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超市營運經(jīng)理職責

時間: 新華 職責

通過明確職責,個人可以更好地履行自己的工作職責,提高工作質(zhì)量和效率。小編給大家分享超市營運經(jīng)理職責參考,方便大家參考超市營運經(jīng)理職責怎么寫。

超市營運經(jīng)理職責篇1

直屬部門:門店

直屬上級:店長、副店長(助理店長)

適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理

崗位職責:

1.保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;

2.整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達標;

3.冷庫、冷柜的溫度控制檢查;

4.組織盤點,核算各分組的經(jīng)營狀況;

5.控制損耗,保持合理的進貨量、庫存量;

6.實現(xiàn)部門的營業(yè)指標,利潤指標;

7.組織實施店內(nèi)促銷、降價活動。

主要工作:

1.檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況;

2.檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況;

3.檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);

4.檢查缺貨,指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂,了解進貨情況,控制好庫存量;

5.檢查各部門每日損耗登記;

6.組織盤點,對盤點結(jié)果進行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施;

7.通過促銷手段,提高業(yè)績。

輔助工作:

1.組織安排市場調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;

2.檢查員工考勤、著裝、早會等情況;

部門的安全事項(操作、用電、用煤氣)。

超市營運經(jīng)理職責篇2

1、學歷專業(yè):大專以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;

4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強的人際關(guān)系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。

超市營運經(jīng)理職責篇3

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情;

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;

9、負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);

10、努力學習有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

12、組織本部門的商品盤點工作;

13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。

14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。

15、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù)。

超市營運經(jīng)理職責篇4

一、負責組織導(dǎo)購員召開早會,利用早會時間總結(jié)和布置工作。

二、負責組織和監(jiān)督導(dǎo)購員的早迎、晚送。

三、檢查導(dǎo)購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。

四、負責導(dǎo)購員的考勤管理,配合人資部門做好導(dǎo)購員的工資發(fā)放。

六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標準等專業(yè)知識。

七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。

八、檢查各專賣店物價簽正確使用情況。

九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價品和商品折扣率。

十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報處理。

十一、主動配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。

十二、制止商場內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報。

十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。

十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。

十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。

十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。

超市營運經(jīng)理職責篇5

崗位職責:

1、規(guī)劃店加平臺的風格、架構(gòu)、功能,負責平臺整體運營,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、提升營運效益,確保運營目標的實現(xiàn),平臺線上線下交易流程的審核把控;

3、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;

4、通過線上線下運營提升網(wǎng)站價值和粘性,提高會員商戶活躍度、入駐量和交易量,促進平臺各項銷售業(yè)績;

5、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標。

崗位要求:

1、大專以上學歷,3年以上平臺運營實操及管理經(jīng)驗,快消平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程,熟悉網(wǎng)站運營管理結(jié)構(gòu)和流程,對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先;

3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營管理和平臺基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)驗;

4、有很強的風險預(yù)防意識,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

5、有很強的協(xié)調(diào)溝通及創(chuàng)新能力,能適應(yīng)加班。

超市營運經(jīng)理職責篇6

一、崗位責任

1、負責完成公司下達的各項指標。

2、分析各單位銷售情況,掌握銷售動態(tài)及時提出銷售方案。

3、及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。

4、及時與財務(wù)部協(xié)調(diào)處理報損商品。

5、嚴格執(zhí)行超市管理員作業(yè)流程。

6、落實促銷方案的門店執(zhí)行情況。

7、受理顧客投訴事宜。

8、協(xié)助實施月底盤點工作。

9、負責商品的入庫,確保數(shù)量準確。

10、負責商品變價作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報損作業(yè)的方案制訂報部門經(jīng)理審核。

