制度可以是法律、政策、法規(guī)、慣例、程序、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)等，不同類型的制度在各個(gè)領(lǐng)域都有不同的形式和應(yīng)用。規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員，供大家參考。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇1

出差管理規(guī)定

目的：

為明確差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司出差管理，特制定本規(guī)定。

總原則：不損害公司形象，提倡節(jié)約，反對浪費(fèi)；超額自理，節(jié)約歸己；透過信息溝通和周密計(jì)劃降低費(fèi)用。

一、出差審批規(guī)定

公司部門經(jīng)理及以上級(jí)別高層管理人員因業(yè)務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察等事項(xiàng)需要出差，須填報(bào)《出差申請表》，經(jīng)主管副總和常務(wù)副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。

公司各部門人員因業(yè)務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察等事項(xiàng)需要出差時(shí)須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可出行，除經(jīng)常性出差的司機(jī)、銷售、采購人員外，其他人員出差須填報(bào)《出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。

《出差申請表》中須明確填寫：“部門、申請人姓名、出差時(shí)間、出差地點(diǎn)、出差事項(xiàng)和工作要求”以上資料要認(rèn)真填寫，《出差申請表》作為差旅費(fèi)報(bào)銷憑證，財(cái)務(wù)部存檔。

各類會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察出差回公司后，要構(gòu)成書面匯報(bào)材料，報(bào)部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)抄報(bào)人力資源部存檔。

二、差旅費(fèi)預(yù)支程序：

1、凡因業(yè)務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察等事項(xiàng)需要出差的人員，可根據(jù)出差的時(shí)間、地點(diǎn)到財(cái)務(wù)部預(yù)支相應(yīng)的差旅費(fèi)。

2、已預(yù)支過差旅費(fèi)的出差人員回公司后，務(wù)必在3日之內(nèi)到財(cái)務(wù)部填報(bào)結(jié)算，逾期不結(jié)算者（不含批準(zhǔn)后的時(shí)間），財(cái)務(wù)部應(yīng)在當(dāng)月發(fā)工資時(shí)按20元/天扣罰（最多200元），。財(cái)務(wù)部應(yīng)定期清帳、查核借款狀況、通知本人和單位負(fù)責(zé)人。

3、預(yù)支差旅費(fèi)程序：出差人員填寫《借款單》→部門經(jīng)理審核簽字→（主管副總）和常務(wù)副總批準(zhǔn)→財(cái)務(wù)部審核付款。（批準(zhǔn)人員外出時(shí)，如有緊急事項(xiàng)需借款且前期報(bào)銷票據(jù)結(jié)算審核完畢時(shí)，可由其他書面委托人或總經(jīng)理直接簽批借款）

4、《借款單》中要明確“單位名稱、借款人、借款事由、經(jīng)由地、目的地、借款金額、預(yù)計(jì)還款時(shí)間等”事項(xiàng)，《借款單》作為原始憑證，由財(cái)務(wù)部歸檔。

5、超標(biāo)準(zhǔn)住宿需事先申請，報(bào)銷時(shí)經(jīng)部門經(jīng)理審查、簽署意見后報(bào)（常務(wù)副總）總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

四、差旅費(fèi)審批報(bào)銷程序

1、根據(jù)財(cái)稅要求，無論單據(jù)是否與報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)貼合，出差人員填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》時(shí)應(yīng)附上所有單據(jù)，包括住宿發(fā)票（但不以住宿發(fā)票金額計(jì)算報(bào)銷款）。未附上住宿發(fā)票的不予報(bào)銷住宿費(fèi)。

2、非差旅費(fèi)項(xiàng)目開支如：招待費(fèi)、禮品費(fèi)等費(fèi)用單據(jù)不能粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷單》上報(bào)銷，需由總經(jīng)理事先批準(zhǔn)開支標(biāo)準(zhǔn)、在財(cái)務(wù)審核后的單據(jù)上簽字、單列報(bào)銷。

3、超標(biāo)準(zhǔn)住宿，需經(jīng)部門經(jīng)理審查、簽署意見后報(bào)（主管副總和）常務(wù)副總批準(zhǔn)報(bào)銷。

4、報(bào)銷流程：出差人填單簽字→部門經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部審核→（主管副總和）常務(wù)副總批準(zhǔn)→財(cái)務(wù)部報(bào)銷付款。

五、各項(xiàng)報(bào)銷、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

1、公司各部門人員因公出差可乘坐客車硬座或火車硬座等交通工具，夜間乘車連續(xù)10小時(shí)以上的能夠乘硬臥，往返的交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2、公司中層以上人員因公出差可乘坐客車硬/軟座或火車硬/軟座，夜間乘車標(biāo)準(zhǔn)同上，往返的交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

3、根據(jù)工作需要和事先申請，副總經(jīng)理以上高層干部可乘坐飛機(jī)或軟臥（夜間乘車連續(xù)10小時(shí)以上），往返的交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4、貼合夜間乘硬臥標(biāo)準(zhǔn)而未乘硬臥的，按100元/（中層以上）、40元/（一般人員）予以補(bǔ)貼，同時(shí)取消當(dāng)日住宿補(bǔ)貼

5、住宿、餐飲、市內(nèi)交通實(shí)行分類、分項(xiàng)包干補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)如下。單位：__元/天

注：1、計(jì)劃單列城市為：大連市、青島市、寧波市、廈門市、深圳市

2、中層以上干部為：按公司文件任命的車間主任、部長及科長、工程師以上技術(shù)人員、暫缺部門主管。

3、住宿天數(shù)按實(shí)際住宿時(shí)間計(jì)算；餐補(bǔ)根據(jù)出差實(shí)際時(shí)間細(xì)分到每餐進(jìn)行補(bǔ)助。

4、市內(nèi)交通費(fèi)補(bǔ)助界定為：自帶車輛的不享受市內(nèi)交通費(fèi)補(bǔ)助；不是自帶車輛的業(yè)務(wù)員出差，從到達(dá)目的地的當(dāng)天起按整數(shù)天數(shù)計(jì)算。

5、同一地點(diǎn)長期出差（包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等）的，出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)視培訓(xùn)通知等實(shí)際狀況制定，事先申請確認(rèn)，保留培訓(xùn)通知等相關(guān)依據(jù)，附在報(bào)銷單據(jù)后報(bào)銷。

6、到鄒平縣或到當(dāng)日可往返的鄰近地區(qū)的出差人員，只對實(shí)際發(fā)生的中餐或晚餐進(jìn)行補(bǔ)助，同時(shí)取消公司的工作餐補(bǔ)助。鄒平縣內(nèi)的交通補(bǔ)助減半，鄒平縣外的按第5條第4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

六、其他

1、因公出差人員在出差過程中乘出租車不報(bào)銷，特殊狀況需事先申請、（常務(wù)副總）總經(jīng)理特批后方可按（常務(wù)副總）總經(jīng)理簽字報(bào)銷。

2、出差人員的與公務(wù)無關(guān)的繞行車船交通費(fèi)用自理。

3、出差公務(wù)行程均視為工作時(shí)間，不報(bào)銷加班費(fèi)，必要時(shí)可安排調(diào)休。

4、享受提成的業(yè)務(wù)人員按提成規(guī)定，不享受上述補(bǔ)貼和報(bào)銷待遇。

5、出差時(shí)有中途上車、特殊地區(qū)、特殊時(shí)間、無規(guī)范的（計(jì)算機(jī)）打印票據(jù)狀況時(shí)，參照本規(guī)定附件：《無規(guī)范票據(jù)地區(qū)的車票報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)銷。該標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部組織2個(gè)以上部門人員了解、核查實(shí)際狀況，隨時(shí)補(bǔ)充修訂，簽字確認(rèn)或更改附件中的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。

6、本規(guī)定中的未及事項(xiàng)，由常務(wù)副總酌情處理，必要的重大事項(xiàng)報(bào)總經(jīng)理處理。

7、本規(guī)定自2月16日起執(zhí)行。（16日后出差的即可執(zhí)行本規(guī)定，之前已在外出差員工的費(fèi)用報(bào)銷仍按原規(guī)定執(zhí)行，待下次出差時(shí)執(zhí)行本規(guī)定）

