網吧員工管理制度模板范文
制度的制定和實施體現了人類對于人與物的關系的認識和調控,是人們對于自然資源的利用和保護的意識和規范的反映。如何才能寫出優秀的網吧員工管理制度模板范文?這里給大家分享網吧員工管理制度模板范文供大家參考。
網吧員工管理制度模板范文篇1
第一條網吧實行上網登記制度,網民在網吧上網必須出示有效證件。
第二條網吧上網使用者不得利用網吧國際聯網危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動。
第三條不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;
(二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(八)損害國家機關信譽的;
(九)其他違反憲法和行政法規的。
第四條不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動。
(一)未經允許,進入計算機信息網絡功能或者使用計算機網絡資源的活動;
(二)未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或增加;
(三)未經允許,對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或增加的;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網絡安全的。
第五條不得違反法律規定,利用國際聯網侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業務。
第六條網吧工作人員對上網使用者進行監督,發現違反上述規定,應予以制止,并停止其上網和查閱;對情節嚴重,態度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關處理。
第七條保證線路暢通,設備正常運行,為網民提供良好的上網環境。
第八條網吧設立安全管理員和技術維護人員,所有工作人員必須經培訓后上崗。
第九條網吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。
第十條嚴格遵守<計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法>、<中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例>等國家有關法律法規,接受公安機關、通信行管等上級組織的監督。
網吧員工管理制度模板范文篇2
一、考勤制度
1.嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續,批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現金。
5.網管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
6.清點本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境.
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的`開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業機密。
5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內聽從負責人的
安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業.
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛人員及領導。【網吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象(工作時間以外、網吧以外,員工的行為屬個人行為,若發生大小事故公司不承擔責任)
四、衛生制度
1.早上07:50后為打掃衛生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。
5.還有其他不利于正常經營的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高本網吧經濟效益為目的,促進本網吧健康快速發展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!
帝豪網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了帝豪網絡會所的明天而努力奮斗!
網吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實責任,確保各項工作正常有序地進行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權外,所有員工不得替網吧對顧客做任何承諾。
網吧員工管理制度模板范文篇3
一、應按規定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經必要的培訓,獲得相關部門核發的&39;有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經相關部門確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設備負荷應嚴格按照標準執行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
四、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。
網吧員工管理制度模板范文篇4
1、日常清潔:重點在每個機位,包括桌椅,鍵盤,鍵盤架,鼠標,顯示器,耳機,機箱表面,都不得有明顯的臟物,煙灰缸內不得有3根以上的煙頭,桌上不得有空的飲料瓶,廢紙和用餐后餐盤及餐物,保持每個區域地面清潔,不得有廢紙等^^、搞徹底衛生由主管統一安排、
2、服務:熱情主動接待客人,及進解決客人提問,每位客人就座后,必須問客人要不要水,如果沒有做到,扣除當天積極分(明確不須要的除外)而且杯內飲水不得倒滿,水面應離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺面,以防水倒后滲進顯示器、
