每個職業都有其對應的職責，如教師應當教育學生、警察應當維護社會安全等。寫好導購員職責模版要注意什么？小編給大家分享導購員職責模版，希望對大家有所幫助。

導購員職責模版篇1

１、按時上下班，清理自己工作區域內的環境衛生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語，全心全意服務好公司的每一位客戶。

２、無條件接受上級督導，同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務。

３、看到顧客進店時必須主動替顧客開門，并致以問候，態度要親切自然，嚴格要求自己維護品牌形象。

４、熟練掌握公司所有商品的規格、型號、特性、賣點、價格以及用途，對于新奇特商品，如客戶需求，第一時間找專業人員溝通答復客戶，嚴禁給客戶說“不知道”。

５、做好每一位服務客戶的`信息記錄工作，對自己的客戶的服務狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時隨地答復客戶，有問題及時反饋，跟蹤處理結果并答復客戶直到對方滿意。

6、嚴格執行保密制度，嚴禁泄露公司的商業機密及客戶的消費信息。7、接待任何類型的客戶要一視同仁，目視顧客選購，并隨時準備提供幫助，對客戶介紹產品要實事求是，傳達正確而準確的信息。

8、上班時間不準看手機或其它與工作無關的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭吵，不準只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。

9、認真完成上級領導交辦的其它任務。

導購員職責模版篇2

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、態度誠懇、有責任感，維護客戶關系；

6、有較強的團隊協作精神，能承受一定工作壓力；

7、負責柜臺商品的銷售，商品的清點、統計工作，并做好交接班；

8、負責貨品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；

9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識；

6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務，使客人有賓至如歸之感；

7、積極參加培訓，不斷提高服務技能；

8、領導交辦的其他工作。

導購員職責模版篇3

1、了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。

2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。

6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業，為企業的`經營決策提供參考。

9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符

10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。導購員工作流程

導購員職責模版篇4

崗位職責：

1、銷售:

a)作為品牌形象代表，向用戶傳達品牌;

b)靈活運用各種銷售技巧，達成個人及店鋪銷售指標;

c)通過團隊合作方式提高店鋪效益。

2、客戶服務:

a)為客戶提供優質、專業的服務，并建立良好客戶關系;

b)培養固定客戶群并維護好;尋找開發新的重點客戶。

3、日常工作:

a)嚴格按照公司流程操作，保障貨品安全及數據準確，維護品牌形象;

b)與店內其他銷售人員共同建立和睦銷售團隊;

c)聯系售后客服部門處理客戶的產品維修要求;

d)確保店鋪環境符合公司標準(如衛生、維護好店鋪陳列等);

e)完成店長分配的&39;其他店務工作。

職位要求:

1、大專或以上學歷，經驗豐富者條件可放寬;

2、熱愛設計，或喜歡一切有設計感的事物，有一定的審美品位，形象氣質佳;

3、有家具家居等相關零售行業銷售經驗者優先;

4、認同公司的文化、價值觀和戰略;

5、熱愛銷售，有親和力;

6、具備較強的溝通表達能力、團隊合作意識;

7、具備較強的客戶服務意識;

8、誠實可信，責任心強;有進取心，喜歡不斷學習。

導購員職責模版篇5

1、導購員必須遵守商場的規章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。

2、導購人員應注意儀容儀表，上班時間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔，不允許在商場內大聲喧嘩、打鬧。

3、上班時間不準接待來訪朋友或在賣場為私事長談。

4、導購員上班期間不得缺崗。

5、導購人員應以公司利益為重，服從工作安排，認真負責，努力開拓，互助協作，嚴禁搶拉顧客。

6、學習并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。

7、用自己的導購技巧全力推銷家具產品，做好銷售工作。

8、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情的接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其作出恰當的抉擇。

