計規范的相關要求。

第十八條大米加工廠廠區環境應符合以下要求：

(一)大米加工廠應建在交通方便、糧源充足的地區。工廠不得設于受污染氣流、河流的下游;廠區周圍沒有粉塵、有害氣體、放射性物質和其它擴散型污染源;不得有昆蟲大量孳生的潛在場所等易遭受污染的情況。

(二)廠區內設施、設備等應易于維護、清潔，不得成為周圍環境的污染源;有毒有害氣體、液體、粉塵及其它污染物的泄露排放應遵守國家標準的要求。

(三)廠區空地綠化，防止塵土飛揚或積水。

(四)廠區應合理布局，各功能區域應劃分明顯;易產生污染的設施應處于主導風向的下風向;焚化爐、鍋爐、廢氣處理、污物處理均應與生產車間、倉庫、供水設施有一定的距離并采取防護措施。

(五)生產區禁止飼養動物。

(六)廠區應有適當防范外來污染源、有害動物侵入的設施，如圍墻、圍欄。

(七)儲水池(塔、槽)、供水管道、器具等應采用無毒、無味、防腐的材料;供水設施出入口應有安全衛生設施，防止有害動物和有害物質進入導致污染;自備水源選址應距污染源(化糞池、垃圾存放場所)30米以上，且應設置衛生防護帶并有專人負責。

第十九條大米加工廠應符合以下要求：

(一)生產廠設置應包括生產部分和輔助生產部分。生產部分包括：原糧清理間、加工制造間、半成品貯存及成品包裝間等。輔助生產部分應包括：變配電房、機修間、副產品收集間、檢驗室、原糧倉庫、材料倉庫、成品庫、更衣室、洗手消毒區、廁所及其它為生產服務的必須場所。

(二)車間應按生產工藝流程及衛生要求合理布局。更衣室及洗手消毒室應與生產車間相連接，并設置在員工進入加工車間的入口處;車間應按生產工藝流程、操作需要和作業區清潔度的要求進行隔離，防止交叉污染。

(三)車間屋頂應易于清掃，防止灰塵積聚，避免結露、長霉或脫落，屋頂應使用無毒、無異味的白色或淺色防水材料建造，噴涂油漆應使用防霉、不易脫落、易清洗的漆料;水、電等管線不得設置于食品暴露的上方，防止塵埃和凝結水滴落。

(四)車間的墻壁應采用無毒、無異味、平滑、不透水、易清洗的淺色防腐材料建造，墻角及柱角應處理為弧形，以便于清洗消毒;門窗安裝應嚴密，并裝配有易于拆卸、清洗、不生銹的紗窗或紗網，窗戶一般不做窗臺，如設窗臺須做成大于30度以上斜面;清潔區的對外出入口應裝設能自動關閉的門或空氣簾幕。

(五)車間地面與排水：地面應用無毒、無異味、不透水的材料建造，平坦防滑、無裂縫、易清洗消毒。作業中有排水、廢水或有以水洗方式作業區域的地面應耐酸堿、防滲漏、防滑，有一定的排水坡度(1-1.5%)，并裝置帶水封的地漏或明溝，明溝不宜用蓋板。排水出口應有防止有害動物侵入的裝置。廢水應排至廢水處理系統或經其它方式處理。

第二十條生產廠的設施

(一)供水設施：車間內的水質、水壓、水量應能符合生產需要;自備水源水質應符合《GB5749生活飲用水衛生標準》的規定。

(二)照明設施：廠房內應有充足的自然采光和人工照明，光源應不至于改變食品的顏色;照明設施不應安裝在食品暴露的上方，否則應使用防爆型照明設施，防止破裂時污染食品。

(三)通風設施：清潔作業區應安裝空氣調節器，以保證室內有相對穩定的溫度，防止蒸汽凝結和保持空氣新鮮;一般生產區應安裝通風設施，及時排出潮濕和污濁的空氣;在有臭氣或粉塵產生且有可能污染食品之處應安裝相應排出、收集或控制的裝置;排氣口應裝有易清洗、耐腐蝕的網罩，防止有害動物侵入;進風口應距地面2米以上，遠離排風口和污染源，并有空氣過濾設備。

(四)洗手消毒設施：在車間對外總出入口、廁所、加工場所內設置足夠數量的洗手及干手、消毒設施;在清潔作業其入口應設置鞋靴消毒池;洗手臺應使用陶瓷或不銹鋼材料的器具，水龍頭應采用腳踏式、肘動式或感應式等非手動式開關。

