化妝品公司制度怎么寫
制度在推動工作程序的規范化、崗位責任的法規化以及管理方法的科學化方面扮演著至關重要的角色。下面小編給大家提供一些化妝品公司制度怎么寫參考,希望對大家寫化妝品公司制度怎么寫有幫助。
化妝品公司制度怎么寫篇1
1、門店制度
一、企業全體員工均應保持經營場所的&39;干凈、整潔。
二、經營場所內不得存放有毒、有害物品。
三、經營場所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。
四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經營場所內。
五、個人辦公區間物品應擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無關的物品。
六、不得在經營場所內用餐,如需用餐需在公司統一規定的區域內。
七、注意個人衛生,不得穿背心,拖鞋進入辦公區域。
八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態,發現故障應及時報告衛生管理員,衛生管理員應立即采取措施加以解決。
2、化妝品人員培訓制度
一、各級管理人員應嚴格按照《化妝品衛生監督條例》的規定,根據各自的職責接受培訓教育。
二、衛生管理員負責制定年度員工培訓計劃,按照培訓計劃和安排全年的質量教育、培訓工作。并負責建立職工教育培訓檔案。任何人無正當理由,均不得缺席公司的培訓,并自覺完成學習計劃。
三、新錄入員工、轉崗員工上崗前須進行質量教育與培訓,主要培訓內容包括《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規、崗位職責、各類質量臺賬、記錄的登記方法等,考核合格后方可上崗。
四、參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員,應將考核結果或相應的培訓教育證書留復印件存檔。定期組織員工對本公司化妝品的相關知識進行培訓。
五、企業內部培訓教育的考核,根據培訓內容的不同可選擇筆試、口試,現場操作等考核方式,并將考核結果存檔。
3、化妝品經營企業索證索票管理制度
一、為規范化妝品經營行為,保證化妝品的質量安全,保障消費者健康,根據《化妝品衛生監督條例》及其實施細則等有關法規,制定本制度。
二、化妝品經營企業應當建立索證索票制度,認真查驗供應商及相關質量安全的有效證明文件,留存相關票證文件或復印件備查,加強臺賬管理,如實記錄購銷信息。以確保化妝品來源渠道合法、質量安全。
三、化妝品經營企業應當由專人負責索證索票和臺賬管理工作,相關人員應當經過培訓。
四、經營企業索證至少應當包括以下內容:
(一)化妝品生產企業或供應商的營業執照;
(二)化妝品生產企業衛生許可證;
(三)化妝品行政(衛生)許可批件或備案憑證、國產非特殊化妝品備案登記憑證;
(四)化妝品檢驗報告或合格證明;
(五)進口化妝品的有效檢驗檢疫證明。不能提供原件的,可以提供復印件。但復印件應加蓋化妝品生產企業或供應商的公章并存檔備查。
五、經營企業索票至少應當向供貨商索取正式銷售發票及相關憑證,注明化妝品的名稱、規格、數量、生產日期/批號、保質期、單價、金額、銷貨日期以及生產企業或供應商的名稱、住所和聯系方式。
六、索證索票應當按供應商名稱或者化妝品種類建檔備查,相關檔案應當妥善保存,保存期應當比產品有效期延長6個月,鼓勵有條件的化妝品生產經營企業實行電子化管理。
七、化妝品經營企業應當實行臺賬管理,建立購貨臺賬。
八、購貨臺賬按照每次購入的情況如實記錄,內容包括:名稱、規格、數量、生產日期/批號、保質期限、產地、購進價格、購貨日期、供應商名稱及聯系方式等信息。
九、購貨臺賬按照供應商、供貨品種、供貨時間順序等分類管理。
十、購貨臺賬應當妥善保存,保存期應當比產品有效期延長6個月。
4、化妝品進貨查驗制度
一、化妝品經營者應當建立化妝品進貨查驗制度。
二、對配送的化妝品應當按照法律、法規和化妝品安全標準履行檢查義務,檢查化妝品感官質量和標簽;查驗本單位的生產許可證、營業執照和化妝品合格證明。銷售進口及特殊化妝品的,應當查驗其合法證明。
三、化妝品經營者對進入商場、超市、便利店懸掛“總經銷”、“總代理”字樣牌匾的,必須查驗是否持有合法有效的授權文書,并將文書復印件留存歸檔備查。
四、實行統一配送經營方式的化妝品經營企業,可以由企業總部統一提供生產許可證、營業執照和產品合格的證明文件并進行化妝品進貨查驗記錄。企業總部應當向所屬經營者提供進貨查驗的證明,除統一配送的產品之外所屬經營者無權自行采購任何產品。
五、對包裝、標識等不符合要求或質量有疑問的化妝品,就地封存并及時上報質量管理人員。產品驗收合格后方可入庫或上柜銷售。
5、化妝品儲存制度
一、嚴格按照化妝品的儲存要求分別存放在常溫庫(區)、恒溫庫(區)。
二、庫存化妝品應按化妝品批號和有效期遠近依序集中堆碼,不同批號的化妝品不得混垛。
三、對儲存中發現有質量疑問的化妝品,應立即將營業場所陳列和庫存的化妝品集中控制并停售,并及時通知質量管理人員進行處理。
四、對近有效期的化妝品,應按月填報“低于16個月產品盤點”;對有效期低于6個月的產品進行封存并停售;對不合格化妝品應單獨存放,專賬記錄,并有明顯標志。
