職責(zé)的履行和承擔(dān)對于提高工作水平和推動業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的意義。如何才能寫出優(yōu)秀的銷售部的職責(zé)有哪些？這里給大家分享銷售部的職責(zé)有哪些供大家參考。

銷售部的職責(zé)有哪些篇1

崗位簡介

配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo);處理客戶投訴，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。銷售督導(dǎo)的定位及作用

1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;

2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時向公司反饋相關(guān)信息;

3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護(hù)和推廣。銷售督導(dǎo)的基本素質(zhì)

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;

2、具備裝修的基本知識;

3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;

4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;

5、具備一定培訓(xùn)能力;

6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容

一、負(fù)責(zé)銷售終端的營運(yùn)管理和維護(hù)。

1、開業(yè)系列工作;

2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);

3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;

4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;

5、及時接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時反饋;

6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

二、銷售終端檔案的建立和管理

店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);

1、評估代理商信譽(yù);

2、定時分析目標(biāo)市場(競爭品牌、流行趨勢、消費(fèi)人群)，及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;

3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

三、培訓(xùn)、考核工作

1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);

2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;

3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;

4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。

四、店鋪的考察工作

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;

2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;

3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

五、促銷活動管理

包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

1、對企劃提出的活動具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;

2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通;

3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確保活動能夠充分開展;

4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);

5、督促各店鋪、代理商及時上報各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;

6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。

六、相關(guān)其他責(zé)任

1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區(qū)銷售情況;

2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé),跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;

3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議;

4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長;

5、對接直營/托管商場的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù);

6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的`產(chǎn)品陳列等終端形象工作;

7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;

8、定期召開店長例會,總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息;

9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績;

11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);

10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點(diǎn)工作;

11、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.

銷售部的職責(zé)有哪些篇2

1、與所管理區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商，分別制定銷售目標(biāo)及切實(shí)可行的行動計劃以確保進(jìn)銷存和各項(xiàng)KPI指標(biāo)的最終達(dá)成

2、指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)銷商充分利用公司促銷計劃及各種資源，有效實(shí)施行動計劃，完成銷售目標(biāo);

3、監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商，按照公司要求執(zhí)行各項(xiàng)政策;

4、促進(jìn)產(chǎn)品在渠道中的銷量提升，提高整個團(tuán)隊的銷售業(yè)績;

5、能結(jié)合網(wǎng)站優(yōu)勢及自身資源找準(zhǔn)合作切入點(diǎn)，開拓市場并維護(hù)良好合作關(guān)系。

銷售部的職責(zé)有哪些篇3

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計劃;

3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;

4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程;

5、分析市場狀況，客觀預(yù)測市場需求，合理控制銷售費(fèi)用;

6、銷售政策及銷售模式;

7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;

8、設(shè)計部門員工的激勵方案;

9、建立完善的.客戶管理體系;

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;

11、定期對部門員工，進(jìn)行績效評估，優(yōu)獎劣汰;

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團(tuán)隊精神的。

銷售部的職責(zé)有哪些篇4

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助編制銷售文件。

2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會議的記錄等工作。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的.其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

4、具備良好的溝通技巧；

5、對工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。

銷售部的職責(zé)有哪些篇5

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定產(chǎn)品銷售策略及業(yè)務(wù)拓展計劃；

2、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和團(tuán)隊的管理，組織執(zhí)行銷售策略，實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)；

3、建立順暢的客戶溝通渠道，主持收/出房業(yè)務(wù)談判及成交，創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；

4、確保銷售業(yè)績的&39;達(dá)成與銷售費(fèi)用的合理分配與控制；

5、根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要，組織開展銷售團(tuán)隊建設(shè)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊目標(biāo)績效管理，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

6、團(tuán)隊賦能：關(guān)注員工成長，激勵員工；提供相關(guān)的技能培訓(xùn)，提高區(qū)域團(tuán)隊的整體水平。

銷售部的職責(zé)有哪些篇6

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司銷售賬號，快速認(rèn)識公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護(hù)；

2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類售后問題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo)；

