通用員工管理制度
制度是社會組織或團體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)則和程序。寫通用員工管理制度要注意什么?這里給大家提供通用員工管理制度下載,供大家參考。
通用員工管理制度篇1
第一章:總則
第一條:為增強公司員工的主人翁職責(zé)感,鼓勵其自律性、進取性和創(chuàng)造性,保證公司規(guī)章制度的有效執(zhí)行,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī),結(jié)合公司實際,特制定本制度。
第二條:公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令,遵守勞動紀律,遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能,團結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。員工應(yīng)當(dāng)自覺理解公司及所屬部門的管理。
第三條:做到以人為本,把思想政治工作同經(jīng)濟手段結(jié)合起來。在獎勵上,堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則;對違規(guī)違紀的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第四條:公司總經(jīng)辦和工會抓好員工的思想教育工作,幫忙和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時有力地糾正員工的違規(guī)違紀行為。
第五條:對員工的獎勵和違規(guī)違紀的懲處要以事實為依據(jù)、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰,都要起到對本人或他人的教育啟示作用。
第六條:公司員工對他人的獎勵或處罰不當(dāng)有提議權(quán),對本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。
第二章:獎勵
第七條:對于有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵:
(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績的。
(二)在改善公司基礎(chǔ)管理或?qū)m椆芾恚?jié)儉公司資財和能源,提高管理成效、經(jīng)濟效益等方面有突出業(yè)績的。
(三)在改善公司經(jīng)營管理,開拓市場,擴大銷售或項目建設(shè)等方面做出較大貢獻的。
(四)在生產(chǎn)、科研、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、勞動條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術(shù)改善等行動并取得顯著成效的。
(五)提出合理化提議或?qū)嵤┖侠砘嶙h取得顯著效果的。
(六)在保護公共財產(chǎn),預(yù)防或挽救事故有功,使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。
(七)貼合公司有關(guān)專項制度中的獎勵規(guī)定必須給予獎勵的。
(八)公司領(lǐng)導(dǎo)認為或基層提議應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條:獎勵能夠于年終集中進行,也能夠平時分散進行。
第九條:第七條中的第(一)(二)(三)項于年終進行,結(jié)合年度考核工作的開展,分設(shè)如下獎項:
(一)全勤獎:全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個工作日,獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。
(二)考核獎:年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不定三個等次,比例為2∶7∶1。對全勤者,按考核結(jié)果獎勵,優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者,按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。
(三)先進員工獎:
(1)按部門人員總數(shù)的15%比例評選先進工作者,給予張榜表揚,發(fā)給獎金400元。
(2)按先進工作者總數(shù)的20%比例(相當(dāng)于全員的3%)評選明星員工,給予張榜表揚,發(fā)給嘉獎證書和獎金1000元(不重復(fù)享受前項獎金)。
(3)按明星員工總數(shù)的13比例(相當(dāng)于全員的1%)評選模范員工,給予張榜表揚,發(fā)給記功證書和獎金3000元(不重復(fù)享受前項獎金)。
(4)其它可設(shè)單項工作先進個人,如安全工作先進個人、環(huán)保工作先進個人,比例嚴格控制,發(fā)給獎狀和400元以下的獎金。
第十條:第七條中第(五)(七)項的獎勵于平時進行,其獎勵條件、額度遵照公司有關(guān)專項制度中的規(guī)定執(zhí)行,除制度中有明確流程規(guī)定的以外,由部門提出申請,由總經(jīng)辦審查,確認的立即兌現(xiàn),否認的說明理由。
第十一條:第七條中第(四)(六)(八)項的獎勵于平時進行,由部門提出申請,由總經(jīng)辦組織審查,確認的報公司領(lǐng)導(dǎo)層討論決定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后兌現(xiàn),否認的說明理由。
第三章:處罰
第十二條:對于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟處罰:
(一)違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
(二)無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的;
(三)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財產(chǎn)遭受損失的;
(四)工作不負職責(zé),經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
(五)揮霍浪費公司資財,使企業(yè)在經(jīng)濟上遭受損失的;
(六)犯有其他嚴重錯誤的。
第十三條:員工違規(guī)違紀行為根據(jù)情節(jié)輕重和對公司或他人造成損害的程度,分為輕微、一般、較重、嚴重四類。
第十四條:對員工違規(guī)違紀行為的教育與處理分為:公開批評、警告、嚴重警告、記過、解除勞動合同五種,并結(jié)合經(jīng)濟處罰。
第十五條:輕微違規(guī)違紀行為,是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀律的行為,具有初犯性和偶爾性(同一條款中每月累計不超過一次)。員工有下列情形之一的,屬輕微違規(guī)違紀行為:
1.未經(jīng)請假遲到、早退、或班中短時出廠;會議或培訓(xùn)中無故遲到、擅自早退等;
2.到崗后洗漱、做個人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說、玩手機等;
3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;
4.對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成;應(yīng)請示、匯報的事項不及時請示、匯報;