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇2

一.在公司上班期間注意事項(xiàng)

1.上下班時(shí)間：每天早上8:30上班，17:00下班。市內(nèi)業(yè)務(wù)人員以早上簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

2.上班時(shí)：⑴每天要拜訪30個(gè)終端，并對終端內(nèi)的情況進(jìn)行記錄，并由綜合組人員進(jìn)行抽查，對抽查不合格的，視為為走訪終端。

3.熟記行業(yè)知識(shí)、簡單操作方法、市場機(jī)會(huì)、了解公司與市場基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

4.上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得擅自離崗。

5.因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)和部門管理規(guī)定。

2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)市場情況制定下期市場操作計(jì)劃，確定主攻方向和目標(biāo)。

3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造誠信機(jī)會(huì)。

6.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

7.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。8.認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高終端對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三·農(nóng)村及周邊業(yè)務(wù)員

⑴農(nóng)村業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。⑵業(yè)務(wù)員在市場期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款50元。

⑶農(nóng)村走訪的業(yè)務(wù)人員應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有，走訪終端要有終端的詳細(xì)檔案，并分析競爭對手信息，并及時(shí)像公司匯報(bào)，以便做出下步的市場分析計(jì)劃。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇3

第一章 總 則

第一條 為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工出差管理工作，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，合理控制差旅費(fèi)開支，特制定本制度。

第二條本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工……

第三條本公司員工出差分為兩類：

（一）、當(dāng)日出差：當(dāng)日可以往返者；

（二）、遠(yuǎn)途出差：必須在外住宿者。

第二章 審批程序和權(quán)限

第四條 公司員工出差，應(yīng)填寫《出差申請單》（見附件一），并按以下權(quán)限審批：

（一）、公司總經(jīng)理辦公室人員出差，報(bào)請總經(jīng)理審批。

（二）、部門負(fù)責(zé)人出差，報(bào)請公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。

（三）、其他人員出差，報(bào)請公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

第五條 員工出差時(shí)限由派遣領(lǐng)導(dǎo)予以核定；幾人協(xié)同出差的，由主辦部門或人員填寫；因公務(wù)緊急，未能履行出差審批手續(xù)的&39;，出差前可以通訊方式請示，出差后補(bǔ)辦手續(xù)。

第六條 所有員工出差前應(yīng)到公司管理部辦理備案手續(xù)，返回后及時(shí)報(bào)到。

第三章 出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

第七條當(dāng)日出差費(fèi)用包括以下內(nèi)容

（一）、所有員工在廣州及郊區(qū)或其他同日可往返的出差，按實(shí)支報(bào)銷；

（二）、當(dāng)日出差的交通費(fèi)憑乘車證明實(shí)數(shù)支給，無特別原因，不得乘出租車；

（三）、雜費(fèi)按照憑證報(bào)銷；

（四）、招待費(fèi)需提前申請由分管領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報(bào)銷。

第八條遠(yuǎn)途出差費(fèi)用包括以下內(nèi)容：

（一）、交通費(fèi)

公路、鐵路、船舶、飛機(jī)等，包括抵達(dá)目的地后因無客戶或接待方車輛接送產(chǎn)生的公交（包括巴士、地鐵、摩的）車費(fèi)，出租車費(fèi)等。

（二）、食宿費(fèi)

住宿、用餐（包括早餐、午餐、晚餐）

第九條 公司員工遠(yuǎn)途出差按以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷費(fèi)用

（一）、所有員工按《出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)銷費(fèi)用（見附件二）；

（二）、不在報(bào)銷范圍內(nèi)的花銷，必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的審核；

（三）、對于動(dòng)車組或高速鐵路，除非緊急情況，否則不安排乘坐，如需乘坐按照最低等級(jí)艙位購票；

（六）、連續(xù)乘火車5小時(shí)以下乘坐座席，標(biāo)準(zhǔn)中不另行規(guī)定；

（七）、港澳地區(qū)、國外食宿標(biāo)準(zhǔn)另行審批；

第十條 如因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn)，需在《出差審批單》上列明原因，交由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

第十一條 出差人員乘坐飛機(jī)，按照人/份購買航空意外傷害險(xiǎn)。

第四章 出差費(fèi)用報(bào)銷

第十二條 出差費(fèi)用必須在以上標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

第十三條 出差人到財(cái)務(wù)部填寫借支單，辦理借款手續(xù)。

第十四條 出差返回后，應(yīng)于三天內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。

第五章 其他事項(xiàng)

第十五條 原則上不允許單人自駕車省外出差，若司機(jī)駕車隨同出差，可隨出差人員食宿。

第十六條 參加廣州市內(nèi)培訓(xùn)或會(huì)議，除會(huì)務(wù)組特殊要求外，原則上不住宿。

第十七條 公司員工出差要自覺遵守本制度，對故意拖欠差旅費(fèi)借款，逾期不到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)的，除從本人工資中扣除外，取消其借支差旅費(fèi)的資格。

第十八條 涉及國外學(xué)習(xí)、考察、參觀的出差計(jì)劃、費(fèi)用一律報(bào)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，并報(bào)管理部備案。

第十九條 出差人員要實(shí)事求是，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象一律按公司規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。

第六章 附 則

第二十條 本制度由管理部負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

附件一《出差申請單》；

附件二《出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》；

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇4

一、通訊方面：

1、必須保障手機(jī)處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，保證通訊暢通。每發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次或聯(lián)系不上扣罰20元，當(dāng)月累計(jì)關(guān)機(jī)、無人接聽、不在服務(wù)區(qū)兩次以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。

2、所持手機(jī)需要換號(hào)者要提前報(bào)告公司，并明確自己新的聯(lián)系方式，當(dāng)新的手機(jī)號(hào)碼被確定后要及時(shí)報(bào)辦公室備案。

3、公司開會(huì)或培訓(xùn)期間手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)，除客戶電話外，一律不得接聽電話或發(fā)送短信。接聽電話前首先要請示在場領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后到外接聽，不得影響正常秩序，發(fā)現(xiàn)違反者一次扣罰5元，當(dāng)月累計(jì)兩次以上（含兩次）扣罰20元，三次以上者扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。公司開會(huì)或培訓(xùn)期間坐姿不正，玩弄手機(jī)，不注意聽講者一次扣罰10元，擾亂正常秩序者，累計(jì)發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，兩次扣罰100元，三次交公司人勞處待崗。

二、出勤管理：

1、工作時(shí)間：8：30—17：00。

2、簽到制度

市區(qū)業(yè)務(wù)人員實(shí)行早晚簽到制，即早上到公司簽到，下午回到公司開完會(huì)后簽到；倉庫管理人員按市區(qū)終端業(yè)務(wù)人員簽到制度執(zhí)行。其他人員實(shí)行正常簽到，如果業(yè)務(wù)需要需外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、佩戴胸牌管理制度

食品公司人員在上班時(shí)間內(nèi)必須佩戴胸牌，發(fā)現(xiàn)一次未帶胸牌者扣罰10元。

4、遲到、早退：

遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過半小時(shí)按曠工處理。

5、曠工：曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補(bǔ)助，曠工超過三天交公司人勞處待崗。

6、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗一次扣罰20元，當(dāng)月累計(jì)發(fā)現(xiàn)離崗三次交公司人勞處待崗。

7、請假：業(yè)務(wù)人員請假需填寫假條并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可請假，假條由部門領(lǐng)導(dǎo)上交主管領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補(bǔ)助。

8、全勤：當(dāng)月全勤者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

三、會(huì)議制度及出勤要求：

1、每天早上：8：30各部門分別召開晨會(huì)，要求時(shí)間盡量簡短。早會(huì)后領(lǐng)取自己每日拜訪客戶所需的用品后，立即去自己當(dāng)日所要拜訪區(qū)域。公司要求早上9：00之前必須出門，每次扣罰5元，