3、解決客戶經(jīng)理提問，積極主動，維護(hù)好和客戶經(jīng)理的關(guān)系。

4、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整；

5、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

任職要求：

1、熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先。

2、英語類、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷；

3、對電子商務(wù)有濃厚興趣，，有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

4、英語四級以上水平，具良好的英語讀寫能力（未滿足條件者口語或翻譯條件優(yōu)秀者亦可）；

5、工作細(xì)心、負(fù)責(zé)，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛。

6、具備團(tuán)隊精神，溝通能力好。

銷售部的職責(zé)有哪些篇7

崗位職責(zé):

1、商品銷售工作，包括:開店及店面運(yùn)營管理;

2、物流、倉儲管理;數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計及貨品管理工作。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷。

2、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差及外派工作。

銷售部的職責(zé)有哪些篇8

1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷售管理相關(guān)工作;

2.根據(jù)公司下達(dá)的整體計劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證計劃任務(wù)有力的完成;

3.全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的營銷推廣活動，組織營銷活動方案的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營銷活動中人員、物料等方面的調(diào)配工作，幫助銷售團(tuán)隊分析總結(jié)經(jīng)營活動效果，保證活動順利實(shí)施;

5.隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態(tài)，為公司決策提供參考;

銷售部的職責(zé)有哪些篇9

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。

1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告，并對交來的報表、報告進(jìn)行匯總整理，完成部門報表等的制作編寫，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關(guān)信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格，性能，性價比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、依據(jù)公司營銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。

6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費(fèi)用做出報表，由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對，確保費(fèi)用報銷的第一層把關(guān)。

6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計。

7、對需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。

7.3對不計入庫存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

7.4選擇合適、安全，價格合理的方式寄出貨物等。

8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

10、客戶管理

10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。

10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。

10.3QQ在線，及時在線溝通、回復(fù)。

11、對日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。

12、管理部門各種財產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品，到時由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買)。

14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見，提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

售助理要求

1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標(biāo)、報批并督導(dǎo)實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約;

5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;

7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售部的職責(zé)有哪些篇10

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助編制銷售文件。

2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會議的記錄等工作。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

4、具備良好的溝通技巧；

5、對工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。

銷售部的職責(zé)有哪些篇11

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域高校資源的整合、挖掘銷售機(jī)會;

2、負(fù)責(zé)公司3d打印實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的`銷售工作;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場拓展,發(fā)展與維護(hù)合作者的關(guān)系,做好區(qū)域市場的危機(jī)公關(guān)處理;

4、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),配合上級主管完成公司銷售合同的談判與簽訂工作;

5、研究所轄區(qū)域高校的市場環(huán)境,競爭對手及招投標(biāo)規(guī)則并對公司提出實(shí)質(zhì)性建議與對應(yīng)措施;

崗位要求:

1、機(jī)械機(jī)電、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、具備客戶獨(dú)立開發(fā)能力,具有三年以上銷售經(jīng)驗(yàn);

3、有教育教學(xué)設(shè)備項(xiàng)目型銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有標(biāo)書制作及投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、精力充沛,能承受長期出差,能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。

銷售部的職責(zé)有哪些篇12

1、負(fù)責(zé)銷售部門的銷售助理工作，協(xié)助部門經(jīng)理完成績效考核;

2、負(fù)責(zé)客戶資料等信息的`整理，包含客戶信息收集、客戶跟單、合同簽訂等;

3、負(fù)責(zé)人員招募、引進(jìn)及員工考核;

4、日常報表收集，整理，匯總報告

5、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常事務(wù)，協(xié)調(diào)與各部門之間的溝通，解決各項(xiàng)實(shí)際問題;

銷售部的職責(zé)有哪些篇13

職責(zé)

1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)；

2、陌生客戶的拜訪；

3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；

4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的`問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；

5、完成臨時交辦的其他工作。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，具備銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；

3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力；

4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)的意識；

5、性格活潑開朗，愿意出外勤。

銷售部的職責(zé)有哪些篇14

1、每天上班后登陸各大網(wǎng)站、網(wǎng)站合作后臺，查看點(diǎn)擊量，咨詢數(shù)據(jù)并合理分配處理；

2、登陸在線客服、記錄在線客服留言并合理分配，做相關(guān)處理；

3、配合平面和媒體廣告，及時更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文，擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力；

