計劃應具備一定的彈性和調整空間，應對外界環境的變化和不確定性。下面小編給大家提供一些季度工作計劃內容參考，希望對大家寫季度工作計劃內容有幫助。

季度工作計劃內容篇1

經過20_年的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在第二季中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃，

一、市場及客戶方面

1、客戶維護：要注意以下兩點：一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關系的新的層次。

2、客戶開發：一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。

3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。

4、競爭對手：根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。

6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。

在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。

3、保持和產品策劃部的良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。

4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。

四、二季度月份的工作目標及自我要求

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養第二季度第二季度銷售工作計劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。

2、業績目標：二季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第二季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。

(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。

(2)不局限于公司客戶的開發維護，每月新增5家行業外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。

3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

思路及方法在此已基本闡述，諸多細節還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!

季度工作計劃內容篇2

新的一年，新的起點，新的舞臺，在即將來臨的20__年，我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創新等方面著力打造"情滿飛鹿，舒適家園"這一品牌戰略，開展工作，以顧客就是家人的心態做好各方面工作，開創我店餐飲新的局面，大體工作如下：

一、培訓與學習

20__年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對培訓中變現優秀的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店作好優秀管理人員的儲備工作，把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。

20__年的我店培訓主要課程是：把20__年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：【酒店從業人員的推銷方法與服務技能】【企業文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態訓練】【創新服務與細節服務】【如何顧客滿意】

【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】，【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等，其中【創新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動部門管理。

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。前期由管理人員進行培訓，后期由店內優秀員工進行培訓，鼓勵員工展示自我，給員工們一個發展的平臺，給予優

秀員工的工作進行肯定，從而留住優秀員工。

培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發掘，并提出進行改善培訓，讓員工的推銷手法越發成熟。后期由員工不斷創新，改善推銷中發現的問題，從而進行整理，繼而分享與培訓!二、提升服務質量，創新服務細節

1、編寫操作規程，提升服務質量

根據我店的實際運作狀況，編寫了《服務員包間服務操作規范》、《服務員酒席操作規范》等。統一服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據，規范員工服務操作。同時根據重要接待的服務要求，編寫服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進服務質量。

2、加強現場監督，強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，分析各服務員的當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率

完善餐飲案例收集制度，收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各服務人員業務技能水平的重要依據，由專人對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使培訓更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

5、細節服務，創新服務

酒店競爭日趨激烈，競爭集中在服務創新。談起創新，很有必要，也很重要，但做起來難度卻不小的難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細節。

賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務，這就是創新服務。

賓客沒想到的，我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的，我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會感動一批賓客，塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。

三、成本控制開源節流

1.加強店里水、電、氣的管理，要加強宣傳、教育，將"提倡節約、反對浪費、開源節流"的觀念深入員工心中，增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面，我們將根據實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕"長流水、長明燈、長開空調"的現象，并嚴令禁止公物私用的情況發生。

2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理，我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，控制沒必要的消耗，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。

四、安全環境衛生

1.美化旗艦店店環境，營造"溫馨家園"。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周月10日，20日，30日的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強員工的責任感，調動員工的積極性，使旗艦店衛生工作躍上一個新臺階。

2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的"舒適家園"。為此，一是要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

3.要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。

4.要變管理型為服務型：管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

五、隊伍建設

相關市場調查表明，30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同，也即對

優秀員工優質服務的認同。因此，酒店要獲得經濟效益，就要有一支優秀的員工隊伍。酒店管理者在發現、培養、選拔人才的同時，更多的應當考慮如何留住優秀人才。

沒有優秀的員工，就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人，就談不上有滿意的企業經濟效益。所以，我們將改變競爭機制，變"伯樂相馬"為"賽場選馬"，形成"管理人員能上能下，員工能進能出，工資能高能低，機構能設能撤"的靈活氛圍。

制定一套科學合理的考核評價體系，采取末位淘汰制，給予員工壓力與動力，給予他們一個舞臺一個晉升空間，對于團隊內最優秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪，讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓，想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去，對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人，辭退或轉崗。

為了更好的打造"情滿飛鹿，舒適家園"這一品牌戰略，開創我店的餐飲新局面，新氣象，在新的一年中我店具體工作如下:

1.做好日常店里管理工作，上級發布的任務及時完成，及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。

2.每月底清點店里的所有物品，需要補充的物品及時報備，各崗位需要的物品在下月初及時下發。

3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔，嚴格控制成本消耗，每月都將進行統計并算出消耗率，控制沒必要的消耗。

4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時，加強推銷會員卡的力度，保障公司的客源，并且不斷做好服務留住老顧客，發展新客源。

5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件，學習會議內容，保證上級的命

6.加大力度做好每月三次的衛生大檢查，并且在平時時刻不得松懈，店里內部時刻檢查衛生情況，對于不好的及時整改，好的進行獎勵!

