制定計劃要考慮執(zhí)行的人員，資源和時間等條件符不符合實際以及各種突發(fā)因素的可能性。下面給大家整理一些雙十一促銷活動計劃怎么寫，方便大家學習怎么寫雙十一促銷活動計劃怎么寫。

雙十一促銷活動計劃怎么寫篇1

活動時間：

20__年11月11日

活動對象：

單身的新老顧客們

活動目的：

1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日，不妨在美容院的"給力光混節(jié)，脫光大比拼"中尋找到自己心儀的對象。

2、想要脫離光棍節(jié)，想要那個他/她看到自己美好的一面，不妨讓美容院來為自己全副武裝一下，意思就是讓美容院團隊精心為你打造心儀的妝容。

3、美容院借助光棍節(jié)活動，刺激年輕男女消費，提高美容院的業(yè)績

4、進一步提升自己的品牌知名度，增加顧客的信任感。

一："11元抵扣劵"

1、活動當天所以持"11元抵扣劵"的顧客均可支付11元享受美容院指定的護理項目。

2、所有參與本次活動，并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準備的小禮品。

活動方案二：雙11"脫光"表白大比拼計劃

內(nèi)容：活動的是"如果愛ta，要大聲說出來"。在活動期間，要設置脫光表白的環(huán)節(jié)，并且邀請女性朋友帶著她們喜歡的男性友人一起參加活動。以贈送美容產(chǎn)品的方式，讓女性朋友或者男性朋友，對著她們喜歡的人，大膽的說出自己的愛意。

優(yōu)惠：表白成功的可以獲得美容院價值一千一百元的超值項目套餐。

注意：這樣的活動必須是免費的，美容院一方不能收取任何的參與費。且成功脫光的顧客，才能領(lǐng)取到美容院的小禮品，其他的顧客可以領(lǐng)取美容院提供的小樣品一份。

活動方案三：私人定制魅力女人打造計劃

內(nèi)容：女人天性愛美，她們都希望自己可以越來越優(yōu)秀，這樣就能吸引到異性的眼光。所以僅看這個標題，相信就有不少的單身顧客動容。活動的開展的方式很簡單，就是以服裝搭配為主題，開展一次像時裝色彩搭配的座談活動。參加活動的顧客人數(shù)不限制，只要是到本店有消費的客人都可以參加。座談會議的內(nèi)容，圍繞著服裝、時尚、生活妝等新潮的話題。

優(yōu)惠：免費的為在場的顧客搭配時裝，并且請專業(yè)的化妝師為顧客化一個精致的生活妝容。

注意：建議以小型沙龍會的方式開展活動，因為這樣有更多的顧客參與其中。

活動宣傳：

1、"光棍節(jié)"本是從網(wǎng)絡上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠券等。

3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠券和體驗券等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

注意事項：

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

雙十一促銷活動計劃怎么寫篇2

一.活動時間：

10月20日至11月12日

二.活動主題：

珠寶“搖錢樹”送禮百分百

三.活動目的：

通過珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛，同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實回報消費者。

四.活動形式：

1.主題活動：

凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動：

搖搖珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼)，以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個參加活動的顧客都有獎。

兌換規(guī)則如下：

1-18號兌換利是包

19-68號兌換珠寶抱枕

69-100號兌換珠寶掛歷

2.宣傳造勢：

(1)在活動前(約10月24日)和活動中(11月15日)在各大報紙予以活動宣傳報道，主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動的獎品及參與細則。

(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴大活動影響力和宣傳力度。

(3)在店前做好活動宣傳海報，在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。

(4)店頭pop：x展架宣傳活動，同時增加熱賣場氛圍。

五.活動經(jīng)費預算

1.“利是包”費用：50元18=900元;

2.抱枕：30元49=1470元;掛歷：30元31=930元;

3.x展架：65元/個2=130元，噴繪海報：120元;

4.宣傳頁(dm)：0.5元/張1000份=500元;

5.廣告宣傳費約5000元;

6.總計：9050元。

雙十一促銷活動計劃怎么寫篇3

大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

項目進程表

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

接下來我們看看項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。

品牌LOGO：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門：在期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責的劃分：

商品部：負責貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;

策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;

推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術(shù)，危機處理、客服培訓等;

物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等;

成立活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

各部門職責

運營部

1.活動報名及活動商品申報

2.制定活動方案

3.完成專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4.專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標

5.跟進專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6.頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標

9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案

12.制訂會員營銷方案、會員特權(quán)與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)

14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，相關(guān)了解

17.雙11當天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量

2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價

4.確定主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況，及時補單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預熱期DEDM單制作及當天促銷新品EDM單

4.活動報名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11.自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、話術(shù)等

4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術(shù)制定：

A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！酒炫灥辍?/p>

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.倉庫預打包數(shù)量及明細

3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場

8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點相對應準備

從進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預熱頁面：活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取當天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

10.31預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到當天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，活動正式拉開序幕。