制度的制定，圍繞各類業務或管理活動，規范企業員工如何執行，哪些該做，哪些不應該做。公司常用規章制度怎么才能寫好？這里分享一些公司常用規章制度，方便大家學習。

公司常用規章制度篇1

休假

一、法定節假日

1、員工可享受每年十一個工作日的的法定節日，分別為：

元旦一天，春節三天，清明節一天，勞動節一天，端午節一天，國慶節三天，中秋節一天

2、公司可根據工作需要，安排職員于法定節假日進行工作，并按照有關法律、本職員手冊與勞動合同的規定支付報酬。

二、事假：

1、事假應提前3天書面申請，經批準后方可休假；

2、原則上事假一次性最多不能超過15天，年度累計不能超過30天，特殊情況經特殊批準除外；

3、事假期間扣除當日工資；

4、試用期內，除法定假日外，各種申請假期累計超過7天的，自動延長試用期一個月

三、病假

1、職員在月度內可憑相關證明，享有一個工作日全薪病假。如果該月未休病假，則既不能累積，也無任何補償；

一個日歷月中，職員請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，按各地方政府規定計發病假工資；

凡因重大病因須住院、手術者，工資按各地方政府規定發放，但須出具市級醫院住院診斷證明。

2、凡請病假，應在病假當天親自或電話通知部門負責人，由本人到行政人事部辦理請假審批手續，本人不能到公司辦理的，由部門負責人代為辦理。員工在病假結束返崗當天出具指定醫院（急診除外）的病假證明，由公司行政人事部予以審核歸檔。