7.每月都將進行員工培訓，學習，分享工作中學習到的知識與心得，讓員工在快樂中成長。

8.時刻緊記七大項，并且時刻做好七大項要求的每一項，對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正，并運用到日常工作中，做好細節服務。

第一季度(一月份-三月份)

1.在春節來臨之際加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時，加強推銷會員卡的力度，保障公司的客源，并且不斷做好服務留住老顧客，發展新客源。

2.酒席聯系與制定年夜飯的推銷方案，年初酒席居多，我店將發展各自人脈聯系酒席到我店，增加公司效益，并且在新年來臨之前制定好年夜飯的推銷方案。

3.節日問候：

二月份將對酒店在冊并留有聯系方式的各顧客進行短信問候新年快樂，對于個別特別重要的客人進行電話問候，并可以適當的送點小禮物表示酒店對其的心意;并且及時的對本店員工的父母打電話表達酒店對其的新年祝福，了解家庭情況，以及員工我們部分了解不到的思想走向，從而能更好的管理員工。

三月份將對酒店在冊并留有聯系方式的女性顧客進行短信問候，代表酒店對其送上婦女節的節日祝福，并且及時的將節日祝福以電話的方式送給酒店員工的母親。

4.學習與培訓

每次培訓，每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧，并且分享各自的學習感悟。

為迎接二月份的上客高峰期，讓服務員有熟練的服務技能以及推銷方法，從而達到更大的利潤，一月份培訓【酒店從業人員的推銷方法與服務技能】，在業余時間對員工進行培訓，并且在培訓結束后要求員工做出培訓總結與心得，并運用在工作中，預計兩個課時。

由于二月份乃員工辭職的高峰期，為避免流逝過多的優秀員工，我店預計將在二月份業余時間學習【企業文化以及員工晉升空間的相關文件】，從而希望能夠留住部分優秀員工，預計兩個課時。

三月份是過渡期，老員工的離開與新員工的進入的過渡期，所以三月份將培訓【餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能】，讓老員工穩固，新員工學習，可由老員工培訓，預計兩個課時。

三月份組織全店人員學習【食品安全法律法規】、由管理人員培訓，預計兩個課時。

5.策劃3月16號的"情系貧困山區留守兒童、全飛鹿統一行動"的義務活動，從而宣傳我們的公司。

6.人員安排：

傳菜生帶夜保共計5人，服務員12人，保潔1人，收銀1人，管理人員三名。

第二季度(四月份-六月份)

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底，并且推銷會員卡，不斷創新服務，發展新客源。

2.節日問候：

五月份將對酒店在冊并留有聯系方式的已婚女性顧客進行短信問候母親節快樂，對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的母親打電話表達酒店對其的關心以及節日的問候。

六月份將對酒店在冊并留有聯系方式的已婚男性顧客進行短信問候父親節快樂，對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的父親打電話表達酒店對其的關心以及節日的問候。

3.策劃由公司組織的全店人員參與勞動節以及助殘日的義務活動，讓公司經常出現在大眾眼中!4.學習與培訓

每次培訓，每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧，并且分享各自的學習感悟。

四月份組織全員參與【消防安全知識培訓】，讓員工時刻不忘防火，確保員工的人身安全以及酒店資產不受損害，由管理人員培訓，預計兩個課時。

并在四月下旬學習【員工心態訓練】，讓員工能及時調整自身心態，不免給工作帶

來負面影響，加強員工自身的涵養，有管理人員培訓，預計兩個課時。

五月份組織全員參與【創新服務與細節服務】，由管理人員組織，預計四個課時。

六月份組織學習【如何顧客滿意】，顧客的滿意就是對我們的工作的肯定，管理人員組織，預計兩個課時。六月份組織全店人員學習【食品安全法律法規】、由管理人員培訓，預計兩個課時。

5.人員安排：

傳菜生帶夜保共計3人，服務員8人，保潔1人，收銀1人，管理人員三名。

第三季度(七月份-九月份)

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底，并且推銷會員卡，不斷創新服務，發展新客源。

2.節日問候：

九月份將對酒店在冊并留有聯系方式已知為老師的顧客進行短信問候節日快樂，對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且適當的送去小禮物，表示酒店對其的心意。

3.學習與培訓

每次培訓，每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧，并且分享各自的學習感悟。

七月份組織學習【執行力】，使員共從根本上認識到"好的制度，要有好的執行力"，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使員工認識到"沒有執行力，就沒有競爭力"的重要道理，由管理負責，預計四個課時。

八月份組織學習【高效溝通技巧】，一個好的銷售人員，首先需要擁有熟練的銷售技巧，由管理人員負責，預計4個課時、

九月份學習【酒店管理基礎知識】，給員工學習的機會，不斷豐富自身知識，從而才能在企業更進一步，管理人員負責，預計兩個課時。

九月份組織全店人員學習【食品安全法律法規】、由管理人員培訓，預計兩個課時。

4.人員安排：

傳菜生帶夜保共計3人，服務員8人，保潔1人，收銀1人，管理人員三名。

第四季度(十月份-十二月份)

1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時，加強推銷會員卡的力度，保障公司的客源，并且不斷做好服務留住老顧客，發展新客源。

2.酒席聯系，年底酒席居多，我店將發展各自人脈聯系酒席到我店，增加公司效益。

3.節日問候：

十月份將對酒店在冊并留有聯系方式的顧客進行短信問候節日快樂，對于個別特別重要的客人進行電話問候;

十二月份責令在感恩節當天對父母家人進行電話問候，關心父母，懂得感恩。

4.學習與培訓

每次培訓，每堂課前由員工對上次培訓的知識做回顧，并且分享各自的學習感悟。

十月份學習【餐飲服務意識】，作為酒店服務人員，必須懂得最基本的服務意識，由管理人員負責，預計兩個個課時。

十一月份學習【酒店營銷知識】，服務也是銷售，推銷自己，推銷菜品，酒水都是一種銷售，所以員工需要進行學習，管理人員負責，預計兩個課時、

十二月份學習【酒水飲料煙的價格與認知】，作為一個服務銷售人員，不僅要知道價格，還需要知道它們最基本的知識，由管理人員負責，預計兩個個課時。

十月份組織全員參與【消防安全知識培訓】，讓員工時刻不忘防火，確保員工的人身安全以及酒店資產不受損害，由管理人員培訓，預計兩個課時。

十二月份組織全店人員學習【食品安全法律法規】、由管理人員培訓，預計兩個課時。

預計本季度組織舉行餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫競賽實操方案，充分展示服務技能和過硬的基本功，增強團隊的凝聚力，鼓舞員工士氣。

