明確的職責分工對于企業的發展和壯大至關重要。優秀的物流崗位職責大全應該是怎樣的？快來學習物流崗位職責大全的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！

物流崗位職責大全篇1

1、配合操作完成公司貨物進出口的整體操作，并協助處理過程中出現的各種問題:

2、按照公司操作流程進行整體正常操作

3、應對操作過程中的突發及緊急事件

4、完整準確無誤的`將各項數據錄入電腦系統

5、良好的工作態度，良好的服務態度

6、各項書面單據的完整留檔

7、及時有效的反饋問題，并配合解決問題

物流崗位職責大全篇2

1、負責日常客戶關系的溝通與維護，不斷增加發貨訂單；

2、負責日常車輛的統計與維護，不斷增加承運車輛；

3、負責來電記錄，來訪客戶接待，及等貨車輛的安排；

4、內部的溝通協作（異常處理及財務結算等內部管理協調）；

5、負責所承運貨物在途跟蹤服務管理；

6、承運車輛回單的接收、審核、上交管理；

7、協助上級處理突發事件或緊急情況。

物流崗位職責大全篇3

1）配送中心：負責訂單配送管理，制定物流配送標準；負責產品再裝配生產和再加工，規范組裝包裝標準；參與設計產品配送包裝規格，提升客戶滿意度；監控物流運輸并進行合理規劃，逐步改善和優化。

2）倉務管理：負責管理倉庫收料、盤點、發料、包裝、發貨運輸和記賬等的日常工作；規范倉儲物流作業標準和工作流程；庫存的管理和分析，賬務處理及盤點工作，確保及時、完整、正確的提供庫存動態信息。

3）品質監管：跟蹤產品的生產進程，配合售后服務需求；保證物資的存放安全和質量，避免庫存堆積、短缺、毀壞等現象；了解物料品質狀況，進行產品測試和檢驗；制定不良品處理的解決方案。

4）售后服務：負責售后服務系統的完善，對售后技術的分析和管理；處理退換貨和維修供應的工作，跟蹤售后信息反饋，征集意見并作后續改善。

物流崗位職責大全篇4

1、負責確保合作的各項商務流程和規范制度順利執行；

2、根據部門策略，對所負責渠道全面對接和管理，指導銷售做好營銷推廣、售前售后管理等各項細節工作，確保銷售能力最大化得到提升；

3、負責與內部客服操作部門日常溝通管理，確保客戶報備體系、價格體系、服務體系的穩定；

4、協助制定渠道的營銷和獎勵政策，有效激勵渠道更好的完成銷售目標；

5、根據上級管理者制定的任務目標進行細化分解，制定相應策略，確保任務目標超額達成。

物流崗位職責大全篇5

崗位職責：

1、收到訂單后與操作協調安排好相關同事提貨，送貨。

2、負責客戶訂單、回復客戶咨詢、處理客戶疑問、投訴等其他事務；

3、負責跟蹤及跟新貨物的運送信息并及時反饋回復客戶。

4、負責部分價格管理。

5、及時收集匯總客戶反饋，提出服務改善提議，提升客戶滿意度

6、協助公司網絡推廣和宣傳。

任職要求：

1，中專以上學歷，電子商務、物流等相關專業較佳。

2，職責心強，耐心好，有較強的服務意識，具備良好的溝通協調本事；

3，學習本事強，能承受必須的`工作壓力，敢于理解挑戰；

4，良好計算機基礎，有意愿在跨境電子商務行業發展；

5，具備基本的英語溝通本事；

6，服從管理，遵守公司規章制度。

7，有電商物流或客服經驗優先研究；有網絡推廣，文案策劃才能的優先研究。

物流崗位職責大全篇6

1、有淘寶/拍拍等網店客服半年以上工作經驗

2、熟練使用Office辦公軟件;

3、會網店商品發布及更新及編輯。

4、條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強者優先;

5、中文打字速度每分鐘60個字以上，能同時在線為5個客戶服務。具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

6、有網絡營銷經驗者優先。

任職資格：

1、處理網店日常事務，包括網店更新、網店促銷策劃及執行等。

2、在線客服及導購，通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通，能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;

3、網店銷售產品上架、分類，以及產品信息的及時調整;

4、定期維護客戶關系，促進互動與銷售;