3、職員患病或非因公負傷停工醫療期限、醫療期工資發放標準按各地方政府規定執行。

四、婚假

職員結婚給假3個工作日。晚婚的（男職員晚于25歲，女職員晚于23歲，或晚于政府規定的年齡）職員向公司提出申請，經批準后按當地政府有關規定執行。

須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結婚證明；

婚假須在結婚注冊登記日后3個月內使用；

入職未滿三個月的職員不得享有此假；

婚假期間工資照發。

休假

獎勵制度

員工以下表現應給予獎勵：

1.遵紀守法、嚴格執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

2.忠于職守、積極負責、廉潔奉公、全年無違紀；

3.在日常工作中，勇于克服困難，積極主動，迅速有效地為經營提供服務、技術、設備、后勤等保障，對完成經營目標有較大貢獻的；

4、在日常工作中，科學管理，大膽創新，在保障經營的前提下，節約成本費用，效果顯著的；

5、在日常工作中，成績突出，有特殊貢獻，對公司經營管理產生重大影響和推動作用，堪稱楷模的；

6、完成計劃指標，經濟效益良好；

7、積極向公司提出合理化建議，被公司采納；

8、考評期內出勤正常，積極做好本職工作；

9、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

10、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

11、節約資金，節儉費用，事跡突出；

12、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

13、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得大專以上文憑或獲得其他專業證書

14、其他對公司作出貢獻，公司認為應當給予獎勵的。

處罰制度

1.違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；

2.違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；

3、因工作失職或領導督促不力而造成目標任務未能完成，且差額較大，負面影響較重的；

4、缺乏預見性、前瞻性，不能正確有效地領導本部門人員完成相應工作任務，致使工作受阻，造成公司較大經濟損失和負面影響，或使公司信譽受損的；

5、長期工作不力，不能勝任本職工作者，或不服從上級指揮，態度惡劣，工作散漫的；

6、因玩忽職守，違章操作或違章指揮導致安全生產事故發生，并造成相應經濟損失和企業信譽毀損的；

9、在發生自然災害和其它意外事件時，相關責任人未能及時采取有效措施，致使事態擴大，損失加重的。

10、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的`；

11、拒不執行辦公會議決議及公司各項行政指令，致使工作受阻的；

12、工作不負責，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；

14、濫用職權，違反公司制度，揮霍浪費公司資產，損公肥私，造成經濟損失的；

15、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；

16、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；

17、挑拔是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；

18、泄露公司秘密，從而導致公司利益受損失的；

19、散布謠言，損害公司聲譽或影響公司形象的；

20、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；

21、有其他違章違紀行為，公司認為應予以處罰的。

公司常用規章制度篇2

一、遵守公德

第一條：公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現象存在。

二、愛崗敬業

第一條：愛崗敬業：熱愛生活、熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

第二條：盡職盡責：要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責，對自己的失誤勇于承擔責任。

第三條：服從領導：員工必須服從領導安排，交代的工作要積極完成，與領導保持一致，把工作做好，不得與領導背道行事。

第四條：逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結合作

第一條：員工之間要緊密團結，精誠合作，工作中要相互協調，相互支持，建立融洽的人際關系。

第二條：嚴以律己，寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評

第三條：不搞小團體、小幫派，倡導同事之間密切和諧的關系。

第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團結的話。

第五條：保持積極的生活態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，已成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第一條：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

第二條：遵守公司制定的作息時間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。

第三條：公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

第四條：工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區、公共區吸煙，不得看一些與工作無關的雜志書刊，不做與工作無關的事。

五、誠實自律

第一條：遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風

第二條：不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

第三條：不得挪用公司財務，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉用他人。

六、安全保密

第一條：要隨時隨地的注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

第二條：注意公司現金和貴重物品、財務的安全存放。

第三條：公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容、公司資質等，均屬公司機密，員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司機密時，應由公司鑒定其實質。

七、儀表大方

第一條：員工必須儀表端莊、整潔。

第二條：上班期間不能飲酒。

第三條：服裝要求：男、女必須著黑色正裝，例如：

男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋

女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋

第四條：不準打口哨

八、環境要求

第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

第二條：保持肅靜，不要工作區域內大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音，接打手機盡量輕聲細語，不得影響到其他人員工作。

第三條：保持自己工作區衛生干凈整潔。

第四條：所使用品實行定位管理，以便提高工作效率。

九、愛惜財務

第一：不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

第二：按照相關要求使用辦公用品和公司各種設施，下班后要關好設備在離開公司。

第三條：愛護公司財務，不得損壞公司財務，不得隨意挪用公司財務。

十、BP(獎罰)制度

第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等，根據事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

第二條：根據員工的工作能力及績效考核，對工作表現突出的員工進行現金獎勵或職位晉升。

十一、員工的離職管理

第一條：實習期間提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

第二條：已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

第三條：工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

第四條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經核準后，方可離職。

第五條：員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

十二、員工請休假制度

第一條：公司全員請假必須事先申請，經批準后方可休假，并取消全勤獎。

第二條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

第三條：一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外)，請假時必須填寫請假條，由部門主管簽字上交辦公室。

第四條、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

第五條：公司上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

第六條：公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

公司常用規章制度篇3

1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

9、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。

10、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。

11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。

12、服務單填寫清晰，防止出錯單，跑單現象。

13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。

14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，維護本店正常秩序。

15、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受處罰。

16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。

17、服從分配，團結協作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。

18、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。

19、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉告。

20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛生。

23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。

24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯系或自己妥善處理。

26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。

27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。

29、搞好區域衛生。

30、不因自己心情而影響工作質量。

31、保守本店經營機密。

公司常用規章制度篇4

第一條總則

1、為進一步規范公司餐廳管理工作，給公司員工提供衛生、潔凈的就餐環境，充分保障全體員工的身體健康，特制定本規定。

2、本規定適用于公司餐廳及公司內部為公司員工提供就餐服務的各類餐飲場所。

第二條管理機構

公司__負責對餐廳的監督管理，具體管理職責包括：

1、貫徹執行有關餐飲管理方面的法律法規、法規。

2、在廣泛征詢員工意見的基礎上建立、健全公司內部餐廳管理規章制度，并組織實施。

3、負責公司餐飲服務單位的招聘、簽約。

4、負責對公司餐廳餐飲服務單位食品質量和價格的監督、檢查與處罰。

5、代表公司接受與處理員工對餐廳服務的意見、建議及投訴等。

第三條餐飲服務單位的義務

1、按公司規定與公司簽訂服務合同，簽約后未經公司同意，不得轉包給其它經營單位。

2、嚴格遵守國家法律法規，遵守衛生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規章制度，嚴格履行餐飲服務合同。