3會員入會:當客人要求加入會員時,該區域網管帶客人到吧臺領取會員登記表,由客人填寫完登記表后,將登記表,入網費,網時費交與收銀員,收銀員將會員卡發給客人,并加登記表輸入會員電腦檔案,網管將新會員安排入位后,指導協助客上上機,修改密碼與結帳下機、
4、會員充值:當會員須要在會員卡上沖值時,該區域網管收取沖值金并準確登記會員卡號和金額,迅速將記錄和金額一并交給吧臺收銀員,由收銀員將記錄輸入會員電臟檔案、
5、訂餐服務流程:當客人需要訂餐時,該區域網管應通知(外賣),客人用餐完畢后,網管及時清潔桌面,并將餐盤(碗)放到規定的水桶內,并蓋上水桶蓋、
6、香煙飲料服務流程:當客人需要香煙飲料時,該區域網管收取現金交至吧臺,領取香煙、飲料送至客人處、
7、掃描打印拷貝服務流程:當客人需要掃描打印和拷貝文件服務時,統一交予技術值班員到主機進行處理,技術值班員完成客人需要后,帶領客人到吧臺,由收銀員根據收費標準收取費用、
8、上網內容監督:員工在工作期間(20分鐘)和不定期巡視,防止客人瀏覽黃色,反動網站及進行危害性的活動(盜取別人帳號,密碼,損壞計算機內容及安全設置)如有發現,及時予以制止并提出嚴重警告,并向網吧其它網管通報,以防止同樣事件發生、
9、各區域網管把空的飲料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和廢紙箱,紙板,收集放到規定地點,集中銷售,所得金額由吧臺統一安排職工福利、
10、各區域網管應對工作站的計算機狀態有清楚掌握,每30分鐘與吧臺主機核對上機人數、
11、各區域網管在客人結帳下機后及時清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,待杯子滿后,由主管統一安排清洗,并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同時將已消毒好的水杯放到飲水機的消毒柜里備用、每次夜班、白班交班前,由當班的網管將所有的水杯進行清洗并消毒、
網吧員工管理制度模板范文篇5
為了加強對網吧的管理,規范網吧的經營,維護公眾和網吧的合法權益,保障網吧健康發展,根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》制定本制度。
第一條本網吧應當遵守有關法律、法規的規定,加強行業自
律,自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理,為上網消費者提供良好的服務。
第二條本網吧和上網消費者不得利用網吧制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統一、主權和領土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;
(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條本網吧和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;
(三)進行法律、行政法規禁止的其他活動的。
第四條本網吧和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條本網吧應落實實名制網吧安全管理措施,建立場內巡查制度,發現上網消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并向公安機關舉報。
第六條本網吧的經營管理人員和安全管理人員先經公安機關培訓、考核合格,具備必要的安全技術知識和熟練的操作管理技能。
第七條本網吧應落實安全技術措施,保障網吧局域網的運行安全和信息安全,確保安全技術措施的正確安裝和正常運行:
(一)網吧實際情況(網吧名稱、法定代表人、網絡結構、網絡地址、機器臺數)與備案資料相符;
(二)網吧變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動,應向公安機關辦理有關手續或者備案;
(三)日志留存、備份達到60天以上,日志信息完整、真實;
(四)座號、機器號、內網IP保持對應。
第八條本網吧依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責。
第九條安全防火制度:網吧內不準吸煙,懸掛禁煙標志;不準使用明火取暖;不準攜帶、存放易燃易爆物品;配置必要的防火設備,時刻保持安全通道暢通。
第十條嚴格遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等國家有關法律法規,接受公安機關等上級組織的監督。
網吧員工管理制度模板范文篇6
為確保人民群眾生命財產安全,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據《中華人民共和國消防法》結合本單位特點,制定本消防安全管理制度。
一、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。網吧法人代表或負責人是網吧消防工作的第一責任人,對本場所的消防安全負全責。
二、教育員工自覺遵守消防法規,提高消防安全意識和提高火災隱患處理能力。要普及消防知識,進行消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部位,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化,制度化。
三、場所內要張貼各種防火標志,組建義務消防隊,配備完善的`消防器材與應急照明裝置等設施,保持消防通道暢通,做到有能力迅速撲滅初期火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
四、定期對消防報警,消火栓,滅火器等設施進行檢查,維修和保養,及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設施和器材處于良好狀態。
五、按照有關管理部門要求,認真落實安全措施,禁止帶入易燃物品,合理使用電器設備,確保場所安全。
六、場所內設立值班日志,記錄每天的經營管理及安全狀況。每個員工應熟記火災報警電話:119及報警方法。
網吧員工管理制度模板范文篇7
1.網吧根據員工表現每月贈送員工上網費用100-150元不等
2.如有親友來網吧,可向管理人員申請,開通免費電腦
3.每逢國家規定節假日,發放雙倍工資。
4.根據員工平時工作表現,每月給予50-400元的獎金獎勵
5.不定時ktv、海灘、酒店聚會
6.做滿半年漲50元基本工資,做滿1年的老員工,過年回家報銷一半車費,如不回家可在年底多發1個月工資,并享受七天帶薪年假。
7.做滿2年以上可向高層申請網吧入股。