五、倉務員工應按化妝品儲存要求檢查化妝品儲存、陳列條件是否合理。每天定時檢查庫(區)、營業場所溫度情況并填寫《溫度記錄表》。如所經營品種儲存條件有特殊要求的,應按其包裝標識要求儲存;如超出規定范圍,立即采取調控措施,并予以記錄。
六、保持庫內環境、貨架的清潔衛生,定期進行清理和消毒,庫區內必須配備足夠的消防器材,以及防塵、防潮、防污染、防鼠設施。
七、建立設施、設備管理檔案,并做好設施、設備運行使用、檢查、維修、保養記錄。
化妝品公司制度怎么寫篇2
1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。
2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準方可離崗。
3、上班時間不準做與工作無關的事(如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經上級批準。
4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。
5、上班時間女服務員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環、首飾,不得披長發、留長指甲;男服務員則頭發不能蓋過耳朵,不準留小胡子。
6、上班時間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準抽煙、喝酒、吃東西,不準坐、臥、撐,必須站立服務。
7、上班時間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網等。
8、不論上下班時間,不準私自攜帶公物走出大門。
9、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象,有質量。
10、面對客人必須微笑服務,做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。
11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天,經上級批準方可離崗,否則作曠工處理。
12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。
13、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認真對待每一物每一事以及每一個細節,要“多看、多想、多做”。
14熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求上級意見。
15服務員不得收客人小費,不得以任何借口或理由與客人發生爭執,與同事、與上級領導和睦相處,不得背后說是非小話。
16、服務員要有滿腔熱情的服務精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務,把自己服務做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當發生矛盾時要嚴以律己,恭敬謙讓。
17、工作認真負責,努力鉆研業務,提高工作效率,自覺遵守本店的規章制度,嚴守保密制度,工作認真細致,作風正派,不謀私利,具有良好的職業道德。
18、應具備奉獻精神、敬業樂業,盡職盡責地工作,樹立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的意見,及時上報。
19、協調本店各部門之間的關系,接受和處理好內部同事之間的矛盾,了解各部門,各種服務設施、項目,熟悉自己的業務,做到精益求精。
20、必須自覺遵守本店規章制度和部門有關管理規定,共同維護正常的工作秩序和良好的工作環境。
21、愛護公共財物,節約費用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語真。
22、必須有責任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團結協作,自覺維護本店的聲譽和利益。
23、嚴格執行交接班制度,認真履行交接手續,對重點情況重點交待,保證工作的準確性和連續性。
24、員工之間應相互配合,同心協力,真誠協作,維護本店形象,提高本店聲譽。
25、工作時間不得私自使用店內電話辦理私人事務,不得隨隨便便進入吧臺。
26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。
27、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質,樹立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業道德和各方面素質。獎勤罰懶,實行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。
28、認真做好每天服務工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內的一切,認真檢查每天的衛生,給客人一個干凈、舒適的消費環境。
29、及時完成上級交給的任務,積極配合主管做好店內的一系列工作。
