公司規章制度簡短版范文
在制定制度時,需要強調公正和公平原則,確保制度的執行不受個人主觀因素的影響。這里給大家分享公司規章制度簡短版范文,方便大家寫公司規章制度簡短版范文時參考。
公司規章制度簡短版范文篇1
第一章總則
第一條系統集成事業部銷售工作實行目標管理,銷售業績是銷售工作的主要評價指標。獎勤罰懶、存優汰劣,通過富有競爭性的激勵機制,最大限度地調動銷售人員的積極性。
第二條銷售工作的宗旨是以客戶為中心,積極擴大和穩定客戶群,創造效益。
第三條銷售工作的管理旨在加強銷售過程的可控性和對銷售結果的可預估性,追求員工綜合素質和高效率管理水平的不斷提高。
第四條銷售工作范圍包括公司的自有產品、代理產品、解決方案、服務和系統集成項目,以及公司確定的其他內容。
第五條為規范本部門銷售工作管理,推動系統集成業務的穩健發展,制定本制度。
第二章銷售體系及組織管理
第六條根據市場的狀況及行業的特點,集成事業部設立市場部,通過市場部來達到銷售管理的目的。
第七條事業部設立市場部,經理由事業部決定產生。市場部經理對事業部經理負責,并在事業部的指導下工作,執行并完成事業部下達的各項指標,負責本部門銷售工作的落實,管理下屬的各個銷售經理。市場部經理在事業部批準的預算范圍內,有權決定銷售人員的市場經營活動(如出差、招待、舉辦市場活動等)
第八條市場部承擔銷售定額和利潤定額任務,承擔本部門的所有營業費用(人員工資、福利、業務費用)。
第九條銷售人員的銷售任務由事業部和市場部共同決定。銷售任務由目標時間內的銷售定額、利潤指標等方面內容構成。
第十條銷售人員全年的銷售任務平均分配到每個季度。事業部和所在市場部對銷售人員每個季度進行一次業績考評。
第三章薪酬、提成及獎勵辦法
第十一條本公司根據產品特點、市場狀況以及銷售人員的業務能力,設定不同的銷售序列和銷售級別。各銷售級別承擔不同的銷售任務。
第十二條公司各級銷售人員的工作薪酬由基本工資和提成獎金兩部分組成。即:
工作薪酬=基本工資+提成獎金
第十三條銷售人員的基本工資扣除保險費用后按月足額發放。
第十四條銷售人員在項目回款達到合同額90%以上(含90%)情況下,可以領取提成。
提成=項目利潤(合同額-采購成本-傭金)__提成比列
提成比列表
第十五條在年度整體利潤考核時,如銷售人員整體完成年度目標利潤指標,則提成比例按15%執行。
第十六條在年底結算時,技術、商務支持人員按項目提取2%作為獎勵,由事業部統一進行分配。
第十七條在事業部完成公司下達目標任務前提下,公司返回事業部8萬作為獎勵,由事業部按照銷售70%、技術和商務30%的原則進行分配,事業部經理不參與分配;超額完成任務部分,公司按超額部分的70%返還事業部,其中返還部分的50%作為事業部經理個人獎勵,其余50%由事業部進行分配。。
第十八條市場部經理與銷售人員的績效考核內容為銷售任務的完成情況,包括銷售人員承擔的銷售合同金額、利潤指標、收款時間、費用開支等方面內容。每個季度的最后一天為銷售人員的銷售業績核算日。市場部經理和銷售人員的任務完成情況將作為級別升遷(薪酬加減和級別升遷)的重要依據。若連續兩個季度未能完成銷售任務,公司可對市場部經理及銷售人員進行調整。
第四章銷售費用管理
第一十九條事業部費用管理嚴格遵照公司財務管理制度執行,按月進行費用核算,同時在每月列會進行月度費用情況通報。
第二十條銷售項目立項時,公司將對項目的年度費用支出作出預算,或者是對項目的整體費用支出作出預算。
第二十一條銷售人員的借支必須嚴格把關,普通銷售人員每月費用不能超過3000元,市場部經理每月銷售費用不能超過5000元。特殊情況根據項目情況并報事業部經理來申請。
第二十二條預算內費用按實際發生額報銷,銷售費用如果超過預算,每筆費用
的支出均需由公司總經理或其授權的管理人員批準。銷售人員每次借支不能超過2000元,超過2000元需提出申請,經批準后方可借支。
第二十三條公司將對每個銷售人員和每個銷售項目嚴格核算,并有權在整個銷售項目沒有超過銷售費用預算的情況下,對單一項目和單一銷售人員的行為提出費用控制建議。
第二十四條為支持大的系統集成項目及行業性項目的開拓,大項目及行業性項目費用在公司和事業部整體評估的前提下作項目費用預算,按項目進度進行借支。
第二十五規范報銷制度,按公司規定填寫差旅費報銷單或費用報銷單,單據要求填寫工整,不允許有涂改的現象,發票要求粘貼整齊。原則上每周1必須報銷上周的費用,逾期不予辦理。報賬流程:填寫報銷單――部門經理簽字――統一交商務審核――事業部審核――交財務審核予以報銷。
第二十六條銷售費用包括所有銷售人員的差旅費、通訊費、交通費、業務招待費、禮品等。
第五章銷售日常管理
第二十七條本公司銷售工作實行報表管理,各級銷售人員必須認真填寫公司規定的各種報表并及時上報。
第二十八條銷售人員需要完成的報表有:客戶拜訪記錄、客戶情況調查表、出差報告、每周工作情況表。
第二十九條部門經理需要完成月度應收未收帳款分析表、季度/年度銷售計劃與實績對照表、出差報告。第三十條各種表格的要求客戶拜訪記錄表
1.客戶拜訪記錄是銷售人員在日常工作中必須完成的工作報表,以客戶為分類標準。
2.客戶拜訪表必須在拜訪客戶后2個工作日內完成,并報部門經理和事業部。3.各個銷售項目可根據行業客戶特點,對客戶拜訪表格式進行補充或修改,但必須報部門備案。
客戶情況調查表
1.客戶情況調查表是對客戶信息了解的重要記錄,銷售人員在銷售項目立案后,必須不斷地了解客戶動態,不斷完成和更新客戶信息,以書面形式予以反映,并周期性地交部門經理和抄送事業部,方便上級掌握客戶跟進狀況,以及幫助公司對客戶資料進行積累。
2.客戶情況調查表因客戶所在行業和需求的不同存在較大差異,在本制度中對格式和內容不做統一規定,但各個市場部必須制定相應的模板,并嚴格要求銷售人員填寫。
每周工作情況表
報表人員:各級銷售人員、市場部經理。
報表內容:銷售人員本周的工作情況和下周的工作計劃。
報表時間:銷售人員每周五下班前報市場部經理;市場部經理于下周一下班前報事業部。事業部。
月度銷售計劃與實績對照表(銷售人員)報表人員:各級銷售人員、市場部經理。
報表內容:銷售人員月度銷售計劃與銷售實績的對照及原因分析。
報表時間:銷售人員每月30日報市場部經理;市場部經理于下周一下班前報事業部。出差報告
報表人員:各級銷售人員、市場經理
報告內容:出差時間、地點、目的,拜訪客戶名單,項目工作進展情況,成果與建議等。
報表時間:每次出差后的2個工作日內提交,各級銷售人員提交給市場部經理,市場部經理提交給事業部。
第三十一條工作報表中銷售實績以財務部發票數據為準。第三十二條工作報表中統計單位為人民幣萬元。
第三十三條各級銷售人員必須書面填寫各種報表,并報直接上級。第三十四條報表填寫與上報的原則是:及時、客觀、全面。
公司規章制度簡短版范文篇2
為了確保本工程的順利進行,按期保質保量的完成工程施工任務,公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實執行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及相關部門的指導、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質量管理條例》,遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業禮貌先進員工。
三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者,送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。
六、禮貌用語、講禮貌、講禮貌、團結進取、求實創新。
七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。禮貌工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。
八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持(上崗證)的專業人員操作,操作必須按照《機械操作規程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、禮貌操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執行并操作,確保安全施工。堅持預防為主,防消結合的原則,杜絕火種、火源進入施工現場。
十、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西,高空作業必須系好安全帶,嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》,若有違章操作,所發生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。若在工地以外發生的一切不安全事故,其后果由本人負責自理,公司概不負責。高高興興上班,平平安安下班。
十一、工地所有員工應妥善保管好自我所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發現,不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做禮貌吏者。
十二、工地應做到禮貌施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛生及環境衛生,施工現場應經常堅持衛生良好,施工機械設備及現場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全貼合禮貌工地的標準。講禮貌禮貌、樹良好風氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應照價賠償,設備為我創效益、我為設備搞整潔。
十四、嚴格遵守禮貌工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環境衛生。語氣和諧、團結友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實執行、嚴格遵守,以充分體現:人人為我、我為人人!