3、以服務公司員工為宗旨，根據公司生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。

4、建立、健全各項規章制度，科學管理，規范服務，為員工提供衛生、安全的就餐環境。

5、保證食品質量，努力增加和調整飯菜口味，嚴格成本核算，合理制定菜肴價格，文明服務。

6、設立投訴箱、意見薄，張貼餐廳經營情況公示單，接受并及時解決員工有關飯菜質量、價格、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。

7、接受衛生防疫等主管部門進行食品衛生安全工作檢查。對檢查中發現問題，應及時采取措施整改，并提交整改方案。

第四條具體服務要求

1、衛生許可證應按時年檢，從業人員必須持有健康證與上崗證。

2、不得采購無食品供應合格證供應點的食品。

3、保證食品的無毒、無害，符合應有的營養要求。

4、保持餐廳內外環境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

5、保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液應當對人體安全無害。

6、使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定，否則不得使用。

7、售飯前，炊管人員按時到達售飯窗口，工作服要穿戴整齊、干凈，胸前掛好服務牌。

8、售飯中，態度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務周到，不與就餐者爭吵或打架。

9、售飯后，做好飯后收尾工作，等就餐人員全部離開后，搞好環境衛生，及時關門上鎖。

第五條員工的權利義務

1、員工有權就餐廳衛生條件、飯菜質量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴，并有權要求餐廳給予明確答復。

2、遵守餐廳秩序，按時就餐，排隊買飯，不插隊，不爭吵，不大聲喧嘩，不爭搶餐桌椅。

3、保持餐廳環境衛生，不吸煙，不隨地吐痰，不隨地亂扔亂潑臟東西，剩湯、剩菜倒入指定容器。

4、愛護公共設施，不在餐廳內外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設施上隨意涂抹，亂貼亂畫，不準用腳踩餐桌椅，不能隨意挪動餐廳內的用具。

5、養成文明就餐習慣，勤儉節約，愛惜糧食，節約用水用電，禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。

第六條法律責任

如因餐廳衛生問題受到處罰，由餐廳經營單位承擔，與公司無關;同時，公司有權根據情節輕重酌情予以罰款。

第七條解釋

本制度的最終解釋權歸__所有。

第八條生效

本制度自即日起生效。

公司常用規章制度篇5

為了加強閉路電視監控系統操作室的.管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，保障園區管理，特制定本制度。

第一條電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程，確保監控系統的正常運行。

第二條監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

第三條監控人員每天對監控錄像進行查看，發現有異?，F象或員工亂收費現象，及時保存錄像片段，并作好標記，以備查用。

第四條值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

第五條監控人員須愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作流程，確保監控系統的正常運作。

第六條無關人員未經許可不準進入監控室，外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經保衛科長上報分管副總，同意后方可進入監控室。

第七條不準在監控室聊天、會友、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，嚴禁在監控值班期間打盹睡覺，一經發現，按公司規章制度嚴厲處分。

