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企業績效考核制度設計

時間: 新華 制度

通過建立和完善制度,人們可以明確各項業務活動和流程執行過程中需要關注的風險點或注意事項。寫好企業績效考核制度設計是有技巧的,接下來給大家分享企業績效考核制度設計,方便大家學習。

企業績效考核制度設計篇1

一、績效考核標準

績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

二、績效考核體系

公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

三、績效考核方法

物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。

四、績效考核獎罰

1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:

一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的&39;80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。

電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。

4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

5、工作表現:

1、敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;

2、服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

3、自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。

五、績效考核申訴渠道及辦法

區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。

企業績效考核制度設計篇2

1、不能跟雇主套近乎來謀求好感,應該踏實工作來獲得雇主信任和喜歡。

2、不能主動跟雇主說自己的家庭的情況和過去的瑣事。

3、不能跟雇主說不利于公司的話,要維護公司的良好形象。

4、不能在雇主家接待,留宿親朋好友。

5、不能用語言或行動頂撞雇主,要不可激烈爭辯或說臟話。

6、不能把雇主的孩子或物品在未經允許的情況下帶出家門。

7、不能浪費雇主家任何東西。

8、不要與老年人,病人,孩斤斤計較,要寬容。

9、不能向雇主提出漲工資的要求,應向公司提出申請,由公司協調。

10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。

11、不能占孩便宜,使用雇主的化妝品,護膚品。應該自己使用自己的生活用品。

12、不能睡懶覺,按時作息,早睡早起,午休時間要和雇主商量。

13、不能長時間占用衛生間,會給雇主帶來諸多不便。

14、不能在款經允許的情況下給自己開灶。

15、不能在未經允許的情況下跟雇主同桌就餐,要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。

16、不能混用雇主的餐具,要有自己的獨立的餐具。

17、不能與成年異性詞語過多接觸,以免引起女雇主的反感。

18、不能問詞語私事,不參與家庭的討論,更不能跟外人談論雇主家的大事情。

19、不能翻動雇主家的貴重物品和抽屜,潔身自好,清清白白做事,做人。

20、不能用雇主家的&39;電話打私人電話,即便是雇主允許也要盡量節省時間。

21、不住家保姆不能在詞語家洗澡,除非雇主允許,也要節約用水。

22、不能輕易放棄一份工作。(人會有很多挫折,都是對你的考驗,勇敢面對。)

企業績效考核制度設計篇3

第一條保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進行監督、檢查,做好義務消防隊的組織建設和業務訓練,開展經常性防火宣傳;

第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個人不得擅自調換;

第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節嚴重的要給予行政處分;

第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛科負責統一安排,各科室給予密切配合;

第五條由專職保安負責日常安全防火檢查,如發現隱患要及時向保衛科長匯報,采取相應措施妥善處理;

第六條存放、使用易燃、易爆物品的.業戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定;

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