銀行年度活動計劃
面對復雜的目標和任務,制定計劃可以幫助我們將它們分解成更小的部分,從而減輕焦慮和壓力。銀行年度活動計劃怎么才能寫好?這里分享一些銀行年度活動計劃,方便大家學習。
銀行年度活動計劃篇1
一、實施重點營銷策略
大力拓展重點客戶 前年底,我從--調到--銀行來,--行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰術,終于初見成效:新增存款近--萬元,最高時點數達--萬元以上。
1、瞄準教育產業化,成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在--地區,最具有代表性的莫過于--工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,工夫不負有心人,--工學院把很多結算從其它銀行轉到了我--銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現金流量近--萬元,日均存款在--萬元以上,存款最高余額近--x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發放貸款--x萬元,并向其品學兼優的--x名學生發放了首次助學貸款--x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將--x電器公司培養為我行的基本客戶
--x電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為--x萬元,最高時點數為--x萬元,在我行的結算量高達--億元。
3、本外幣聯動,重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力,重慶東建機械廠于--年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結算量高達--萬美元,結售匯--萬美元;(2)人民幣日均存款--萬元,存款最高時點數為--萬元;(3)10----保證金簽發銀行承兌匯票6筆,共計--x萬元;(4)5----保證金簽發銀行承兌匯票14筆,共計--萬元。(5)辦理押匯--筆,共計--x萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動
大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性,根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關于開展10—5----元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發揮了全行員工的資源優勢,有力地推動了支行的業務發展。
三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了--×坡地區及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,得到了分行有關部門的贊揚。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了--證券等資金密集行業的業務拓展工作,為建立銀證合作的長期戰略伙伴關系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度,合理安排勞動組合,工作質量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結和共享有關經驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要,對勞動組合進行了合理調度,既充分發揮了人員的各自優勢,又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性,有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。
五、狠抓貸款的風險管理,資產質量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉化工作的力度,定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、--x等公司在我行的有問題貸款--x萬元;(2)收回--年欠息近--x萬元。不但提高了我行的資產質量,而且還提高了支行的經濟效益。
六、--年工作打算
二o一七年,將進入一個斬新的世紀,在--銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起點,在行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創--×坡支行業務發展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶;
(2)進一步落實崗位責任制,確保客戶部的每一項工作都有人抓、有人管,分清責任,并落實到人;
(3)加強制度建設,進一步完善有關的管理制度和考核辦法;
(4)加強學習,不斷提高政治修養,服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環境。
銀行年度活動計劃篇2
今年是營業部更名為--支行第一年,今年工作經營直接影響到我行今后健康、持續、協調發展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業銀行的經營理念,以“三比一管”活動競賽為主線,繼續堅持以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快發展。為此制定以下工作計劃。
一、全力推進“三個創新”
第一個創新是科技創新。要加快科技創新,為加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務盡量向科技進步傾斜,強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品,營業室要加快速度克服技術難關,盡早把網上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用,全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。
第二個創新即業務品種創新,除了利用好傳統的業務品種外,要借助科技進步的有力支持,根據與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品,諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財,出口退稅抵押貸款、汽車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中,要注重業務品種的綜合并用,盡量為客戶提供全面的產品組合服務,突出我行的特色。
第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時,積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務,繼續堅持設立大客戶服務中心。“一站式”服務,且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務英語,以應對日益凸現的金融國際化。
