銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)
申請書通常包括申請人的基本信息、申請的目的、理由和具體要求等內(nèi)容。要怎么寫銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)呢?下面給大家分享一些銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié),供大家參考。
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
__年8月,我們__屆農(nóng)行新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
首先是對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團(tuán)隊協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財信息,和對風(fēng)險很強(qiáng)的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在__分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項安全事項。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重。可喜的是,我__分理處各項安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年__月__日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇2
我于__年__月__日加入建設(shè)銀行,來到__X分理處工作到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)以下:
積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行游記規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),主動地把自己所學(xué)的`理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。
工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,迅速完成從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變進(jìn)程,對剛走出大學(xué)校門參加工作的我來講,當(dāng)前的重要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練把握專業(yè)知識,以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中,要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,腳踏實(shí)地地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)良的成績。
這段時間里,我固然在工作與學(xué)習(xí)上天天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同道們思想和工作業(yè)務(wù)交換不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足的地方,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),重視鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、調(diào)和能力、組織能力和創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
我以為在試用期內(nèi)我的工作完成美滿,完全具有一個合格員工的素質(zhì),特申請轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年__月__日成為一名實(shí)習(xí)員工,現(xiàn)為期6個月的試用期已滿,申請轉(zhuǎn)為正式員工。
作為一線柜員,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛幫助下,積極主動以飽滿熱情融入工作中去。從柜臺不知所措地操作繁瑣交易碼到微笑面對應(yīng)接不暇的各類客戶,從焦頭爛額到如今應(yīng)對自如、從容自信,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,離不開同事們一直以來對我的鼓勵、支持和幫助。
回顧半年的工作體驗(yàn)充實(shí)且富于挑戰(zhàn)。更經(jīng)歷了勁往一處使、連軸轉(zhuǎn)的年終決算。我深知從事銀行業(yè)所應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅在于微笑,在于效率,更在于與人著想?!耙?guī)標(biāo)”考核不單是一套冰冷的約束,而是用服務(wù)贏口碑、贏信賴,贏客戶交口贊許的認(rèn)同感。柜臺作為銀行面向外界的第一窗口,柜員理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起形象代言人,一舉一動、一言一行不僅體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),更需展示農(nóng)信社立于同行的優(yōu)質(zhì)風(fēng)采。耐心對待上了歲數(shù)取補(bǔ)助優(yōu)撫的客戶,告知他牢記密碼;微笑面對前來兌換零鈔的商戶,稍作等待不要著急;確保教會每個開通手機(jī)銀行的學(xué)生。
半年的實(shí)習(xí)收獲良多,感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)愛,同事的鼓勵,深處農(nóng)信大家庭倍感溫暖也必將不忘初衷,勤勉不懈、奉獻(xiàn)己力。在日后工作中直面不足之處,揚(yáng)長避短。一要磨練基本功,時時鞭策自己,合規(guī)履崗操作,發(fā)掘創(chuàng)新意識,熱情飽滿地配合各部門負(fù)責(zé)人高效完成各項工作。二要注重自身發(fā)展和進(jìn)步,向系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),戒驕戒躁,遇事周全判斷,不遺漏不忽視,多校對多回顧。三要不斷完善自我,多閱讀業(yè)務(wù)類書籍,提升理論素養(yǎng),求變求精;扎實(shí)將理論與實(shí)踐統(tǒng)一融匯從容辦理業(yè)務(wù),對自己負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)。增強(qiáng)信心,葆有熱情,收獲工作帶來的成就感,從而實(shí)現(xiàn)自我價值,
現(xiàn)試用期已滿,我向提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會。我將快速融入隊伍,為建設(shè)奉獻(xiàn)己力。希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:
20__年__月__日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇4
尊敬的貴行人力資源教部:
我于20__年7月1日成為貴行的試用員工,到今天12個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為本行的正式員工。
作為一個法學(xué)專業(yè)的本科生,初到單位,曾經(jīng)擔(dān)心能不能搞好財會方面的業(yè)務(wù),該如何拿捏新的開始,但是貴行寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從一個外行人士到業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
在貴行實(shí)習(xí)期間,我先后從事柜員、信貸資料整理、庫管、業(yè)務(wù)監(jiān)督,最后又回到柜員的崗位,這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,也熟悉了整個的操作流程。經(jīng)過全方位輪崗的學(xué)習(xí)交流,使我從整體上對信用社這個金融機(jī)構(gòu)有了一定的了解和喜愛。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì);當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。 這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:__
20__年_月_日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入X銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),X銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入X銀行工作,對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來之前有過在X銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高。
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等知識,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入X銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說,點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為X銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,與X銀行同成長,共發(fā)展!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過一段時間的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