公司規章制度簡短版范文篇3
文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包干
公司規章制度簡短版范文篇4
為了提高公司銷售團隊的戰斗力、凝聚力,提高公司銷售流程管理的計劃性和執行力,加強公司銷售費用支出的有效性,實現公司的利潤率目標及公司發展戰略,特制定本制度,請各部門積極配合并嚴格執行。
第一章項目銷售費用范圍
一、項目銷售費用主要是指為促進項目銷售發生的差旅費、業務招待費、禮品費、公關費等。
第二章項目銷售費用的預算編制與批準
一、項目銷售費用主要分三個階段使用,各階段項目銷售預算內容和額度不同:
1、項目信息獲取確認階段
銷售人員在項目信息收集和確認階段預算3000-5000元/月/人,內容含差旅費,
公司統一定制小禮品,業務招待費不能突破額度。
2、項目立項前跟蹤階段
由公司項目立項委員會討論批準跟蹤,確定項目跟蹤負責人和臨時協助成員、
跟蹤策略和立項標準。項目負責人提出費用預算,預算科目含差旅費、業務招待費、
禮品費,各科目預算額度要根據預計跟蹤周期(周期有無重大節日)、拜訪頻次、路
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項目銷售費用管理制度
程遠近、拜訪客戶的等級與人數等因素編制。預算額度由總經理、財務總監與主管銷售副總經理根據項目實際情況共同討論確定,項目負責人在批準預算額度內計劃使用。預算編制表如下:
項目跟蹤預算表
日期:年月日
3、項目立項后推進階段
由公司項目立項委員會討論批準立項、確定項目等級、項目小組成員及負責人。由負責人提出費用預算和推進計劃。費用預算包含差旅費、業務招待費、禮品費、公關費等科目,各科目預算額度要根據項目預計規模、項目等級、預計跟蹤周期(周期有無重大節日)、拜訪頻次、路程遠近、交通工具選擇、拜訪客戶的等級與人數、業績展示、是否聯合投標、是否調動社會資源支持等因素編制。預算額度由總經理、財務總監與主管銷售副總經理共同討論確定,項目負責人在批準的預算額度內計劃使用,預算編制表如下:
項目推進預算表
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項目銷售費用管理制度
日期:年月日
第三章項目銷售費用預算的執行監督與調整
一、項目銷售費用采用預算集中審核制和項目包干管理制度,由財務部監督執行
二、財務部門對銷售人員和項目應建立費用預算監控臺賬,每月對銷售人員和項目的銷售費用進
行統計分析并提出分析報告,對銷售費用使用金額與預算出現異常的情況時,有權提出質詢。財務部負責建立銷售檔案管理,作為月度及年度績效考核的依據。
預算執行情況登記表
費用執行單位:日期:年月日
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三、根據項目跟蹤和推進的實際情況,在未發生重大變化的前提下,不能突破預算;若需調整應
向總經理、財務總監、主管銷售副總經理提出預算調整,經批準后方可執行新的預算。
第四章項目銷售差旅費用標準及管理辦法
一、手機費
主管銷售副總經理:300元/月;項目負責人:250元/月;項目小組成員員:150元/月;
在額度內實報實銷,不足部分按出差天數10元/天補貼。
手機費用建議:銷售人員均應辦理相應套餐,以節途及漫游費用,具體咨詢綜合管理部。二、出差餐費補貼
人均60元/天,并按財務報銷制度執行。三、市內交通費
實報實銷
(建議:到機場的交通工具以乘坐地鐵、輕軌、機場大巴為主,緊急情況需要長距離出租車的
在報銷中需要做出說明。)
四、長途交通費
1、交通工具
火車——按硬/軟座標準報銷,連續旅行時間8小時以上可以乘坐硬臥/軟座,給予
報銷;動車及高鐵二等座給予報銷。
長途汽車——實報實銷;
飛機——若距離超過800公里或火車旅行時間超過8小時,根據實際情況可以乘坐
飛機。但項目預算額度許可的情況下經項目負責人批準,報銷經濟艙機票;
輪船——按二等艙或三等艙標準實報實銷。
2、交通工具標準遵照下表執行,特殊情況下需要超標乘坐交通工具,需經主管上級批準;
員工隨領導出差,可乘坐同等交通工具。
交通工具乘坐標準表
五、住宿標準
主管銷售副總經理:住宿標準250元/天項目負責人:住宿標準200元/天項目組成員:住宿標準150元/天
公司提倡所有員工在一般情況下住經濟型快捷酒店(如家、漢庭、莫泰、錦江之星等),在拜訪客戶和陪同客戶參觀交流時可以適當調高標準,回來報銷時需要書面報告說明,財務審核后給與報銷。
六、銷售人員出差管理辦法
1、出差申請
1)銷售人員出差應填寫《出差計劃申請》,上交或傳真給主管經理批準;
2)若不能及時填寫《出差計劃申請》或未得到書面批準的,出差回來后應補填并交主管
簽字,沒有主管簽字的,出差費用(包括長途交通費)不予報銷。
3)出差計劃在執行過程中如果出現變動,需要及時請示主管領導,批準后執行。出差回
來后應補填并交主管簽字,沒有主管簽字的,出差費用(包括長途交通費)不予報銷。
4)出差計劃與公司考勤需要一一對應,特殊情況需要書面說明,否則按照曠工處理。2、出差報告
1)出差人員回來后應提交書面出差報告(出差報告需要含有業務接洽客戶的具體信息機
聯絡方式),匯報出差計劃完成情況,給出未完成工作計劃的原因,出差報告歸檔管理,作為績效考核的內容之一。
2)出差人員應向市場部提交出差過程中得到的市場信息,并報銷售內勤備案;3、出差費用報銷
1)出差人員主管根據《出差計劃申請》審核費用是否合理,是否在允許范圍內;如有超
出需要有書面報告。
2)出差人員將主管經理簽字認可的《出差計劃申請》復印件及報銷票據交財務部審核報
銷;
3)財務部確認在項目銷售費用預算內且票據真實后予以報銷。
4)出差返回公司一周內,完成差旅報銷及商務費用報銷,超期不予進行下次借款及當月
工資發放。超出及特殊情況需要有書面報告并有主管理審批并報財務總監批準。未使用的業務費用及時歸還財務。
4.銷售人員考勤管理
銷售人員應符合公司考勤管理規定。
銷售人員市內出差(包括當天可返回的附近省市出差),需要填寫外出登記表;綜合管理部進行考勤管理;
銷售人員由于接待客戶等原因,早晨可晚到1小時,但如果沒有出差任務,需要保證在辦公室的工作時間不少于8小時,綜合管理部進行考勤管理。(堅決避免組織紀律松散,缺乏戰斗力,影響全員士氣。)
第五章業務招待費和禮品費標準及管理辦法
一、業務招待費
1、銷售部負責人:受公司委托宴請與項目無直接關系的領導和相關人員計入公司營銷費用
中,宴請額度由總經理授權。若宴請銷售項目的客戶,該費用計入項目銷售費用中,原則上每次宴請不超過2000元(或人均消費額度不超過200元),若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示主管銷售副總經理與財務總監;超過2000元的招待需要在報銷中給出說明。
2、項目負責人:因本著節約和在項目銷售預算內使用業務招待費。在拜訪客戶和接待客戶
時原則上每次宴請不超過2000元(或人均消費額度不超過200元),若預計超過時提前
用電話或短信或郵件請示總經理、財務總監和主管銷售副總經理;超過2000元的招待需要在報銷中給出說明。
3、項目組成員:向項目組負責人申請業務招待費,從該項目組預算中扣除,原則上每次宴
請不超過500元(或人均消費額度不超過100元)。
4、招待建議:1>以地方特色餐飲招待為主,體現公司商務風格:意誠、熱情、周到。
而不是講究豪華排場,避免庸俗及超越法律界限的招待。
2>根據客戶的重要程度,制定招待流程及招待級別,經主管銷售副總經理
批準后執行。
二、禮品費
1、銷售部負責人:受公司委托贈送與項目無直接關系的領導和相關人員計入公司營銷費用中,贈送禮品、禮金費用額度由總經理授權,財務總監備案。若贈送銷售項目客戶的禮品、禮金,該費用計入項目銷售費用中,原則上每次禮品、禮金不超過2000元,若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示主管銷售副總經理與財務總監,報銷時做書面說明及提供相關證明人;
2、項目負責人:因本著節約和在項目銷售預算內使用禮品費。在拜訪客戶和接待客戶時原則上每次贈送禮品、禮金不超過2000元,若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示總經理、財務總監和主管銷售副總經理,報銷時做書面說明及提供相關證明人;3、項目組成員:可向項目組負責人申請禮品費,原則上每次贈送禮品不超過1000元額度,費用從該項目組預算中扣除。
4、禮品建議:原則上以公司統一訂購的禮品為主,銷售人員提出計劃,由公司綜合管理部統一采購。不建議直接送禮金,購買消費卡為主。超過2000元的禮品,由綜合管理部統一購買。銷售經理需要提前3天提出禮品申請。
第六章公關費管理辦法
公關費只有在項目立項后由總經理、財務總監、主管銷售副總經理批準后執行,具體提取額度、形式、時間、具體經手人,由項目負責人與主管副總討論后根據項目實際情況而定。攻關費用在項目實現或未實現銷售后一周內結清,否則不予下次出差借款及工資發放,特殊情況需要提出書面報告及承諾書。
第七章績效考核
銷售人員績效考核按照年度銷售會議確定的銷售目標進行管理,簽訂銷售責任書。(詳見附件:銷售人員責任書)
銷售項目按照項目立項評級管理。(詳見附件:銷售項目分級管理辦法)
結合銷售費用支出及銷售項目實現的利潤率進行綜合評估。評估報告作為聘用及晉升的主要依據。
季度考核:由主管銷售副總經理負責,會同財務部、綜合管理部對銷售人員進行季度考核,考核結果,納入檔案存檔,作為考評的依據。
附則
一、本制度由公司制定、解釋和修訂。
二、本制度由公司總經理辦公會議討論通過,總經理批準后實施。三、工程項目管理的商務費用標準和管理流程參照此制度執行。
公司規章制度簡短版范文篇5
公司各部門:
為進一步加強制度建設,完善內部管理體制和運行機制,確保分工明確、責任明確,促進各項管理工作的專業化、職業化、規范化、標準化,以便于更好地創建“簡單、務實、高效”型企業,決定開展各項基本規章制度的梳理、修訂和完善工作,為保證此項工作順利進行,現將有關事宜通知如下:
一、梳理、修訂、完善管理制度的原則
各部門要按照“精而實用”的.原則,認真梳理現有規章制度,要以《中鐵二局地產集團管理體系文件(__版)》為基礎,查漏補遺、修訂完善。
二、機構和職責
1、公司成立管理制度領導小組。
組長:
組員:
主要職責是根據公司經營開發需要,從全局統領公司制度體系的總體設計,審核、批準各類制度的實施,并對制度的執行情況進行檢查督導和考核。
2、管理制度建設職能部門是公司黨政綜合辦公室,其主要職責是負責收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類意見和建議,組織各類專題討論會議。
三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負責部門