2、每天下午：各部門分別開當(dāng)天業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，業(yè)務(wù)員要將當(dāng)天業(yè)務(wù)中所遇到的問題進(jìn)行反饋、溝通、解決。

3、發(fā)現(xiàn)一次未正常召開會(huì)議，扣罰部門負(fù)責(zé)人10元。

四、終端業(yè)務(wù)員拜訪制度：

1、拜訪工作中嚴(yán)格按所定目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪，不得漏店、跳躍式拜訪，如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元。

2、拜訪工作中嚴(yán)格按要求填寫客戶拜訪卡（記錄）和客戶訂單，不得弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元/店。

3、每個(gè)工作日中午12：00———14：00為午休時(shí)間，午休時(shí)不得離開自己的拜訪區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)離開拜訪區(qū)域者一次扣罰10元。

五、業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守以下事項(xiàng)：

（一）用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價(jià)格和活動(dòng)向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)的等級(jí)、價(jià)格等）。

2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員。

（二）信息收集注意事項(xiàng)：

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況，資信狀況、銷售渠道和采購渠道等內(nèi)容，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。

2、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時(shí)，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新客戶新市場。

4、根據(jù)公司要求做好行銷日志，行銷日志要明確具體，及時(shí)上交到公司。

5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋。

（三）在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

1、注意儀容儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。

2、嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員截留公司活動(dòng)的行為，按10倍進(jìn)行處罰，并在公司公告欄內(nèi)進(jìn)行公示，以示懲戒。

3、工作期間，不能飲酒。

4、工作時(shí)間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇5

為了更好地樹立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強(qiáng)對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。

第一章出勤制度

一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、工作時(shí)間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

三、因公，因私不能上班的，必須向部門經(jīng)理申請報(bào)告。

四、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

五、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。

六、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。

七、考勤管理

工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：

周一至周五：上午：8：00-11：30

下午:14：00-17：00為工作時(shí)間第二章業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例

業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分，為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條件，具體如下：

一、業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件

1.業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。

2.廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

3.必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出，降低銷售成本。

4.及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，處理做到最完美，執(zhí)行公司的指令，服從安排。

5.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利。

6.業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書面申請，無條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。

二、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出原則

對業(yè)務(wù)費(fèi)用，需填寫申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷，否則視為不存在，費(fèi)用必須實(shí)消實(shí)報(bào)，不準(zhǔn)虛報(bào)多報(bào)。

三、業(yè)務(wù)員必須保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，保持手機(jī)的暢通。

四、團(tuán)隊(duì)合作精神

銷售是靠合作的，個(gè)人英雄主義是做不好銷售的。

第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，一切本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

二、建立周會(huì)制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動(dòng)態(tài)反饋，同時(shí)要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。

三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退，下班時(shí)，必須整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短通話時(shí)間。

五、履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。

六、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。

八、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。

九、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

十、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作，同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。

十一、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。十二、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。

第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范

一、信息收集注意事項(xiàng)：

1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。

2.在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

3.在鞏固原有客戶同時(shí)，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新信息開拓新市場。

4.每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司

二、簽定合同的注意事項(xiàng)：

1.簽定合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

2.簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)執(zhí)行者，給予相應(yīng)的處罰。

3.合同文本必須采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

三、資金支付注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。

四、與客戶交往過程中，務(wù)必堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇6

為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，增強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高銷售業(yè)績充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到多勞多得，獎(jiǎng)懲分明的原則，特制定本規(guī)章制度。

1、銷售部人員應(yīng)做到對企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)，并嚴(yán)格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書》的內(nèi)容規(guī)定，保守公司商業(yè)秘密（如銷售網(wǎng)絡(luò)明細(xì)、銷售策劃、營銷政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開除，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

2、要廉潔奉公，嚴(yán)禁賄賂，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門。

3、業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價(jià)、月銷售及銷售額全部報(bào)給公司財(cái)務(wù)部，以便公司全面管理。新開發(fā)的客戶一定要認(rèn)真填寫銷售記錄表，所填內(nèi)容必須與實(shí)際相符，回收貨款金額，單價(jià)應(yīng)與實(shí)際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退。

4、公司每月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)比，選出當(dāng)月最佳及最差員工，如果連續(xù)五個(gè)月被評(píng)為最差員工，公司將予以辭退。

5、業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，跟上公司的.高速發(fā)展，如完不成銷售定額，公司將予以辭退。

6、銷售部每周六應(yīng)報(bào)出下一周的用車計(jì)劃。

7、對客戶文明禮貌，搞好客情關(guān)系。

8、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用，將由個(gè)人承擔(dān)。

9、業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨，并保證所送貨物的完整。

10、業(yè)務(wù)員所借貨物，兩日內(nèi)必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外）每拖延一天扣罰20元。

11、業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計(jì)3次，公司將予以開除。

12、業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請，寫明出差地址、時(shí)間、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費(fèi)用自負(fù)。

13、業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記，內(nèi)容應(yīng)為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù)，結(jié)果如何及何時(shí)返回住處；日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報(bào)工作，應(yīng)提供所在地居住電話。出差回公司后應(yīng)及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。

14、外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到財(cái)務(wù)部借差旅費(fèi)，出差回連后為第一天休息，第二天應(yīng)到公司對賬，并將出差工作日記等銷售情況向總經(jīng)理匯報(bào)，作息時(shí)間按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工資。

15、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶訂貨必需及時(shí)送到）因此，休息日一定要保證電話正常開機(jī)，如有訂貨，及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式，電話關(guān)機(jī)每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元。公司不再補(bǔ)助電話費(fèi)。

16、業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行銷售，不得自行變動(dòng)銷售價(jià)格，特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再?zèng)Q定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請示隨意降低價(jià)格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分雙倍處罰。

17、業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時(shí)應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力，當(dāng)?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達(dá)目的地后，第二個(gè)月內(nèi)必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調(diào)貨；如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。

18、業(yè)務(wù)員必需有極強(qiáng)的責(zé)任心，對所維護(hù)的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上，如發(fā)現(xiàn)有缺貨超過一周現(xiàn)象者，少一個(gè)品扣罰20元。

19、業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財(cái)務(wù)部，并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷商或客戶的返款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚，并有欠條。收取支票，應(yīng)先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不能接收過期和遠(yuǎn)期支票。不按時(shí)對帳的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。

20、業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督，財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶對帳，業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合，按時(shí)到財(cái)務(wù)部對帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)電話對賬，對賬的內(nèi)容為：品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，并有欠條，不按時(shí)對賬的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。

21、如有客戶投訴，比如：銷售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實(shí)，將對業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰50—100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。

22、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車間，如有違反，每次扣罰200元。

23、業(yè)務(wù)員年終完成銷售定額的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，漲工資一級(jí)。超額完成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級(jí)。

24、業(yè)務(wù)員有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司將給予、重獎(jiǎng)。

25、業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記本公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、做人標(biāo)準(zhǔn)以及工作中的好習(xí)慣和辦事效率。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇7

一.在公司上班期間注意事項(xiàng)

1.上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。

2.上班時(shí)：

⑴每天要打30個(gè)電話，拜訪新客戶(以電話記錄為準(zhǔn)

(2)每天約了10來面試(以面試登記表為準(zhǔn))

(3)洽談幾家客戶;

(4)哪些比較有意向;

5)客戶實(shí)力口碑如何;

(6)成交機(jī)會(huì)如何;

(7)有哪些需要解決;

3.熟記行業(yè)知識(shí)、簡單操作方法、市場賣點(diǎn)、了解公司與市場基本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

4.上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

5.因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

6.必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;

8.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10.認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11.認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三·業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

3·出差前計(jì)劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。

4.費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)。

5.以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng)：

⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

⑵業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

⑶出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差要有客戶詳細(xì)檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

⑷每月出差回公司后，應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇8

一、在公司上班期間注意事項(xiàng)

1、上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。

2、上班時(shí)：

⑴每天要打30個(gè)電話，拜訪新客戶(以電話記錄為準(zhǔn)

