明確職責(zé)有助于企業(yè)或組織對(duì)其員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和管理。如何寫(xiě)出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么？下面給大家分享一些業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇1

1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。

4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。

7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇2

一、崗位描述

1、宣傳佳隆企業(yè)文化，維護(hù)佳隆企業(yè)形象，執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場(chǎng)策略。

2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道，并開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開(kāi)拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。

3、協(xié)同各區(qū)域團(tuán)隊(duì)完成、超越季度和年度等業(yè)績(jī)目標(biāo)。

二、崗位要求

1、具備良好職業(yè)道德與操守，為人誠(chéng)實(shí)守信。

2、愿從事快速消費(fèi)品銷售工作，尤其樂(lè)于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。

3、善能吃苦耐勞，表達(dá)潛力及協(xié)調(diào)溝通潛力較強(qiáng)，有上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。

4、適應(yīng)潛力強(qiáng)，能夠常駐區(qū)域辦事處、能短期或長(zhǎng)期出差，本科以上學(xué)歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

三、福利待遇

崗位工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+社保+公積金+員工培訓(xùn)+晉升空間+帶薪休假等。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇3

1、主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)

2、作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開(kāi)發(fā)工作。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

4、銷售的預(yù)測(cè)。

5、收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。

6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇4

一、崗位職責(zé)

（一）基本職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

7、填寫(xiě)有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

13、負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤(pán)點(diǎn)；

（二）工作權(quán)限

1、有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。

2、有權(quán)對(duì)客戶所委托的貨物提出需注意事項(xiàng)，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。

3、有權(quán)在公司市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運(yùn)價(jià)格，必須呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。

（三）工作程序

1、工作流程：開(kāi)發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。

2、每天上午準(zhǔn)時(shí)上班，整理好前一天客戶的跟蹤情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。

3、有計(jì)劃地向客戶詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，作好書(shū)面記錄。

4、每日在維護(hù)老客戶的同時(shí)，應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶，對(duì)有意向的客戶填寫(xiě)《報(bào)價(jià)單》給予報(bào)價(jià)。

5、新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理建檔；需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。

6、接到客戶的訂貨信息后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及貨運(yùn)部，做好《貨量登記表》。

7、接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)立即給予回復(fù)，做好全程服務(wù)跟蹤工作。

8、當(dāng)接到客戶投訴時(shí)、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)尋求解決辦法。

9、如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

10、每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫(xiě)出分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告交業(yè)務(wù)經(jīng)理備檔。

11、由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫(xiě)出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告。

12、準(zhǔn)時(shí)參加每周的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好市場(chǎng)反饋和總結(jié)工作，定于每周二14:00舉行公司例會(huì)。

（四）協(xié)作關(guān)系

1、配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。

2、配合出納作好貨款回收工作。

3、配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計(jì)查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。

4、配合公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。

二、管理制度

（一）出差：

1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過(guò)15天，出差要填寫(xiě)《出差計(jì)劃表》，經(jīng)銷售部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷，由出差人員自行承擔(dān)。

2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機(jī)探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。

3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，否則不予報(bào)銷，如遇特殊情況要及時(shí)向銷售部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理說(shuō)明，同意后方可順延。

4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作，否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。

（二）手機(jī)：

1、手機(jī)晚10點(diǎn)前不得關(guān)機(jī)，早7點(diǎn)以后必須開(kāi)機(jī)。

2、關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%，關(guān)機(jī)二次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%，連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次，扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。

3、手機(jī)換號(hào)要及時(shí)匯報(bào)公司。

（三）出勤管理：

1、工作時(shí)間：每周一至周五8:30—17:30；

2、遲到、早退：在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退20分鐘（含）以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時(shí)間超過(guò)20分鐘以上者，按事假半天處理。

3、曠工：曠工扣發(fā)實(shí)際工資2倍，并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過(guò)三天（含）或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)五天（含）者，公司予以解除勞動(dòng)合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次，按曠工1天處理，發(fā)現(xiàn)離崗3次被開(kāi)除

5、請(qǐng)假：在外人員請(qǐng)假需填寫(xiě)假條傳至總部?jī)?nèi)勤處，報(bào)給行政部部備案，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

責(zé)任人簽名：

部門(mén)經(jīng)理簽名：

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇5

1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。

2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。

3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等。

4、掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。

5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落實(shí)狀況，客觀的評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)潛力，配送潛力，倉(cāng)儲(chǔ)潛力，及時(shí)了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)狀況、遺留問(wèn)題解決狀況。

6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

7、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫(kù)存狀況，掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷量。

8、每一天按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)各種報(bào)表，周六將周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場(chǎng)狀況。

9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)違規(guī)問(wèn)題等），并對(duì)公司作出書(shū)面報(bào)告。

10、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競(jìng)品信息及動(dòng)態(tài)等，對(duì)公司所投市場(chǎng)費(fèi)用使用狀況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)落實(shí)到位，無(wú)條件理解和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇6

1、建立客戶服務(wù)檔案，完成部門(mén)下達(dá)的全年任務(wù)。

2、每天有計(jì)劃的和客戶溝通，了解客戶的需求，并制定相應(yīng)的方案。

3、簽訂各種廣告合同，并督促?gòu)V告合同的執(zhí)行，及時(shí)把廣告費(fèi)用收繳到位。

4、為每個(gè)客戶量身定制廣告方案，保持有效的溝通，力爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶，穩(wěn)定一個(gè)客戶。

5、根據(jù)客戶需求，草擬活動(dòng)方案，供策劃人員完善方案。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇7

1、負(fù)責(zé)公司與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，形成良好的政企關(guān)系;

2、掌握最新政策和信息，組織制定合適的對(duì)策及解決方案，為公司運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)拓展提供支撐;

3、建立健全集團(tuán)總部法務(wù)管理體系和制度流程，統(tǒng)籌、組織和領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)法律事務(wù)工作;

4、為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和重大決策提供法律咨詢支持，風(fēng)險(xiǎn)分析;

5、識(shí)別、評(píng)估，監(jiān)測(cè)、報(bào)告公司新型業(yè)務(wù)及合作項(xiàng)目的法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提供切實(shí)有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方案與業(yè)務(wù)推進(jìn)建議。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇8

1,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作;完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

2,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

3,詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò),走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費(fèi)水平,銷售目標(biāo)及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料，根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

4,按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)拜訪表;挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同營(yíng)管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

5,結(jié)合公司安排,提出市場(chǎng)銷售,時(shí)間安排及推廣建設(shè)計(jì)劃。

6,結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

7,執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

8,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。。

9,每天下午做好第二天的工作計(jì)劃,以方便第二天工作計(jì)劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告。總結(jié)上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,總結(jié)本月的工作情況。

10,處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

11,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。

12,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇9

1.開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)外新老客戶;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤(pán)、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的.訂單需求及問(wèn)題，力爭(zhēng)將詢盤(pán)變?yōu)橛唵?

3.依照公司分配的銷售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)是什么篇10

1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶資源;

2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái)，懂得詢盤(pán)、復(fù)盤(pán)操作流程;

3、開(kāi)發(fā)了解客戶需求，主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;

4、分析市場(chǎng)情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度，處理跟單過(guò)程一切事宜;

5、積極主動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

6、有成功達(dá)成過(guò)訂單的人員優(yōu)先考慮!