1、行政管理
負責部門:辦公室。
梳理、修訂、完善范圍:
(1)文件管理制度;
(2)印章管理制度;
(3)會議管理制度;
(4)車輛管理制度;
(5)低值易耗品與辦公用品管理制度;
(6)檔案管理制度;
(7)員工休假及獎懲管理制度。
2、營銷管理
負責部門:營銷部。
梳理、修訂、完善范圍:
(1)營銷推廣及費用控制管理制度;
(2)銷售管理制度;
(3)銷售價格優惠管理制度;
(4)營銷策劃管理制度。
3、成本管理負責部門:成本部梳理、修訂、完善范圍:
(1)成本管理制度;
(2)工程結算
管理制度;
(3)工程合同制度;
(4)招標管理制度;
(5)物資設備管理制度。
4、人力資源管理負責部門:辦公室
梳理、修訂、完善范圍:
(1)勞動合同管理制度;
(2)薪酬管理制度;
(3)績效考核管理制度;
(4)員工培訓管理制度;
(5)員工招聘、離職管理制度。
5、財務管理負責部門:財務部
梳理、修訂、完善范圍:
(1)資金管理制度;
(2)財務預決算管理制度;
(3)財務報銷管理制度;
(4)費用管理制度;
(5)經濟活動分析管理制度;
(5)經濟合同管理制度。
6、工程管理負責部門:工程部
梳理、修訂、完善范圍:
(1)工程施工管理制度;
(2)工程合同管理制度;
(3)工程資料管理制度;
(4)工程安全質量管理制度。
7、物業管理
負責部門:辦公室
梳理、修訂、完善范圍:
(1)物業交接驗收管理制度;
(2)物業交付實施管理制度。
四、時間安排和要求
1、__年7月29日前,各主責部門按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的辦法目錄報公司辦公室匯總,經領導小組確定后下發各主責部門起草初稿。
2、__年8月1日—15日,各主責部門將本部門的各項管理制度的具體內容報領導小組討論、修改。
3、__年8月16日—31日,領導小組組織有關部門對各項管理制度進行評估論證、試運行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發布。
公司規章制度簡短版范文篇6
公司規章制度的合法性
公司一般會根據自己的規章制度對員工做出處罰,但是公司是否考慮過公司規章制度是否合法呢?
公司的規章制度的合法性主要是要看在員工與公司發生糾紛時,是否可以做為法院判案的依據,根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條“用人單位根據《勞動法》第四條之規定,通過民主程序制定的規章制度,不違反國家法律、行政法規及政策規定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。”根據該司法解釋的規定,我們可以看出。公司的規章制度的合法性必須符合幾個要件:第一,公司規章制度的制定必須經過民主程序。第二公司的規章制度的內容不得違返國家現行的法律、行政法規及政策性規定。第三,公司的規章制度必須向勞動者公示。這三個要件缺一不可,否則不能作為法院或仲裁機構審理勞動案件的依據,也就是否認了公司規章制度的法律適用性即合法性。
對于這三個必要條件在法庭審理中的舉證責任,除了第二點以外,第一點和第三點均應由公司方提供證據。因為,根據__年5月1日起施行的《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第六條“發生勞動爭議,當事人對自己提出的主張,有責任提供證據。與爭議事項有關的證據屬于用人單位掌握管理的,用人單位應當提供;用人單位不提供的,應當承擔不利后果”規定,公司對于自己的規章制度的制定是否經過民主程序及該規章制度是否向勞動者公示均負有舉證責任,也就是要提供會議記錄及公示記錄。因為其屬于用人單位掌握管理的證據,應該由用人單位提供;用人單位不提供的,應當承擔不利后果。
有些公司在沒有明確的規章制度的情況下,僅依據《工作考核管理作業指導書》對員工進行處罰,并依此做出除名的處理決定是不合法的行為。首先在法律上說這種《作業指導書》是否可以算做公司的規章制度呢?這種作業指導書只是對操作人員的一種行為或程序上的指導,并不能算做法律規定的公司規章制度,其形式上就存在爭議。第二,一般這種《作業指導書》也不會是通過公司民主程序制定的,通常是在幾個公司管理人員的討論下就通過了。這一點也不能夠符合本文上述司法解釋對規章制度制定的程序要求。
什么是公司的民主程序呢?在《中華人民共和國公司法》第十八條第二款“公司依照憲法和有關法律的規定,通過職工代表大會或者其他形式,實行民主管理。”及第三款“公司研究決定改制以及經營方面的重大問題、制定重要的規章制度時,應當聽取公司工會的意見,并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議。”這是公司民主管理程序的法律依據。
由此可知,公司的規章制度想被法院做為審理勞動爭議案件的依據只有在滿足以上三點必要條件時才能夠被認可。
公司規章制度作用
規章制度的使用范圍極其廣泛,大至國家機關、社會團體、各行業、各系統,小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據,因此,規章制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。
規章制度的特點:
⒈約束性。規章制度明確規定了應該做什么,不應該做什么。它是人們的行為準則,一經生效,有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執行。如果違反有關條款,就要受到相應的處罰。
⒉權威性。規章制度的權威性來源于機關單位的權威性。規章制度的作者是法定的,即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規章制度是這些法定作者根據自己的職責和權限制訂,是本級機關權力意志的反映。
⒊穩定性。規章制度既然是人們的行為準則,就不宜經常變動和修改,應具有相對穩定性。因此,不能將脫離實際的條文,屬于臨時性的、個別性的問題,暫還沒有條件實行的問題引入規章制度。但并不是說規章制度是一成不變的,在條件成熟的時候或環境發生了變化,我們應及時修改并完善它。
公司規章制度簡短版范文篇7
一、裝卸汽車發電機和起動機時,應將汽車電源總開關斷開,切斷電源后進行,未裝電源總開關的,卸下的電線接頭應包扎好;
二、需要起動機檢查電路時,應注意車底有無他人在工作,預先打招呼、拉手剎、放空檔,然后發動,不熟練人員及學員不得隨便發動;
三、汽車內線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套;
四、裝換蓄電池時,應有用蓄電池攀帶;
五、蓄電池架發現損壞時,應立即移工修理,不得湊合使用;
六、裝蓄電池時,應在底部墊以橡皮膠料,蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊;
七、電池頭、導線夾應裝可靠,不準用鐵絲代用;
八、配制電液時,應將硫酸輕輕加入蒸溜不內,同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內,人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套,戴防護眼鏡;
九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備,防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通,室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次,直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足,充足后安置24小時后方能使用。
十一、充電時應將電池蓋打開,電液溫度不得超過450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量,不可用手鉗或其它金屬試驗,防止發生爆炸。
十三、工作時,如不慎有電液落在皮膚或衣服上,應立即用5%蘇打水擦洗,再用清水沖洗。
十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油,并注意防火。
公司規章制度簡短版范文篇8
第一章總則
第一條本章程依據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關法律、行政法規、規章規定制定。
第二條本章程條款與法律、行政法規、規章不符的,以法律、行政法規、規章的規定為準。
第三條本公司是由一個自然人/法人股東出資設立,為自然人/法人。
獨資的一人有限責任公司。
(注:公司股東為自然人獨資的,增加下款:
本公司股東承諾:
⑴在申請設立本公司前,未曾設立登記自然人獨資的一人有限責任公司;
⑵只投資設立一個一人有限公司。
⑶本公司不投資設立新的一人有限責任公司。)
第二章公司名稱和住所
第四條公司名稱:市和平鋼材有限公司。
第五條公司住所:市東道主路325號;
郵政編碼:__。
第三章公司經營范圍
第六條公司經營范圍:鋼材。
公司經營范圍用語不規范的,以登記機關根據前款加以規范、核準登記的為準。
公司經營范圍變更時依法向公司登記機關辦理變更登記。
第四章公司注冊資本
第七條公司注冊資本:20萬元人民幣。
第五章股東姓名(或名稱)
第八條股東姓名(名稱)莫金,住所(址):坎坷市可天區建山一路16號,證件名稱:中華人民共和國居民身份證,證件號碼:__。
第六章股東的出資方式、出資額和出資時間
第九條股東以貨幣出資20萬元,總認繳出資20萬元,占注冊資本的100%;全部認繳出資在申請公司設立登記前一次足額繳納。
第七章股東的權利和義務
第十條股東享有下列權利:
(一)依法享有資產收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權利;
(二)按《公司法》和本公司章程的有關規定轉讓和抵押所持有的股權;
(三)對公司的業務、經營和財務管理工作進行監督,提出建議或質詢;
(四)查閱、復制公司章程、會議記錄和財務會計報告;
(五)在公司辦理清算完畢后,享有剩余資產;
(六)法律、行政法規規定的其他權利。
第十一條股東應履行下列義務:
(一)在申請公司設立登記前一次足額繳納出資額;
(二)以貨幣出資的,應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開設的賬戶;以非貨幣財產出資的,應當依法辦理其財產權轉移到公司名下的手續;
(三)在公司辦理清算時,以出資額對公司承擔債務;
(四)公司注冊登記后,不得抽逃出資;
(五)遵守公司章程;
(六)支持公司的經營管理,提出合理化建議,促進公司業務發展。)