9、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的.營業額。

10、通過你的服務，向顧客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。

11，用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。

12、與顧客洽談購買時，不允許與顧客爭吵，強買強賣，發生爭執無法解決時，報部門經理解決。

13、顧客在選擇時，應積極向顧客介紹有關產品情況，態度要熱情誠懇，介紹內容要實事求是，對于顧客的提問要耐心解答。

14、為每一位顧客提供高品質的服務。

15、當商品出現問題時，及時報部門經理，部門經理應及時解決，不得拖延。

16、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對家具賣場的意見，建議和期望，反饋給公司，以幫助公司改善經營策略和服務水平。

17、收集競爭對手的產品，價格，市場等方面信息，并將其反饋給公司，為公司的經營決策提供參考。

18、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品。

19、接聽電話應使用，并做好記錄及時匯報經理。

20、隨時維護展示形象，確保展廳形象良好。

21、認真填寫銷售合同及顧客檔案。

22、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力。

23、店面導購員要有團隊精神，必要時協助同事接待好顧客。

24、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議。

25、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間貨品完好無缺。

26、遵守公司的各項管理制度，切實履行公司的各項經營策略，出色完成上級交予的各項工作。

27、無論多么忙碌都應以客戶為第一，沒有任何工作比接待客戶更重要。

28、星期六、星期日及法定節假日不允許隨便休假，應服從公司統一安排。

29、服從上級領導的工作安排。

30、所有員工應保守公司商業機密不得外泄。

導購員職責模版篇6

1、負責品牌服裝的進銷存管理；

2、做好商品推介和銷售工作；

3、熟悉服裝商品知識，執行服務規范；

4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。

任職要求：

1、中專或以上學歷，對銷售工作有熱情；

2、性格開朗，溝通能力好，有團隊精神；

3、具有良好的職業素養和職業道德。

導購員職責模版篇7

崗位名稱：

導購員

直接上司：

店長

崗位描述：

維護展廳形象，用心接待顧客，完成銷售目標。

直接責任：

一、用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標。

二、為每一位顧客提供高品質的服務。

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品。

四、做好顧客的售前、售中與售后工作；

五、準時（送貨一周內）電話回訪、已成交的顧客；

六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；

七、獲取并反饋競爭對手的&39;信息、顧客信息及其他信息；

八、隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好；

九、認真填寫各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料；

導購員職責模版篇8

1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務、

導購員職責模版篇9

工作職責包括但不局限于以下內容：

1.完成所在店的銷售目標任務;

2.維護客情關系;

3.促銷聯想手機產品;

4.按照陳列手冊進行商品陳列;

5.管理臨時促銷員；協調并開展相關促銷工作;

6.區域競爭對手信息采集;

7.服從上級主管的管理和監督;

8.完成上級領導交辦的其他任務。

導購員職責模版篇10

1、銷售業績：負責公司下達的年度銷售目標完成

2、渠道開拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業管理和開發商等

3、市場信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實施方案

4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長期、穩定的互動關系

5、培訓管理：負責部門的&39;日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估

6、關懷銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和嘉獎方案

導購員職責模版篇11

1、通過在店內與消費者交流向消費者推銷商品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好店內商品的陳列以及安全維護工作，保持商品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持良好的服務心態，為顧客創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造店內顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，增加店內的營業額。

5、收集顧客對商品和專賣店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客投訴，并向上級主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向上級主管匯報。

7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，定期向上級主管進行工作總結。

8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅決實行專賣店的各項零售政策。

導購員職責模版篇12

1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務、

導購員職責模版篇13

按照公司要求，對進店客人進行接待。

對進店客人進行產品介紹、賣點講解、報價核算。

對店面及產品進行日常清潔、擺放。

按照公司要求定期參加公司組織的相關培訓工作。

任職要求：

18—30周歲，男女不限，學歷不限；

語言表達能力強，溝通能力良好；

無銷售工作經驗亦可。

導購員職責模版篇14

1、負責賣場商品的美觀陳列，導購員工作職責。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

導購員職責模版篇15

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向經理（制度職責大全經理）匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

8、完成商場管理員（制度職責大全商場管理員）交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。