明確職責有助于企業(yè)或組織對其員工的工作表現(xiàn)進行評估和管理。如何寫出優(yōu)秀的業(yè)務員工作職責是什么？下面給大家分享一些業(yè)務員工作職責是什么，希望對大家有所幫助。

業(yè)務員工作職責是什么篇1

1、在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務。

10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

業(yè)務員工作職責是什么篇2

一、崗位描述

1、宣傳佳隆企業(yè)文化，維護佳隆企業(yè)形象，執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場策略。

2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道，并開發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡。

3、協(xié)同各區(qū)域團隊完成、超越季度和年度等業(yè)績目標。

二、崗位要求

1、具備良好職業(yè)道德與操守，為人誠實守信。

2、愿從事快速消費品銷售工作，尤其樂于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。

3、善能吃苦耐勞，表達潛力及協(xié)調(diào)溝通潛力較強，有上進心、團隊合作精神和創(chuàng)新精神。

4、適應潛力強，能夠常駐區(qū)域辦事處、能短期或長期出差，本科以上學歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先！

三、福利待遇

崗位工資+各項補貼+社保+公積金+員工培訓+晉升空間+帶薪休假等。

業(yè)務員工作職責是什么篇3

1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標

2、作好客情關系，負責區(qū)域內(nèi)的`市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

3、進行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

4、銷售的預測。

5、收集并提供市場情報。

6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。

業(yè)務員工作職責是什么篇4

一、崗位職責

（一）基本職責

1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報。

4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

9、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道；

11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

12、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業(yè)務給他公司謀取私利

13、負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點；

（二）工作權限

1、有權對公司客戶信息除業(yè)務經(jīng)理以外的任何人員實行保密。

2、有權對客戶所委托的貨物提出需注意事項，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。

3、有權在公司市場營銷價格的基礎上決定給客戶合理的貨運價格，必須呈報業(yè)務經(jīng)理備案。

（三）工作程序

1、工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。

2、每天上午準時上班，整理好前一天客戶的跟蹤情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。

3、有計劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況，作好書面記錄。

4、每日在維護老客戶的同時，應預約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《報價單》給予報價。

5、新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當天報業(yè)務經(jīng)理建檔；需簽定服務協(xié)議的，應先擬好協(xié)議，報業(yè)務經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。

6、接到客戶的訂貨信息后，應及時聯(lián)系供應商及貨運部，做好《貨量登記表》。

7、接到客戶的查詢時，應立即給予回復，做好全程服務跟蹤工作。

8、當接到客戶投訴時、如在自己權限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業(yè)務經(jīng)理匯報尋求解決辦法。

9、如公司運價發(fā)生變動或有關客戶的特殊要求及優(yōu)惠價格，業(yè)務員應及時反饋，做好業(yè)務與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

10、每流失一個客戶應在10天內(nèi)寫出分析報告及糾正預防措施報告交業(yè)務經(jīng)理備檔。

11、由于自身責任而發(fā)生的理賠，應寫出一份反省報告及糾正預防措施報告。

12、準時參加每周的業(yè)務會議，并做好市場反饋和總結工作，定于每周二14:00舉行公司例會。

（四）協(xié)作關系

1、配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。

2、配合出納作好貨款回收工作。

3、配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務。

4、配合公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。

二、管理制度

（一）出差：

1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天，出差要填寫《出差計劃表》，經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準后方可出差，否則出差費用不予報銷，由出差人員自行承擔。

2、出差業(yè)務人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。

3、業(yè)務人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行，否則不予報銷，如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明，同意后方可順延。

4、業(yè)務人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作，否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。

（二）手機：

1、手機晚10點前不得關機，早7點以后必須開機。

2、關機一次扣除當月通訊補貼的10%，關機二次扣除當月通訊補貼的50%，連續(xù)停機、關機5次，扣除當月通訊補貼。

3、手機換號要及時匯報公司。

（三）出勤管理：

1、工作時間：每周一至周五8:30—17:30；

2、遲到、早退：在規(guī)定上下班時間內(nèi)，遲到或早退20分鐘（含）以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時間超過20分鐘以上者，按事假半天處理。

3、曠工：曠工扣發(fā)實際工資2倍，并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天（含）或一年內(nèi)累計超過五天（含）者，公司予以解除勞動合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟補償。

4、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次，按曠工1天處理，發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除

5、請假：在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處，報給行政部部備案，由總經(jīng)理批準。

責任人簽名：

部門經(jīng)理簽名：

業(yè)務員工作職責是什么篇5

1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡。

2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協(xié)調(diào)工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售狀況、促銷活動等動態(tài)。

5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實狀況，客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡維護潛力，配送潛力，倉儲潛力，及時了解終端網(wǎng)絡的產(chǎn)品送達狀況、遺留問題解決狀況。

6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去，及時了解市場信息。

7、及時清點經(jīng)銷商庫存狀況，掌握市場的實際銷量。

8、每一天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場狀況。

9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等），并對公司作出書面報告。

10、定期對市場進行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費用使用狀況的真實性負責，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位，無條件理解和完成公司下達的銷售任務五、所有業(yè)務代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

業(yè)務員工作職責是什么篇6

1、建立客戶服務檔案，完成部門下達的全年任務。

2、每天有計劃的和客戶溝通，了解客戶的需求，并制定相應的方案。

3、簽訂各種廣告合同，并督促廣告合同的執(zhí)行，及時把廣告費用收繳到位。

4、為每個客戶量身定制廣告方案，保持有效的溝通，力爭發(fā)現(xiàn)一個客戶，穩(wěn)定一個客戶。

5、根據(jù)客戶需求，草擬活動方案，供策劃人員完善方案。

業(yè)務員工作職責是什么篇7

1、負責公司與政府部門、行業(yè)協(xié)會等相關機構建立良好的公共關系，形成良好的政企關系;

2、掌握最新政策和信息，組織制定合適的對策及解決方案，為公司運營及業(yè)務拓展提供支撐;

3、建立健全集團總部法務管理體系和制度流程，統(tǒng)籌、組織和領導集團法律事務工作;

4、為集團經(jīng)營業(yè)務和重大決策提供法律咨詢支持，風險分析;

5、識別、評估，監(jiān)測、報告公司新型業(yè)務及合作項目的法務風險，提供切實有效的規(guī)避風險方案與業(yè)務推進建議。

業(yè)務員工作職責是什么篇8

1,在總經(jīng)理領導下,負責地區(qū)的銷售管理工作;完成上級下達的銷售回款與工作目標

2,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;

3,詳細了解所轄區(qū)域市場，收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;通過相關的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡,走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費水平,銷售目標及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等,掌握區(qū)域市場動態(tài),特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料，根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>

4,按計劃及要求拜訪客戶,并填報拜訪表;挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部及設計師進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并跟蹤合同完成后的回款。

5,結合公司安排,提出市場銷售,時間安排及推廣建設計劃。

6,結合具體市場,逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡,并逐步提升銷售網(wǎng)絡質(zhì)量。

7,執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。

8,不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì),以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。。

9,每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排。每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。每個月底要做一份本月份報告,總結本月的工作情況。

10,處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

11,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。

12,完成上級領導交給的其他工作任務

業(yè)務員工作職責是什么篇9

1.開展進出口貿(mào)易業(yè)務，拓展國內(nèi)外市場，開發(fā)和維護國內(nèi)外新老客戶;

2.負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的.訂單需求及問題，力爭將詢盤變?yōu)橛唵?

3.依照公司分配的銷售目標，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。

業(yè)務員工作職責是什么篇10

1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

5、積極主動開拓業(yè)務，完成上級下達的任務指標;

6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!