5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時吃零食、在設(shè)備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉(zhuǎn)架、玻璃架等;
6.職員下班時不關(guān)電燈、空調(diào)、飲水機、復(fù)印機、電腦、風(fēng)扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關(guān)水龍頭、電燈、電腦、風(fēng)扇等;
7.對來訪者不聞不理、態(tài)度生硬;對來賓有不敬行為。
第十六條:首次出現(xiàn)輕微違紀,一般適用公開批評的教育方式,專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十七條:一般違規(guī)違紀行為,是指員工在必須周期內(nèi)重復(fù)輕微違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的,屬一般違規(guī)違紀行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象2至3起;
2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衛(wèi)保安)發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天,私自調(diào)休、頂班替班一天等;
3.無故不參加會議或培訓(xùn);碎玻璃不以色分類傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;
4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車;輕度違規(guī)使用叉車、行車;違規(guī)使用危險品、阻塞消防通道等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.未經(jīng)批準(zhǔn)帶無關(guān)人員進入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結(jié)果);
6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤,但尚未造成公司經(jīng)濟損失;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟損失在千元以下或有必須負面影響;
8.不服從領(lǐng)導(dǎo)分工和工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo);不配合同事開展應(yīng)予合作的工作,刁難同事;對同事惡意攻擊或誣陷、偽證,搬弄是非,挑起事端;管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。
第十八條:首次出現(xiàn)一般違紀行為適用警告處分,并在當(dāng)事人寫出認識和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認識態(tài)度處以50元至200元的罰款,但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條:較重違規(guī)違紀行為,是指員工多次重復(fù)輕微違規(guī)違紀行為和重復(fù)一般違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象3起以上或三個月內(nèi)重復(fù)一般違規(guī)違紀現(xiàn)象2起;
2.上下班不打卡并強行進出;班中出門無手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強行進出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或供給虛假的病假條休息滿一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;
3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結(jié)果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領(lǐng)料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結(jié)果;
4.嚴重違規(guī)使用叉車、行車,構(gòu)成安全隱患;違規(guī)使用危險品,而拒不糾正、損毀消防設(shè)施等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.部門或管理者要求不嚴、管理不善,造成工人在工作中嚴重受傷或釀成傷害事故;
6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故或其它事故;對重大隱患知情不報;虛報業(yè)績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟損失在千元以上萬元以下或有較大負面影響;
8.在工作場所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;
9.為獲取加班補助,采用不當(dāng)手段取得加班機會或延長加班時間的;因工作需要延時下班,但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財物的(不計多少);采用不當(dāng)手段謀取私利,侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。
第二十條:首次出現(xiàn)較重違紀行為適用嚴重警告處分,并在當(dāng)事人寫出檢討和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認識態(tài)度處以200元至500元的罰款,但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十一條:嚴重違規(guī)違紀行為,是指員工反復(fù)違反一般違規(guī)違紀行為或重復(fù)較重違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)嚴重、影響(損害)嚴重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀行為:
1.一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)一般違紀3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀現(xiàn)象2起以上(含2起);
2.違反社會公德、公民道德、家庭美德,有傷社會風(fēng)化和企業(yè)形象,在公司內(nèi)外造成惡劣影響;
3.在履行工作職責(zé)方面,明知行為會帶來不良后果,仍繼續(xù)堅持行動,造成公司萬元以上經(jīng)濟損失或構(gòu)成惡劣影響;
4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟私、價值在千元以上的;
5.違反保密或競業(yè)禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務(wù)、利用公司出資培訓(xùn)證件為其他企業(yè)服務(wù);
6.私拉私接、私開設(shè)備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故,造成較大損失的;