5.感恩專題演講

策劃感恩專題演講，只有學會感恩，才能回報社會，回報公司，回報父母，所以感恩教育必不可少，全員參與。

6.人員安排

傳菜生帶夜保共計5人，服務員12人，保潔1人，收銀1人，管理人員三名。

以上是20__年旗艦店年度工作計劃。希望得到領導和各部的指導及配合，我們將齊心協力工作，希望能使飛鹿成為博采眾家之長，餐飲服務行業的領頭人，讓飛鹿的明天更加美好。

季度工作計劃內容篇3

一、項目內容：

1、項目名稱：德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發展計劃(以下簡稱發展計劃).

2、主要內容：針對家裝工程的發展而進行的合作計劃，使之適應當代家裝市場的近一步發展計劃。

3、計劃書綱要：短期內進行設計師資源整合計劃，業務部資源整合計劃，工程部資源及人員整合計劃。

二、項目實施介紹

1、發展計劃由團隊式管理共同完成，團隊人員三名，分別為前臺和業務部負責人、設計部負責人、工程質檢部負責人組成。

2、團隊人員組成：

1)負責前臺及業務人員的負責人為原城市人家設計師，原兆豐裝飾德興店業務部主管，原兆豐裝飾德興店店面經理但當，經驗豐富，對工作認真負責。

2)負責設計部負責人為原城市人家首席設計師，原兆豐裝飾德興店設計部經理但當，對客戶把握度強，有一定的談單水平。

3)負責工程質檢部負責人為原元洲設計師，原兆豐裝飾德興店工程質檢部經理，原兆豐裝飾德興店副總經理但當，擁有多年的工地管理經驗及工地處理經驗。

3、公司經營概述：

本公司適合德州城區及周邊下縣家裝市場，及部分工裝市場。

三、項目實施人的合作目的及意向：

一個問題:你未來五年的發展目標是什么?

如果沒有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬元。

300萬元是什么概念?

1、平均每個單2萬元，要完成150個單

2、平均每個月要完成25萬元，13個單

3、平均每個設計師完成60萬元，要5個設計師

4、平均簽單率30%，要談500個客戶

5、平均每個月要談40個客戶，成交13個單

由此我們看出,不論完成多大的營業額,其實中心就是兩個問題：

（一）、有足夠多的人才

（二）、有足夠多的客戶

解決了這兩個問題，我們就可以輕松實現既定的目標。

先解決第一個問題，那就是人才問題。無論我們做什么事業，無論我們的目標是多大，成功的第一步，就是對人才的建設。因此，我們從一開始就要把人才建設放在第一位，并且到什么時候也不能放松。

第二個問題就是客戶，先分析下：

從業務流程角度，我們可以把客戶分成以下四類：

（一）、所有客戶——當地所有準備裝修的客戶

（二）、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶

（三）、準客戶——對我們比較有興趣的客戶

（四）、簽單客戶——我們已經簽單的客戶

簽單客戶從準客戶中來，準客戶從潛在客戶中來，潛在客戶從所有客戶中來，詳細說明一點，所有客戶量是不會變的所以就應該想辦法增加潛在客戶量。

家裝業務的開拓渠道有很多，多種渠道的共用形成一種完整的詳細的系統化營銷模式網。如店面經營、開社區店、媒體廣告、宣傳資料、業務員散跑、并單團購、遠程裝修等等……

但是真正高明的營銷思路，在于策劃，而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。

300萬的目標馬上要實現了，但是目前德州市場還存在大量的家裝公司，如何體現本公司的實力，這就要說說競爭力。

我們發現,市場上90%的家裝公司,是沒有特點的家裝公司,無論從哪個方面來講,他們之間沒有什么區別.既然沒有區別,客戶無論在哪個公司做都是一樣.他又憑什么在你這里做?

每一個客戶在選擇自己需要的產品時,必定首先要選擇有特點的東西。

一般消費模式：

以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產品,一般都會經歷這樣一個過程:

我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發現現在很多手機都帶有上述功能,轉來轉去發現有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有MP4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶MP4功能,但是現在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!

其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產品或有特點的商家所吸引：

(1)消費需求

(2)需求定位

(3)消費選擇

(4)方案對比(將各種供應產品供應方案進行對比，比較傾向于有特點的產品)

(5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案，有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)

消費者所關注的方案(產品)特點，就是我們的賣點，就是我們要有與眾不同的地方，要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。

為什么很多家裝公司的業績不理想?就是因為沒有形成自己的特色，沒有自己的競爭力。

為什么業務員在散跑時，會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點，沒有區別于其它裝修公司的核心競爭力。

作為公司經理，我們要想提高營業額，就必須建立和培養自己的競爭力，尤其是要培養自己的核心競爭力。

家裝競爭力方面：

品牌競爭力：品牌競爭力是一個總體概念，它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產品競爭力：主要是指價格、設計、質量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優勢。管理競爭力：指家裝公司區別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。

人才競爭力：指公司擁有特別優秀的某方面人才。

資本競爭力：主要體現在流動資金、分店規模等方面。

要在競爭中獲取勝利，就必須使自己強大起來。只有強者才能戰勝弱者，弱者是永遠戰勝不了強者的。所以，要培養自己各方面的競爭力，最終在當地成為行業中的精英!