4、BBS發(fā)帖，博客、微博結(jié)合網(wǎng)站同步更新；

5、分類信息網(wǎng)，教育網(wǎng)資訊類網(wǎng)站、企業(yè)黃頁、各大平臺等信息的發(fā)布；

6、跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)院設(shè)計制定廣告投放方案；

8、學(xué)院教育品牌相關(guān)文章的撰寫工作；

銷售部的職責(zé)有哪些篇15

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達(dá)年度銷售目標(biāo)、年度費(fèi)用、利潤目標(biāo);

2、關(guān)注電商市場狀況，做出銷售目標(biāo)的動態(tài)管理決策，制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定渠道發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要實(shí)現(xiàn)手段;

3、參與重要合同的談判，制定與實(shí)施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果;

4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執(zhí)行、銷售和P&L目標(biāo)達(dá)成情況;

5、與E-TM合作，制定年度費(fèi)用計劃，指導(dǎo)、審批電商客戶促銷機(jī)制設(shè)計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進(jìn)行月度和年度本組客戶促銷的效果評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

任職資格:

1、本科學(xué)歷，3年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺的操作流程;

2、有快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗(yàn)，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，分析及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);

5、溝通能力強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

銷售部的職責(zé)有哪些篇16

一、崗位標(biāo)識信息

崗位名稱：銷售主管

隸屬部門：國內(nèi)業(yè)務(wù)部

直接上級：（總經(jīng)理）公司總經(jīng)理

工資等級：主管職稱級

直接下級：區(qū)域銷售專員

可輪換崗位：無

二、崗位工作概述

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作；及時向上級匯報工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；

3．負(fù)責(zé)價格溝通；

4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通；

6．負(fù)責(zé)售后溝通；

7．負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。

（二）維護(hù)和服務(wù)

1．回訪客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供咨詢服務(wù)；

3．審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計劃；

4．協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣、推介；

5．客戶購買能力評價；

6．跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。

7．客戶滿意度調(diào)查和評價。

（三）處理客戶反饋

1．負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評價問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評價。

（四）市場開發(fā)

1．收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息；

2．根據(jù)市場信息制定銷售計劃；

3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的銷售計劃，必要時做出業(yè)務(wù)報告；

4．了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力；

5．適當(dāng)走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監(jiān)控貨款

1．協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票；

2．跟蹤合同，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

3．對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理；

4．要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；

（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

1．負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績效考核；

2．負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級委派的其他任務(wù)，包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議，組織例會和臨時性會議。

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時準(zhǔn)確，降低失誤率甚至降為為零；

（二）客戶投訴及時處理，處理率為百分之百，避免造成嚴(yán)重失誤；

（三）客戶反饋投訴在2小時內(nèi)傳遞到售后部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，避免客戶再次投訴；

（四）完成年度個人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長期得不到解決的問題。

（七）根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，

在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通；

六、崗位工作權(quán)限

（一）對下屬人員的臨時工作調(diào)動權(quán)；

（二）對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán)；

（三）對客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、訂單的確認(rèn)權(quán)；

（四）對訂單交貨期改變的申請權(quán)；

（五）知道下屬合同的簽定權(quán)；

（六）對客戶信用評價的建議權(quán)；

（七）組織召開銷售例會、不定期會議的權(quán)利。

七、崗位工作時間

在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時需要加班。

八、崗位工作環(huán)境

監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對衛(wèi)生、個人行為等負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。

九、知識及教育水平要求

（一）市場營銷知識；

（二）產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；

（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識；

（四）經(jīng)濟(jì)合同知識；

（五）計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；

十、崗位技能要求

（一）熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；

（四）對市場有敏銳的觀察力；

十一、素質(zhì)要求

需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔(dān)公司管

理團(tuán)隊壓力，不斷挑戰(zhàn)業(yè)績；具有危機(jī)意識和應(yīng)變能力；處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。

十二、其他說明

本崗位職責(zé)隨工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整和完善

銷售部的職責(zé)有哪些篇17

(1)對保潔部部長負(fù)責(zé)，并完成部長安排的各項(xiàng)工作;