（2）每天約了10來面試（以面試登記表為準(zhǔn)）

（3）洽談幾家客戶；

（4）哪些比較有意向；

5)客戶實(shí)力口碑如何；

（6）成交機(jī)會(huì)如何；

（7）有哪些需要解決；

3、熟記行業(yè)知識(shí)、簡單操作方法、市場賣點(diǎn)、了解公司與市場基本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

4、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

5、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5、廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；

8。在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11、認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三、業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

3·出差前計(jì)劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)（如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù)）。

4、費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng)：

⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

⑵業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

⑶出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

⑷每月出差回公司后，應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇9

一、基本考核獎(jiǎng)勵(lì)提成

1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng)：每銷售一臺(tái)車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺(tái)追加200元提成;出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過開票價(jià)的部分按50%提成。

2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品，大廳提成100元。

3、直接消貸用戶追加獎(jiǎng)勵(lì)600元;其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20%。

4、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%。

二、考核辦法

1、市場部、大客戶部的人員按臺(tái)數(shù)考核;

其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成，提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核，再確定實(shí)發(fā)工資。

2、任務(wù)指標(biāo)：某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);其它及掛車幾臺(tái)，合計(jì)：幾臺(tái)。

3、具體分解指標(biāo)如下：

市場部：(按月分解)

大客戶部：(按月分解)

支撐部門：資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。

三、提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、多賣多提，少賣少提，不賣不提。其中：直接用戶全款每臺(tái)提成300元;直接消貸每臺(tái)提成400元;中介用戶全款或消貸每臺(tái)100元。

2、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介，區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計(jì)算該部銷量指標(biāo);()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域，但扣減相應(yīng)比例的單臺(tái)提成10%。

3、大客戶部不得在市場部區(qū)域內(nèi)跑中介。對大客戶一次性購2臺(tái)以上的，單臺(tái)提成追加50%。

4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成

5、用戶出現(xiàn)欠款，每增加1戶或1期，扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā)。)

6、其他人員按系數(shù)提成。原則是：以市場部和大用戶部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù)，作為參考基數(shù)。其中：

銷售、消貨經(jīng)理1.5。

(當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款，每增加1戶或1期，扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。

資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。

(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車、出錯(cuò)庫、用戶投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)

消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。

(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng)、用戶投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)

復(fù)核部經(jīng)理1.2。

(用戶出現(xiàn)欠款，每增加1戶或1期，扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。

牌照部經(jīng)理1.2。

(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照、遺漏手續(xù)、用戶投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)

貸后管理部經(jīng)理1.2。

(用戶出現(xiàn)欠款，每增加1戶或1期，扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資，清回欠款后可補(bǔ)發(fā))

7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經(jīng)理安排的其它工作，否則酌情扣減提成，并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。

8、為公司創(chuàng)造增長利潤的酌情增加提成。其中，實(shí)際售價(jià)超出開票價(jià)的，超出部分的50%獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人。對擅自降價(jià)銷售或所售車輛明顯低于其他人售價(jià)的，酌情扣減提成。

9、所售車型凡列入庫存或促銷車，在享受上述提成的基礎(chǔ)上，單臺(tái)另追加200元提成(沒完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減。)

10、提成后，根據(jù)每位員工的`出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等，最后核定工資。

11、對各機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶，原則上“誰先接觸誰主管”，決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響，損害公司整體利益，若發(fā)生此類問題，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!

12、從二季度開始，凡當(dāng)月回款率達(dá)到100%的，按相應(yīng)考核比例追加提成獎(jiǎng)勵(lì)。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇10

“差旅管理”在時(shí)下的中國依然是個(gè)非常陌生的概念，雖然商務(wù)人士們出差的次數(shù)越來越多，但是他們對自己差旅行程的控制也僅在預(yù)訂機(jī)票和酒店的范圍內(nèi)。根據(jù)權(quán)威資料顯示，到20__年全球商務(wù)旅行支出將達(dá)3500億美元，占總旅行支出8700億美元的30%，這些數(shù)字勾畫出的是一個(gè)可觸可及的龐大的服務(wù)市場。

不管國人對于“差旅管理”有多陌生，作為全球第二的專業(yè)差旅管理公司CWT已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了這片處女地。CWT董事長休伯特。喬利（HubertJoly）本月中旬在上海表示，隨著中國全球化進(jìn)程的加快，中國企業(yè)對差旅管理的需求一定會(huì)大幅度增長。喬利透露，20__年，嘉信力（CWT）在進(jìn)入亞太市場不到10年的時(shí)間里，商務(wù)旅行銷售額突破10億美元大關(guān)，比20__年增加了45%，并預(yù)計(jì)亞太市場未來將占據(jù)CWT全球三分之一的業(yè)務(wù)。

國外部分

第一條本公司員工奉派出國人員，除薪津照領(lǐng)外，并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi)其標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）凡出國往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支，自行觀光的`交通費(fèi)自理。

（二）膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情，并依國稅局出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。

（三）派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。

第二條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請（派遣）出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者，不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。

二、出差管理規(guī)定

第一條為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理，特制定本規(guī)定。

第二條員工出差依下列程序辦理：

（一）出差前應(yīng)填寫出差申請單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序?qū)嵑恕?/p>

（二）出差人憑核準(zhǔn)的出差申請單向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后一周內(nèi)填具出差旅費(fèi)報(bào)告單，并結(jié)清暫支款，未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。

第三條出差的審核決定權(quán)限如下：

（一）國內(nèi)出差：六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

（二）國外出差，一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第三條出差不得報(bào)支加班費(fèi)，但假日出差酌情予以計(jì)新。

第四條出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。

第五條出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通訊費(fèi)、交際費(fèi)等，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

第六條出差費(fèi)用的報(bào)銷：

（一）交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

（二）膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。

（三）通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。

（四）交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報(bào)銷。

三、員工出國辦法

（一）凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國者，悉依本辦法之規(guī)定辦理之。

（二）因公奉派出國人員，于出國前需先立承諾書（如附件一），言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù)，如在返國三年內(nèi)自動(dòng)辭職者，愿無條件賠償出國期間之費(fèi)用除以三年平均數(shù)額之差額，并放棄先訴抗辯權(quán)。

（三）出國人員于返國后，應(yīng)于二星期之內(nèi)書面提呈出國經(jīng)過及觀感心得必要時(shí)，并由總經(jīng)理排定時(shí)間，向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作計(jì)劃方針。

（四）奉派出國人員，出國期間其薪津仍準(zhǔn)照領(lǐng)，并得預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。

（五）出國人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國，并于返國后10日內(nèi)檢具有關(guān)憑證向會(huì)計(jì)部報(bào)銷，因故拖延不歸或費(fèi)用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報(bào)銷者，概由出國人員自行負(fù)擔(dān)。

國內(nèi)部分

第一條本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的員工因公奉派國內(nèi)出差辦理公務(wù)者，依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。

第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按表16。4。1的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費(fèi)：

（一）乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。

（二）乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。

（三）因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。

（四）搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。

第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)

A主管級(jí)：每日1，20元

B一般級(jí)：每日1，00元

第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷，并依下列規(guī)定辦理：

（一）乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。

（二）電報(bào)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。

（三）郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。

（四）因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。

（五）因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。

第五條員工出差，應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份，遞請核準(zhǔn)后，一份送秘書處登記出差日期，一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)（按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫）。

第六條員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具出差旅費(fèi)報(bào)支送請各單位主管核實(shí)后遞請秘書處審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后，出納人員方得憑以報(bào)支。

第七條員工出差前，得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi)，于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇11

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，涉及到與國外買家溝通的時(shí)間差，外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過10點(diǎn)。

二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請，并填寫請假條說明事由，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可。

三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。

四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長提出，在董事長同意后離職申請單，離職請交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。

六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。

七、每周例會(huì)，需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括（自己目標(biāo)達(dá)成，客戶情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀問題等）。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇12

一、客戶申報(bào)及限時(shí)保護(hù)制度

1．項(xiàng)目經(jīng)理在著手客戶開發(fā)前必須以書面形式向調(diào)度室報(bào)批所要開發(fā)之客戶名單，經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)批復(fù)之客戶該項(xiàng)目經(jīng)理可擁有為期一個(gè)月的開發(fā)保護(hù)期。