(五)更衣室：更衣室應設在車間入口，并獨立間隔。更衣室應男女分設，并與洗手消毒室相鄰;更衣室應按員工人數設置足夠數量的更衣柜、鞋柜、更衣鏡。

(六)廁所：為車間員工提供的廁所宜與車間主體相連接，并設置洗手消毒設施，廁所應與車間相隔離;廁所外門不得開向清潔作業區，能自動關閉;廁所應采用沖水式，地面、便池易清洗、不積垢;廁所應安裝有效的排氣裝置，適當照明;廁所排污管道應與車間排水管道分設，且有可靠的防臭水封。

(七)倉庫：應以原輔料、半成品、成品等性質的不同分設儲藏場所，需要冷(凍)藏的要設有冷(凍)倉庫;同一原材料倉庫儲存不同性質物品時，應適當隔離，分類分架存放;成品庫只能存放成品;倉庫的性能、結構應能使儲藏保存中的物品品質不發生惡化或減低至最低程度;倉庫應有防止有害動物侵入的裝置;倉庫應設置足夠的物品存放裝置，儲藏物品(不含原糧稻谷)應距離墻壁、地面在20以上，以利于空氣流通和物品的搬運;冷(凍)倉庫應安裝可正確指示庫內溫度的溫度計、溫度測定儀或溫度自動記錄儀，并安裝自動控制器或自動報警器。

第六章大米加工設備

第二十一條原糧初清設備包括：初清篩、風選器、輸送式磁選機機、除塵器、風機等。

第二十二條原糧加工清理設備包括：振動篩、去石機、磁選器、輸送式磁選機機、除塵器、風機等。

第二十三條礱谷及谷糙分離設備包括：礱谷機、稻殼分離機(器)、谷糙分離機、磁選器、輸送式磁選機機、除塵器、風機等。

第二十四條碾米、拋光、分級、色選設備包括：碾米機、拋光機、分級機(篩)、配米機(有配米需要)、色選機、空氣壓縮機、水過濾設施、磁選器、機、除塵器、風機、倉斗等。

第二十五條日期打印、包裝、堆碼設備包括：包裝機、編織袋封口機、塑料袋熱封機、打捆機、日期打印(噴碼)機等。

第七章大米質量管理

第二十六條大米生產企業應依據原材料、半成品、成品檢驗的需要配備檢驗儀器和設備。包括：

(一)基本設備：分析天平、臺秤、容重測量器、游標卡尺、分樣器、水分測定儀、烘箱、選篩、實驗礱谷機、實驗碾米機、實驗臺及實驗架等。

(二)專業檢驗設備：實驗色選機、大米品質測定儀、米飯食味測定儀、白度計等。

第二十七條大米生產企業對進廠的每批原輔料經檢驗合格后方可使用。

第二十八條大米生產企業可采用HACCP方法管理，制定控制點的檢驗項目、檢驗標準、抽樣及檢驗方法，對生產過程及半成品進行檢驗，確認其質量合格后方可進入下道工序。

第二十九條大米加工企業應詳細制定成品的質量標準、檢驗項目、檢驗標準、抽樣及檢驗方法，質量標準的下限不得低于國家標準或行業標準，檢驗方法原則上應以國家標準為準，如用非國家標準方法時應定期與國家標準方法核對。成品應逐批抽取代表樣品，實施理化檢驗、感官檢驗、外包裝檢驗。對于非常規檢驗項目和本企業無法檢驗的項目可委托具有權威性的研究和檢驗機構代為檢驗。

第三十條大米加工企業應有與生產能力相適應的成品倉庫，經檢驗合格的包裝成品應儲存在成品倉庫內，不得在露天存放。成品倉庫中不得儲存有毒、有害或其它易腐、易燃及可能引起交叉污染的物品。

第三十一條產品出廠應有產品檢驗合格證明，并做出貨記錄，內容包括：生產日期、批號、出貨時間、地點、對象、數量等，以便發現問題時能及時收回。

不合格產品應及時隔離和標識，并按規定及時處理。

第三十二條工廠應有足夠的品質管理及檢驗人員，能做到每批產品檢驗;產品質量管理負責人應具備大專以上相關學歷或中專相關學歷并具備4年以上質量管理經驗;質量檢驗人員應具備中專以上學歷，并獲得食品質量檢驗員資格證書。