5、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作。

物流崗位職責大全篇7

崗位職責：

1、及時電話跟蹤貨物運輸及到達情景，能夠及時發現問題并給客戶正確和滿意的回復；

2、與客戶建立良好的聯系；

3、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟本事，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或經理處理，并跟蹤進展直至解決；

任職要求：

1、有必須客戶服務工作經驗及有必須的`客戶服務知識和本事。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有物流客服經驗優先研究。

3、要求必須要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫忙客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、進取。普通話標準、流利，反應靈敏。

5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習本事。

工作時間：早8晚6

物流崗位職責大全篇8

1、配合操作完成公司貨物進出口的整體操作，并協助處理過程中出現的'各種問題:

2、按照公司操作流程進行整體正常操作

3、應對操作過程中的突發及緊急事件

4、完整準確無誤的將各項數據錄入電腦系統

5、良好的工作態度，良好的服務態度

6、各項書面單據的完整留檔

7、及時有效的反饋問題，并配合解決問題

物流崗位職責大全篇9

1、具有強烈的主人翁意識，能夠服從上級領導安排，公司利益高于一切；

2、熟悉了解并書面記錄發貨相應目的地最優惠價格及服務政策的`物流公司所在地及聯系方式；

3、使接送貨品得到安全完好的運輸及存放；

4、嚴格按照工作流程執行工作；

5、負責每天物流的工作日記日清日畢，及相關單據的規范填寫與歸檔，隨時接受上級主管的檢查；

6、負責物流車輛的整潔及勿受損壞；

7、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為；

8、加強學習，提升能力，保證不出物流事故；

9、敢于反映問題，發現有壞工作的事情，敢于向上級匯報；

10、嚴格遵守公司員工手冊規定。

物流崗位職責大全篇10

01、負責并協調到站物資的領取和外發車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳

02、負責協調并完成產品的'汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理

03、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責具體實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理

04、負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養管理及負責協調維修工作

05、協助上級實施對下級的管理和考評

06、負責運輸成本分析及控制

07、完成上級安排的其它工作

物流崗位職責大全篇11

1、負責核對項目業務量、協助項目報價；

2、負責接受客戶訂單：根據客戶指令下達指令單并保證指令正確性，同時將指令及時下達相關操作部門，確保貨物及時流向及到達指令地；

3、負責項目庫存帳務核對：與倉庫做好銜接，仔細核對，并及時向客戶發送和反饋每日庫存報表，保持與客戶的隨時溝通；

4、負責異常處理：及時和查詢人員溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理送貨及小庫的收貨差異；

5、負責監督協調處理項目存在的異常；

6、負責項目客戶報表的制作和及時遞交；

7、負責該項目進港工作事務安排與協調，及時將到港指令和通知下達相關部門以便操作；

8、主要工作完成后，積極協助客服部其它同事完成相應工作，并服從該項目安排的其它工作；

9、負責跟進項目客戶返單情況；

10、負責客戶投訴受理和反饋，對外、內部進行良好的溝通。

物流崗位職責大全篇12

1、制定工作計劃、完善工作流程;

2、協調分配資源，確保日常及大促業務流程的高效順暢運轉;

3、關鍵性指標任務完成，發貨時效、發貨準確率、成本控制、進銷存庫存管理、庫存盤點，庫存準確率。

4、統計分析進銷存報表，提交工作分析報告;

5、對外負責第三方倉儲物流承接商的對接、考核、監管，有效控制成本，監督第三方服務質量;

6、公司交辦的其他工作。

物流崗位職責大全篇13

一、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規定；

二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程；

三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計；

四、制定物流渠道建設和考評的指導政策；

五、根據產品的開發進度，組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃并對其監控實施；

六、組織制定產品開發項目的'整體物料預算，監控實際開發過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析；

七、負責貨物的收發、配送、搬運等物流工作；

八、協助庫管整理好庫房，清點貨物等；聯系運輸公司，每天將銷售的產品及時、準確、安全的發出；

九、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司；

十、協助客服做好返修壞件的打包發貨與收貨工作；

十一、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發給客戶的貨物是否到達；

十二、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一；

十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。

物流崗位職責大全篇14

01、負責并協調到站物資的領取和外發車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳

02、負責協調并完成產品的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理

03、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責具體實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的.管理