7.煽動怠工或罷工的;在公司內(nèi)從事賭博等違法活動,參加非法組織的;限制領(lǐng)導(dǎo)人身自由,不聽勸阻的;
8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動,經(jīng)教育不改的;
9.偽造或盜用公司印章,利用公司名義招搖撞騙,損害公司名譽;
10.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。
第二十二條:首次出現(xiàn)嚴重違紀者,如認錯態(tài)度好,有好的教育預(yù)期,適用記過處分,并由當(dāng)事人寫出檢討和保證,處以500元至2000元的罰款,但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定,情景嚴重的可并追加績效考核降等和職務(wù)降級。
第二十三條:以上行為適用公司專項制度進行處罰的,按專項制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為,根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進行比較,參照執(zhí)行。
第二十四條:半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)嚴重違規(guī)違紀行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)異常嚴重、影響異常惡劣的規(guī)違紀行為,給公司或同事造成極大的負面影響或損失,適用解除勞動合同處分,并可處以1000元至5000元的罰款。
為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則,公司慎用解除勞動合同的&39;處罰。
第二十五條:員工對造成直接經(jīng)濟損失負有直接職責(zé)的,應(yīng)責(zé)令其賠償,但每月的賠償額不得超過國家有關(guān)規(guī)定。對有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的,應(yīng)依法全額追繳其違規(guī)違紀款額并賠償利息損失。
第二十六條:處理違規(guī)違紀員工,應(yīng)按照人事管理權(quán)限和“誰用工、誰負責(zé)、誰處理”的原則進行,實行分級、分類管理。
對輕微違紀和一般違紀,由檢查單位供給證據(jù)或線索,由各部門直接處理,由部門負責(zé)人簽發(fā),結(jié)果報總經(jīng)辦(備案)。
對較重違紀和嚴重違紀,屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀的,由檢查單位供給證據(jù)或線索,由總經(jīng)辦和工會負責(zé)調(diào)查,提來源理提議報總經(jīng)理室批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽發(fā)。
對較重違紀和嚴重違紀,屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀的,由檢查單位供給證據(jù)或線索,由部門和部門工會小組負責(zé)調(diào)查,提來源理提議報總經(jīng)辦審核,由分管副總簽發(fā)。
對較重違紀和嚴重違紀,屬于公司職員、員工違規(guī)違紀的,由檢查單位供給證據(jù)或線索,由所在部門或車間及工會小組負責(zé)進行調(diào)查,提來源理提議報總經(jīng)辦審核,擬給予嚴重警告、記過處分的報分管副總批準(zhǔn)、簽發(fā);擬給予解除勞動合同的,請公司法律顧問斟酌并征求總經(jīng)理和工會的意見,確認后報批準(zhǔn)、簽發(fā)。
第二十七條:處理違規(guī)違紀員工時,下達處理決定書前,通知被處理者本人;書面處理意見及時轉(zhuǎn)人事科歸入個人檔案,經(jīng)濟處罰及時報送財務(wù)部門執(zhí)行;給予解除勞動合同處理的員工,同時解除其勞動合同,停止五險一金的交納。
第二十八條:員工違規(guī)違紀處理決定書包括下列資料:
1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(wù)(工種)、入職時間、工齡等基本情景;
2.主要違規(guī)違紀事實;
3.處理決定;
4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。
第二十九條:受處理的員工對處理決定不服的,能夠在收到處理決定書之日起10日內(nèi),向作來源理決定的部門提出申訴。
第三十條:員工對處理決定提出申訴的,作來源理決定的部門應(yīng)對員工申訴的事實和理由進行認真核查,按本制度有關(guān)規(guī)定在一個月內(nèi)處理終結(jié)。不得因為員工申訴加重對其處理。
第三十一條:員工有下列情形之一的應(yīng)撤銷違規(guī)違紀處理決定或重新處理,該彌補損失的應(yīng)彌補損失:
1.違規(guī)違紀行為不存在或認定事實不充分的;
2.處理適用依據(jù)嚴重不當(dāng)、出入較大的;
3.違反管理權(quán)限或處理程序的。
4.若被處罰員工對公司有突出貢獻,經(jīng)本人申請,公司總經(jīng)理辦公會討論經(jīng)過,能夠提前結(jié)束處罰,但被處分時間不得低于應(yīng)處分期限的二分之一,罰款數(shù)額不得低于應(yīng)罰數(shù)額的二分之一。
第四章:附則
第三十二條:本制度所稱違規(guī)違紀,是指員工在公司內(nèi)出現(xiàn)違反公司的規(guī)章制度、管理辦法但尚未觸犯國家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國家法律、法規(guī)的按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十三條:本制度首次經(jīng)公司中層以上干部及車間代表討論經(jīng)過,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始試行,試行中廣泛聽取意見,適時修訂。
第三十四條:本制度由公司總經(jīng)辦負責(zé)解釋。
通用員工管理制度篇2
第一條員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,由部門主管審批,在不影響工作進度的前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三條員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項,同時出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負責(zé)人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。
第五條請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動離職處理。
第七條請假期間,扣除請假期間的工資。
第八條假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第九條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
通用員工管理制度篇3
為了促進全體教職工的身心健康,積極投身于教育教學(xué)第一線工作之中,確保我校有一個文明、安靜、舒適的健身環(huán)境,特制定健身房使用管理制度如下:
第一條進入健身房,任何人不得穿高跟鞋、硬底鞋、皮鞋。
第二條健身前要先熟悉器械使用方法,做到規(guī)范使用,保障安全。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