第三十三條大米生產企業應建立健全質量管理制度，明確檢驗部門、檢驗人員的職責權限，制定文件、記錄、不合格品控制、糾正及預防等控制程序，確保不合格的產品不出廠。

第八章大米廠衛生管理

第三十四條環境衛生管理

(一)廠區內的道路應保持良好狀態，無破損、不積水、不起揚塵。

(二)廠區內草木要定期修剪，保持環境整潔，禁止堆放雜物，防止有害動物孳生。

(三)排水系統應保持暢通，不得有污泥積蓄。

(四)廢棄物臨時存放地應遠離生產車間;盛裝廢棄物的容器應有遮蓋，防止不良氣味溢出或被風吹起，防止有害動物孳生;易腐敗的廢棄物應及時清除，清除后的容器應及時清洗消毒。

(五)廠區內應有防止、殺滅有害動物及昆蟲等設施。

第三十五條廠房設施衛生管理

(一)廠房內各種設施應經常性保持良好地清潔衛生狀態，廠房屋頂、天花板、墻壁應保持良好無破損，地面不得有積水和破損。

(二)清理間、加工制造間、半成品貯存及成品包裝間每天下班后應及時清理、清潔，必要時予以沖洗、消毒。

(三)燈具及管線外表等應定期清掃或洗滌。

(四)冷(凍)倉庫內應經常清理，保持清潔，避免地面積水，并定期消毒。

(五)加工作業場所不得堆積非即時使用的原料、內包裝物或其它物品，嚴禁存放有毒有害物品。

第三十六條設備衛生管理

(一)用于加工、包裝、儲運的設備及工具和生產用管道應及時清理、清潔、清洗、消毒。

(二)用具及設備與食品接觸的表面應定期予以清潔、消毒，消毒后要徹底再次清洗，以免殘留物污染食品。

(三)使用過的設備及用具等應及時徹底地清理、清潔。

(四)與食品接觸的設備及用具的清洗用水應符合GB5749《生活飲水衛生標準》的規定。

第三十七條人員衛生管理

(一)大米生產人員應有身體健康證，并定期進行個人衛生、食品加工衛生等方面的培訓。

(二)大米生產人員必須保持良好的個人衛生，勤理發、勤洗澡、勤換衣。

(三)進入車間前必須穿戴好整潔的工作服、工作帽、工作靴鞋。工作服應能蓋住外衣，頭發不得露出帽外，必要時應戴口罩。

(四)不得穿工作服、工作鞋進入廁所或離開生產加工場所。

(五)上崗前要洗手。有下列情況之一時必須洗手：上廁所之后、處理被污染的原料物品之后、從事與生產無關的其它活動之后。

(六)與大米直接接觸的人員不得涂指甲油，不得佩帶手表及飾物;有皮膚傳染病或傷口的工人不得繼續從事直接接觸大米的工作。

(七)工作中不得吸煙、吃食物或做其它有礙食品衛生的活動。

(八)個人衣物應儲存在更衣室個人專用的更衣柜內，個人的其它物品不得帶入生產車間。

(九)與生產無關的人員不得進入生產場所，參觀、來訪者應符合現場工作人員衛生要求。

第三十八條工作人員健康管理、除蟲滅害管理、工作服管理、衛生設施管理、污物管理應符合GB14881《食品企業通用衛生規范》要求。

第九章產品出貨管理

第三十九條產品出廠前應有良好的可追溯信息，包括生產日期、生產班次、檢驗人員、產品檢驗狀態等。

第四十條產品包裝標識應符合《食品通用標簽標準》、GB13432《特殊營養食品標簽》及相應產品標準的規定。對于標簽上的商標、認證標志、名優標志等應嚴格遵守《商標法》及相關法律法規要求。

第四十一條產品出廠時應對運輸及防護工具進行檢查，防止產品二次污染及運輸途中的質量安全。發貨員應記錄出貨產品、出貨日期、運輸車輛、到貨點、接收單位等信息，使其具有可追溯性。

第四十二條生產企業應建立自己的售后服務體系，包括服務承諾、服務程序、服務電話、服務人員等，制定相應的產品回收、退貨、召回程序及相關管理辦法，確保消費者利益。

第十章附則

第四十三條本規則由中國糧食行業協會制定并負責解釋。

第四十四條本規則自發布之日起實施。

員工規范規章制度篇17

1、當顧客進入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說“歡迎光臨”，顧客離開時需說“謝謝光臨”。