四、投資總額及構成

投資總額：10萬元

籌資渠道：由直接投資于家裝部帳內，獨立使用。

資金用途構成：

1、公司前期優秀人員的招聘，培訓及學習。

2、硬件設施(如設計師培訓學習資料，電腦工具，質檢工作工具，)

3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入

4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。

5、短期運作資金投入。

季度工作計劃內容篇4

為保持我市的創衛成果，進一步加大衛生先進單位、衛生先進小區的創建力度，給廣大群眾創造一個干凈、整潔的工作、生活環境，更好的解決轄區內小區垃圾不落地的問題。我社區欲推行垃圾袋裝化、茅廁改造工程，以提高市民居住環境和生活質量以及健康水平。結合社區工作實際，現制定__年第四季度的工作計劃如下：

一、城市是一個有機整體，只有通過加強城市管理，實現整體功能優化，才能充分發揮城市管理水平、經濟建設和社會發展整體協調。

我們應充分調動居民的積極性，不斷開拓進取，銳意創新，進一步開展市容環境綜合整治和凈化綠化美化工作。具體來講：我社區將計劃在第四季度對五環實業公司、工行南辦小區、工藝美術小區、職業技術學院進行重點整治。

二、積極發動轄區居民認真開展整治環境臟亂差和環境綠化美化等工作。

繼續對轄區內單位、小區、門店的&39;環境衛生進行清理，努力促使我社區市容環境不斷提高。

三、做好小區創建工作和小區長效化管理工作。

積極進取，銳意創新，建立長效管理機制，并落實各項工作責任制，與單位、小區、門店簽定《門內達標責任書》、《垃圾袋裝化責任書》、《旱廁改造責任書》。

四、進一步加強環境綜合治理工作，繼續做好轄區內的門牌整治工作和環境衛生整治工作以及安全生產專項整治排查工作。

五、接受上級領導安排，做好上級部門下達的各項工作任務。

季度工作計劃內容篇5

（一）分解目標任務，完善工作制度。

一是認真梳理辦公室各項工作職能，細化分解目標責任，根據個人專長對辦公室人員進行重組，合理分配工作，充分發揮干部工作職能、潛力，最大限度的提高工作效率與質量，確保每項工作落實到位。二是進一步健全工作制度。制定科室干部學習制度、科室干部月例會制度，使工作進一步規范化、制度化、系統化，真正達到以制度管人、管事的目的。

（二）強化督查督辦，狠抓工作落實

進一步加強督查督辦制度，安排專人每月調查收集機關各科室工作開展情況，對機關干部工作紀律、上級安排的重點工作、局里做出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行和落實情況進行督查，確保上下協調，政令暢通，不斷提高干部的責任感、緊迫感和危機感，真正使工作優秀者有動力，工作落后者有壓力，努力營造風正氣順、爭先晉位的良好氛圍，全面提高各項工作的效率和質量。

（三）提升服務水平，確保工作質量

一是嚴格把關，規范公文行為。認真抓好上級的文件程序處理工作，做到文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。二是服務大局，接待工作上水平。對辦公室人員進行一次公務接待培訓，進一步提高公務接待、會務籌備水平。對上級領導來我局檢查指導工作，堅持每次認真擬定接待計劃，注意接待細節，確保不出現任何紕漏。從而確立辦公室在同事、領導心目中的良好形象，提升辦公室接待工作水平。

（四）健全規章制度，規范檔案管理

規范檔案管理是今年辦公室工作的重要內容，為了規范檔案管理工作，維護各類檔案真實、完整和安全，實現檔案收集、整理、歸檔、保管的規范化、制度化、科學化、現代化，辦公室安排專人研究并安排部署檔案管理工作，同時，結合實際，制定并完善各項規章制度，起草檔案管理方案，修訂檔案分類辦法，使檔案的收集、整理、立卷，歸檔工作能夠有序進行，為提升檔案管理水平創造良好條件。

季度工作計劃內容篇6

匆匆一年結束，但第二年的工作緊跟著就到來了。在過去的一年里，我嚴格的遵守領導的指揮，在工作中積極仔細，嚴格的完成好了自己的工作任務，并取得了不少的成長和收獲。

當然，能在工作中取得這樣的成績，除了領導和同事的幫助和指點以外，我在工作中嚴格按照計劃安排去執行自己的工作目標也是非常重要的。如今，反思總結自己工作的成績后。我認識到這一年來盡管收獲有不少，但值得反思和檢討的地方也有很多。為能在20__年里更好的完成自己的工作任務，我在此現對第一季度的工作做如下計劃：

一、加強管理

時間是無法改變的，能力是不能一口氣替身的，為此，對自己的管理就成了提高效率，提升自己能力最簡便的道路！

首先，我要提高自己的思想積極性，并以此提高我工作的熱情，加速自身的工作效率。

其次，加強對自己在短期內的工作計劃規劃和管理。盡管工作每天重復，但在一些細節上卻有不同。對這些細節的處理，就是拉開員工工作成績的關鍵。為此，在每天我都要為自己定好計劃，安排自己在工作中花費的精力，并嚴格按照工作計劃去完成工作，最大化工作的效益。