30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業務工作,力求保質保量,提供快捷服務,做到技術熟、業務通、效率高,以優質服務贏得賓客滿意。
化妝品公司制度怎么寫篇3
1、負責化妝品原材料的測試、開發以及測試方法的建立,并建立化妝品原材料質量標準,對化妝品原料的采購提供技術支持;
2、根據新化妝品開發計劃進行新化妝品的配方開發和研制工作,進行新化妝品的功效性評估,配方穩定性、包材相容性測試,微生物競爭測試;
3、總結新化妝品的開發經驗,改善老化妝產品配方,提高化妝品品質,持續改進化妝品性能;
4、負責化妝品配制工藝的制定;
5、組織新化妝品試產并制訂相關標準操作規范,化妝品檢驗規范,轉移至化妝品生產部門和品保部門,并能根據實際進行修訂;
6、負責指定化妝品內控以及化妝品原料的檢驗指標;
7、協助處理相關化妝品的技術問題,保證化妝品生產正常進行;
8、溝通化妝品的市場部和生產部之間的信息,將市場部要求準確傳達到生產中。
化妝品公司制度怎么寫篇4
廣州德芙化妝品有限公司是一家集研發、生產為一體的專業化妝品企業,注冊資金301萬元,在行業內頗具口碑,坐落在交通便利、物流發達的廣州市天河區龍洞。
公司廠區環境優美,廠房面積2500平方米,生產車間環境完全按照GMPC認證所需要的條件建設,并一次性通過“IS09001-”質量認證和“GMPC”認證。公司目前擁有多條現代化的生產線,多臺/套國際、國內先進乳化、自動灌裝、滅菌、檢驗檢測等儀器,具備各類膏霜、洗護、美容化妝產品的生產條件和能力,年生產能力可達到數千萬支,同時工廠不僅能生產各種形態、規格、品種的化妝品,還能實現化妝品所有常規檢驗項目的檢測,全方位保證企業的產品在消費者手中的安全使用,讓消費者放心消費。
工廠自投產以來,嚴格按國家各項政策、法規實施經營管理,積極進取,求實創新。嚴格執行質量體系的同時按GMPC要求組織日常全過程生產,使每一支驗收合格的產品,在市場上讓不同地區的消費者滿意,從而讓企業贏得更多消費者的青睞。
隨著時代的進步,工廠的迅速發展,市場需求的不斷膨脹,德芙工廠高瞻遠矚跨出國門,與德國拜耳集團簽訂技術合作協議,實行國外資源互補,大大提升產品的研發能力以及企業的競爭力,確保從德芙出去的每一支產品在化妝品領域中都能達到高技術含量,為廣大消費者提供一個品質的保證,并能為世界各地各種膚質的人群提供最合適的產品配方,產品遠銷歐美、東南亞、中東地區。
化妝品公司制度怎么寫篇5
化妝品研發工程師崗位職責:
1、負責化妝品原材料的測試、開發以及測試方法的建立,并建立化妝品原材料質量標準,對化妝品原料的采購提供技術支持;
2、根據新化妝品開發計劃進行新化妝品的配方開發和研制工作,進行新化妝品的功效性評估,配方穩定性、包材相容性測試,微生物競爭測試;
3、總結新化妝品的開發經驗,改善老化妝產品配方,提高化妝品品質,持續改進化妝品性能;
4、負責化妝品配制工藝的制定;
5、組織新化妝品試產并制訂相關標準操作規范,化妝品檢驗規范,轉移至化妝品生產部門和品保部門,并能根據實際進行修訂;
6、負責指定化妝品內控以及化妝品原料的檢驗指標;
7、協助處理相關化妝品的技術問題,保證化妝品生產正常進行;
8、溝通化妝品的市場部和生產部之間的信息,將市場部要求準確傳達到生產中。
化妝品研發工程師崗位要求:
1、精細化工、應用化學、化學分析、生物學等專業大專以上學歷;
2、具有一定的工作經驗,有化妝品配方師的資格證書者更佳;
3、了解化妝品行業的發展動態,熟悉化妝品新原料信息、性質和原材料供應商;
4、熟悉化妝品工藝和配方,能夠獨立研發產品、確定生產工藝及產品配方;
5、具有良好的技術研發專業知識,能夠熟練掌握研究工具、儀器;
6、具備較強的開拓創新精神、高度的敬業精神和責任意識;
7、具有良好的`溝通協調能力和團結合作意識。
化妝品公司制度怎么寫篇6
轉眼20__年就要過去了,20__年即將到來,現將日化用品20__年的工作總結如下:
一、經營業績穩步上升,經營調整成效明顯,增加新的品牌二十多個,淘汰品牌幾個,全店經營歐萊雅,資生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡資蘭,水密碼,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌類均實現15%以上的增幅。
二、服務體系不但完善,現場管理,全面推行微笑服務體系,服務意識,對店面硬件設施進行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答。
三、抓住機貨物調節,發展經營結構與目標協調,經營方法,要掌握好季節商品,貨源及時更換,這是本店的一大經營方式。
四、春節市場保障供給,以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一,二月份開門紅及年度目標的順利實現,調高經營檔次,引進部分高檔產品,打造區域日化商品。
五、薄利多銷,讓利與顧客,營業上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時要保證貨品質量,杜絕偽劣產品進門,嚴格把好質量關!不出售過期和變質產品!確保老顧客不走!發展新顧客加入!讓__曰化在即將到來的20__年如同百尺竿頭更進一步!