2．項(xiàng)目經(jīng)理在客戶開發(fā)期內(nèi)必須全力以赴完成客戶拓展工作，并即使向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面提交該客戶擴(kuò)展情況備案，若該客戶在保護(hù)期內(nèi)未能成交，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可憑項(xiàng)目經(jīng)理所提供的客戶拓展情況備案向調(diào)度室協(xié)調(diào)延長開發(fā)時(shí)間。

3．未經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理私自開發(fā)之客戶業(yè)績不納入銷售提成標(biāo)的，所造成之一切后果由項(xiàng)目經(jīng)理本人承擔(dān)。

二、客戶拜訪流程及制度

拜訪前24小時(shí)內(nèi)向直屬上級(jí)書面報(bào)備→直屬上級(jí)向調(diào)度中心申請→直屬上級(jí)

12小時(shí)內(nèi)回復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→

是→按計(jì)劃拜訪→填寫洽談?dòng)涗洷恚ǜ娇蛻裘┨峤恢睂偕霞?jí)→上級(jí)審核簽字報(bào)銷差旅費(fèi)用。

三、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

1．因公外出車費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

本市內(nèi)：憑市內(nèi)公交車、地鐵票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

本市郊：憑車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

市外：憑當(dāng)日長途汽車票及該市市內(nèi)公交車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2．營銷人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級(jí)報(bào)備，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)同意后方可留宿。

四、營銷部人員離職處理制度

試用期內(nèi)：營銷部人員如試用期內(nèi)申請離職，必須提前________天以書面形式向直屬上級(jí)提出申請，________天內(nèi)辦理離職手續(xù)。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇13

一、上下班工作時(shí)間及工作事項(xiàng)

1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。

2、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

3、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2、熱愛工作，服從公司的.工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5、廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

8、在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10、認(rèn)真服務(wù)客戶，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11、認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

13、公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時(shí)傳回公司或當(dāng)?shù)剞k事處，把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。

14、公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報(bào)獲批后方可接單。

15、業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號(hào)和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信息，7個(gè)工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。

16、業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后方可做出承諾。

三、業(yè)務(wù)員出差制度

1、凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2、具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

3、出差前計(jì)劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)（如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù)）。

4、費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)，特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng)：

1、出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報(bào)道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

2、業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

3、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

4、每月出差回公司后，應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、

據(jù)經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核對批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

本制度自頒布之日實(shí)施

行政部、辦公室

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇14

一、 業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成：

1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補(bǔ)貼、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成；

2、薪資發(fā)放：

①每月發(fā)放底薪+補(bǔ)貼

②提成每個(gè)季度發(fā)放一次

③年終獎(jiǎng)金年底發(fā)放

二、 業(yè)務(wù)員底薪及補(bǔ)貼設(shè)定：

1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月，業(yè)務(wù)員工資實(shí)行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當(dāng)月完成任務(wù)的70%，即當(dāng)月發(fā)放工資為3000元/月__70%=2100元。.工資不低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)1720元。連續(xù)3個(gè)月銷售額平均值不能完成銷售任務(wù)，則視為業(yè)務(wù)員能力不合格，轉(zhuǎn)綜合管理部自動(dòng)離職。考核月份為每年度的2月至11月。其余時(shí)間發(fā)放3000元底薪。

2、業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月，試用期工資為任務(wù)底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動(dòng)合同。

3、補(bǔ)貼：

1)交通補(bǔ)貼：按乘坐公共汽車為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷；

2)通訊補(bǔ)貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受通訊補(bǔ)貼。3)伙食補(bǔ)貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受伙食補(bǔ)貼

三、提成制度

1、提成方案

仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計(jì)算仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。

2、提成結(jié)算方式：按季度結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；

3、提成考核：任務(wù)內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%，仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成，超額完成部分，按任務(wù)內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。

4、提成計(jì)算方法：

銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比凈銷售額=當(dāng)期銷售金額-當(dāng)期費(fèi)用年終獎(jiǎng)金＝年銷售凈總額×0.5%

四、激勵(lì)制度

為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，提高業(yè)務(wù)員的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)三種銷售激勵(lì)方法：

1、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍，給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)；

2、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍，給予20__元獎(jiǎng)勵(lì)；

3、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍，給予3500元獎(jiǎng)勵(lì)；

4、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；

5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；

五、最終解釋

本制度最終解釋權(quán)歸屬北京聚星復(fù)合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營管理部所有。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇15

根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則，為了加強(qiáng)公司管理，激勵(lì)公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。

一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

二、底薪

2－1標(biāo)準(zhǔn)：片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(jiǎng)（詳見過程考核實(shí)施辦法）

業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的30%

初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪：本科900元，專科800元（不參加過程考核）

注：新聘用員工實(shí)習(xí)期（2個(gè)月）本科700元，專科600元，實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理

2－2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。

三、傭金

3.1傭金

3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn)：傭金＝提成－分擔(dān)費(fèi)用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失）

3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.

3.2提成標(biāo)準(zhǔn)：提成＝凈回款（返利除外）提成系數(shù)

3.2.1提成系數(shù)（指標(biāo)均為百分比）

華南（西南）部部長提成系數(shù)（1100萬）1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（海南粵西（200萬）3.5、珠三角（240萬3.2）、粵東贛州（200萬）3.5、廣西（200萬）3.5）；

云貴川大區(qū)提成系數(shù)（480萬）：1.9（云貴1個(gè)助理（280萬）3.1、四川（200萬）3.5

華東部部長提成系數(shù)（1000萬）1.2，業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)（湖北（180萬）3.5、湖南（200萬）3.5、

浙贛（助理1人240萬）3.9、福建（240萬）3.2）；

蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)（480萬）：1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海（220萬）3.4、

安徽（260萬）3.0

華北大區(qū)提成系數(shù)（800萬）：1.2，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（遼寧（150萬）4.5吉黑（150萬）4.5、

冀北1個(gè)助理（300萬）3.1、冀南直供（300萬）3.1、

山東大區(qū)提成系數(shù)（750萬）：1.3（膠東1個(gè)助理（320萬）3.0、魯中（230萬）3.5、魯西（200萬）3.5）；

西北部部長提成系數(shù)（1000萬）1.2，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（山西（200萬）3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理（400萬）

3.8、新疆（200萬）4.0、河南（230萬）3.3）

3.2.2銷售公司后勤人員（包括財(cái)務(wù)人員）參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場業(yè)務(wù)員提成總額的15－20％，由該市場的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān)，初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。

3.4庫存細(xì)則

3.4.1庫存率＝（退貨總額/全年發(fā)貨總額）100％

3.4.2庫存率指標(biāo)

長江以北庫存率為13％，長江以南庫存率為8％，廣東庫存率為6％。

3.4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

庫存率減少，獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的3％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的3％。

3.5罰款

3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn)，如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次，每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。最有代表性的六種業(yè)務(wù)員薪酬制度

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇16

一、工資組成部分：基本工資+績效工資+提成+滿勤獎(jiǎng)+工齡工資

1）基本工資：1500元。

2）績效工資：500元，即每月的任務(wù)工資，每月完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)即得全額績效工資，如每月沒有完成任務(wù)指標(biāo)按照比例扣除，如：任務(wù)是100萬元，完成50萬元，得績效工資250元。（任務(wù)見月任務(wù)分解表）

3）提成：完成任務(wù)以上部分按0.3%進(jìn)行提成。

4)滿勤獎(jiǎng)：每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息，如沒有休息全月工作給予滿勤獎(jiǎng)100元。

5）工齡工資：滿一年的員工工齡工資為50元/月，滿兩年的員工工齡工資合計(jì)為100元，滿三年的員工工齡工資合計(jì)為150元，滿四年的員工工齡工資合計(jì)為200元封頂。滿五年以上的員工根據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況，按照公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案執(zhí)行。