二、提高工作能力

隨著第一季度的到來，公司在發展上也有了很多新的方向，為此加強自己的能力，并在工作中提升自己就很有必要了。這一年中：

第一，要反省我在上一年的錯誤和問題，改進自身的不足，加強工作能力！

第二，多向領導學習、請教。關注工作的發展，學會觀察工作的方向，搞清自己努力的目標。

第三，在增加閱讀，學習理論知識，提升自我的能力，也能擴充我在工作中的能力。

第四，學習身邊優秀的同事，多討論，不恥下問，吸收優點加強自我完善。

三、不足的改進

新的一年開始，我在自身的不足上也要多做努力，以下是我計劃要改進的問題：

1.馬虎的性格。這讓我在工作時經常會出現大意的問題，需要更加仔細。

2.三分鐘熱度的態度。工作積極性難以持久，需要加強耐性。

3.集中力不夠的難題。這會導致工作的走神，要更加鍛煉自己的集中力！

20__年即將到來，但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會放棄，我會以公司的目標制定自己的方向，努力嚴謹的在道路上前進下去！

季度工作計劃內容篇7

本人按照黨委安排，主管人大工作，分管信息訪問、環境整治、美麗鄉村建設等工作，聯系大秦村。現結合區人大及鄉黨委中心工作、重點工作安排，將第四季度本人分管工作和聯系村工作計劃及重點工作匯報如下：

一、重點工作謀劃

（一）人大工作計劃

1、按照相關文件及上級人大要求，一年召開不少于兩次人代會的，擬在第四季度召開鄉十一屆五次人大工作例會；

2、開展各級人大代表深入選民了解社情民意活動，瞄準群眾需求、滿足群眾需求，幫助經濟發展中群眾關注的重點、難點、熱點問題，提出好的建議和議案；

3、深入開展人大監督工作，逐步完善、落實主席團會議、人大代表聯絡站等各項制度。

（二）信息訪問工作計劃

1、繼續落實領導干部坐班制、首問責任制等工作制度，確保每天至少一名黨政班子成員在崗值班、接訪。

2、繼續深入開展矛盾糾紛排查工作，并針對排查出的矛盾糾紛積極化解，及時解決群眾反映問題。

3、繼續開展重點案件評議和質詢工作，提升信息訪問案件辦理的質量。

（三）人居環境治理及美麗鄉村建設工作計劃

1、人居環境治理

（1）繼續開展環境整治暨文明創建百日攻堅活動，提升環境整治效果，完善長效管護機制，力爭在區級全覆蓋考核中取得好位次；

（2）繼續加大20__-20__年公廁和戶改廁問題排查整改力度，確保正常使用；

（3）穩步推進20__年戶改廁建設工作，確保按期保質保量完成任務。

2、美麗鄉村建設

（1）繼續落實提升工程建設，確保順利通過省、市、區驗收；

（2）建立健全長效管護機制。

（四）聯系村工作計劃

加大進村入戶頻次，堅持與村兩委干部一起，共同推進鄉黨委、政府安排部署的新農合新農保籌資、貧困戶出列評估、環境整治（文明創建）、綜治__等工作，保質保量完成各項工作任務。

二、存在問題

一是人大基礎建設工作推進緩慢，大部分人大聯絡室沒有正常開展工作；二是開展環境整治“五清一改”村莊清潔行動效果不明顯，公廁及戶改廁問題整改進度較慢；三是美麗鄉村建設村級活動場所辦公設備不齊全，未正常使用。

三、下一步工作打算

一是加快人大代表各聯絡室建設進度，完善各項制度；

二是繼續加大矛盾糾紛排查調處工作力度，做到不瞞不漏，及時化解；

三是加大公廁和戶改廁問題整改力度，確保10底前全面整改到位，均能正常使用。

季度工作計劃內容篇8

二季度，辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下鄉、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：

一、強化管理，提高服務質量

加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業務學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。

二、優化手段，推進規范管理

建立健全各項規章制度，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節省資源，提高工作效率。

三、協調關系，使我局全面工作順利開展

在做好對外接待、收發文管理、_、__、綜合治理等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。

辦公室將具體做好以下幾方面工作：

1、及時收發文件，并交主要領導審閱，根據審閱意見，轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質量，保證公文及時、準確、安全運轉。

2、及時做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。

3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

4、繼續做好社會治安綜合治理、__、人口和_、安全生產等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、_件回復上報。

5、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。

季度工作計劃內容篇9

第一季度辦公室工作已經完成，接下來就是第二季度的工作，這一季度要把工作計劃做詳細了，下面就是辦公室第二季度工作計劃：

一、分解目標任務，完善工作制度

一是認真梳理辦公室各項工作職能，細化分解目標責任，根據個人專長對辦公室人員進行重組，合理分配工作，充分發揮干部工作職能、潛力，最大限度的提高工作效率與質量，確保每項工作落實到位。二是進一步健全工作制度。制定科室干部學習制度、科室干部月例會制度，使工作進一步規范化、制度化、系統化，真正達到以制度管人、管事的目的。

二、強化督查督辦，狠抓工作落實

進一步加強督查督辦制度，安排專人每月調查收集機關各科室工作開展情況，對機關干部工作紀律、上級安排的重點工作、局里做出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行和落實情況進行督查，確保上下協調，政令暢通，不斷提高干部的責任感、緊迫感和危機感，真正使工作優秀者有動力，工作落后者有壓力，努力營造風正氣順、爭先晉位的良好氛圍，全面提高各項工作的效率和質量。

三、提升服務水平，確保工作質量

一是嚴格把關，規范公文行為。認真抓好上級的文件程序處理工作，做到文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。二是服務大局，接待工作上水平。對辦公室人員進行一次公務接待培訓，進一步提高公務接待、會務籌備水平。對上級領導來我局檢查指導工作，堅持每次認真擬定接待計劃，注意接待細節，確保不出現任何紕漏。從而確立辦公室在同事、領導心目中的良好形象，提升辦公室接待工作水平。