04、負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養管理及負責協調維修工作

05、協助上級實施對下級的管理和考評

06、負責運輸成本分析及控制

07、完成上級安排的其它工作

物流崗位職責大全篇15

1.部門的日常工作管理，包含但不限于組織部門周報、周會與月度會議，以及考勤、值班的管理。

2.梯隊建設，組織實施并落實崗位、業務、客服人員的職業素養與專業素養等培訓，包括培訓教材的出具信息查詢及反饋。

3.接收與跟蹤指令及要求匯總、轉化指令完成及追蹤。

4.跟蹤與匯總交運發車/航空配載情況

5.跟蹤與監督信息反饋表的及時性和準確性

6.追蹤系統錄入情況的及時性與準確性

7.跟蹤與監督當日簽收情況

8.復核并反饋派送中的.臨時成本;跟蹤到付與代收款項的及時性收回

9.跟蹤與監督逆向物流的及時性與準確性

10.組織開展新客戶服務;與客戶建立良性溝通互動，提升滿意度、并進行客戶滿意度調查

11.組織并解決服務異常;跟蹤異常報告記錄與整改的及時性與準確性

物流崗位職責大全篇16

1、人員預算管理及編制管控，人員招聘需求審核及確認;

2、人員面試甄別及人員配置;新員工跟蹤及離職員工面談;

3、招聘信息宣傳與更新，招聘渠道拓展;

4、入職前人員管控等相關招聘工作事宜。

5、部門領導交代的其他臨時性工作。

物流崗位職責大全篇17

一、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規定；

二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程；

三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計；

四、制定物流渠道建設和考評的指導政策；

五、根據產品的開發進度，組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃并對其監控實施；

六、組織制定產品開發項目的整體物料預算，監控實際開發過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析；

七、負責貨物的收發、配送、搬運等物流工作；

八、協助庫管整理好庫房，清點貨物等；聯系運輸公司，每天將銷售的產品及時、準確、安全的發出；

九、銷售人員開拓了一個新的.客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司；

十、協助客服做好返修壞件的打包發貨與收貨工作；

十一、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發給客戶的貨物是否到達；

十二、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一；

十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。

物流崗位職責大全篇18

職責描述：

1、熟悉客戶的單證、指令，審核單證是否齊全，有效；分析操作可行性、計劃業務流程（包括單證流轉、貨物進出庫、配送時間等），向客戶建議操作方案；定期與客戶溝通單證的規范和操作要求。

2、跟蹤操作流程、在關鍵環節電話向客戶提供操作動態；如發生異常情況，第一時間報告客戶經理，并主動與客戶溝通；做好重點客戶的kpi，每天主動提供書面操作信息反饋。

3、接受客戶的操作信息查詢，給與操作流程的預報；接受客戶的投訴，協調操作部門的流程，第一時間報告客戶服務經理。

4、了解客戶的產品及服務要求；主動與客戶聯系、告知客戶所需的業務單證及要求；告知貨代、倉儲配送、進出口等相關部門準備。

5、主動聯絡客戶，了解業務動態、服務要求；接待客戶來訪，介紹公司情況及最新海關、商檢等情況。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷；

2、日語一級證書優先；

3、具有1年以上物流企業相關客服工作經驗；

4、良好的語言表達能力和人際溝通能力，計算機操作熟練；

物流崗位職責大全篇19

1、管理公司物流車輛，安排好行車路線，實時監控車輛;

2、建立好車輛管理檔案;

3、能認真完成領導安排的工作;

物流崗位職責大全篇20

1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

2、公司物流系統的設計、調整，以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。

3、分析發貨與庫存的動態變化，協助銷售部做好發貨計劃，合理安排發貨。

4、對相關業務信息及時與銷售部、市場部、客戶服務部、財務部、物流供應商進行溝通協調，并維系好與各利益相關者的良好關系。

5、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認的退換貨等業務。

6、保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率。

7、負責本部門的員工管理與考核工作。

8、制定并實施部門制度，保證部門工作有法可依。

9、合理規劃公司物流系統，努力實現公司物流系統的科學化、高效化和低成本化。

10、調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見，做出最終決策。

11、對基層工作進行全方位的監督和指導，保證各項業務順利進行。

12、與他部門進行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時把握員工的工作態度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團結、協調處理好部門內部的各種關系。

13、部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。