2、有禮貌地接待顧客，對待老客、常客能直呼其職稱或姓氏(如李小姐、張先生等)。

3、主動為客人遞上托盤與夾子，適時促銷，根據顧客的不同類型而適當適時地提醒顧客，促銷產品。

消費者分類：時尚型消費者(推新品、高價位產品)

即興型消費者(推本店獨有、特色的產品)

實惠型消費者(推性價比高的產品)

4、保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態。

5、盡量記住常客的口味及嗜好。

6、工作時間內不得化妝、聊天、吃東西。

7、口袋中隨時攜帶筆，服務時女士優先。

8、保持環境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛生。

9、營業場內做到三輕，走路輕、說話輕、動作輕。

10、動作要規范，有良好的衛生習慣。

11、任何時候，都要適當地運用禮貌用語，積極主動，熱情周到，讓顧客享受到完全滿意的服務。

12、不得對客人進行評論，說長道短或是傾聽顧客之間的談話。

13、服務的英文含義：SERVICE

S—微笑，E—專業，R—機智，V—樂于助人，I—主動發掘問題，

C—彬彬有禮，E—工作熱忱。

14、耐心、細心地解答顧客之疑問。

15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見，以便我們更好地服務顧客。

16、如遇顧客投訴須態度友好，請其稍等并告之店長或負責人給予解決，任何

情況下不得與顧客發生爭執。

18、員工應具備的基本內、外條件

(1)內在條件：

A、豐富的專業知識與技能。

B、高度的工作興趣與愛好。

C、親切的服務心態。

D、認真負責，敬業樂群。

E、良好的語言基礎。

(2)外在條件：

A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動

頭腦：反應敏捷，記憶力正確，豐富的專業知識。

眼睛：眼到手到，不可視而不見。

手腳：需要配合適當的要求，避免不必要的動作。

心情：經常以沉著冷靜的心情去服務顧客。

語言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語言。

態度：親切誠懇，自然大方。

站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。

B、衛生與服裝：

手：服務前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。

臉：淡妝，保持優雅的外形。

頭發：切勿模仿時尚發式，應梳理整齊，長發扎于頭巾內。

香水：上崗時間內不宜使用。

汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。

口臭：上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

制服：干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態，著黑色褲子。

鞋襪：著與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。

裙子：不宜過長，也不宜過短(過膝即可)。

飾物：除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。

19、上崗前的.準備——調節心情

(1)是昨日遺留的問題，則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉，

今天我開心!”

(2)給自己的一個漂亮的妝扮，增加亮點。

(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。

(4)調班或調休，出去HAPPY一下，把所有的煩惱忘掉。

20、正式上崗前之回顧：

地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。

21、我們的顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經歷、期待再來的價值，這也是我們努力的目標。

22、服務格言：

你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態度影響別人，它又將反過來影響你。

23、服務是具備高度勞務性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設施的齊備，將造就一個全新的理念。

員工規范規章制度篇18

一、清掃保潔人員必須有高度的工作責任心，愛崗敬業、勤勤懇懇，按時完成清掃保潔任務。

二、清掃保潔人員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和個體攤點、食堂、門市經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，要文明規勸，主動清掃;有蠻不講理者，應及時報告管理人員以取得妥善解決，不可擅自處理，以免發生意外情況。

三、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的原則，實行8小時作業制，(早7：30前、上午8時至11時，下午1：30至5：30)兩班作業。

四、路面必須達到“四無、六凈、二不”標準，(四無：路面無落地生活垃圾、建筑垃圾和雜物;無積水;無人畜糞便;無各類垃圾漏收堆積;六凈：路面凈，下水口凈，人行道凈，樹坑墻根凈，綠化帶凈，垃圾容器凈;不丟堆、不漏段)。

五、上崗時，必須著標志服，服從管理，作業期間要時刻注意來往行人和車輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發生。

六、垃圾及時入桶，不得隨意堆放，亂丟;責任區內設置的果皮箱、垃圾桶要及時進行清掏、擦洗，保證周圍干凈整潔。

七、愛護公物，對統一配發的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時刻保持工具完好無損;著標志服時必須保證干凈整潔，嚴禁著陳舊臟爛的服裝上崗。