化妝品公司制度怎么寫篇7
1、精細化工、應用化學、化學分析、生物學等專業大專以上學歷;
2、具有一定的工作經驗,有化妝品配方師的資格證書者更佳;
3、了解化妝品行業的發展動態,熟悉化妝品新原料信息、性質和原材料供應商;
4、熟悉化妝品工藝和配方,能夠獨立研發產品、確定生產工藝及產品配方;
5、具有良好的技術研發專業知識,能夠熟練掌握研究工具、儀器;
6、具備較強的開拓創新精神、高度的敬業精神和責任意識;
7、具有良好的溝通協調能力和團結合作意識。
化妝品公司制度怎么寫篇8
廣州市婕芳化妝品技術力量雄厚,檢測措施先進,不斷利用尖端科學技術成果,研制和開發時尚個性的彩妝產品,為消費者提供完美的產品和優質的服務。
婕芳公司斥巨資在中國廣州建成現代化高科技的婕芳工業城,內設低溫無菌封閉式廠房和多條國際一流的化妝品生產線,并與國際知名機構、高等院校、專家聯合設立了專業研發中心,所有產品都經過專業的測試和認可,品質安全有保證。
1、中國全國工商業聯合會美容化妝品業商會、廣東省美容美發化妝品行業協會二0一一年九月十九日頒發:[4]
中國化妝品業國際品牌時代勛章—廣州市婕芳化妝品有限公司
2、中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會、中國國際彩妝文化節組委會二0一一年三月頒發:
中國國際彩妝文化節專家委員會主任委員—廣州市婕芳化妝品有限公司
3、中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會、廣東省美容美發化妝品行業協會二0一0年九月頒發:
第33屆廣州國際美博會推薦優秀彩妝品牌—阿法·黛佳
4、廣東省美容美發化妝品行業協會《化妝品觀察》雜志二0一三年三月頒發:
第38屆廣東國際美博會美妝國際采購節優質品牌——阿法黛佳
化妝品公司制度怎么寫篇9
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
隨著經濟的快速發展,人們的生活水平的不斷提高,化妝品成為了當代女性不可或缺的日常用品。2013年中國化妝品市場崛起成為僅次于美國的全球第二大化妝品市場。據統計局顯示,2018年中國化妝品零售額為達2375億元,增長率高于同期社會消費品。網絡經濟的盛行和中國移動支付的日益完善,線上化妝品市場也逐漸擴大,2018年化妝品網絡零售額占零售總額74.2%,網絡營銷成為化妝品企業不可忽視的營銷渠道,在化妝品行業中,有許多企業線上投入已超過線下的投入。化妝品作為受主觀感受影響較大快消品,企業是很有必要去制定一個精準的網絡營銷策略。
1.1.2研究意義
歐萊雅在中國建立了許多線上營銷渠道例如官網和在電商平臺上的旗艦店等,也取得了一定的成績。但現如今化妝品行業競爭激烈和網絡營銷發展迅速,化妝品企業要想在行業中有取得一席之地,必然要采取線上營銷這一方式作為企業推廣方式之一。因此本文對歐萊雅在華的網絡營銷策略進行研究,完善其策略,探索一條幫助歐萊雅線上持續發展的道路,并為同行業提供參考意義。
1.2研究內容及方法
1.2.1研究內容
本文的研究內容主要由以下六個方面組成:第一章為緒論,主要介紹了本文的研究背景、研究意義和研究方法;第二章對相關理論和現狀進行闡述;第三章以歐萊雅中國公司為對象,講述發展現狀,運用PEST方法和SWOT方法分析企業環境;第四章對歐萊雅網絡營銷策略的問題分析;第五章結合STP分析法基于4P營銷策略制定適合歐萊雅網絡營銷的策略;最后一部分是結論,總結全文。
1.2.2研究方法
(1)文獻研究法。通過廣泛搜化妝品網絡市場和營銷策略相關文獻和資料,對國內外主要的研究方法和已有的研究成果進行了解,為本文提供理論基礎。
(2)對比分析法。通過對比分析同行網絡營銷發展較好的企業,借鑒參考優秀企業的網絡營銷策略。