20__年__月__日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇6
我于________年__月__日成為____銀行試用員工,現(xiàn)六個月試用期即將期滿,特申請轉(zhuǎn)為____銀行正式員工。從進(jìn)分行的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,現(xiàn)將這六個月的工作情況總結(jié)如下:
一、能較快速適應(yīng)新工作環(huán)境,全心身投入到新的工作崗位,在較短的時間內(nèi)調(diào)整好自己。
二、在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉了____銀行信貸業(yè)務(wù)的基本情況,較好的融入到了____縣支行這個團(tuán)隊中。
三、能與支行同事之間通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,配合協(xié)助____行長及時完成各項工作。
四、通過自己努力學(xué)習(xí)現(xiàn)已經(jīng)能夠獨(dú)立編寫各類信貸調(diào)查報告,能獨(dú)立操作信貸管理系統(tǒng),熟悉基本儲蓄業(yè)務(wù)。當(dāng)然在試用期內(nèi)也存在一些的不足:
首先,是不能很好的完成____行長下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);其次,信貸業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);再次,工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;最后,處事應(yīng)酬方面還缺乏經(jīng)驗(yàn);根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為__行正式員工。因此,我特向__行領(lǐng)導(dǎo)申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。
轉(zhuǎn)正之后,我會加倍努力學(xué)習(xí),將自己的信貸工作做得越來越好,在工作中揚(yáng)長避短并以實(shí)際的工作業(yè)績來報答__行領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。
銀行員工轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)篇7
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我于_年2月份被_銀行錄用并參加總行的崗前培訓(xùn),于7月份成為試用期員工,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,我努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,較好地完成行領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)。回顧試用期間的工作,有很多值得我感動和思考的東西。大學(xué)四年單純生動的學(xué)習(xí)過程,使得我對于實(shí)踐的東西接觸的較少,不了解許多實(shí)際應(yīng)用問題。但我始終相信,只要保持良好的工作心態(tài),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真對待每件事情,將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛?cè)胄泄ぷ鲿r的興奮,到我行正式營業(yè)第一天上柜時的謹(jǐn)慎小心,再到如今成為熟練能手的一個蛻變。回想半年來的成長歷程,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨,離不開同事們對我的支持和幫助,使我能夠迅速的提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)等方面都得到全面的提升?,F(xiàn)就本人在試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:
一、思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,我行是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)多年以來培養(yǎng)出的好學(xué)習(xí)慣,讓我時刻不放松自己,堅持不懈的學(xué)習(xí),也正是這種孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,我獲得了較為豐碩的學(xué)習(xí)成果,先后取得了國家英語四、六級、會計、統(tǒng)計、證券從業(yè)資格及計算機(jī)國家二級等多項專業(yè)證書。由于銀行工作的特殊性,更加需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識和提高技能。為此我堅持不斷學(xué)習(xí),一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真研讀我行的各項規(guī)章制度外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書,認(rèn)真自學(xué),進(jìn)一步拓展自己的知識面。為檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果,本人還積極報名參加了三門銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試,通過自己在工作之余的努力,我順利通過了公共基礎(chǔ)、個人理財及風(fēng)險管理等三門銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人云:三人行必有我?guī)煛P欣锏拿课煌露际俏业睦蠋?,正是不斷地虛心向他們求?我自身的素質(zhì)和能力得到了不斷提升。
三、勤勤懇懇工作,爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵在工作中,我能盡責(zé)履職、努力工作,銀行屬于服務(wù)行業(yè),在從事柜員崗位時,每天都要面對眾多的客戶,為此,我時刻秉承“善待別人,便是善待自己”的觀點(diǎn);由于客戶對我行業(yè)務(wù)的不熟悉,經(jīng)常會有客戶前來咨詢業(yè)務(wù),不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙,我始終保持“微笑服務(wù)”,在不耽誤業(yè)務(wù)操作的情況下,耐心細(xì)致的解答客戶的問題;在辦理業(yè)務(wù)的過程中,有時也會遇到客戶的刁難,我也能始終保持平常心,努力去理解和包容客戶,最終也得到了客戶的理解和尊重。我相信只要人人做好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的雙贏目標(biāo)。在從事后臺監(jiān)督崗位時,本人能堅持原則,嚴(yán)格審查,確保柜員業(yè)務(wù)操作的萬無一失;同時,本人能積極協(xié)助營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好營業(yè)廳其他工作事宜,推進(jìn)營業(yè)部各項業(yè)務(wù)的順利開展。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在日常學(xué)習(xí)工作中,本人非常注重理論與實(shí)際相結(jié)合,在辦理各類業(yè)務(wù)時,能夠多看、多思、多學(xué),這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業(yè)務(wù)流程,同時也進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的信心;以業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ),讓我能夠更好的為客戶服務(wù),也能更好的為我行創(chuàng)造價值,為提升我行社會美譽(yù)度貢獻(xiàn)自己一份力量。
四、主動融入集體,積極參與活動一個良好的集體氛圍,能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,有效提高工作質(zhì)量和效率。為此,本人能主動融入,積極參與行里組織參加了總行運(yùn)動會開幕式武術(shù)表演、__人行紅歌會、反洗錢知識競答等活動,并嚴(yán)格遵守活動規(guī)定,與同伴們密切配合,展現(xiàn)我行的風(fēng)采。我行組織的這些活動,不僅豐富員工業(yè)余生活,也培育了優(yōu)秀的企業(yè)文化,營造良好的工作氛圍;通過團(tuán)隊協(xié)作配合,也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。
五、今后努力方向在今后的工作中,我不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,注重鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己?,F(xiàn)試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)定,我提出申請轉(zhuǎn)為正式員工:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我按期轉(zhuǎn)正,我將珍惜機(jī)會,認(rèn)真履職,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為_銀行不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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