11、負責盤點設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點贏虧分析及庫存調(diào)整。

12、負責為經(jīng)理、財務(wù)提供各種電腦信息資料。

二、工作內(nèi)容

1、月底制訂超市訂貨,超市盤點等各項工作。

2、月初負責商品的收貨、驗貨進倉、銷售數(shù)據(jù)的錄入。

3、完成貨品進倉等工序后,2天內(nèi)做好付款申請單交公司審批。

4、每周四到各部門巡查超市商品的銷售、庫存情況,指導(dǎo)貨品陳列及衛(wèi)生狀況。使商品充足,排面整齊美觀。

5、清查、更換變價商品的標簽。

6、檢查商品的保質(zhì)期。

7、負責營銷方案的初定交部門經(jīng)理審批。

8、負責店內(nèi)氣氛的營造。

9、協(xié)助現(xiàn)場前臺開票、收款工作,協(xié)助辦卡、預(yù)付款充值、客戶資料變更等相關(guān)工作。

三、業(yè)務(wù)操作流程

(一)接貨驗收規(guī)定

1、各部門主管或倉管是接貨驗收負責人。

2、按訂單明細驗收。

3、檢驗商品的質(zhì)量,質(zhì)量不合格嚴禁接貨。

4、檢驗商品的保質(zhì)期,一般超過1/3保質(zhì)期限不予接貨。

5、檢驗商品實際送貨數(shù)量,如有贈品按贈品管理制度執(zhí)行。

6、檢驗商品的條形碼。

7、訂單或配貨單驗收完畢后,驗收人簽字負責。

8、驗收人配合錄入人員所錄入商品品名、數(shù)量與配貨單是否相符。

9、驗收錄入完畢后,驗貨人將所接商品入庫位,貼條碼,上架陳列。

(二)補貨上架作業(yè)流程

1、事先根據(jù)商品陳列表,做好商品陳列定位化工作。

2、先將原有商品取下,清潔貨架及原有商品,接著將準備補充的新貨放置貨架的后段,再將原貨放在前段。

3、整理商品排面,以呈現(xiàn)商品的豐富感。

(三)內(nèi)部調(diào)撥流程

內(nèi)部調(diào)撥是指部門與部門間商品轉(zhuǎn)移;

1、由調(diào)出部門填寫商品調(diào)撥單(品名、編碼、數(shù)量、金額);

2、由主管審批通過,并由錄入人員簽字其中一聯(lián)轉(zhuǎn)交財務(wù)部作帳務(wù)處理;

3、調(diào)撥單經(jīng)部門經(jīng)理審批后,主管應(yīng)無條件服從,并予以積極配合,調(diào)撥費用由超市管理員制單后交財務(wù)付款報銷。

4、調(diào)貨部門將調(diào)撥單送電腦室錄入并做庫存變動。

(四)財務(wù)手續(xù)傳遞流程

1、供貨商根據(jù)買手的要求送來貨,部門主管根據(jù)其發(fā)貨票驗收商品的件數(shù)、規(guī)格、質(zhì)量等,無誤后,在其送貨單上簽字,并及時轉(zhuǎn)交超市管理員,發(fā)現(xiàn)問題不予驗收。

2、超市管理員根據(jù)審核無誤后制作配貨單,配貨單上商品總額須與付款額一致,如價格等與協(xié)議要求不符合,要與供應(yīng)商溝通及時解決。

6、超市管理員收到主管驗收的送貨單后,審核、錄入電腦數(shù)據(jù),必須在2天內(nèi)完成。

7、超市管理員在完成數(shù)據(jù)錄入后,根據(jù)財務(wù)要求制作付款申請單交采購副總及財務(wù)審核,必須在2天內(nèi)完成。

8、付款申請單審核完成后出納員應(yīng)及時辦理付款并報銷相關(guān)手續(xù)交相關(guān)部門簽名審核,必須在一周內(nèi)完成。

(五)有關(guān)其它手續(xù)的制作:

1、變價、調(diào)撥的手續(xù)制作,由部門主管負責錄入電腦打印出相關(guān)單據(jù)交超市管理員簽名審核后呈采購副總審批方可執(zhí)行。

2、變價、調(diào)撥相關(guān)單據(jù)審批后2天內(nèi)交超市管理員執(zhí)行,主管應(yīng)無條件服從,并予以積極配合打包交公司司機負責配送。必須2天內(nèi)完成。