第八章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則
第十二條公司不設股東會。
第十三條股東行使下列職權:
(一)決定公司的經營方針和投資計劃;
(二)選擇和更換公司管理者,決定有關公司管理者的報酬事項;
(三)審議批準執行董事的工作報告;
(四)審議批準監事的工作報告;
(五)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
(六)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(七)對公司增加或者減少注冊資本作出決定;
(八)對發行公司債券作出決定;
(九)對公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定;
(十)修改公司章程;
(十一)對股權轉讓事項作出決定;
(二)其他職權:股東作出前款決定時,應當采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。
第十四條公司不設董事會,設執行董事一人,由股東任命產生。
第十五條執行董事對股東負責,行使下列職權:
(一)執行股東的決定,并向股東報告工作;
(二)決定公司的經營計劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(五)制訂公司的增加或減少注冊資本的方案;
(六)擬訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內部管理機構的設置;
(八)聘任或者解聘公司(副)經理、財務負責人,決定其報酬事項;
(九)制定公司的基本管理制度;
(十)其他職權:。
第十六條(執行)董事任期三年(每屆任期不得超過三年)。任期屆滿,可以連選連任。
第十七條董事會的議事方式和表決程序:
(一)召開董事會會議應當于會議召開三日以前通知全體董事;
(二)董事會會議由董事長召集和主持;董事長不能履行職務或者不履行職務的,由副董事長召集和主持;副董事長不能履行職務或者不履行職務的,由半數以上董事共同推舉一名董事召集和主持;
(三)董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的董事應當在會議記錄上簽名;
(四)董事會決議的表決,實行一人一票;
(五)董事會作出決議,必須經全體董事的百分之八十以上通過。
第十八條董事會設董事長一人。
董事長由股東(任命)產生,任期三年(每屆任期不得超過三年),任期屆滿,連選可以連任。
第十九條公司設經理一人,由股東(任命)產生。
經理對股東負責,行使下列職權:
(一)主持公司的生產經營管理工作,組織實施股東決定;
(二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內部管理機構設置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規章;
公司不設監事會,設監事一人(注:須少于三人),由股東任命產生,每屆任期三年。任期屆滿,連選可連任。(執行)董事、高級管理人員及財務負責人不得兼任監事。
第二十一條監事(會)行使下列職權:
(一)檢查公司財務;
(二)對(執行)董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督,對違反法律、行政法規、公司章程或者股東決定的(執行)董事、高級管理人員提出罷免的建議;
(三)當(執行)董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求(執行)董事、高級管理人員予以糾正;
(四)向股東提出提案;
(五)依照《公司法》第一百五十二條的規定,對(執行)董事、高級管理人員提起訴訟;
(六)其他職權:
第九章公司法定代表人
第二十二條公司法定代表人由執行董事擔任。
第二十三條法定代表人行使下列職權:
第十章股東認為需要規定的其他事項
第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的,可以解散:
(一)公司章程規定的營業期限屆滿;
(二)股東決定解散;
(三)因公司合并需要解散;
(四)依法被吊銷營業執照、責令關閉或者被撤銷;
(五)人民法院依照《公司法》第一百八十三條的規定予以解散;
(六)其他解散事由:。
第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第(一)項、第(二)項、第(四)項、第(五)項規定情形而解散的,應按《公司法》規定進行清算。
清算期間,公司存續,但不得開展與清算無關的經營活動。
第二十六條公司清算結束后,清算組應當制作清算報告,報股東或者有關主管機關確認,并報送公司登記機關,申請注銷公司登記,公告公司終止。
第十一章附則
第二十七條公司的營業期限為十年,自公司營業執照簽發之日起計。
第二十八條本章程于20__年二月二十八日訂立,自公司登記機關核準公司設立登記之日起生效,修改亦同。
第三十一條本章程未規定的事項,按《公司法》的相關規定執行。
公司規章制度簡短版范文篇9
一,制定管理制度
科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業服務企業應在國家和地方有關法律法規的基礎上,制定出自己的八管理工作規章制度,如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務規范、清潔設備領用制度、操作規程、獎懲規定等。
二,制定保潔工作計劃
工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據。因此,保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排,以便實施和檢查。
1、每日清潔工作的內容
(1)所轄區域內道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。
(2)所轄區域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。
(3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。
(4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。
(5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內垃圾。
2、每周清潔工作的內容
(1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。
(2)業主信箱清擦一次。
(3)天臺、天井清掃一次。
3、每月清潔工作的內容
(1)天花板灰塵和蜘蛛網清除一次。
(2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。
(3)公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。
三,抓好衛生設施建設
物業服務企業保潔部要搞好環境衛生管理工作,必須有相應的衛生設備設施。
(1)衛生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。
(2)便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施,如垃圾清運站、果皮箱等。
加強環境衛生,既需要物業服務企業的管理、打掃,也需要業主或使用人的保持與配合。因此,應通過宣傳教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關規定,配合物業服務企業搞好保潔管理工作。
公司規章制度簡短版范文篇10
規章制度是實現公司職能的不可缺少的必要條件。新教師的培訓日程的第一項就是熟悉掌握公司的規章制度和理念,掌握規章制度基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。下面根據學習情況,結合個人實際談一些學習心得與體會。
一、通過學習提高了思想認識,增強了遵守規章制度的自覺性
俗話說,“不以規矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個團隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習慣和作息習慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團結,變的有凝聚力,統一而有效的管理服從單位的規章制度,增強執行力,是非常重要的。
俗話說,態度決定一切,用什么樣的態度對待工作,就會有什么樣的工作現實。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復做,每天進步一點點,你就每天離成功也進一點點了。各項規章制度規范和約束了工作中的各種行為,指導我們在工作實踐中的工作方式和工作態度,使我們的工作更加科學和標準化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強化規章制度學習,增強遵紀守規自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫
通過一個階段的學習,我基本掌握了和自己密切相關的法規的內容。雖然公司有這么多規章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規范你的同時更能提高自己的業務水平和素質。崗位責任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。在不斷深入學習規章制度后,對我的內心觸動很大,紀律的制定是為了提高個人的工作執行力,讓每個人都有一顆積極心態,樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態,把工作做到最好。沒有優秀的個人,只有優秀的團隊,個人的力量再強大也是有限的。如果不能熟悉掌握規章制度,不按照規章制度執行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經濟利益。
針對本人存在的一些問題,結合規章制度的相關規定,我將采取以下改進措施:
一是加強有關業務的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。
二是認真履行工作職責,嚴格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業務活動中去。