八、要嚴格遵守作業時間和工作紀律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不得擅自離開崗位、確保上班時間要在崗，在崗期間有作為。

九、注意事項

1、全體環衛工人要接受辦事處、城監中隊及居委會干部的領導，聽從指揮、服從分配，如果不服從領導和指導者，城監中隊將按有關規定處理，或進行經濟處罰。

2、城監中隊每天按時清理衛生。如有病、事假者，要先與城監中隊主申請，并找好代班保潔員，如無故不上班者，按曠工處理。

3、環衛工人工作期間不得洶酒，不得參加和參與任何的鬧事、上訪，不得參加任何違法團體和違法違紀活動。

4、環衛工人如因保潔工作做的不好而在衛生檢查，評比中失分，辦事處將依情進行處罰，其罰款將做為年終環衛工人福利用款。

5、保潔車輛不允許外借和超載，如發現辦事處將按規定進行處罰，如車輛及保潔工作丟失者，根據車輛實際情況，折舊賠償。

6、一年中，新保潔車和車輛維修費為50元(包括更換零件)，舊保潔車輛維修費為120元(包括更換零件)超支部分自付，在規定內的維修結余款歸個人。

7、環衛工人必須準時參加城監中隊召開的環衛工人工作會議，必須準時參加，如有特殊情況，必須提前向城監中隊請假。

8、環衛工人在工作期間內被發現無故曠工者，發現第一次給予警告，發現第二次處罰5元以上10元以下罰款，如有三次以上無故曠工者處罰50元以下罰款。

員工規范規章制度篇19

第一章、總則

1、為全面建立現代化管理制度、健全工作體制，現以勞動簽約及有訂立本規則，凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規章。

2、因業務需要而延聘的特約人員，技術、管理顧問及定期簽約人員（簽約書中另有規定的除外），也應自覺遵守本制度（本規章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司）。

3、本規則如果發生異議，將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決，由本廠報請主管機關解釋、處理。

4、合同期定為一年，每個員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方，如果某些職位會造成影響廠方生產的，要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資隨糧期領取。如每月1號發工資，而1號是休息假期，則發工資日期為下一個工作日。

第二章、廠規守則

1、員工應自覺遵守本廠的一切規章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工。

2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創新產值；對外應保守業務上的機密。

3、員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業務有關的職位，不得以自己及他人名義經營與本廠相同的經營項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5、員工在工用時間內未經批準不得擅自離開工作崗位；除業務需要外不得私用本廠電話。

6、員工未經批準不得把親友帶入工廠或宿舍。

7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機、易爆及與生產或業務無關的物品進廠或宿舍。

8、員工未經批準，不得私自攜帶公共財物出廠，私有物品攜帶出廠應向有關領導領取通行證方可攜帶出廠。

9、員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。

10、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。

11、講衛生，不準在廠內亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛生紙以外的雜紙上廁所。

12、嚴禁代人打卡或簽到。（除加通宵，卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到）

13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。（特殊用途不在此限）

14、機械設備必須每天保養，如果出現故障，應立即切斷電源，請機修工來修理或主管，不能私自亂動。

15、保持廠內設施的整齊，不準擅自搬動固定的車位，桌子等廠內的一切固定設施。

16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

17、遵守財務制度，不得侵占和虧欠公款。

18、遵紀守法，文明用語，不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

19、嚴禁煙火，不準在車間內抽煙：不準在宿舍內使用電器和生火煮食；嚴禁留客住宿。

20、管理人員之間應互相幫助，通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。

21、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。

22、保持車臺整潔，每天開工以前必須先擦車臺、試車才能正式生產。離開工作崗位時要關機。

23、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者，解除勞動關系。如有自行涂改，將作嚴肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

員工規范規章制度篇20

為了更好地促進專賣店管理，提高店員素質，提升專賣店形象和效益，結合實際，特制訂本制度。

一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會，接受當日任務。

二、按規定著裝，佩戴工作牌，有特殊情況應提前提出申請，獲得批準后方可視情況改變著裝。

三、做好營業前準備。清掃衛生，做到三潔三無一凈，(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔，屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽，做到貨簽對位，標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的發票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

四、保持良好的工作狀態，微笑服務，不得因個人情緒影響工作。

五、勤于專研業務，參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

七、上班時間，未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。