二、考勤制度：

1、夏季作息時(shí)間：5月1日----10月1日

早7點(diǎn)30分-----晚18點(diǎn)

冬季作息時(shí)間：10月1日---4月30日

早8點(diǎn)------------晚5點(diǎn)

特殊崗位另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。

2、員工應(yīng)按時(shí)上下班。按指紋簽到為準(zhǔn)，如不能簽到要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說明情況。如不說明視為遲到或早退。

遲到:員工未按規(guī)定時(shí)間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當(dāng)月累計(jì)遲到3次（含3次）取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。

早退：員工未按規(guī)定時(shí)間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時(shí)返回或不能回公司簽到需要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說明或請示。

曠工：未經(jīng)請準(zhǔn)假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理，連續(xù)曠工3天（含3天）扣除當(dāng)月工資并予以解除勞動(dòng)關(guān)系。

三、請假制度：

業(yè)務(wù)人員在完成當(dāng)前工作的情況下可帶薪休息2天，休息時(shí)必須執(zhí)行交叉休息，休息人員要提前和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說明，休息者手機(jī)不得關(guān)機(jī)，如關(guān)機(jī)或拒不接電話一次罰款100元，如有特殊原因當(dāng)時(shí)未接電話必須在第一時(shí)間將未接電話撥回者不進(jìn)行處罰。

1、請假要求：員工請假，無論何種假，除緊急情況（指個(gè)人急癥，直系親屬急癥，或發(fā)生意外事件），可電話同主管領(lǐng)導(dǎo)，或人力資源部請假，并于24小時(shí)之內(nèi)，履行書面手續(xù)外，一律事先填寫請假單，按照準(zhǔn)假程序，經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。

準(zhǔn)假權(quán)限：(1）部門經(jīng)理：1天；(2）副總經(jīng)理：3天；(3）總經(jīng)理：3天上。

2、事假：員工因個(gè)人事務(wù)，必須親自處理的，根據(jù)工作安排以及實(shí)際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計(jì)不足4小時(shí)（含），視為正常出勤，超過4小時(shí)，按實(shí)際出勤以天為單位計(jì)扣，事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。

3、病假：請病假三天以內(nèi)的，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，三天以上病假憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷并有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，病假條及診斷書交人力資源備案，病假工資按事假處理辦法執(zhí)行，連續(xù)病假超過一個(gè)月的取消工齡工資，工齡從假后上班起計(jì)算。

4、工傷假：員工發(fā)生工傷本人無責(zé)任的，在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資，員工發(fā)生工傷本人負(fù)次要責(zé)任的，在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎(chǔ)工資，取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故，本人負(fù)主要責(zé)任的發(fā)生的工傷，不負(fù)責(zé)工資和其他福利。

5、婚假：持本人結(jié)婚證，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假，帶薪休假為七天，結(jié)婚證復(fù)印件及假條交人力資源部存檔。

6、產(chǎn)假：女工生育休假為六個(gè)月，休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資，超過六個(gè)月上班的取消工齡工資，工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計(jì)算。

7、喪假：員工親屬（父母，配偶、子女、配偶父母、）喪亡時(shí)帶薪休假期為三天，員工親屬（祖父母）、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹）喪亡時(shí)帶薪休假為1天。

四、離職：

離職包括自行離職和因?yàn)檫`反公司相關(guān)規(guī)定辭退者。自行離職人員必須提前一個(gè)月向你的直接領(lǐng)導(dǎo)提出申請，離職人員在離職前必須和財(cái)務(wù)、庫房賬目核算清晰無往來賬目，交出客戶資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等，必須將手中的客戶欠條結(jié)算清，否則扣發(fā)余額工資，嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任上報(bào)公安機(jī)關(guān)。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究其刑事責(zé)任并上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。

五、公司形象：

員工形象是品牌形象的重要組成部分，在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業(yè)品牌形象外。同樣，也可以直接利用員工形象進(jìn)行對外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現(xiàn)的首要途徑，那么員工內(nèi)在形象要素就可以說是員工對企業(yè)形象的一個(gè)真實(shí)反映。

所謂的企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象，企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo)、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動(dòng)等等看得見、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。

每一名公司員工都應(yīng)該注重自身形象，應(yīng)有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外，都要注意服飾的整潔與得體，語言和舉止的文明，不得留長發(fā)、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇17

第一章總則

第一條本制度旨在確定公司管理人員和員工因公司業(yè)務(wù)出差的手續(xù)及差旅費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)。由于出差目的、性質(zhì)、時(shí)間及費(fèi)用支出千差萬別，難作統(tǒng)一規(guī)定，故本制度僅作一般性規(guī)定。

第二條本制度未涉及事項(xiàng)，均接有關(guān)細(xì)則處理。對海外出差，將另行規(guī)定。

第三條出差分為“近距離外出”、“當(dāng)日出差”(當(dāng)日回來)和“住宿出差”三類。

第四條近距離外出是指利用交通工具，以公司總部為中心，半徑為x千米范圍的外出。外出范圍由總務(wù)部主管與總經(jīng)理協(xié)商決定。在必要時(shí)，近距離外出可變更為當(dāng)日出差，或作住宿出差處理。

第五條當(dāng)日出差，是指從公司出發(fā)后，當(dāng)日可返回的出差。當(dāng)日出差的地域范圍由總務(wù)部主管與總經(jīng)理協(xié)商決定。但它不得與前條所述地域重復(fù)。地理偏僻或交通不使地區(qū)，可按住宿出差處理。

第六條住宿出差，是指出差到較遠(yuǎn)的地方，通常需要住宿的出差。因出差內(nèi)容和需要時(shí)間的差別，有些住宿出差也可以作為近距離外出或當(dāng)日出差處理。

第七條出差路線一般應(yīng)選擇最短的且最方便的線路。應(yīng)盡量減少出差所用時(shí)間。出差途中如遇天災(zāi)人禍等不可抗拒因素，需改變路線時(shí)，需得到總務(wù)部主管同意，按實(shí)際旅費(fèi)支付。

第八條員工私人旅行公務(wù)出差時(shí)，公司向其支付用于公務(wù)出差部分的差旅費(fèi)。

第九條出差費(fèi)在區(qū)分“近距離外出”、“當(dāng)日出差”和“住宿出差”前提下分別支付。

第十條出差費(fèi)及報(bào)銷

1、出差費(fèi)包括以下內(nèi)容：

(1)鐵路、船舶、飛機(jī)票費(fèi);

(2)交通費(fèi);

(3)出差補(bǔ)貼;

(4)住宿費(fèi);

(5)通訊費(fèi);

(6)其他伴隨出差發(fā)生的正當(dāng)費(fèi)用。

2、鐵路、船舶、飛機(jī)票費(fèi)依種類和等級(jí)實(shí)報(bào)實(shí)銷;

3、交通費(fèi)指短距離乘坐公共汽車、地鐵等的費(fèi)用，據(jù)個(gè)人中報(bào)，接實(shí)際費(fèi)用支付。原則上不得乘坐出租車;

4、出差補(bǔ)貼用于出差者的飲食和雜費(fèi)支出，按出差回報(bào)定額支付。上午出差按全額支付，下午出差按半額支付，晚上8時(shí)以后不支付;

5、住宿費(fèi)按定額住宿天數(shù)支付，在火車上過夜的按半額支付;

6、出差中的電話、傳真、信函、匯款、郵票等通信費(fèi)依據(jù)報(bào)銷憑證實(shí)費(fèi)支付。

第十一條出差費(fèi)原則上應(yīng)在一周前，通過《出差計(jì)劃表》提出預(yù)算，經(jīng)分公司主管批復(fù)后支付。

第十二條當(dāng)交易客戶、相關(guān)公司人員或公司管理人員隨行，或因不得已理由，出差費(fèi)超出規(guī)定時(shí)，經(jīng)隨行管理人員或公司財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)后，按實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷。

