2023網(wǎng)吧員工管理制度
制度為社會成員之間的合作和交流提供了基礎和保障,促進了社會的和諧與發(fā)展。好的2023網(wǎng)吧員工管理制度是怎樣的?這里給大家提供2023網(wǎng)吧員工管理制度,供大家參考。
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇1
收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務員:
早班上班時間:08:00~16:00
中班上班時間:16:00~00:00
晚班上班時間:00:00~08:00
按季節(jié)上班下班時間適當調(diào)整~另行通知
交接班時間為半小時,由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生,并由領(lǐng)班、主管檢查衛(wèi)生打掃情況,同意后方可下班。
1.每班提前5分鐘進行交接班準備,遲到半小時內(nèi)按扣罰10元,半小時以上~1小時內(nèi)扣罰30元,超過1小時按曠工處理,如因遲到而當天未到者,扣除獎金。曠工三天按自動離職處理。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴重者扣除當月獎金或辭退。
2.未打卡、忘打卡一月有三次機會找管理人員簽字,超過三次扣除獎金。
3.不允許代他人打卡,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。
4.網(wǎng)管、服務員、收銀員、吧員每月2天休假,如果當月沒有休假,可以累積到下月或者在當月工資補發(fā)。(如有特殊情況,將隨時調(diào)動休假天數(shù)),
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇2
第一章任用與晉升
第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序,促進公司人事薪金管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。
第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“學習、進步、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化。
第三條、公司遵循“重能力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則
第四條、新進員工試用期為1-3個月。根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、直接主管認可,本人提交轉(zhuǎn)正申請確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間,當月績效評估為A或B類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;
(二)試用期間,連續(xù)2個月績效評估為C類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;
第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正,由所在網(wǎng)點經(jīng)理同意報請總經(jīng)理批準。
第六條、主管以下的員工調(diào)動晉升,由所在網(wǎng)點經(jīng)理提出申請;主管及以上員工調(diào)動晉升,由網(wǎng)點經(jīng)理提名,總公司審批。
第二章離職辭退
第七條、員工因故辭職,必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經(jīng)理申請批準方可辦理離職手續(xù)。
第八條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財務部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。
第九條、收到員工離職申請書時,相關(guān)負責人應即時與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因。
第十條、辭退
(一)符合下列條件之一者,公司可予以辭退:
1、連續(xù)或連續(xù)超過三次周績效評估為E類者;
2、季度內(nèi)累計5次或超過5次周績效評估為E類者;
3、嚴重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定,并在同事間造成不良影響或后果者;
4、觸犯刑事法律者。
(二)凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關(guān)移交工作。
第十一條、移交員工離職時,應將所負責的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務函件移交直接主管,由主管簽字認可。
第三章薪資福利
第十二條、工資為月薪制,一個自然月為一個結(jié)算期,于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日在最近一個工作日發(fā)放。
第十三條、工資由崗位工資、績效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點經(jīng)理工資不在此列)
(一)崗位工資:實習收銀員、網(wǎng)管¥800,收銀員、網(wǎng)管¥1000,保潔員¥800,技術(shù)主管¥1500,實習技術(shù)主管¥800,實習店長¥1500
(二)績效工資:根據(jù)績效考核分為5級,從實習開始計算。
1級,當月內(nèi)周績效評估累計兩次或超過兩次E類者或月總評E類者,當月績效工資=零
2級,當月內(nèi)周績效評估不超過一次E類,月總評非E類者或月總評為D者,當月績效工資=其崗位工資x10%
3級,月總評為C者,當月績效工資=其崗位工資x20%
4級,月總評為B者,當月績效工資=其崗位工資x30%
5級,月總評為A者,當月績效工資=其崗位工資x50%