第三條要愛護健身的&39;各種器材和公共設(shè)施,不得隨意損壞。
第四條違反操作規(guī)程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。
第五條嚴禁在健身房內(nèi)吸煙,吃瓜果等零食。不得隨地吐痰,不得丟棄紙屑等垃圾。
第六條要講究文明、秩序,互相關(guān)照,不得喧嘩,不得干擾正常工作秩序。
第七條健身房內(nèi)的器材一律不予外借,球臺不得位置挪動,跑步機不得穿鞋上去使用,嚴禁用器材打鬧取樂,嚴禁亂扭亂扳,健身結(jié)束后要自覺放回原處。
第八條健身房開放時間:每日上午8:30-11:30,下午3:00-6:00
第九條管理員要每天打掃衛(wèi)生一次,保持干凈整潔。
通用員工管理制度篇4
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00 2、部門負責(zé)人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10、
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員務(wù)必在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人務(wù)必提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定到達工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的`,由職責(zé)人自行承擔(dān)。
四、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。
2、病假:指員工生病務(wù)必進行治療而請的假別;病假務(wù)必持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事務(wù)必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務(wù)必提前申報當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責(zé)人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都務(wù)必由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務(wù)必來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的,回到公司時務(wù)必進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務(wù)必填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先務(wù)必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
通用員工管理制度篇5
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點網(wǎng)吧在職員工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。
一、考勤制度
1.白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘進行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
4.網(wǎng)管檢查各項設(shè)施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作。
5.清點本區(qū)設(shè)備,保證所以機器正常使用。
6.交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。
二、服務(wù)制度
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6.不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務(wù)精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得泄漏商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。
6.上班期間,各位員工各負其責(zé),認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責(zé)人的安排,積極完成負責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象。(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)
13.網(wǎng)管下班后有3.5個小時的上網(wǎng)時間,3.5個小時后要自覺休息。
14.上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘。
四、衛(wèi)生制度
1.所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標(biāo)、機箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿了及時送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。
3.工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
4.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳、過道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。
7.每周1的07:50~08:30進行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗,鍵盤及顯示器表面細心擦拭)
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責(zé)人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3.每月有兩天的請假休息時間,要提前三天請假,如果每月沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵。
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
5.每月的營業(yè)額效益高將按照實際情況給予員工一定分紅。
6.所有員工,有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網(wǎng)吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。
六、其他
要象自己家一樣愛護網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施,注意省電省水。
七、體員工以“團結(jié)網(wǎng)吧全、務(wù)實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨
每位員工應(yīng)該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關(guān)心”。為了時代星浪點的明天而努力奮斗!