第十三條駕駛或搭乘公司車輛出差時(shí)，不支付交通費(fèi)。

第十四條出差過程中，利用出租車僅限于有交易客戶同行、緊急情況、有可能耽誤出發(fā)時(shí)間或攜帶物品過重、下雨天訪問客戶等情況。這時(shí)按實(shí)額支付出租車費(fèi)。但必須在出差費(fèi)報(bào)銷單中說明理由，并經(jīng)隨行管理人員或分公司主管批準(zhǔn)。

第十五條出差過程中，如遇出差人公休日，應(yīng)以公務(wù)為重，繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù)。但是，如遇出差單位公休日，無法開展工作時(shí)，可安排休息。為避免這種情況發(fā)生，出差前，應(yīng)事先與有關(guān)單位聯(lián)系。出差歸來后，可補(bǔ)足休息日。

第十六條出差過程中，因生病、交通中斷或其他意外情況超過預(yù)定期限停留時(shí)，在查清事實(shí)基礎(chǔ)上，可按長期滯留費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

第十七條在出差過程中，如需向客戶提供禮金(用于慶賀、吊唁、探望等)，或贈(zèng)送土特產(chǎn)時(shí)，其金額應(yīng)限在__元以內(nèi)。超出此金額須經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)。

第十八條在出差地招待客戶，原則上應(yīng)先在《出差計(jì)劃表》中提出具體預(yù)算，并經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)。其金額一般限定在__元之內(nèi)，部門主管以上限定在__元之內(nèi)。

第二章近距離外出及當(dāng)日出差

第十九條出差者必須提交《出差申請表》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可出發(fā)。

第二十條出差者從公司出發(fā)和歸來時(shí)，必須向上級(jí)主管報(bào)到。：不能按期回公司時(shí)，需通過電話等與化司聯(lián)系。

第二十一條當(dāng)日出差者完成出差任務(wù)，回公司后，應(yīng)填寫出差回報(bào)，提交給上級(jí)主管。

第二十二條近距離外出，僅對交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。當(dāng)日出差，依不同職務(wù)支付出差補(bǔ)貼和交通費(fèi)。

第二十三條日常性的當(dāng)日出差費(fèi)，可依據(jù)出差計(jì)劃表提出概算，并預(yù)付出差費(fèi)。

第二十四條當(dāng)日出差如遏緊急情況或其他不可抗拒的原因，需在外住宿時(shí)，按住宿出差的有關(guān)規(guī)定支付住宿費(fèi)。但應(yīng)提前與主管上司聯(lián)系，井得到其批準(zhǔn)。

第三章住宿出差

第二十五條出差者必須事先提出出差計(jì)劃表，提交上級(jí)主管批準(zhǔn)。

第二十六條出差者依據(jù)批復(fù)的出差計(jì)劃表，向財(cái)務(wù)部提出出差費(fèi)預(yù)算，并申請預(yù)付出差費(fèi)。財(cái)務(wù)部對未清算上次出差費(fèi)者，拒絕預(yù)付出差費(fèi)。

第二十七條出差者必須每日自出差地向上級(jí)主管寄進(jìn)出差回報(bào)一式兩份。但出差時(shí)問為二天者，可回公司后提交。

對不按規(guī)定郵送或提交出差回報(bào)者，停發(fā)相應(yīng)的出差補(bǔ)貼，但經(jīng)主管上司認(rèn)為特殊情況者除外。

第二十八條出差者回公司后，應(yīng)于二日以內(nèi)填寫出差費(fèi)表，經(jīng)主管上司簽字后，提交給財(cái)務(wù)部，以作結(jié)算。

如出差者回公司后遇公休日，原則上應(yīng)在次日辦理出差費(fèi)結(jié)算。

第二十九條對住宿出差者依不同職務(wù)支付鐵路、船舶、飛機(jī)票費(fèi)以及住宿費(fèi)和交通費(fèi)。

第三十條出差者原則上應(yīng)在公司指定的旅館住宿。如變更旅館，領(lǐng)事先進(jìn)行聯(lián)系。

第三十一條在特殊情況下，經(jīng)主管上司批準(zhǔn)后，可搭乘快速列車或飛機(jī)出差。除總經(jīng)理外，一般坐普通艙。

第四章特別旅費(fèi)處理

第三十二條出席招待會(huì)、客戶接待出差、投宿于公司駐外機(jī)構(gòu)時(shí)，不支付住宿費(fèi)。

來往于公司總部和各分，公司之問的出差，原則上必須利用，公司的住宿設(shè)施。投宿于親友家時(shí)，支付50%的住宿費(fèi)。

第三十三條在同一地區(qū)連續(xù)停留超過7日時(shí)，視為長期滯留出差。

第三十四條出差目的與內(nèi)容跟一般出差有區(qū)別的，為特殊業(yè)務(wù)出差，如參加研討會(huì)、招待客戶、隨客戶出差、到本公司分公司赴任等。

特殊業(yè)務(wù)出差的出差費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、出席研討會(huì)時(shí)，支付火車、船舶、飛機(jī)票費(fèi)，住宿費(fèi)及其他必要的費(fèi)用，原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷;

2、因招待客戶出差時(shí)，支付預(yù)算范圍內(nèi)的接待費(fèi)，火車、船舶、飛機(jī)票費(fèi)，住宿費(fèi)、其他雜費(fèi)和相當(dāng)于30%的補(bǔ)貼，原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷;

3、異地赴任則按另行規(guī)定處理。

第三十五條出差中不允許進(jìn)行私人旅行。在不得已情況下，如欲進(jìn)行私人旅行，需得到上級(jí)主管的批準(zhǔn)。私人旅行日數(shù)應(yīng)從本制度中的出差日期數(shù)中扣除。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇18

1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇19

一、在公司上班期間注意事項(xiàng)

1、上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。

2、上班時(shí)：

⑴每天要打30個(gè)電話，拜訪新客戶(以電話記錄為準(zhǔn)

（2）每天約了10來面試（以面試登記表為準(zhǔn)）

（3）洽談幾家客戶；

（4）哪些比較有意向；

5)客戶實(shí)力口碑如何；

（6）成交機(jī)會(huì)如何；

（7）有哪些需要解決；

3、熟記行業(yè)知識(shí)、簡單操作方法、市場賣點(diǎn)、了解公司與市場基本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

4、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

5、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度。

二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5、廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；

8。在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11、認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三、業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

3·出差前計(jì)劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)（如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù)）。

4、費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng)：

⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

⑵業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

⑶出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

⑷每月出差回公司后，應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

規(guī)章制度范本業(yè)務(wù)員篇20

1、總則

1.1為了統(tǒng)一、規(guī)范管理員工因公奉派出差事項(xiàng)，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定及具體情況特制訂本制度;__本制度適用于本公司因公出差的各級(jí)員工，出差涉及事項(xiàng)均須按照本制度規(guī)定執(zhí)行;__本制度涉及審核批準(zhǔn)的事項(xiàng)中，權(quán)責(zé)部門因故無法實(shí)施的，其指定代理人或指定授權(quán)人可代理實(shí)施，未經(jīng)明確指定的人員確認(rèn)無效;

2、出差規(guī)定：

2.1出差期間城市交通費(fèi)給予交通補(bǔ)貼不在另行支付，若因時(shí)間緊急或其他原因須乘坐出租車的需權(quán)責(zé)部門核準(zhǔn)可乘坐出租車。(副總經(jīng)理以上除外)。

2.2當(dāng)日出差人員不得在外住宿;2.3出差需要公司派公務(wù)車或自備車出行，出差前須由辦公室審核批準(zhǔn)并做好車輛出入記錄，司機(jī)做好油耗登記。

2.4出差必須在外住宿者，視出差行程、事情進(jìn)展情況，應(yīng)每天向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，接收匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)需做好相應(yīng)記錄備查。

2.5出差往返交通費(fèi)憑乘車發(fā)票2.6出差人員之交通工具以火車、公共汽車為原則，需利用公司及本人車輛、航空交通工具出差的需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.7經(jīng)同意使用自備車輛出差者，按《差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》予以補(bǔ)貼油費(fèi)，過路費(fèi)按實(shí)報(bào)銷;

