活動計劃主管
制定計劃要明確自己想要達到什么目標,將目標分解為可執行的小目標。優秀的活動計劃主管是什么樣的?下面給大家帶來活動計劃主管,供大家參考。
活動計劃主管篇1
一、保潔主管、領班崗位職責
一)、大洋百貨保潔主管工作職責
1、制定本部門的各項管理制度;
2、不定期召開員工工作會議,了解工作進展,協調員工之間的工作,并根據工作計劃布置當前的任務。
3、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監督和檢查工作,并做好相應的記錄;
4、制定工作周或月計劃,組織安排各項清潔工作;
5、負責對清潔工作的各項投訴。對清潔服務過程中的突發事件或糾紛,進行協調解決;
6、建立并加強與當地環衛所、衛生防疫站等各職能部門的合作關系,以求清潔工作能正常開展;
7、開展清潔員工的培訓、考核工作(對技術素質達不到上崗要求的,有權終止其上崗資格);
8、與保潔公司以及當地環衛所、衛生防疫站等相關部門做好溝通、協調工作;
二)、清潔領班工作職責
1、認真貫徹執行公司領導所下達的工作任務,并定期向部門主管匯報工作的完成情況;
2、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監督和檢查工作,并做好相應的記錄;
3、督促、檢查保潔公司清潔員工的工作態度和效果。
4、檢查指導保潔組長和保潔員的工作情況,確保達到清潔標準,并考核當班勞動紀律服務規范和業務技能;
5、負責清潔質量管理工作,實行規范作業,對員工的'服務規范和業務技能加以督導和考核;
6、針對商場進行巡回檢查,發現問題及時解決問題,確保不留衛生死角;
7、工作過程中,發現設備損壞、故障等不能正常工作的情況,應及時報備工務課進行維修。
三)、保潔公司領班工作職責
1、組織制定保潔公司清潔設備、物料等采購清單,嚴格控制成本;
2、組織安排各項清潔服務工作:如班次和人員的分派工作;設備、工具和清潔劑的分配工作;
3、負責清潔質量的管理工作,經常在轄區內巡查,發現死角,及時調配人員給予解決;
4、負責領用和保管所有清潔設備、工具、清潔劑;并監督保潔員合理的使用設備和清潔劑,以達到節約成本的目的;
5、工作過程中,發現設備損壞、故障等不能正常工作的情況及時報備清潔主管;
6、嚴格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作內容及標準
三、主要工作流程及管理規定
一)、塵拖由哪兩個部分組成?它有什么功能?
1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個部分組成。
2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養,它可將地面上的沙礫、
塵土帶走,以減少摩擦。
二)、怎樣用好抹布?
(1)選用柔軟并有一定吸水性的抹布。
(2)在使用抹布擦拭時,需根據不同情況采用不同的擦拭方法。 干擦:去除細微的灰塵,干擦用力不能太重;
半干擦;當灰塵較多時使用;
水擦:去除污垢(不能浸水過多);應經常清洗抹布,保持抹布清潔; 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍.
用抹布擦拭時,應先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時,應洗干凈再使用.
三)、清潔劑
1、使用清潔劑是為了達到以下效果
(1)使清潔工作更加容易.
(2)消除或減少塵污的附著力.
(3)防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而遭受損壞.
(4)延長物品的使用壽命
(5)美化物品的外觀.
2、清潔劑分類
1)、酸性清潔劑
草酸(1:100)、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。
注:酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經過一個3分鐘的反應過程。
2)、堿性清潔劑:壁紙清潔劑(1:30);玻璃清潔劑(1:100);高泡地毯清潔劑(1:30);低泡地毯清潔劑(1:30);地毯除漬劑(1:
10);消泡劑(1:30)。
3)、中性清潔劑:萬能清潔劑(1:30—1:40)
4)、其它:擦銅水;不銹鋼清潔劑;香口膠除質劑;除塵液;起蠟水;底蠟;面蠟、刨光蠟、木質場面運動蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤滑油、通渠粉、強力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑(1:2)、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。
注:打蠟起到光亮、防滑、保護大理石的作用。
底蠟:封住交接處縫隙,必須干透。
起蠟水:(1:5 400左右的溫水)強堿可代替起蠟水。
四)、大理石的結晶化處理
標準:表面無劃痕,光亮無污漬。
程序:
1、準備洗地機、吸水機、針盤刷、清潔墊(棕或紅色)、結晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推;
2、將結晶粉按2:1的比例調好,成糊狀;
3、將兌好的結晶粉倒在大理石地面上將洗地機安上針盤刷、清潔墊進行研磨,研磨由左→右,下一行的沿磨應與上一行重疊1/3;
4、在研磨過程中不斷加水,時間15—20分(3塊大理石面積);
5、用水推將結晶粉推到另一塊需要研磨的地方,適當加結晶粉,重復研磨過程;
6、 檢查研磨后效果石是否理想,如不理想可重復研磨過程,達到標準,用吸水機吸干;
7、收拾工具。
活動計劃主管篇2
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在__年將結束,我想在歲末的時候寫下了20__年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習銷售經理工作計劃書銷售經理工作計劃書。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度____________萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量
專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容銷售經理工作計劃書職業規劃。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作!
活動計劃主管篇3
銷售客服主管
一、對營銷工作的認識
市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出營銷任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、營銷工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。