通用員工管理制度篇6
一、日常管理制度
1、作息時間:
(1)白班13:00——22:00,晚班:00:00——2:00,若有客人則待客人離店后下班。
(2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀表:
(1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二、營業(yè)操作規(guī)范
1、開臺:點歌系統(tǒng)開臺后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺,保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開單出庫商品,同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù),做到賬實相符。
3、結(jié)算:
第一步:關(guān)閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。
第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認,進行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。
第五步:美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財務(wù)。
三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認。
2、果盤贈送由經(jīng)理自行把握,當(dāng)月水果銷售額至少要達到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執(zhí)行。
3、經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。
四、其它規(guī)定
1、客人離開后即應(yīng)對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺過夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意。
3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫管或財務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。
4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項
首先用于樓層全員的意外和福利基金,
其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動。
6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單。
2、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作,罰款550元,經(jīng)理則以員工罰款金額的.2倍罰款。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元分鐘,經(jīng)理2元分鐘罰款。
4、預(yù)打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對收銀員罰款20元次,經(jīng)理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責(zé)任賠償。
7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異,點歌系統(tǒng)中開臺時間達10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元次。
8、當(dāng)月水果銷售額未達到采購額時,視為贈送水果超標(biāo)并為酒店造成失,差額部分由經(jīng)理補足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失,直至法律責(zé)任。
六、處罰豁免:
總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。
七、本規(guī)定自頒布之日起實施,實施過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
通用員工管理制度篇7
第一章總則
第一條為加強企業(yè)職工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學(xué)管理水平,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料,是歷史地、全面地考察職工的依據(jù),是國家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下,由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),實行分級管理,同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第二章機構(gòu)和職責(zé)
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位,檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者,其檔案由原所在單位保管,也可由當(dāng)?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條職工死亡后,其檔案由原管理部門保存五年后,移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責(zé):
(一)保管職工檔案;
(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記職工工作變動情況;
(五)為有關(guān)部門提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項。
第三章檔案的內(nèi)容
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類:
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核、考察材料;
(四)評定崗位技能和學(xué)歷材料(包括學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)績、培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);
(五)政審材料;
(六)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料;
(七)獎勵材料;
(八)處分材料;
(九)招用、勞動合同、調(diào)動、聘用、復(fù)員退伍、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;
(十)其他可供組織參考的材料。
第四章檔案的收集、保管和銷毀
第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集,整理立卷,保持檔案的完整。
第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別,保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時,必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)(見附件一)(附件略)。
第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者,應(yīng)視情節(jié)輕重,嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的,要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章檔案的提供利用
第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規(guī)定:
(一)查閱檔案應(yīng)憑蓋有機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。
(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位,應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時,應(yīng)事先提交報告,說明理由,經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴格履行登記手續(xù),并按期歸還。
(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。
(五)各單位應(yīng)制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者,應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評教育,直至紀律處分,或追究法律責(zé)任。
(六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能復(fù)制辦理。
第六章檔案的轉(zhuǎn)遞
第十八條企業(yè)職工調(diào)動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等,應(yīng)由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門,職工被勞教、勞改,原所在單位今后還準(zhǔn)備錄用的,其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)通過機要交通或派專人送取,不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。
(二)對轉(zhuǎn)出的檔案,必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記,并密封包裝。
(三)對轉(zhuǎn)出的材料,不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后,應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章,并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問,以防丟失。
第七章附則
第二十條本規(guī)定由勞動部負責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。