快遞員職責(zé)
確的職責(zé)分工也有助于員工更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率和質(zhì)量,減少工作中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。什么樣的快遞員職責(zé)才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些快遞員職責(zé),方便大家學(xué)習(xí)。
快遞員職責(zé)篇1
1、負(fù)責(zé)本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認(rèn)工作,廳兼職統(tǒng)計(jì)至少要承擔(dān)負(fù)責(zé)本廳的現(xiàn)結(jié)、到付的核算確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)每月編制本單位業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)本單位未確認(rèn)工作單收入催收及問題解決;
4、負(fù)責(zé)本單位工作單財(cái)務(wù)聯(lián)的裝訂、保管;
5、協(xié)助出納、結(jié)算崗位對(duì)零散現(xiàn)結(jié)、后結(jié)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
快遞員職責(zé)篇2
日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部門的制定和監(jiān)督執(zhí)行
3負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績(jī)考核工作;
4.日常會(huì)議;
5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn);
6.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃;
7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作;
8.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理;
9匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量
10.滿意度調(diào)查
快遞員職責(zé)篇3
1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務(wù)員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg,最低1.5元/kg,每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件,業(yè)務(wù)部通知取件,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的,免于提成,以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的,按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞員職責(zé)篇4
國際快遞專員富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理深圳市富泰通國際物流有限公司,準(zhǔn)時(shí)達(dá),富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理,富泰通崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)行情趨勢(shì)分析及未來行情預(yù)測(cè);
2、供應(yīng)商管理/資源管控;
3、新產(chǎn)品開發(fā)及業(yè)務(wù)推廣;
4、快遞產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易/物流/英語等相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上國際快遞業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備同行快遞公司國際業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn);
4、精通國際快遞操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí);
5、英語熟練,能接受加班。
快遞員職責(zé)篇5
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確保客戶及時(shí)無誤收、發(fā)貨件及貨款的及時(shí)返回
2.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時(shí)取回
3.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4.客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
6.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
快遞員職責(zé)篇6
1、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問題訂單。
2、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
3、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
快遞員職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、負(fù)責(zé)取、派件工作,確保客戶及時(shí)無誤收、發(fā)貨件;
5、擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量,開發(fā)客戶。
快遞員職責(zé)篇8
1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務(wù)員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件,業(yè)務(wù)部通知取件,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的,免于提成,以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的,按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞員職責(zé)篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作開展并提出合理化工作建議;
3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的人員管理及績(jī)效考核;
4、協(xié)助將快件(由外而內(nèi))登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項(xiàng)目專員派送;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的完成工作;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案;
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件,與客戶保持積極而有效的溝通,以保證并提升客戶滿意度;
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表匯報(bào);
9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。
任職要求:
1、26—35周歲之間,戶籍不限,會(huì)說流利普通話;
2、學(xué)歷大專及以上,會(huì)基本電腦軟件操作;
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn);
4、無不良嗜好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),吃苦耐勞,態(tài)度溫和,認(rèn)真仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),看重長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展;
5、具備《初級(jí)快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》
快遞員職責(zé)篇10
崗位描述
1、按照公司要求,安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、及時(shí)回收散單和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
3、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)和項(xiàng)目操作流程,做好區(qū)域內(nèi)的客戶維護(hù)工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞,誠信正直,有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí);
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū):自行車,近郊:電動(dòng)單車、電動(dòng)三輪車或面包車)。
快遞員職責(zé)篇11
崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)行情趨勢(shì)分析及未來行情預(yù)測(cè);
2、供應(yīng)商管理/資源管控;
3、新產(chǎn)品開發(fā)及業(yè)務(wù)推廣;
4、快遞產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易/物流/英語等相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上國際快遞業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備同行快遞公司國際業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn);
4、精通國際快遞操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí);
5、英語熟練,能接受加班。
快遞員職責(zé)篇12
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)智能快遞柜延伸產(chǎn)品設(shè)計(jì)(端到端軟件產(chǎn)品策劃);
2、熟悉軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)感,設(shè)計(jì)出易用性強(qiáng),上手快的產(chǎn)品;熟悉工業(yè)設(shè)計(jì),有出色的工業(yè)設(shè)計(jì)能力,空間立體感知敏銳;
3、熟悉產(chǎn)品優(yōu)化:依據(jù)數(shù)據(jù)分析及用戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,并與研發(fā)溝通,優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)行業(yè)數(shù)據(jù)的收集與與競(jìng)品分析,完成相關(guān)調(diào)研分析工作,收集用戶反饋并與用戶交流,沉淀產(chǎn)品需求并持續(xù)優(yōu)化功能;
5、用戶運(yùn)營(yíng)通過產(chǎn)品功能及活動(dòng)運(yùn)營(yíng),提升消費(fèi)者認(rèn)知度與使用率;
6、全面把關(guān)用戶界面設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì),確保產(chǎn)品質(zhì)量,項(xiàng)目進(jìn)度;
7、對(duì)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、挖掘、輸出數(shù)據(jù)報(bào)告,并基于數(shù)據(jù)提出優(yōu)化方案。
任職要求:
1、本科及其以上學(xué)歷;
2、5年以上產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn)(移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)更佳),有獨(dú)立策劃上線產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有智能硬件產(chǎn)品工作經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟練使用各類數(shù)據(jù)分析、交互設(shè)計(jì)、移動(dòng)頁面設(shè)計(jì)工具;
5、善于分析市場(chǎng)環(huán)境,并輸出分析報(bào)告,具有整體產(chǎn)品規(guī)劃的能力,對(duì)于用戶訪談、數(shù)據(jù)分析等工作方法有一定認(rèn)知;
6、邏輯思維能力強(qiáng),具有高執(zhí)行力,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng);
7、有物流快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、具有技術(shù)背景人員優(yōu)先。