四、健全規章制度，規范檔案管理

規范檔案管理是今年辦公室工作的重要內容，為了規范檔案管理工作，維護各類檔案真實、完整和安全，實現檔案收集、整理、歸檔、保管的規范化、制度化、科學化、現代化，辦公室安排專人研究并安排部署檔案管理工作，同時，結合實際，制定并完善各項規章制度，起草檔案管理方案，修訂檔案分類辦法，使檔案的收集、整理、立卷，歸檔工作能夠有序進行，為提升檔案管理水平創造良好條件。

季度工作計劃內容篇10

一、首先盡快融入企業，任何一個人到新的企業，新的崗位，新的環境都有一個適應，磨合的過程，我既然來到這個企業，首先要虛心求教，了解情況，熟悉業務。任何企業的操作方法和運作模式都各有特點，我應盡快去適應，盡快融入這個集體。

二、必須熟悉自己的產品及工藝流程，熟悉產品的原材料，產品的特點，熟悉自己公司的企業文化和經營理念，這樣與客戶溝通交流時能對答如流。

三、加強學習和充電。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。比如買些關于市場營銷方面的書籍，也可以買些營銷方面的雜志來充實自己，專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

四、建立強烈的自信心和責任感。業務員要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好，沒有信心，就沒法放開膽子去闖去做，連自己都膽怯，無信心的話，那我還能做好什么呢?所以我一定要樹立信心，鼓起勇氣大膽往前走，就沒有跨不了的天險，沒有攻不破的堡壘，同時還應有責任感，敢于承擔起自己的.本職工作，干錯了，不要緊，加以總結。

總之，要成為一名出色的業務員，需具備良好的職業道德和良好的口碑，要不斷提高自己的觀察力和實踐能力，不斷提升自己的綜合實力，增強客戶對你的信任感和認同感，與客戶建立很融洽的關系，善于與客戶溝通。

季度工作計劃內容篇11

一、著力踐行群眾路線活動

我村將以“釘釘子”精神狠抓整改落實，認真制定整改方案，確保教育實踐活動取得實效。一是需持之以恒抓好學習教育，保證活動取得實效、不走過場;二是進一步找準“四風”突出問題，堅持不懈改進作風;三是立行立改抓好整改落實，對查擺出來的問題，逐項研究、細化解決方案，一項項兌現落實;四是善始善終抓好教育實踐活動，把制度建設作為解決“四風”問題的治本之策;五是全面加強村“兩委”班子自身建設，注重密切聯系群眾，做到為民務實清廉，解決服務群眾“最后一公里”問題。

二、真正打好“黃賭毒”持久戰

我村將繼續打好清查“黃賭毒”持久戰，不斷凈化社會風氣和增強社會安全感。一是組織人員每天排查出租屋、小商鋪、理發店等易發場所，并對經營者進行思想教育工作，告誡其切勿違規經營，做出違法犯罪行為;二是懸掛打擊“黃賭毒”橫幅，派發宣傳單，群發短信等多種方式廣泛宣傳“黃賭毒”禍害;三是鼓勵群眾積極向鎮有關部門、村委會等有關單位部門舉報“黃賭毒”行為。

三、扎實推進重點項目

一方面，目前我村產業城項目重點攻堅工作是盡快完成土地統籌。我村將做好四點工作：一是加大虎斗組落戶簽名確認攻堅力度，發動村組干部以及親朋戚友等一切可動員的力量做群眾思想工作，力爭盡快簽名確認率達80%以上;二是加大昌平、深涌、大備灣組群眾思想工作力度，爭取早日簽名確認率都達80%以上;三是完善細化各組土地統籌利益分配方案;四是配合產業城指揮部做好工廠企業拆遷補償洽談事宜等一系列工作，并充分做好企業主思想解釋工作。

另一方面，為加快推進搜于特項目三期早日動工建設，我村將積極組織昌平組、扶屋水組委干部就項目涉及土地統籌進行深入探討，爭取早日出臺土地統籌方案。同時，我村將積極配合鎮有關部門及搜于特公司商討好項目三期開發具體事宜，并為搜于特公司提供幫助。

四、大力落實好事實事

大力為民辦實事好事，切實提高群眾幸福感，努力打造和諧昌平。我村將做好五方面的好事實事：一是做好昌平組3米路及河邊10米路建設的財審、招投標等工作;二是按照昌平組3米巷燈路線拉接設計完成安裝工作;三是鋪倒扶屋水組6米路及下水道改造工程加緊施工，爭取盡快完工;四是督促施工隊對深涌水閘加緊施工，盡快恢復排水灌溉功能，并落實人員進行滅蚊及除四害工作。

五、優化統籌農村管理工作

加強村組資產和財務管理，厲行勤儉節約，盡量減少行政經費支出，合理統籌公益福利費用;大力開展文化健身活動，動員群眾積極參與;加強促進村民就業、社會救助、醫療救助、扶貧幫困、關注下一代成長等民生工作;加強日常工作管理，強化作風建設，精心部署，嚴密防控，全力維護轄區穩定，為村民群眾打造一個安居樂業的居住環境。

季度工作計劃內容篇12

本人按照黨委安排，主管人大工作，分管_、環境整治、美麗鄉村建設等工作，聯系大秦村。現結合區人大及鄉黨委中心工作、重點工作安排，將第四季度本人分管工作和聯系村工作計劃及重點工作匯報如下：

