餐廳主管工作職責(zé)簡短
通過承擔(dān)不同的職責(zé),員工可以不斷積累經(jīng)驗和提升能力。餐廳主管工作職責(zé)簡短怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享餐廳主管工作職責(zé)簡短,希望對大家有所幫助。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇1
1、負責(zé)執(zhí)行門店日常營運班次管理,確保順暢進行,維持高營運標(biāo)準(zhǔn);
2、負責(zé)帶領(lǐng)員工執(zhí)行門店業(yè)績達成任務(wù),以及其他各項營業(yè)指標(biāo);
3、負責(zé)在班次管理中執(zhí)行門店各項成本管控任務(wù),以達成或優(yōu)于目標(biāo)值;
4、負責(zé)跟進并維持員工的.服務(wù)態(tài)度、顧客服務(wù)流程
5、負責(zé)維持所有門店清潔標(biāo)準(zhǔn)
6、負責(zé)班次中產(chǎn)品質(zhì)量的維持
7、負責(zé)按照公司排班標(biāo)準(zhǔn),排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經(jīng)理分配的各項任務(wù)
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇2
1、負責(zé)餐廳前廳日常營運工作,跟進顧客滿意度。
2、負責(zé)員工的排班、培訓(xùn)、考核工作。
3、督促服務(wù)員正確使用餐廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作。
4、督促員工遵守各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇3
1、指導(dǎo)、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務(wù)的質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4、與廚師、餐飲負責(zé)人一起擬定菜單以到達吸引預(yù)期目標(biāo)市場的目的;
5、幫助達到預(yù)期的銷售目標(biāo)及建立制定食物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生要求的'標(biāo)準(zhǔn);
6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓(xùn)計劃以提高各分部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇4
1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認真細致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的'安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經(jīng)營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責(zé)制定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計劃,定期開展有針對性的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語培訓(xùn);對員工進行服務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并及時糾正。
9、負責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立餐飲部物資管理制度,并嚴(yán)格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺數(shù);舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數(shù);設(shè)計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇5
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準(zhǔn)確的運營額預(yù)估及及時的調(diào)整;
4、有效地執(zhí)行餐廳提升運營額的計劃;
5、全面控制餐廳的.食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇6
1、在賓客面前隨時保持整潔友好的形象
2、向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的'要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向餐廳經(jīng)理匯報
3、迎接問候賓客,并將客人領(lǐng)入座位并協(xié)助餐廳經(jīng)理對客訂座,進行合理分配
4、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù),協(xié)助上級不斷改進完善餐廳工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序并實施監(jiān)督管理
5、負責(zé)餐廳人員調(diào)配,班次安排和員工考勤、負責(zé)門店的物資保養(yǎng)工作
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇7
1、指導(dǎo)、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務(wù)的質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的'服務(wù);
4、與廚師、餐飲負責(zé)人一起擬定菜單以到達吸引預(yù)期目標(biāo)市場的目的;
5、幫助達到預(yù)期的銷售目標(biāo)及建立制定食物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標(biāo)準(zhǔn);
6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓(xùn)計劃以提高各分部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇8
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準(zhǔn)確的.運營額預(yù)估及及時的調(diào)整;
4、有效地執(zhí)行餐廳提升運營額的計劃;
5、全面控制餐廳的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇9
1、負責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的'完好率;
3、負責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;
4、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;
5、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇10
1、負責(zé)西餐廳加雜貨鋪的日常經(jīng)營管理工作。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)外場,保證高峰時期餐廳能夠運作順暢。
3、人員招聘,團隊建設(shè),及時有效的向上級匯報門店運營狀況。
4、對產(chǎn)品和服務(wù)如何結(jié)合在一起有充分的.理解和認知,良好的判斷能力。
5、熟練掌握收銀點單系統(tǒng),確保門店財務(wù)安全。
6、班表安排,考勤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行公司的行政指令。
7、雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項訂單統(tǒng)計。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇11
-熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行項目的規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé);
-負責(zé)餐廳員工的管理與調(diào)度,完成餐飲經(jīng)理布置的各項工作;
-監(jiān)督餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程的執(zhí)行;
-督導(dǎo)、實施員工培訓(xùn),確保餐飲部員工有較好的專業(yè)知識、服務(wù)技巧及良好的工作態(tài)度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務(wù)工作;
-檢查員工的.儀容儀表及個人衛(wèi)生,督導(dǎo)員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關(guān)規(guī)定;
-定期征求客人對菜品質(zhì)量和供應(yīng)等方面的意見,并實施解決,提高菜品的銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務(wù),完成上傳下達工作;
-負責(zé)下級員工的排班,督導(dǎo)、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負責(zé)片區(qū)的日常清潔工作,負責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的報修、保養(yǎng)和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經(jīng)濟效益
-在餐飲經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)好團隊完成推薦菜品的銷售工作;
-完成上級交辦的其他工作。
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇12
1.全面負責(zé)店里的管理工作、保證店里的經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常發(fā)展;
2.負責(zé)店員的選拔考核,推薦人員發(fā)展;
3.負責(zé)店里的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護、應(yīng)急事件處理、食品安全保證,顧客的滿意度,對店里員工進行定期的培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量;
4.對店里員工進行定期的'培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量,落實執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章,建立團隊良好的氣氛;
餐廳主管工作職責(zé)簡短篇13
1.負責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》,確保食品安全。督導(dǎo)本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛(wèi)生;
3.及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場突發(fā)事件及其他有關(guān)問題;
4.關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務(wù)嚴(yán)格管理;