(2)嚴(yán)格遵守商場制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;忠于職守、以身作則;

(3)熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃、清潔流程;

(4)負(fù)責(zé)本部員工的日常管理、考核，協(xié)助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓(xùn)和物業(yè)知識培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;

(5)抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，樹立員工以企為榮，服務(wù)第一的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

(6)負(fù)責(zé)本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計，值班記錄整理，工作總結(jié);

(7)對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、及時處理有關(guān)清潔、保養(yǎng)等方面的投訴;

(8)負(fù)責(zé)參照實(shí)際需要和技術(shù)要求進(jìn)行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害;

(9)嚴(yán)格要求員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范;

(10)制定專人養(yǎng)護(hù)保潔器械，并督促檢查;

(11)每天定時巡視轄區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》;

(12)加強(qiáng)員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見;

(13)遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長;

(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售部的職責(zé)有哪些篇18

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)隨州片區(qū)客戶的開發(fā)、關(guān)系維護(hù)和良好溝通；

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的洽談、項(xiàng)目執(zhí)行及回款工作；

3、規(guī)劃并完善行業(yè)目標(biāo)客戶群的拓展策劃，負(fù)責(zé)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；

4、收集市場信息，制定年銷售計劃；

5、掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議。

任職資格：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、有2年環(huán)保銷售工作經(jīng)驗(yàn)，或有區(qū)域管理經(jīng)歷，有相關(guān)資源者優(yōu)先；

3、具有獨(dú)立客戶開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

4、要求完成每月公司交辦的大區(qū)銷售量；

5、身心健康，有事業(yè)心，勤奮踏實(shí)而敏銳。

銷售部的職責(zé)有哪些篇19

（一）負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

（二）負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

（三）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

（四）負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

（五）負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

1、定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的`其他工作任務(wù)。

銷售部的職責(zé)有哪些篇20

寵物用品銷售經(jīng)理立白集團(tuán)廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司，libai，立白，立白集團(tuán)，廣州立白崗位職責(zé)：

1、渠道布局：識別、理解公司寵物護(hù)理品類發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃，了解行業(yè)現(xiàn)狀，規(guī)劃及調(diào)整公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道布局，開發(fā)、拓展匹配符合公司發(fā)展定位、產(chǎn)品特點(diǎn)的銷售渠道。

2、渠道發(fā)展：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域?qū)櫸锂a(chǎn)品新渠道拓展、招商，啟動招商與談判工作，持續(xù)發(fā)展、擴(kuò)張新的銷售渠道（專業(yè)渠道、特殊渠道、團(tuán)購渠道），實(shí)現(xiàn)渠道規(guī)劃布局，幫助提升生意銷量、產(chǎn)品分銷、鋪貨。

3、商務(wù)管理：落實(shí)招商或新代理商、經(jīng)銷商等多作合作模式的商務(wù)合同、服務(wù)協(xié)議的簽訂，維護(hù)與保持良好的客情關(guān)系，幫助解決合作期間的各類問題，推動雙贏、互利互惠的合作關(guān)系。

4、銷售運(yùn)營：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、客戶銷量目標(biāo)分解，制定有效的方案或新品、產(chǎn)品組合方案，跟進(jìn)、落實(shí)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

5、市場洞察：分析及研究行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手、營銷模式等變化，收集數(shù)據(jù)、信息并及時作調(diào)整、建議。

6、內(nèi)部協(xié)同：與市場部、供應(yīng)管理部等相關(guān)部門保持良性業(yè)務(wù)溝通，為年度銷量目標(biāo)、新品組合等方案實(shí)現(xiàn)提供保障支持。

任職資格：

1、工商管理、市場營銷、法律等專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，有寵物產(chǎn)品渠道拓展成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、具備寵物產(chǎn)品的渠道拓展、招商資源（包括：寵物醫(yī)院、寵物美容院等）精通渠道拓展流程及招商談判商務(wù)工作。

3、性格外向、積極樂觀、全局思維、思路清晰，良好統(tǒng)籌能力與溝通協(xié)調(diào)能力，談判能力、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與抗壓能力。

4、五年以寵物產(chǎn)品行業(yè)渠道拓展、商務(wù)談判、營銷管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。