三是強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光,做一個實實在在的人,快樂生活,健康成長,為公司的跨越式發展貢獻自己的一份力量。
公司規章制度簡短版范文篇11
第一條
與客戶會面時,應主動與客戶問好打招呼,然后作
1、問好時,態度要真誠,面帶微笑,動作要規范,聲音要適中,努力給對方留下良好的第一印象。
2、對其他人也要點頭致意。
3、作
4、隨身攜帶物品,在征求對方后,再放置。
5、打招呼時,不妨問寒問暖。
6、若對方負責人不在,應與其上級或下級洽談,千萬不能隨便離去。
7、若對方很忙,要等對方忙完后再洽談。若自己能幫上忙,應盡力趨前幫忙,邊干邊談,與對方盡快親近,是打開局面的良策。
8、注意察言觀色,相機行事,千萬不能妨礙對方工作。
9、準確地稱呼對方職務,過高過低都會引起對方不快。
第二條話題由閑聊開始
1、閑聊的話題是多種多樣的,但原則有一個:使對方感興趣,如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會時尚、企業界動態等。
2、注意不要老生常談,人云亦云,盡量少談政治、宗教問題,以免因觀點不同引起分歧,破壞談話氣氛。
3、注意不能自己一個人滔滔不絕。耐心地聽對方高談闊論,更能取得好感。
4、見好就收,一旦發現對方對某一話題不感興趣,應立刻打住,再找其他話題。
5、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題,因而應將話題向企業經營、市場競爭、消費時尚等方面引導。
6、在閑聊中注意了解對方的故鄉、母校、家庭、個人經歷、價值觀念、興趣愛好、業務專長等。
7、在交談過程中,注意了解客戶經營情況、未來發展計劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、在交談過程中,善于征求對方對市場走勢、暢銷產品、經營對策、產品價格、需求動向的意見。不論對方意見如何,都要虛心聽取,不能反駁。
9、在交談過程中,要注意自始至終給予對方優越感。
10、在交談過程中,應不斷地向對方
第三條業務洽談的技巧
1、洽談過程中,不能強硬推銷,首先講明本企業產品的優勢、企業的信譽和良好的交易條件。
2、洽談過程中,不要首先讓對方確定訂貨數量,依對方的決定行事,尊重對方。
3、向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種
4、列舉出具體數字,說明客戶在不同批量訂貨情況下的經濟效益指標,如營業收入、純收益、資金周轉率等。
5、首先推銷重點產品,由重點產品連帶出其他產品,不要四面出擊。
6、適時地拿出樣品,輔助推銷。
7、不能因小失大,以哀求的口吻要求對方訂貨。
8、注意戰略戰術,進退適宜,攻防結合,勿追窮寇。
9、在洽談商品價格時,一方面申明本企業無利可圖(舉成本、利潤等數字),一方面列舉其他企業產品價格高不可攀。
10、在涉及其他企業及產品時,注意不能使用攻擊性語言,不能出口傷人。
11、在推銷新產品時,要明示或暗示本企業屬獨此一家,別無分店。
12、更多地列舉實例,說明某商品因經營本企業產品取得了多大的經濟效益。
13、提醒對方要保證銷售,必須有充足的存貨。若能列舉出對方存貨情況更佳。
第四條推銷受阻應急技巧
1、當對方拒絕訂貨時,首先應問清原因,以對癥下藥。
2、若對方提出資金周轉困難時,應強調經銷本企業產品風險小,周轉快,利益回報大(列舉具體數字說明)。
3、若對方回答負責人不在,應問明負責人什么時間回來,是否可以等候,或什么時間可再來聯系。也可請對方提出大致意向。
4、若對方提出現在很忙,無暇洽談時,要判斷這是對方有意推辭,還是確實沒有時間。不論為何,都要對在百忙之中打擾對方,提出歉意。并提出與對方僅談×分鐘(可視情況遞減)。注意洽談一定要按約定時間結束。
5、若對方嫌價格太高時,應首先申明本企業奉行低價優質政策,然后舉實例,與同類產品比較。強調本企業向客戶低價
6、若對方提出由其他廠家進貨時,首先要問清原因。然后以數字進行比較。說明從本企業進貨的優越性。
7、若對方提出已有存貨時,應轉問是否需要其他商品,或者告知由于本產品暢銷,應有充足的存貨。
8、若對方提出退貨,應首先問明退貨的理由。若理由成立,應勸導對方改購其他商品。
9、若對方偏好其他企業產品,則應用具體數字說明本企業產品絕不遜于其他產品,且有其他產品不可替代的特性。
10、若對方對本企業抱有成見,或以往發生過不愉快的事,或對推銷員本人抱有偏見時,首先要向對方賠禮道歉,然后問明原由,做出解釋。最后,誠懇地希望對方對本企業和本人工作提出建設性意見。并利用這一時機,進一步與客戶洽談業務。
11、若對方提出本企業供貨不及時,推銷員應首先表示歉意,然后講明事出有因。最后保證改進工作,決不再發生類似問題。
12、若對方提出采用易貨交易方式時,首先向對方建議表示贊同,然后提出易貨交易的種種弊端,促使對方放棄原來的建議。
13、若對方默不作聲,有問無答時,應直接明了地提
①反復講明來意。
②尋找新話題。
③詢問對方最關心的問題。
④
⑤稱贊對方穩健。
⑥采用激將法,迫使對方開口。
第五條不但善始還要善終
1、向對方在繁忙中予以接待表示謝意。
2、表明以后雙方加強合作的意向。
3、詢問對方下一次洽談的具體時間。自己可以提出幾個時間,讓對方選擇。
4、詢問對方是否有個人私事,需要自己幫忙。
5、向對方及其他在場人員致謝、辭行。
(二)銷售訪問客戶的要點
第六條銷售經理對客戶進行訪問,不同于推銷員上門推銷,但在意義與后者同樣重要。通過對客戶的訪問,可以:
1、了解市場動態,聽取客戶反映,收集市場信息。
2、開拓新市場,爭取到更多的新客戶。
3、把握客戶的信用狀況。
4、為調整促銷重點、促銷方法、交易方法
第七條客戶訪問的主要目的是
1、與客戶打招呼、問候、聯絡感情。
2、實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的余地。
3、直接向客戶說明本企業產品的特性、優點及價格偏高的原因(如:①使用優質材料。②高質量。③與其他企業產品的性能價格比等)。
4、向客戶提出擴大訂貨量的要求。
5、希望客戶與本企業建立長期穩固的合作聯系。
6、在時機成熟時,向客戶提出按期支付貨款要求。
7、從多個側面了解客戶信用狀況。
8、與客戶交流經營管理經驗,互為
9、把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段。
第八條訪問客戶時,應正確確定拜訪的人及拜訪順序。
1、客戶若是小公司,拜訪人員級別與順序是:
(1)店長(或經理,或主任)。
(2)采購負責人。
(3)銷售負責人。
2、客戶是大公司,拜訪人員級別與順序是:
(1)采購部長(重點訪問對象)。
(2)總經理(禮節性拜訪)。
(3)銷售部長。
第九條會面時禮節性問候
與被訪者會面時,不論是否已經相識,都要致以禮貌性問候。言詞應懇切、熱情。主要話題包括:
1、祝賀高升。
2、問候身體情況。
3、祝賀事業發達。
4、貿然打擾之歉意。
第十條進入正題時話題要點
1、向對方給予本企業在業務上的厚愛和照顧表示謝意,向對方給予本企業推銷員的照顧表示感謝。
2、向對方請教本企業產品在哪些客戶或地區暢銷,在哪些客戶或地區中滯銷,原因何在。
3、請對方介紹其經營情況。
4、與對方的交談過程中,有意識地進行市場調查。
5、請對方介紹其經營方針、管理方法、銷售制度等,并提
6、聽取對方陳述面臨的問題或對本企業意見或建議,共商解決辦法。
7、聽取對方對雙方進一步合作時的希望,對本企業銷售制度、銷售方法、結算方法等的忠告。
8、在適宜場合,介紹本企業的新產品。
訪問結束時,銷售部長應逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低(即職務或級別高低。)
(三)外銷員業務技巧要點
第十一條外銷員的素質要求
特殊的工作性質,要求外銷員不斷提高自身素質,陶冶情操,加強修養。
1、注意個人身體,有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、工作要有計劃性,條理性,適應性。
3、要有堅韌不拔的毅力,克服困難的決心,不達目的決不罷休的信念。
4、在業務上要有進取心,虛心好學,不恥下問,不僅有寬闊的知識面,而且對本專業還要做到精通。
5、有高超的語言技巧、公關能力和靈敏的反應能力。
6、面對客戶,不管出于怎樣的目的,都應以誠待人,以信為本,以義行事。取得客戶的信賴,保持責任感,保持良好的人格與節操。
7、具有較強的統計分析能力,時刻注意搜集信息,判斷信息,抓住機會,迎接挑戰。
第十二條勤務要求規范
1、遵守作息時間,不遲到,不早退,休息時間不得擅自外出。
2、外出聯系業務時,要按規定手續提出申請,講明外出單位、外出目的,外出時間及聯系方法。
3、外出時沒有他人監督,必須嚴格要求自己,自覺遵守企業的規章制度。
4、外出時,不能公私兼顧,公款私用。
5、外出使用本企業的商品或物品時,必須說明使用目的和使用理由,并辦理借用或使用手續。
6、本企業與客戶達成的意向或協議,外銷員無權擅自更改,特殊情況下,必須征得有關部門的同意。
7、在處理契約合同、收付款時,必須恪守法律和業務上的各項規定,避免出現失誤。
8、外出時,應節約交通、通信和住宿費用。外銷員外出時,應及時向上級匯報業務進展情況,聽取上級指示,遇到特殊情況時,不能自作主張。外出歸來后,要將業務情況詳細向上級報告,并請上級對下一步工作做出指示。
第十三條非外出時間的工作
1、日常業務
外銷員因沒有外出業務而在公司坐班時,主要負責訂貨單據的
2、市況報告
外銷員將出差時所見所聞,包括市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態、價格變動動態、新產品開發情況等及時地向相關負責人反映。
3、工作安排
出差前應對下一段工作做出計劃,包括:
(1)對上段工作的
(2)上級對下階段工作的指示。
(3)下一階段具體的業務對象、工作重點與對策。
出差前的準備應包括如下內容:
(1)外銷資料、樣品的準備。
(2)制定出差業務日程表。
(3)各種票據、印章、介紹信的準備。
(4)車、船、飛機票的預定。
(5)差旅費準備。
(6)個人日常生活用品的準備。
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一、十要
二、十不要
(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1、要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;
2、要整潔
3、要禮貌