(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,工齡工資=其前一年平均工資x20%
第十四條、薪資調(diào)整,由直接主管出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準后,交財務部作業(yè)。
第十五條、年、季績效獎勵,本獎勵作為對優(yōu)秀員工的一種工資以外的常規(guī)薪金補貼。
(一)季績效獎勵分為2級,凡工作滿一個季度的員工均參加評比。
1級,3個月中沒有周、月績效評估為E類者,季度總評為B類者獎勵金額=其崗位工資x30%。
2級,3個月中沒有周、月績效評估為E類者,季度總評為A類者獎勵金額=其崗位工資x50%。
(二)年績效獎勵分為5級,凡本年度工作達到或超過6個月的員工均參加評比。
1級,年平均總評為E類者獎勵金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x1%。
2級,年平均總評為D類者獎勵金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x2%。
3級,年平均總評為C類者獎勵金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x3%。
4級,年平均總評為B類者獎勵金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x5%。
5級,年平均總評為A類者獎勵金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x10%。
第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。
第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發(fā)生日禮物。
第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時,由公司組織探望,探望費用每次100元左右的開支。
第四章考勤及請假
第十九條、員工請假,必須本人以書面形式事前向直接主管申請,除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假,需持有醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療證明。
第二十條、員工因公外出,應填寫《外出單》送直接主管核準,并登記。
第二十一條、假期批準權(quán)限:一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經(jīng)理批準。
第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天,予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動離職。
第五章培訓
第二十三條、培訓是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強團隊凝聚力的重要措施,每位員工都有責任、有義務接受培訓。
第二十四條、培訓內(nèi)容
(一)新進員工必須接受崗前培訓、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓以及崗位專業(yè)知識培訓:網(wǎng)管為期15天,收銀為期7天。
(二)員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓;
(三)公司員工必須定期接受相應的&39;培訓;
(四)全體員工定期接受職業(yè)道德培訓;
(五)成功學培訓、員工潛能培訓;
第二十五條、各部門應根據(jù)其具體情況,分析開發(fā)新的課程,組織講授;培訓完畢要進行跟蹤調(diào)查。
第二十六條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、外訓、送培等多種形式進行。
第六章員工檔案
第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。
第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:
(一)學歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審復印件;
(二)員工登記表、個人履歷表;
(三)個人復印件;
(四)員工績效考核表、獎勵、處分材料;
第二十九條、任何人未經(jīng)批準不得借用或借閱本人檔案。
第七章附則
第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。
第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇3
1、上班不準遲到、早退。
2、上班要穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證。
3、每個班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺,更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網(wǎng)。
4、上班時間禁止離崗,得到上級允許后方可。
5、如員工請事假的`,應寫好請假條,提前交給經(jīng)理或老板,得到允許后方可請假、還有換班,需與同事相互協(xié)商好,再轉(zhuǎn)告經(jīng)理準核。
6、上班時間服務員不準老站在客戶后面時間過長
7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧,喧嘩(普通聊天開玩笑可以,但不準過分)不準打攪工作員工。
8、不準帶情緒上班,同事之間應要相互幫助,同事間的意見出現(xiàn)分歧時,不準在上班時間爭吵、而應報告上司,或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9、如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧,應立即把東西交到吧臺。不得據(jù)為己有!
