明確的目標是制定計劃的前提，沒有明確的目標，計劃就失去了意義。接下來給大家分享企業的工作計劃書怎么寫，希望對大家寫企業的工作計劃書怎么寫有所幫助。

企業的工作計劃書怎么寫篇1

1、更新和收集數據，進行歸納分析

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，并且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。

2、形成目標和戰略

關于營銷目標，一般都是采用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據，叫做“時間系列法”，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶或者消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點，加或者減上_%進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。

戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是“不作為”。對于不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重復使用。

目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的“無理要求”，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務采取的行動。

4、預測財務結果

預測財務結果一般需要列明各項成本或者費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。

5、協調

公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核，平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善于推銷自己的計劃。

有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將文件事先傳送給相關人員，并進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持，在你沒有獲知這樣的信息并且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到“滅頂之災”。現在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題，你應該采取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之后，會議上發言的結果很可能是：財務人員說：“___先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心。”

在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。

6、計劃的執行控制

再好的計劃，執行出了偏差，一樣不會有好的結果。在年度計劃里面應該就行動計劃的時間限制作好周密科學的安排，并說明后期執行的重要控制時段/時點，并列出盡可能量化的指標便于對比和控制質量。

年度營銷計劃在計劃執行完畢之后，一般會進行審計。

企業的工作計劃書怎么寫篇2

回顧__年隨著售后部進廠維修臺次的增加，前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營，有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度，盡可能的保留老客戶增加新客戶，同時增加返廠率，這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始，在__年要加強對整體服務接待人員的培訓，提高接待人員的服務水平，以適應外界的競爭壓力及售后部的發展。

一、售后前臺接待人員服務水平現狀

__年為適應售后部進廠維修臺次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上并不了解。4、老業務員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在__年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

二、培訓目標

1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度（CSI）。

2、提高廣州本田汽車的專業知識。

3、按照正確的廣本售后服務流程工作。

4、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓方案包括崗前培訓）。

5、增強保險理賠知識。

6、提高員工的崗位能力，增加工作信心，從而促進部門目標的完成。

7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業務培訓》的考試。

三、培訓原則

1、為公司內部自行培訓，外出培訓按照廣州本田要求。

2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監督實施。

3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

4、員工應本著自主學習的原則，在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習，來提高自身素質。

四、培訓管理

1、培訓時間：

1）利用晚18：00-20：00進行1課時的培訓

2）每周培訓最少培訓1課時

3）每周計劃培訓兩次周2和周6

2、培訓人員：維修接待人員、業務助理、保險接待人員

要求：

1）學員必須按時到達培訓地點，不得無故缺席培訓。

2）學員必須做好培訓筆記，有疑問在課堂上解決。

3）學員在培訓后應抓緊復習所學內容，加強培訓效果。

3、培訓講師：王明文尉濤吳麗張柏桓

要求：

1）講師應按培訓計劃安排進行培訓。

2）講師課前做好培訓教案，培訓準備。

3）上課守時，盡量不要加長上課時間。

4）要求上課人數達到預計人數的90%才能上課，并做好培訓人員登記。

5）每項課程培訓結束后會對學員進行測試，來檢測培訓效果。

企業的工作計劃書怎么寫篇3

(一)做好財產、財務管理工作：

堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為員工園辦實事，辦好事。

1、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。

2、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。

3、會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

(二)事務工作方面：

及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境布置材料。

1、做好員工園的維修工作，經常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對員工園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

2、做好員工園的衛生保健工作，對員工的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

3、關心員工生活，辦好食堂。

(1)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度，全心全意為師生服務。

(2)員工每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配，價廉物美，讓員工吃飽、吃好，使家長放心。

(3)做好開水的供應工作，充分利用各班的茶水桶，讓員工隨時喝水。

(4)搞好食堂的衛生工作，生熟分開，杜絕一切不衛生因素，培養員工良好的進餐習慣。

(三)搞好園舍建設，創設優美環境：

管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期，要保護好草坪，讓其生長好，同時要加強施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育員工愛護員工園的一草一木。園內無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。

加強員工園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人，各活動室由班主任教師負責，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區無雜草。