(二)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(三)在工作時間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解雇:
1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2、故意損壞公物經查明屬實者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4、違抗命令情節重大者。
5、竊取公物者。
6、見災不救,釀成大禍者。
7、有舞弊情形經查明屬實者。
8、在店內毆人成傷,情節重大者。
9、威脅店長及在職員工者。
10、工作時間內睡覺者。
11、在店內賭博者。
12、破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
13、利用職務之便利私用店內材料,制造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
三、福利、培訓及請假
1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。
2、新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。
3、新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資
4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5、員工加工,按每小時計給工資。
6、為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。
7、員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊愈后方準復職。
8、員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。
9、員工退休,依勞動法的規定辦理。
10、員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經店長核準后,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。
11、員工于星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。
12、員工請假依下列規定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者,規定予以解雇。
(三)因結婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。
(四)承重孫的&39;祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產并經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
13、員工請假均應填具請假單,呈經店長核準后方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實證明,須經店長核準。
15、公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。
16、請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
17、請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
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第一條為規范員工招聘工作程序,制定本辦法。
第二條招聘原則
招聘必須嚴格堅持“按需招聘、擇優錄用”的原則。
第三條招聘計劃編制
人力資源部定期根據公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制《年度/季度招聘計劃審批表》(見附表2),報分管副總經理、總經理批準后組織實施。其他各部門不得自行接收安排應屆畢業生、研究生到本部門實習或試用。
第四條招聘申請
各部門需新增員工時,應填寫《人員需求申請表》(包括:崗位、人數及任職要求等內容)(附表3),經分管副總經理簽署意見后,報人力資源部確定形成招聘或調配意見,報公司總經理審批。
第五條招聘方式
一、公司內部調配;
二、面向各類大專院校招聘;
三、面向社會招聘。
第六條挑選應聘者
一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門分管領導、用人部門負責人、人力資源部負責人組成,負責對應聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經理親自參與篩選和面試。
二、招聘小組對應聘資料進行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發出面試通知。
第七條面試
一、招聘小組根據招聘的崗位要求確定面試考題和實際操作的考核內容(詳見《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。
二、招聘小組對面試人員進行面談、筆試和實際操作的考察,填寫《面試評分表》(附表4),標明對面試人員的評語及結論。
第八條確定擬錄用人選
一、招聘小組對所有面試人員作出評價,提出錄用或不錄用意見,報總經理審批。
二、人力資源部對確定擬錄用人員,應及時發出《錄用通知書》(附表5);同時對于面試落選人員,人力資源部做好解釋善后工作。
三、人力資源部安排擬錄人員填寫《員工入職登記表》(附表6),并通知公司醫務人員安排擬錄用人員到公司指定醫院進行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。
四、擬錄用人員經體檢合格后,人力資源部填寫《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經分管領導及總經理批準后,交財務計統部存檔。
第九條入職崗前培訓
一、擬錄用人員經批準聘用后,人力資源部負責通知其在指定的時間內,攜《錄用通知書》和下列有關資料到人力資源部辦理入職手續:
1、本人身份證、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證件原件及復印件;
2、戶口、黨團關系轉移證明原件;
3、個人身份證原件及復印件;
4、流動人口婚育證明原件及復印件;
5、個人免冠照片(黑白1寸1張,藍底彩色1寸1張);
6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業證》;
二、員工必須保證向公司提供的資料真實無誤,若一經發現虛報或偽造,公司有權立即將其辭退。
三、由人力資源部會同用人單位對新員工進行為其1周的入職崗前培訓,具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執行。
第十條報到
一、崗前培訓考試合格后,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關的報到手續:
1、簽訂《保密協議書》(附表9)和《保密保證書》(附表10);
2、發放工卡;
3、通知辦公室安排新員工的食、宿問題。
4、為新員工建立個人檔案。
5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個月,對于技術、管理類等比較特殊的崗位,試用期可適當延長,但最長不超過3個月。
6、人力資源部填寫《招聘人員工作安排通知書》(附表11),安排新員工到用人部門報到。
第十一條本制度由人力資源部解釋、補充。
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第一章總則
第一條為了加強建設工程安全生產監督管理,保障人民群眾生命和財產安全,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》,制定本條例。
第二條在中華人民共和國境內從事建設工程的新建、擴建、改建和拆除等有關活動及實施對建設工程安全生產的監督管理,必須遵守本條例。
本條例所稱建設工程,是指土木工程、建筑工程、線路管道和設備安裝工程及裝修工程。
第三條建設工程安全生產管理,堅持安全第一、預防為主的方針。
第四條建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位及其他與建設工程安全生產有關的單位,必須遵守安全生產法律、法規的規定,保證建設工程安全生產,依法承擔建設工程安全生產責任。
第五條國家鼓勵建設工程安全生產的科學技術研究和先進技術的推廣應用,推進建設工程安全生產的科學管理。
第二章建設單位的安全責任
第六條建設單位應當向施工單位提供施工現場及毗鄰區域內供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料,氣象和水文觀測資料,相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料,并保證資料的真實、準確、完整。
建設單位因建設工程需要,向有關部門或者單位查詢前款規定的資料時,有關部門或者單位應當及時提供。
第七條建設單位不得對勘察、設計、施工、工程監理等單位提出不符合建設工程安全生產法律、法規和強制性標準規定的要求,不得壓縮合同約定的工期。
第八條建設單位在編制工程概算時,應當確定建設工程安全作業環境及安全施工措施所需費用。
第九條建設單位不得明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。
第十條建設單位在申請領取施工許可證時,應當提供建設工程有關安全施工措施的資料。
依法批準開工報告的建設工程,建設單位應當自開工報告批準之日起15日內,將保證安全施工的措施報送建設工程所在地的縣級以上地方人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門備案。
第十一條建設單位應當將拆除工程發包給具有相應資質等級的施工單位。
建設單位應當在拆除工程施工15日前,將下列資料報送建設工程所在地的縣級以上地方人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門備案:
(一)施工單位資質等級證明;
(二)擬拆除建筑物、構筑物及可能危及毗鄰建筑的說明;
(三)拆除施工組織方案;
(四)堆放、清除廢棄物的措施。
實施爆破作業的,應當遵守國家有關民用爆炸物品管理的規定。