3、以上規(guī)定,在執(zhí)行過程中如有不妥隨時反映。

(六)商品變價工作流程

1、變價分為進價的變化和售價的變化。

2、不管何種變化必須填寫變價單。

3、變價單在進價變化時,由采購提出,采購經(jīng)理審核簽字,由超市管理員承辦。

4、營業(yè)部門可在市調(diào)基礎(chǔ)上向采購部提出售價建議,在業(yè)務(wù)會上討論并由采購經(jīng)理決定售價變化與否。

5、變價單在采購經(jīng)理字審核后,交超市管理員。

6、超市管理員錄入變價單后在變價單上簽字并保留變價單歸檔,以備查詢。

(七)盤點工作流程

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(八)報損流程

1.報損原則上一月一次;

2.主管填寫報損商品申請單(必須注明詳細原因);

3.門店匯總報損單由超市管理員確認后報采購經(jīng)理審批;

4.審批后送超市管理員錄入并轉(zhuǎn)交財務(wù);

5.財務(wù)部依據(jù)報損單作帳務(wù)處理。

超市營運經(jīng)理職責篇7

職位描述:

1、負責超市運營管理工作,依據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定部門各柜組的目標管理工作、計劃和實施措施;

2、品類規(guī)劃與調(diào)整:協(xié)助各部門根據(jù)當?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);

3、品牌引進與洽談,促銷洽談與組織;

4、商品管控與優(yōu)化:管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

任職要求:

1、5年以上超市或零售企業(yè)營運管理崗位管理經(jīng)驗,熟知超市的基本工作流程;

2、具備較強的語言文字表達能力,熟練掌握各類談判技巧;

3、具有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)力和組織力、具有很強的責任心,擅長溝通與協(xié)調(diào)。

超市營運經(jīng)理職責篇8

崗位職責:

1.確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場的正常銷售;

2.維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達到本部門的銷售目標;

3.做好員工的排班和績效考核;

4.控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;

5.做好本部門清潔工作,維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。主要工作:

1.合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率;

2.檢查商品的價格標示和各種POP牌,落實員工三級數(shù)量帳;

3.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額;

4.安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道;

5.定時安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;

6.加強對促銷人員的管理;

7.每天閱讀報表,做好商品的續(xù)訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;

8.負責庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點;

9.負責與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。輔助工作:

1.負責本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生;

2.加強保安、防盜意識;

3.做好顧客服務(wù)工作。

超市營運經(jīng)理職責篇9

崗位職責:

1、負責城市的經(jīng)營業(yè)績管理,對分公司經(jīng)營效率負責:

2、制定城市的階段性的經(jīng)營目標,以及實現(xiàn)目標的經(jīng)營計劃,并組織落實

3、管控城市的經(jīng)營成本和費用,做好當?shù)氐氖袌鐾茝V,提升營業(yè)額水平;

4、分析經(jīng)營指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實施改進。

5、分析經(jīng)營指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實施改進。

負責城市的運營質(zhì)量:

1、確保城市的運營管理規(guī)范及標準在分公司的貫徹及實施;

2、分析運營指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,并實施改進。

3、負責城市的組織管理:

4、負責城市的團隊搭建,明確職能分工、崗位設(shè)置及人員配備;

5、城市的團隊管理,做好分公司人員的評估、培養(yǎng)、激勵、溝通及指導(dǎo);

6、負責城市的外聯(lián)及突發(fā)問題的協(xié)調(diào)及處理。

超市營運經(jīng)理職責篇10

職位描述:

1、負責考拉會員體系的建立、維護和完善,圍繞平臺最需要鼓勵的用戶設(shè)計體系,設(shè)計不同層級的權(quán)益感知激勵用戶成長;

2、負責會員分層、會員生命周期管理,了解用戶分析用戶需求,挖掘會員的價值最大化并沉淀;

3、負責會員權(quán)益內(nèi)容和機制建設(shè),聯(lián)合贊助商和平臺類目的力量為用戶成長提供有效權(quán)益支撐;

4、會員主題營銷活動策劃,跟蹤并推進營銷活動執(zhí)行,根據(jù)活動執(zhí)行效果形成分析報告;

任職要求:

1、思維清晰有條理,具備一定的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,對用戶運營有一套自己的運營打法;

2、有較強的商業(yè)sense和市場洞察能力,具有敏銳的用戶需求捕捉能力;

3、有一定的bd經(jīng)驗和行業(yè)/商家運營經(jīng)驗,并從事過相關(guān)會員運營/用戶運營者優(yōu)先;

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