3、出差審核程序

3.1出差人員應(yīng)提前辦理出差申請，填寫《出差審批單》，(駐外銷售人員需以短信或網(wǎng)絡(luò)社交工具申請)。并按核準(zhǔn)權(quán)限逐級(jí)核準(zhǔn)后方可執(zhí)行：

3.2副總出差，報(bào)請公司總經(jīng)理審批(可通過電話、郵件報(bào)請核準(zhǔn));__部門主管出差，報(bào)請分管總經(jīng)理審核;超__日由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.4其他人員出差，報(bào)請部門主管審批、超過__日則分管總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過__日以上則總經(jīng)理批準(zhǔn)(安裝員工除外)。

3.5公司權(quán)責(zé)部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)及其他工作需要，指派部門涉及崗位人員出差;3.6員工出差時(shí)限由審批權(quán)責(zé)部門主管或指派人員視情況需要事先予以核定。

3.7因公務(wù)緊急，未能履行出差前審批手續(xù)的，可以通訊方式請示并經(jīng)批準(zhǔn)，出差后補(bǔ)辦手續(xù)。

3.8出差員工(副總以下)在出差前須到辦公室備案(特除情況須以通訊或網(wǎng)絡(luò)等社交工具報(bào)辦公室備案)。

3.9出差期間因工作需要而延長出差時(shí)限的，須報(bào)請其所屬權(quán)責(zé)部門審核批準(zhǔn);因病或其他不可抗力因素需要延長出差時(shí)限的，須及時(shí)通知權(quán)責(zé)部門并在出差結(jié)束后提供相關(guān)證明;經(jīng)調(diào)查確實(shí)后批準(zhǔn)給付出差旅費(fèi)。

4、出差時(shí)間核算：

4.1出差往返乘車時(shí)間滿__小時(shí)以上的按__天計(jì)算;

4.2出差往返乘車時(shí)間不滿__小時(shí)的按半天計(jì)算;

4.3此處涉及的時(shí)間以飛機(jī)、車船票等起、至?xí)r間提前__小時(shí)為準(zhǔn)。

4.4出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：依《差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》、《日常費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定》執(zhí)行。

5、出差費(fèi)用預(yù)支、核銷程序

5.1出差費(fèi)用預(yù)支方式

5.1.1出差人員借支備用金程序，填寫《借款單》→經(jīng)辦人簽字→部門審核→財(cái)務(wù)審核→財(cái)務(wù)主管審核→公司總經(jīng)理批準(zhǔn)→出納付款。公司備用金的借支，一律實(shí)行“前賬不清后賬不借”的原則。

5.1.2出差人員亦可先行墊付出差費(fèi)用，出差完畢后憑相關(guān)票據(jù)進(jìn)行核銷;

5.2出差費(fèi)用核銷程序

5.2.1根據(jù)出差路途的遠(yuǎn)近，部門經(jīng)理及以上級(jí)別者且乘坐火車或輪船時(shí)間超__小時(shí)的可乘坐火車硬臥、輪船二等艙。

5.2.2住宿費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ);由對方接待或公司安排的餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、交際費(fèi)不得重復(fù)報(bào)支。

5.2.3招待費(fèi)用額度一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)費(fèi)用自理。按《日常費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定》執(zhí)行。

__所有報(bào)銷項(xiàng)目均需憑發(fā)票等有效票據(jù)報(bào)銷;不得虛報(bào)、冒領(lǐng)，上述情形一經(jīng)查出，除追回報(bào)銷款外，并視其情節(jié)輕重給以不同程度的處罰。

5.2.5出差當(dāng)日往返的不得報(bào)銷住宿費(fèi)(特殊情況需請示)。

__本制度中涉及報(bào)銷的費(fèi)用，如遇特殊情況超支須提交書面報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可報(bào)銷;

5.2.7員工出差期間原則上不得報(bào)支加班費(fèi);節(jié)假日出差的，經(jīng)其所屬權(quán)責(zé)單位批準(zhǔn)并由辦公室復(fù)核后，可酌情安排補(bǔ)休或計(jì)加班。

5.3核銷程序5.3.1出差人員應(yīng)保管好所有支出憑證，并在出差返回五日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。所有支出憑證必須真實(shí)合法有效。

5.3.2出差人員差旅費(fèi)報(bào)銷程序，填寫《出差報(bào)銷單》及《出差審批表》→經(jīng)辦人簽字→部門審核→辦公室審核實(shí)際出差天數(shù)→財(cái)務(wù)審核→分管總經(jīng)理審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→出納付款。

5.3.3出差人員報(bào)銷依財(cái)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)粘貼相應(yīng)的正式發(fā)票(補(bǔ)貼部份不需發(fā)票)。填好《報(bào)銷單》的所有明細(xì)，出差人員簽字后，呈報(bào)核決權(quán)限逐級(jí)核準(zhǔn);

5.3.4各部門主管對本部出差人員差旅費(fèi)報(bào)銷進(jìn)行審核時(shí)，必須對出差路線、乘坐的交通工具和出差地點(diǎn)、出差時(shí)間計(jì)算是否符合本規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審核。

5.3.5財(cái)務(wù)部門按照本制度規(guī)定，復(fù)核單據(jù)的規(guī)范情況，包括《出差申請單》、票據(jù)的張貼、金額核實(shí)、權(quán)責(zé)單位核準(zhǔn)簽字、報(bào)銷時(shí)間等;財(cái)務(wù)部門對不符合本規(guī)定支付標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)違背財(cái)務(wù)管理規(guī)定的費(fèi)用應(yīng)拒絕給予報(bào)銷(總經(jīng)理批準(zhǔn)除外);。

5.3.6涉及超出規(guī)定時(shí)間且未獲得延期批準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷的，超出規(guī)定時(shí)間部分的費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)的5折支付;__多人出差須指定專人管理所有人員差旅費(fèi)的支出、報(bào)銷工作，其他人員仍須簽字證明;

5.3.8《報(bào)銷單》中的補(bǔ)貼金額由報(bào)銷人根據(jù)《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》中的標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)補(bǔ)貼金額;

5.3.9出差按事情的緩急，路程的遠(yuǎn)近，出行的方便等因素，選擇合適的出行方式，遵守公司出差財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，超標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如有訂票費(fèi)應(yīng)索取正式發(fā)票。

5.3.10借取備用金的出差人員返回后既不辦理報(bào)銷手續(xù)又不歸還備用金的，財(cái)務(wù)部門可以從其工資收入中扣回，并不得再次借取備用金。備用金的借取，一律實(shí)行“前賬不清后賬不借”的原則。

6、客戶現(xiàn)場的安全

6.1遵守所到處的安全規(guī)程，不要擅自操作對方的設(shè)備;

6.2檢修設(shè)備盡可能斷電再操作，特殊情況需帶電檢修的一定要注意安全，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行;

6.3檢修完成應(yīng)讓客戶簽字確認(rèn)。

7、其它注意事項(xiàng)

7.1應(yīng)確保手機(jī)始終處于暢通狀態(tài)，特殊情況除外(如:乘飛機(jī)，進(jìn)入地下室檢修設(shè)備等)。但收到訊息應(yīng)立即回電。

7.2出差途中盡量不與陌生人交談，不要將行李物品交給陌生人看管，也不替陌生人看管行李物品。

7.3加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。在公共場合要保持安定，不要大聲說話、突出自己，不要參與別人的爭吵;加強(qiáng)錢物保管。不要隨身帶大量現(xiàn)款，也不要在旅館等住處存放大量現(xiàn)金。文件、錢包、身份證不要同時(shí)放在一起，要分開放;貴重背包做到包不離身，置于視線可及之處;貴重錢物不要放在易被刀子劃開的塑料袋中。

7.4謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。不要貪小便宜，撿到東西要交警察處理，以防被敲詐、陷害。出差途中時(shí)刻謹(jǐn)記：便宜莫貪，熱鬧不看，任何與已無關(guān)的事不參與。

7.5遵守交通法規(guī)，注意交通安全;

7.6無論乘座何種交通工具出差，請隨身攜帶身份證。