第三章勘察、設計、工程監理及其他有關單位的安全責任
第十二條勘察單位應當按照法律、法規和工程建設強制性標準進行勘察,提供的勘察文件應當真實、準確,滿足建設工程安全生產的需要。
勘察單位在勘察作業時,應當嚴格執行操作規程,采取措施保證各類管線、設施和周邊建筑物、構筑物的安全。
第十三條設計單位應當按照法律、法規和工程建設強制性標準進行設計,防止因設計不合理導致生產安全事故的發生。
設計單位應當考慮施工安全操作和防護的需要,對涉及施工安全的重點部位和環節在設計文件中注明,并對防范生產安全事故提出指導意見。
采用新結構、新材料、新工藝的建設工程和特殊結構的`建設工程,設計單位應當在設計中提出保障施工作業人員安全和預防生產安全事故的措施建議。
設計單位和注冊建筑師等注冊執業人員應當對其設計負責。
第十四條工程監理單位應當審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。
工程監理單位在實施監理過程中,發現存在安全事故隱患的,應當要求施工單位整改;情況嚴重的,應當要求施工單位暫時停止施工,并及時報告建設單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的,工程監理單位應當及時向有關主管部門報告。
工程監理單位和監理工程師應當按照法律、法規和工程建設強制性標準實施監理,并對建設工程安全生產承擔監理責任。
第十五條為建設工程提供機械設備和配件的單位,應當按照安全施工的要求配備齊全有效的保險、限位等安全設施和裝置。
第十六條出租的機械設備和施工機具及配件,應當具有生產(制造)許可證、產品合格證。
出租單位應當對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測,在簽訂租賃協議時,應當出具檢測合格證明。
禁止出租檢測不合格的機械設備和施工機具及配件。
第十七條在施工現場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施,必須由具有相應資質的單位承擔。
安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施,應當編制拆裝方案、制定安全施工措施,并由專業技術人員現場監督。
施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施安裝完畢后,安裝單位應當自檢,出具自檢合格證明,并向施工單位進行安全使用說明,辦理驗收手續并簽字。
第十八條施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施的使用達到國家規定的檢驗檢測期限的,必須經具有專業資質的檢驗檢測機構檢測。經檢測不合格的,不得繼續使用。
第十九條檢驗檢測機構對檢測合格的施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施,應當出具安全合格證明文件,并對檢測結果負責。
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1、為使公司把辦公用品管理規范化及節約經費開支,特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統一購置和管理,并設保管員處理領用事務。
4、所有入庫的辦公用品,都必須建立臺帳。
5、各部門所需辦公用品,要在“領用記錄卡”登錄。以控制領用狀況。
6、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗、節省費用。
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一、公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。
3.在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。
5.員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
6.員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1.員工應嚴格按要求出勤
2.工作時間:周一至周五。休息為法定節假日。
3.上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
4.遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。
5.請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。
6.請假內的薪酬,依下列規定支給:?請假未超過規定天數或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。
7.曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。
8.參考員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。
9.公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。
10.每月10日為工資發放日。
三、薪酬績效與晉升
1.薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經理基本工資:
部門員工基本工資:
2.績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業績突出者提供晉升機會。
四、衛生規范
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生,每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。
3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。
4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。
5、要愛護辦公區域的花木。
五、工作要求
1.員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
2.不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
六、保密規定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協議。
2.員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
4.任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。
八、物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領用登記表。
2.每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3.若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經綜合部審批同意后,方可購置。
4.新進人員到職時由各部門統一配發辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業務數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
十、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發生費用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節輕重論處。
3、出差費用的報銷:
交通費:實報實銷。
住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為:元/天/人為基準實報實銷。
伙食費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為:元/天/人基準實報實銷。
出差補助:元/天/人。
4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5.出差途中,如出現接待費用,先請示領導,領導同意后方可執行。
6.出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。
7.員工出差旅費,應據實提供發票,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓
1.新員工入職
1).辦理入職手續,建立員工檔案。
2).員工入職后三個月為試用期,試用期滿之后辦理五險。
1.新員工入職后培訓
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十四、名片管理辦法
1.總則:為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。
2.名片格式:公司名片格式統一化,由公司綜合部依據企業形象設計。
3.名片印制程序
a.根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請;
b.主管經理批準后會通知綜合部;
c.綜合部負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。
c.員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
公司員工規章制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
公司規章制度簡短版范文篇17
1、文明施工,規范作業,嚴格按照公司管理規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的&39;規章制度及作息時間。
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶,注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作。
5、服務態度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸游煙,嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌、進度表及考核表必須張貼上墻。