10、全體員工應保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務,使用禮貌用語。
12、各員工如有問題的,可向經(jīng)理反映,也可直接向老板反映。
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇4
第一條網(wǎng)吧實行上網(wǎng)登記制度,網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。
第二條網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益、不得從事違反犯罪活動。
第三條不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;
(二)煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(八)損害國家機關(guān)信譽的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
第四條不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動。
(一)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡功能或者使用計算機網(wǎng)絡資源的活動;
(二)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或增加;
(三)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或增加的;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。
第五條不得違反法律規(guī)定,利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng)營或代理國家尚未開辦的或未獲準經(jīng)營的電信業(yè)務。
第六條網(wǎng)吧工作人員對上網(wǎng)使用者進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,應予以制止,并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴重,態(tài)度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關(guān)處理。
第七條保證線路暢通,設備正常運行,為網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。
第八條網(wǎng)吧設立安全管理員和技術(shù)維護人員,所有工作人員必須經(jīng)培訓后上崗。
第九條網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。
第十條嚴格遵守<計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法>、<中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例>等國家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機關(guān)、通信行管等上級組織的監(jiān)督。
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇5
吧臺收銀臺衛(wèi)生標準:
1.交接班前,當班人員應整理好桌面為交接班做好準備;交接班后,由當班人員清理吧臺衛(wèi)生,吧臺不準堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應保持整潔。電腦、打印機不得有明顯灰塵,冰柜冰渣要定時清洗處理。員工私人物品應擺放在指定位置,不得隨意亂放。吧臺桌面有明顯污漬的地方應及時清理
2.門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標準:
地面、墻角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應于5分鐘內(nèi)打掃干凈,樓梯應每日打掃。
3.電腦桌衛(wèi)生標準
電腦桌面于客人下機后打掃,不能在下一個客人上機時仍未清理好。煙頭、煙灰應于5分鐘內(nèi)打掃,顯示器、鍵盤、鼠標不能留有明顯污漬。
4.廁所衛(wèi)生標準:
廁所應保持無明顯異味,當班員工必須每隔1小時巡視一次,門口如有腳印,水漬等。出現(xiàn)以上問題巡視員工應馬上通知衛(wèi)生大姐清理,如大姐未清理應馬上通知管理人員,大姐不在當班服務員、網(wǎng)管應主動清理。
5.窗簾、天花板、風扇衛(wèi)生標準垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標準窗簾、天花板、空調(diào)每周進行清洗一次。
垃圾筒雜物不應高于洞沿,如垃圾筒已滿,應通知衛(wèi)生大姐于5分鐘內(nèi)清理,大姐未清理應馬上通知管理人員;如大姐不在,當班服務員、網(wǎng)管應主動的清理。
6.大姐不在的情況下,當班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。如出現(xiàn)地面衛(wèi)生臟亂,當班人員應立刻打掃。
以上衛(wèi)生標準,沒有達到標準,一次提醒、二次警告、三次罰款50元,除罰款外扣除當月獎金。
網(wǎng)吧員工福利
1.網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈送員工上網(wǎng)費用100-150元不等
2.如有親友來網(wǎng)吧,可向管理人員申請,開通免費電腦
3.每逢國家規(guī)定節(jié)假日,發(fā)放雙倍工資。
4.根據(jù)員工平時工作表現(xiàn),每月給予50-400元的獎金獎勵
5.不定時ktv、海灘、酒店聚會
6.做滿半年漲50元基本工資,做滿1年的老員工,過年回家報銷一半車費,如不回家可在年底多發(fā)1個月工資,并享受七天帶薪年假。
7.做滿2年以上可向高層申請網(wǎng)吧入股。
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇6
1.網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈送員工上網(wǎng)費用100-150元不等
2.如有親友來網(wǎng)吧,可向管理人員申請,開通免費電腦
3.每逢國家規(guī)定節(jié)假日,發(fā)放雙倍工資。
4.根據(jù)員工平時工作表現(xiàn),每月給予50-400元的獎金獎勵
5.不定時ktv、海灘、酒店聚會
6.做滿半年漲50元基本工資,做滿1年的老員工,過年回家報銷一半車費,如不回家可在年底多發(fā)1個月工資,并享受七天帶薪年假。
7.做滿2年以上可向高層申請網(wǎng)吧入股。
2023網(wǎng)吧員工管理制度篇7
一、考勤制度
1.嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00。凡當月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續(xù)曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續(xù),批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
5.網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
6.清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的`開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責人的
安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導?!揪W(wǎng)吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)
四、衛(wèi)生制度
1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡會所的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實責任,確保各項工作正常有序地進行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權(quán)外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。