一、重點工作謀劃

（一）人大工作計劃

1、按照相關文件及上級人大要求，一年召開不少于兩次人代會的，擬在第四季度召開鄉十一屆五次人大工作例會；

2、開展各級人大代表深入選民了解社情民意活動，瞄準群眾需求、滿足群眾需求，幫助經濟發展中群眾關注的重點、難點、熱點問題，提出好的建議和議案；

3、深入開展人大監督工作，逐步完善、落實主席團會議、人大代表聯絡站等各項制度。

（二）_工作計劃

1、繼續落實領導干部坐班制、首問責任制等工作制度，確保每天至少一名黨政班子成員在崗值班、接訪。

2、繼續深入開展矛盾糾紛排查工作，并針對排查出的矛盾糾紛積極化解，及時解決群眾反映問題。

3、繼續開展重點案件評議和質詢工作，提升_案件辦理的質量。

（三）人居環境治理及美麗鄉村建設工作計劃

1、人居環境治理

（1）繼續開展環境整治暨文明創建百日攻堅活動，提升環境整治效果，完善長效管護機制，力爭在區級全覆蓋考核中取得好位次；

（2）繼續加大20__-20__年公廁和戶改廁問題排查整改力度，確保正常使用；

（3）穩步推進20__年戶改廁建設工作，確保按期保質保量完成任務。

2、美麗鄉村建設

（1）繼續落實提升工程建設，確保順利通過省、市、區驗收；

（2）建立健全長效管護機制。

（四）聯系村工作計劃

加大進村入戶頻次，堅持與村兩委干部一起，共同推進鄉黨委、政府安排部署的新農合新農保籌資、貧困戶出列評估、環境整治（文明創建）、綜治_等工作，保質保量完成各項工作任務。

二、存在問題

一是人大基礎建設工作推進緩慢，大部分人大聯絡室沒有正常開展工作；二是開展環境整治“五清一改”村莊清潔行動效果不明顯，公廁及戶改廁問題整改進度較慢；三是美麗鄉村建設村級活動場所辦公設備不齊全，未正常使用。

三、下一步工作打算

一是加快人大代表各聯絡室建設進度，完善各項制度；

二是繼續加大矛盾糾紛排查調處工作力度，做到不瞞不漏，及時化解；

三是加大公廁和戶改廁問題整改力度，確保10底前全面整改到位，均能正常使用。

季度工作計劃內容篇13

20__年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20__年“優質護理服務”工作計劃。

一、指導思想

我科將以為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務，持續改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業素質、優化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

(4)加強護士禮儀規范學習。

(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制

4、夯實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)優質護理服務病區設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(4)臨床護理服務充分體現專科特色，依據科室特點豐富服務，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

6、定期滿意度調查

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與與病人發生爭吵。

7、加強患者健康教育：優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

季度工作計劃內容篇14

轉眼之間又要進入新的一年20_年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.

一、計劃概要

針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。

二、機會與問題分析

項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。

1.機會與挑戰分析

基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來，_市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2.優勢與劣勢分析

棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月，_3天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。

3.問題分析

截止到今天，總共認籌112組，離_月28日開盤僅有33天時間，按現在平均每天3、4組的來訪量，到_月28日可增加_5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加_5組認籌，按照70%的轉籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。

三、目標

1.財務目標

一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元，完成回款3億元

2.市場營銷目標

一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數為_00戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按_3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

四、市場營銷策略

目標市場：_市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在35--55歲之間。產品定位：低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。價格：價格稍高于市場水平。

配銷渠道：1、通過專業廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。2、通過專業的商業策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用最大化。4、服務：提供全面的商業物業管理。

廣告：1、針對_月28日一期標鋪的開盤，設計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業航母，給客戶提供最大的商業保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。

五、行動方案

1、_月_日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、_月_日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、_月_日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發布

4、_月_日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人，銷售及相關人人員6人，共計18人。

5、_月_日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期

6、_月_日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。

7、_月中下旬視認籌情況確定時間開盤

8、_月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。

9、20_年_月中下旬視認籌情況確定時間開盤

10、_月_日前，一期標鋪開始誠意登記

11、_月_日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤

六、控制

按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。一.銷售節奏

(一)銷售節奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模的項目一般持續3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節點比工程節點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后，再最終定稿。

1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點，節點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續、連貫。

2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。

3.開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

(二)-銷售節奏安排：

1._年_月底—_年_月，借大的推廣活動推出-項目

2._年_月底—_年_月初，召開產品發布會，正式啟動_項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。

3._年_月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。

4._年_月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。

銷售準備(_年_月15日前準備完畢)

1.戶型統計：

由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，于_年_月31日前完成

鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統計應包含對每一套房型的統計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。

2.銷講資料編寫：

由營銷部-、策劃師負責，于_年_月31日前完成

-項目銷將資料包括以下幾個部分：

購買-的理由：產品稀缺性銷講

基本數據：-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。_年_月31日前，由-整理后，統一作為產品和項目優勢說辭。

建筑工藝及材料：需要在_年_月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術等基本基本資料。_年_月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優劣勢，做出銷講解決辦法。