第八條公司領導定期到監控室查詢情況，值班人員應及時匯報監控情況。

第九條保持監控室設備的清潔衛生，堅持每月進行系統維護，確保機器設備的正常運作。

第十條監控設備系統發生故障時，應及時聯系維修人員進行維修，并做好登記。

第十一條監控人員必須保守公司監控秘密，不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。

第十二條未經公司總經理批準，不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。

第十三條本制度自頒發之日起執行。

公司常用規章制度篇6

1.總則

1.1為滿足公司發展需要，及時提供合格的人才和人力，規范人才聘用機制，特制定本制度。1.2本制度規范了本公司招聘人才的基本內容、方法和要求。

1.3本制度招聘人才堅持公開、平等、競爭、擇優的原則。

1.4本制度適用于公司部門經理(副經理)以下(含)所有員工。

2.招聘申請要求

2.1公司人力資源規劃、人員編制和人事調整方案是確定崗位招聘的基本依據，公司各部門用人應控制在編制范圍內。

2.2各部門在需要補員時，由部門相關主管人員填寫《招聘申請表》，部門經理審批，詳細說明招聘崗位的工作內容及應聘條件，并及時報送人力資源部。

2.3《招聘申請表》經人力資源部經理及主管副總審核后，報請公司總經理批準。統一由人力資源部組織招聘。

2.3.1人力資源部負責進行公司各部門編制審查。在編制內(屬于補員的)，人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設立之崗位的)，應由申請部門報請公司總經理批準后，人力資源部方可進行招聘。

2.3.2人力資源部根據崗位描述和崗位素質要求及《崗位說明書》中有關任職資格的規定，確定適合的任用標準。

2.4如果崗位出現空缺，原則上首先在公司內部進行公開招聘。如不能滿足崗位要求，則由人力資源部進行外部招聘。

2.5人力資源部統一負責招聘工作及初選工作，用人部門負責復試及專業考核，人力資源部負責人才專業測評。

3.內部招聘

3.1內部招聘是從公司內部現有員工中進行招聘、篩選。

3.2內部招聘由人力資源部負責組織、實施和協調。

3.2.1人力資源部負責內部招聘廣告(通知)的發布。人力資源部負責對應聘人員應聘表進行統計、匯總和初選，初選方式主要是檔案審查。審查內容包括專業審查、工作經驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。

3.2.2人力資源部負責將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請部門，經由兩部門經理確認后再確定復試人員名單。

3.2.3在人力資源部組織下，申請部門負責對復試人員進行專業復試考核。專業考核結束后，申請部門應將考核試題、答案及應聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人力資源部備案。

3.3經考核確定合格者，人力資源部為其辦理相關調崗手續后，方可對該人員的崗位進行調動。

3.4被錄用人員上崗前需進行上崗培訓并與直接上級進行首次述職。

4.外部招聘

4.1當公司從內部找不到符合崗位要求的員工補充崗位空缺時，人力資源部需進行外部招聘來補充所需人員。

4.2人力資源部負責根據批準的《招聘申請表》設計招聘方案，撰寫招聘簡章并發布招聘信息。

4.3招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、報名截止日期、聯系方式等，必要時應寫明薪資待遇。

4.4人力資源部發布招聘信息時，應針對不同的人才信息來源，選擇不同的渠道進行發布：

4.4.1通過職業代理機構發布，如珠海市人力資源中心等。

4.4.2參加大中專院校招聘會。

4.4.3告知公司員工，可以推薦符合崗位要求的人選。

4.5人力資源部應根據招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個案分析法及工作現場測試法等。人力資源部應建立應聘崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。

4.6人力資源部應對收集的《應聘人員(外部)登記表》按崗位進行分類，根據所招聘崗位要求對應聘人員進行初選，并將初選人員簡歷、證書復印件及推薦資料等有關資料轉交申請部門，申請部門經理簽署意見后，由人力資源部通知入選人員面試。

4.7面試篩選測評方案由人力資源部負責設計和實施，申請部門參與專業部分設計。

4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(智力性的和非智力性的)、知識技能、管理能力、個性傾向等方面的內容，各項內容的評估結果須以量化方式顯示。具體評估內容和方法依據職位重要性和要求確定。