二、采取“七進”策略
1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。
存款是立行之本,是發展之源,存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素,要繼續推行競爭意識,強化市場營銷,細分目標客戶,采取差別服務。
①更新觀念,提高認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現大幅增盈的需要,也是迎接挑戰,參與競爭的需要,更是生存與發展的需要。
②加大市場營銷力度,提高市場競爭能力。
把營銷重點放在系統大戶,我們要立足開發區,把營銷區域擴展到全市,把營銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業,把營銷主體設在社區服務,把營銷觸角伸在邊緣鄉村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關系,采取一切可采取的方式,謀策劃、抓信息,領導上陣,人人參與,強力營銷。
③以“迎新春優質服務競賽活動”為契機,按既定目標對各科室發放計劃任務書,督辦通知書,實行按月考核,按月獎懲,完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵,對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘,對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁,對內抓好正反兩方面典型,用先進事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。
2、積極營銷、強化管理,加大清收盤活力度,把提高資產質量當成重中之重來管,強力推進。
①要繼續貫徹落實信貸新規則,在防范風險前提下,優化信貸業務流程,提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性,收益穩定性、科技含量高的重點客戶,如我市通訊項目貸款以提高信貸質量,增加利息收入。
②要強化貸后管理,健全貸后管理制度,規范貸后管理內容,設置貸后管理高壓線,設置貸后管理“高壓線”,定期寫出客戶風險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯系,化解風險,提高質量。
③另外,一方面要認真抓好信貸退出工作,根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶結構基礎,明確退出客戶具體范圍及貸款規模,合理牙分退出的責任,另一方面對已形成事實的風險貸款,要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理,相關行長與經營部同志的效益工資,與盤活業績一同掛鉤,嚴格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產變賣,對航運處的公關處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現大的突破。
3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓,增加收入,減輕財務壓力,為保證利潤計劃完成而奮勇前進。
在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極營銷,其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務,充分發揮潛能增加收入。
①我行國際業務去年已取得突破性進展,在穩定走客戶的基礎,今年仍然要積極發掘新客戶,本著“虎口拔牙”的膽略,把一些成長性、優良性的外向型客戶業務營銷過來,以辦理結售匯業務龍頭,吸引外幣存款為基礎,發放出口抵押貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本,積極介入,優先辦理,爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。
銀行年度活動計劃篇3
一、檔案管理員職責
負責集團、業務部門檔案的收集、整理、保管、鑒定、統計。
1、負責集團檔案的收集、鑒定、整理、歸檔和保管工作。使檔案管理標準化、系統化、規范化,做到科學整理立卷。
2、負責對各類檔案的接收,分類,編目,編制,立卷、歸檔等檢索工具進行科學的系統管理。借出的檔案要進行登記,并負責當日追還歸檔,確保檔案齊全,完整。
3、嚴格遵守《檔案保密制度》,做好檔案的相關工作,不得將檔案內容外泄,未經集團領導批準,任何人不得私自調檔,更不得有外來人員進入檔案室。
4、對一級檔案外的文件材料包括(圖片、照片、錄音、光盤)等均應立卷歸檔。
5、文件、檔案、資料要專人、專柜保管、離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門、鑰匙隨身攜帶,安全意識強。
6、樹立和加強保密觀念,做好文件,資料,檔案的保密,保管工作。
二、歸檔范圍和要求
1、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書、與業務單位簽訂的借款合同、擔保合同協議書等文件材料,要求收集齊全、完整,根據文件材料的形成規律和有機聯系,科學整理立卷。
2、各部門必須把應歸檔的文件材料按立卷要求整理預歸成卷,經檔案室檢查合格后方可歸檔。
3、聲像檔案應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。
4、檔案室接收案卷時,分為一級檔案和基礎檔案,各部門必須將歸檔的案卷編制好移交目錄,一式兩份,檔案人員按照目錄清點無誤;驗收案卷質量符合要求后,標明歸檔類別及存檔時間,交接雙方在移交目錄上簽字后方可建立檔案編號。
三、檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機密,未經許可不得外借、外傳。外單位人員未經公司領導批準不得借閱。
2、級檔案禁止調閱,業務檔案只能在檔案室閱覽,不準外借,但借閱時間為當天歸還。借出檔案業務員要及時做好歸還工作,如當天借出為予歸還,檔案管理員必須做好催還工作。需要長期借出的,須經總裁批準。
3、借閱檔案,必須履行OA系統流程。
4、借出檔案時,應在借出的檔案位置上,放一代替卡,標明卷號、借閱時間、借閱部門或借閱人,以便查閱和催還。
5、借閱檔案人員不可走出檔案室,要在檔案員的監督下完成借閱過程,如特別需要摘錄和復制,必須部門經理批準方可摘錄和復制,由檔案管理員陪同進行拍照或復印。
6、借閱的檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、拍照、抄錄、轉借。借出檔案材料,因保管不慎丟失時,將追究當事人責任。
四、檔案的銷毀
1、經過鑒定確需銷毀的檔案,必須列出檔案銷毀清冊。
2、檔案銷毀,必須嚴格執行審批制度,各類檔案必須經部門經理、總經理、總裁審批同意后銷毀。
3、批準銷毀的檔案,要有兩人鑒銷;銷毀完畢,鑒銷人要在銷毀清冊上寫明某曰已銷毀并簽名蓋章。在相應的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。
五、檔案轉移封存
1、經過鑒定確需轉移封存的檔案,必須列出此類檔案清冊。
2、檔案封存轉移,必須嚴格執行審批制度,各類檔案必須經總經理、董事長審批同意后在進行封存轉移。