樣板區銷講：

不利因素公示

3.置業顧問培訓：

由營銷部-負責，培訓時間從_年_月底—_年_月

培訓內容包括：

銷講資料培訓，時間：_年_月底—_年_月初

建筑、景觀規劃設計培訓，時間：_年_月初

工程工藝培訓，時間：_年_月初

樣板區、樣板房培訓，時間：_年_月9日

銷售培訓，時間：_年_月—_年_月出

2.預售證

由銷售內頁負責，于_年_月10號前完成

3.面積測算

由銷售內頁負責，于_年_月10號前完成

季度工作計劃內容篇15

一、指導思想

以彰顯我校"愛心、責任、奉獻"核心價值觀為抓手，加強學校黨員隊伍和教師隊伍建設，努力做到師有所呼，我有所應，切實提高黨組織建設科學化水平，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，為建設和諧校園提供思想和組織保證。

二、工作目標

1.加強學習型黨組織建設。強化學習意識，落實黨員和教職工理論學習制度，力求學習計劃完善、學習形式多樣、學習內容科學，學習實效明顯，進一步提高學習型黨組織建設水平。

2.加強黨支部建設，發揮教師黨員在教育教學工作中的先鋒模范作用。

3.加強黨風廉政建設。堅持推進作風建設，深入開展"廉潔從教"、"廉政文化進校園"等學習教育活動。厲行勤儉節約制度、黨務校務公開制度。

4.加強師德師風建設。教師黨員帶頭遵守并執行學校各項規章制度，與學校發展保持一致，做好穩定工作。

5.積極配合、協助學校行政認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作。在工作中增強全體干部、黨員和教職工的責任意識，充分發揮黨支部在學校各項工作中的政治核心和戰斗堡壘作用。

三、工作要點

(一)以學習型黨組織創建為重點，切實加強黨組織思想建設

1.努力建設學習型黨組織

推動教育科學發展"的主題，認真落實黨支部學習制度和"三會一課"制度，每月兩次集中學習，扎實推進學習型黨組織建設。

2.豐富學習形式，創新學習方法

采用專題培訓、知識答題、召開專題組織 生 活會、發放學習資料等多種形式，把全校干部、黨員和教職工的思想和認識統一到學校科學發展上來，把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。

3.堅持學習與實踐同步

黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學習，結合崗位工作實際，做到學習有計劃、有安排、有落實、有效果，引導廣大教職工立足崗位真學真用，提高自身政治理論和業務水平，增強用理論指導實踐的能力，以理論學習促進本職工作，以工作實績檢

驗理論學習成效。

(二)加強師德建設，促進教師隊伍整體素質提高

1.加強干部隊伍建設：充分發揮班子成員分工協作、集體決策的優良傳統，增強班子的戰斗力。

2.加強黨員隊伍建設：圍繞"理想信念樹旗幟，師德師風做榜樣，教育教學成能手"的要求，以學習討論落實活動為契機，進一步發揮黨員隊伍在學校各項工作中的先鋒模范作用。

3.加強積極分子隊伍建設：入黨積極分子隊伍建設是發展黨員的基礎性工作，直接關系到發展黨員的質量。要加強對要求入黨積極分子的培養和考察，確保發展新黨員的質量。

4.加強師德師風建設，打造一流教師隊伍。以彰顯我校"愛心、責任、奉獻"核心價值觀為抓手，加強師德師風建設。一是制定和完善學校教職工職業道德考核實施細則;二是開展以"規范從教行為、弘揚高尚師德"為主題的教育活動，全面提高教師隊伍整體素質;三是以宣傳身邊教職工的優秀事跡為著力點，傳播正能量;四是結合學生實際開展"愛心傳遞"活動。

(三)加強廉政教育，推進作風建設，大力維護教育良好形象

1.認真落實黨風廉政建設責任制。貫徹落實上級有關黨風廉政建設的部署要求，制定本校黨風廉政建設責任制目標管理計劃，著力解決黨員干部在思想作風、工作作風和黨性修養等方面存在的問題，真正做到講實話、出實招、辦實事、務實效，樹立教育系統良好的形象。

2.加強黨的自身建設：堅持"三會一課"制度，開展黨員民主評議;落實黨員發展機制，定期召開組織 生 活會，認真開展批評與自我批評，提升黨組織的影響力和輻射力。

3.繼續開展"廉政文化進校園"教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動，營造濃郁的校園廉政文化氛圍。

(四)發揮協調功能，調動積極因素，促進學校發展

1.加強對工會工作的領導。指導工會組織開展各項活動：作好教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅持校務、黨務公開。進一步強化工會職能，發揮工會在學校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。

2.加強對共青團和少先隊工作的領導。共青團、少先隊要加強自身建設，緊緊圍繞學校中心工作創新性開展好活動，要以節慶日、團隊活動日和社會實踐活動為載體，努力促進學校德育工作的有效與科學開展。

3.認真做好離退休干部工作，發揮學校關工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇，充分調動離退休干部的工作積極性，攜手老同志共同做好關心下一代工作和學校的各項工作。

(五)豐富校園文化，發揮德育功效，創建文明校園

1.繼續加強校園環境建設，積極營造校園文化氛圍，切實提高校園文化的內涵質量。發揮好宣傳征地的作用，努力提高"國旗下講話"、專題講座、班級主題活動的質量，提升師生文明素養。

2.加強校園安全穩定，創建和諧校園。堅持學校安全重于泰山、穩定壓倒一切的工作理念，認真做好學校安保工作，落實校園綜合治理措施，加強師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育，為師生營造一個安全、穩定、有序的和諧校園。

總之，20__年學校黨建要力爭工作思路上有新拓展，工作內容上有新特色，只有強化政治意識、服務意識、改革意識，才能進一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領全體黨員和教職工以昂揚向上的精神狀態，凝心聚力、真抓實干，為實現學校的更大發展而努力。