物業經理相關職責
員工明確自己的職責,能夠更好地代表企業形象,提升企業的聲譽和信譽。這里提供優秀的物業經理相關職責,方便大家寫物業經理相關職責參考。
物業經理相關職責篇1
崗位職責:
1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;
2、參與區域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的.制訂與實施;
3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);
4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5、指導區域公司組織落實區域年度運營計劃,并對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;
6、對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;
7、負責配合區域公司戰略目標及運營計劃,完成區域的組織建設和組織保障工作;
崗位要求:
1、本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;
2、物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;
3、熟悉物業管理各類專業知識,、熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;
4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。
物業經理相關職責篇2
1、實施對委托管理物業的驗收和接管;
2、根據《物業管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務;
3、組織實施管理中心的各項工作規范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責,合理調配人力資源,完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施;
6、對物業管理服務分供方的工作進行監控、檢查和評價;
7、組織物業管理相關費用的收繳工作;
8、處理和記錄客戶的投訴;
9、組織開展顧客意見征詢和調查活動;
10、對托管物業實施物業管理服務時的對外聯絡工作;
11、實施相關文件和資料及質量記錄的管理;
12、組織相關標識的實施及管理;
13、完成公司交辦的其他工作。
物業經理相關職責篇3
1、熟悉政府相關法律法規,堅持執行各項政策、法律、法令及公司的經營管理方針、政策、指示、規定等;
2、負責統籌工程物管部的的制定、實施及部門管理工作;
3、配合財務預算做好部門年度預算,負責控制物業管理費用支出和成本;
4、負責管理區域內的.安全管理工作,并定期落實檢查,發現問題立即落實整改;
5、負責對外包單位選聘及監督管理;
6、負責擬定商戶有償服務標準,報公司審批后落實執行;
7、負責管理區域內新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;
8、每日主持召開部門例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理辦法,促進工作發展;
9、每日巡視管理區域內外各場所及部門各班組工作情況,檢查服務質量,對問題及時發現,及時解決;
10、負責部門員工的工作績效考評,督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
11、負責與相關政府機構(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業科)等建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作;
12、負責編制和實施管理區域內的各類工程改造,嚴格把控工程質量及工程費用;
物業經理相關職責篇4
1.貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2.協助主任制定和完善管理處的`各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;
4.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
5.對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作。
物業經理相關職責篇5
1、負責所轄項目的物業管理工作,建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理,確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、與業主/租戶保持密切聯系,并不定期組織回訪業主/租戶,聽取業主/租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業經理相關職責篇6
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程,并據此制定/及時調整部門管理;
2、負責項目的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3、負責商場消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;
4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
5、負責物業部員工考核,部門日常事務的`管控和部門印章管理;
6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外);
7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;
8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;
9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;
10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;
物業經理相關職責篇7
1、嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。
2、全面負責本部門的工作。
3、負責本部門的工作安排,對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4、協調與相關部門的工作聯系。
5、按時擬定工作計劃和總結。
6、定期召開工作例會。
7、完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8、負責策劃、組織、總結社區活動。
9、接待客戶來訪。
10、負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。
11、負責督促和檢查各管理的收費工作,統計全區收欠費情況。
12、對日常工作中難以解決的問題,及時匯報部門經理。
物業經理相關職責篇8
1、認真貫徹執行公司各項財務制度和規章,全面負責所在項目的財務安全,并嚴格保守公司財務秘密;
2、負責對所在項目的原始憑證進行審核,保證原始憑證的合法性、完整性及準確性;
3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作,月末檢查會計期間所發生費用是否全部入賬,是否按權責發生制進行入賬,正確合理分配有關費用,保證財務賬目的及時、準確地登記;
4、負責對所在項目固定資產及存貨的財務核算工作,保證固定資產及存貨賬實相符;
5、負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告,保證提供的財務信息的準確性;
6、負責組織按國家相關法律的規定及時、準確地計算所在項目各項稅款;
7、根據公司的要求,配合財務總監、項目經理編制所在項目年度財務預算,保證預算編制的真實性、準確性和可行性;
8、負責控制所在項目的財務收支情況,除特殊事項外,確保各項支出嚴格按年度預算執行;
9、參與所在項目簽署的&39;合同中涉及財務內容的條款的審核工作,降低公司的財務風險;
10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作,并于年末按公司的要求上交有關的財務資料;對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整;
11、負責與項目對接,解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋;
12、節假日前監盤出納現金庫;
13、認真完成上級交辦的臨時性工作。
物業經理相關職責篇9
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;
4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;
5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的&39;征收、催繳工作;
物業經理相關職責篇10
職責描述:
1.服從物業中心的領導工作安排,全面負責工程部內部行政管理和技術管理;
2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養、裝修管理、外委工程監理和客戶工程服務工作;
3.審核各系統設備的操作規程、應急規程、運行管理規程、保養規程及巡查制度,經上級審批后組織、督促各專業化系統執行落實;
4.統籌制定各系統設備年度、月度維修保養計劃,經上級審批后組織、督促部門員工執行,并檢查監督維修保養質量,對重大維修、保養工作應親自到現場督導,以確保維修保養后的設備達到保養標準和技術要求,實現安全、正常、高效運行;
5.制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;
6.制定下月各系統設備日常維修保養材料、備件的采購計劃報公司審批;
7.檢查部門員工對安全操作規程的執行情況,以確保人身和設備安全,發現問題及時糾正;
8.巡查所轄各系統設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調整設備運行方式,以達節能降耗之目的。對各系統設備進行具體項目節能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統設備方案;
9.督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查;
10.完成上級交給的其它工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;
2、8年以上商業或工業地產物業工程管理經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;
3、精通物業工程強弱電、配電供電、空調、電梯、給排水系統、水暖、焊接、消防等相關設備設施的維修、運行、保養、管理并熟悉施工安全規范及操作;
4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優先);
5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力。
6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。
物業經理相關職責篇11
1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定,認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的`管理工作;
3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算,在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證,按規定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業應收費用。
物業經理相關職責篇12
經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人,對業主和住宅區業主委員會負責,保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外,還必須履行下列職責:
一、貫徹執行國家政策、法令,結合法律、法規和股東會決議維護企業形象和利益,對公司負全面領導責任,確立組織機構,為各類工作人員規定職責和權限。
二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據物業公司的授權,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同。
三、加強員工隊伍建設,提高員工隊伍素質,組織員工定期學習理論知識、業務知識和安全知識。
四、定期召開工作會議,布置、總結工作,檢查落實,加強員工的團結協作,定期對員工進行考核,決定員工獎懲事宜。根據經營實際情況,依照公司有關規定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請,
組織維修人員按時保質完成各項任務,督促住戶按規定裝修。
六、拓寬經營渠道,在確保服務質量的基礎上,開展多種經營工作。
七、協調企業與主管部門、有關單位的關系,認真執行公司的決議,維護企業形象,接受監督。
八、監督檢查各部門工作執行情況,對各部門負責人進行業績考核。
九、努力鉆研和學習物業管理知識,提高自身物業管理水平,做到業主滿意。
物業經理相關職責篇13
1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;
2、負責梳理樓宇機電質量問題,負責與物業服務中心進行對接。
3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。
4、負責日常維修、保養工作的`監督、檢查、考評。
5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。
6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析報告。
物業經理相關職責篇14
職責
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的.收支情況負責,保證業主滿意度;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰;
6、商鋪及車位的租售工作。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業經理相關職責篇15
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的&39;能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序