11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發現成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質量驗收單。
公司規章制度簡短版范文篇18
一、起因:
鑒于公司各類規章制度在實際實施過程中存在的一些問題及相關現實情況的.變化,有必要對公司各類規章制度進行一次全面的匯總、修訂、公示工作,以適應現實發展的需要。
二、目的:
通過對公司各類規章制度的匯總、修訂、公示,使之更加適應實際情況及現實的發展變化需要,并通過公司板報逐步公示于眾。
三、實施機構:
由公司綜合發展部牽頭實施,各部門指定一名熟悉部門內部相關情況的聯絡人員(以中層為主),協助收集、研究、修訂等相關工作。
四、工作步驟:
1、由各部門聯絡人員負責收集匯總各自的部門規章制度,經部門領導審核是否全面、完整、詳細之后,報綜合發展部。
2、各部門聯絡人員要召集基層骨干、員工代表等,進行部門內部制度的研究、討論、修訂完善等工作,后經部門領導把關審核之后,報綜合發展部。
3、由綜合發展部會同各部門聯絡人員及員工代表三方,對部門修訂后制度進行再修訂完善工作。
4、經三方修訂完善后,報公司主要領導審核裁定。
5、最后,將公司各類規章制度逐步在公司報刊欄進行公示。
公司規章制度簡短版范文篇19
1、必須佩戴好安全帽。進入施工現場,必須戴好安全帽,并系好下頜帶,行走時,注意頭上、腳下、眼前,以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯,不要踩地上的釘子,尤其是拆下的模板上的釘子。
2、注意穿著。施工現場禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋,禁止赤腳及穿大腳褲,對女同學而言,還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的.衣服及肥大的衣服,最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。
3、嚴格遵守施工現場各項勞動紀律和規章制度。實習中應嚴格遵守施工單位規定的勞動紀律和規章制度,不準擅自離開工作崗位,禁止在施工現場打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。
4、施工現場設有警戒標志的地區,不得進入。注意施工現場的各種警示標志,紅色表示禁止,停止(防火),用于禁止標志,含義是不準或制止人們的某種行動;黃色表示警告,注意,用于警告標志,含義是要人們引起注意可能發生危險;藍色表示指令,必須遵守的規定,用于指令標志,含義是必須要遵守的意思;綠色表示提示,安全狀態、通行,用于提示標志,含義是示意目標的方向。
5、嚴禁跨越正在運轉的機電設備和起重卷揚機的鋼絲繩、拖拉線和其他危險物。發現起吊物過來,應及時避讓,禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。
6、在高空作業時,嚴禁往下或向上拋投材料和工具物品等;不準坐在腳手架防護欄桿處休息。
7、嚴禁擅自操作和玩弄機電設備,不準擅自亂摸亂動現場的各種開關和閥門。嚴禁在井字架吊籃內乘人上下,不準在井架內行走,嚴禁乘坐非載人電梯上下。
8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場所,絕對禁止吸煙和明火作業。
9、注意在臨時蓋板和陽臺、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄,樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口等處的安全,不得隨意靠近。
10、嚴禁進入黑暗處,尤其是樓面上的黑暗處,務必做到看不清楚的地方不去,以防不測而造成意外事故發生。
11、五個不準踏:
①陽臺口;
②石棉瓦、油氈屋面;
③出線;
④屋面沿口;
⑤磚墻上面。
公司規章制度簡短版范文篇20
為快速推進項目營銷,樹立產品形象,優化管理流程,創新管理模式,加強營銷管控,特制定本管理辦法。
一、營銷策略:
1、策略方案
1.1年度營銷策略案
1.1.1營銷部根據項目開發計劃,每年1月份制定年度銷售回款計劃。
1.1.2營銷公司根據銷售回款計劃,2月份提報年度營銷策略案,營銷部組織審批,經______管理層會簽,總經理簽批,抄送____集團營銷部、____指揮部領導后,下發執行。
1.2月度營銷策略案
1.2.1營銷部根據項目開發進度及營銷節點,每月20號前組織項目部、營銷公司召開營銷策略交流會。
1.2.2營銷公司25號前提報月度營銷策略案,內容含:市場分析、客群分析、銷售策略、銷售目標、推廣策略、營銷活動、活動方案、推廣計劃及費用等。
1.2.3營銷部組織審批,經________管理層會簽,總經理簽批,抄送____集團營銷部、____指揮部領導后,下發營銷公司執行,營銷部負責方案執行過程監管。
2、營銷活動
2.1營銷公司在活動7天前細化活動方案及分工。
2.2營銷部組織審批,經________管理層會簽,總經理簽批,抄送____集團營銷部,下發營銷公司,由營銷公司實施活動方案,營銷部監管活動全程。
2.3活動結束后,營銷公司提交活動總結報告,內容含活動帶客量、成交量,活動費用、區域樓盤的營銷活動點評等。
3、營銷推廣
3.1營銷公司負責與設計公司日常溝通、接待,提報周推廣計劃,含推廣表現、推廣媒介、推廣費用等。
3.2營銷公司在推廣內容發布前1天提報方案,由營銷部組織審批,經________分管營銷領導審批,抄送____集團營銷部后實施。
4、營銷物料
4.1營銷物料是指售樓處(已完成)、樣板間、項目模型、宣傳片、樓書、DM單、戶型單張、檔案袋、手提袋、小禮品等營銷道具。
4.2.1營銷公司負責提報營銷物料制作、包裝、使用方案,含物料內容、物料制作供方,制作價格、制作合同等。
4.2.2營銷部組織審批,經________管理層會簽,總經理簽批,抄送____集團營銷部后,下發營銷公司實施,營銷部監管物料制作品質、日常使用。
4.2.3對已過營銷時限或無利用價值的物料由________營銷部交辦公室保存。
二、銷售控制
1、銷售價格管理
1.1營銷公司根據蓄客及競品情況,在開盤前15天,提報銷售價格,內容含:區域內競品價格,整體均價、樓棟均價、實售均價、分戶價格、銷售政策、價格執行日期等。
1.2營銷部組織________管理層、____集團營銷部、____集團管理層,召開價格評審會議,討論價格方案,通過評審小組成員加權平均方式確定整體實收均價,方案優化后,由營銷部組織審批,經________管理層會簽,總經理簽批,抄送____指揮部領導后,下發營銷公司執行。
1.3營銷部根據銷售情況及市場情況,下發階段銷售價格及銷售政策。
2、銷售政策管理
2.1營銷公司根據營銷策略,在月度策略案中制定階段銷售政策,明確銷售政策執行期限。
2.2營銷公司按照下發的階段銷售政策執行,對不按政策執行,造成損失的,由營銷部在營銷傭金中扣除。
3、銷售回款管理
3.1營銷公司負責項目的銷售回款及按揭辦理。
3.2對簽訂認購協議后,超過三月的回款(不含銀行待放款),不予計提傭金。
4、銷售合同、協議管理
4.1合同、協議文本
營銷部負責合同、協議文本審批,經經________管理層會簽,總經理簽批,抄送____集團營銷部后,下發營銷公司實施,營銷部監管合同、文本簽訂。
4.2簽訂、備案、保管
營銷公司負責合同、協議簽訂、備案、保管。
4.3移交
營銷公司按照整棟將銷售合同移交營銷部,營銷部審核后,移交檔案室。
5、銷售優惠管理
營銷公司依據優惠審批單執行,無優惠審批單或在營銷部無優惠備案的,營銷公司給予優惠部分,由營銷部在營銷傭金中扣除。
6、更名、退房管理
6.1合同備案前,客戶申請更名的,營銷公司將申請材料遞交營銷部,經審批后執行,客戶申請退房,營銷部將申請材料遞交營銷部,經審批后,按照認購協議、銷售合同條款辦理退房手續。
6.2合同備案后,禁止更名、退房。
三、手續辦理
1、營銷部為預售、測繪、產權手續辦理主體,營銷公司配合。營銷部利用專業技能,與主管部門建立長效溝通,專人盯靠、全程追蹤,及時反饋。
2、財務部為按揭準入手續辦理主體,營銷部配合。
四、日常管理
1、案場管理
營銷公司按照銷售管理制度負責銷售案場的日常管理,營銷部監督管理。
2、日常報表
3、空房管理
營銷部負責空房管理,營銷公司做好看房登記,負責日常檢查,反饋檢查情況。
五、品質巡檢
營銷組每月組織一次品質巡檢,內容含:現場巡檢、物料使用巡檢、合同管理巡檢、回款管理巡檢、推廣管理巡檢、活動執行巡檢、空房管理巡檢等,根據巡檢情況納入服務考核,在營銷傭金中體現。
六、費用管理
1、營銷費用
1.1營銷費用采用總量控制原則,通過計劃管理,保證費用使用。
1.1.1營銷公司報銷費用應全部有合同、明細,對超過30天,未提交計劃或發票的費用,不予報銷。
1.1.2對營銷公司行銷或招商過程中產生的費用,提前報批,經審批后執行。
2、營銷傭金(召開專題會,確定標準)
2.1營銷傭金每月簽證,每月(季)撥付。
2.1.1營銷公司每月5號前完成銷售對賬,營銷部根據對賬表,制作傭金核算表,并組織審批,經________管理層會簽,總經理簽批,抄送____集團營銷部、____指揮部領導后執行。
2.2案場租售傭金計提:
2.2.1住宅、車位、儲藏室對外銷售部分代理費按合同總價款
1.4%支取。
2.2.2商業銷售代理費按合同總價款的2%支取。
2.2.3商業招商費按首期租金的前2個月月租金提取。
2.3存量房租售傭金計提
2.3.1存量房指推出后月未銷售的住宅、車位、儲藏室、商業部分列入存量房。
2.3.2存量住宅、車位、儲藏室對外銷售部分代理費按合同總價款%支取。
2.3.3存量商業銷售代理費按合同總價款的%支取。
2.3.4存量商業招商費按首期租金的月租金提取。
2.4非案場來訪租售傭金計提
2.4.1非案場來訪租售指全員營銷、工程款抵賬、招商引資、領導介紹等未在案場正常接待的完成租售的情況,以營銷部書面通知為準。
2.4.2非案場來訪銷售傭金按元,租賃傭金按元,一次性計提。
七、客戶投訴管理
營銷公司負責投訴接待,以書面形式提交投訴記錄,含投訴人身份、意圖、聯系方式、投訴內容、解決意見等,營銷部組織溝通會,確定解決方案,及時溝通,統一口徑。
八、入住管理
1.1營銷公司負責入住工作,營銷部組織審批入住商家的裝修方案及廣告方案,由工程人員及物業管理人員現場確定。
1.2、廣告管理
營銷部負責項目廣告媒體管理,營銷公司負責廣告招商、策劃、設計、發布、安裝和合同簽訂,按照年廣告純收入的20%提取廣告管理和服務費,結余部分按半年上交營銷部。