4.9外聘人員的測試分為初試和復試：

4.9.1初試由人力資源部負責對應聘者進行綜合素質考核，初試主要采用面試的方式。

4.9.2對初試合格者，由申請部門負責復試，進行專業考核。

4.10面試的地點：在公司人力資源部面試室，面試時應提前做好場所布置并準備相關資料(《面試登記表》、應聘者簡歷等)，擬訂有效的面試問題，面試問題包括：

4.10.1與工作經歷有關的問題。

4.10.2與教育程度及所受培訓有關的問題。

4.10.3與工作有關的個人品質、風格、態度、價值觀等問題。

4.10.4其他問題。

4.11面試主考官負責《面試評估表》的記錄，并將面試意見以如下規范形式作出結論性建議：

1.1.1面試合格，建議在某某崗位復試。

1.1.2不適合應聘崗位人選，建議考慮其他崗位人選或存檔。

1.1.3不符合要求，建議放棄。

4.12復試由申請部門負責進行。人力資源部將入選的復試人員名單及相關資料轉予申請部門，同時通知復試人員參加復試，并在指定時間將復試人員引送申請部門進行專業考核，技術人員還需進行技能測試?？己巳藨獡顚憽稇溉藛T專業考核表》的各項內容，尤其是考核結果和考核意見。申請部門應將《應聘人員專業考核表》、考核試題及答案送達人力資源部，由人力資源部備案。

4.13人力資源部和申請部門依據候選人測評綜合結果共同進行甄選，并確定待聘人選。

4.14員工錄用的原則為直接上級提名，隔級上級批準。對于擬錄用的應聘者，人力資源部應了解應聘動機，并調查其離開原工作單位的原因。對財務人員、業務人員等還須調查其背景。調查結束后將背景調查資料、綜合測評結果及其他有關資料移交擬聘崗位直接上級，由直接上級確定最終待聘人員后，轉人力資源部審核，審核后報擬聘崗位隔級上級批準。對于主管級(含)以上員工的錄用，須經該部門最高負責人復審后，方可進行審批。

4.15對于決定錄用人員，人力資源部根據申請確定的上崗時間，填寫《錄用通知單》，通知員工報到，報到時應攜帶以下資料：

4.15.1錄用通知單。

4.15.2學歷證、職業資格證、身份證(原件)、計生證失業證或《職工(干部)調動登記表》等。

4.15.3近期免冠1寸照片5張。

4.15.4公司指定醫院開具的體檢證明。

4.15.5公司其他經指定應繳驗的證件：原離職證明、銀行帳號等。

4.16被錄用人員應按規定時間向人力資源部報到，()無特殊原因逾期(一周)不報到者，取消上崗資格。

4.17人力資源部負責辦理：新錄用人員的下列手續：

4.17.1審核相關證件，復印后存檔。

4.17.2新員工填寫入職申請表、簽訂保密協議書、安全承諾書、勞動合同書等。

4.17.3申請制作新員工工卡、領取工服。

4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。

4.17.5安排入職培訓：公司各項規章制度。

4.18新進員工企業培訓考核合格后，人力資源部負責安排新員工到申請部門報到。申請部門負責對新員工進行上崗培訓，并將上崗培訓考核結果送達人力資源部備案。

5.試用與轉正

5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度，認可公司的企業文化;品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄。

5.2新聘人員除董事長或總經理特批或勞動合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外，應一律先經試用，試用期最長不超過三個月。

5.3試用人員由其直接上級對其進行工作態度、業務水平、工作能力的考核，直接上級每月要對試用員工的工作進行考核，填寫《試用期員工考核表》，對考核不合格者，用人部門通知人力資源部，辦理辭退手續(辭退者應在試用期滿前辦理相關手續，不得超期)。

5.4根據新聘員工培訓結果和業績表現情況，試用部門經理應于試用期滿前10日提出對該員工的轉正申請，申請時需填寫《培訓督導書》及《員工試用期表現評定》由人力資源部進行審核后，報請相關上級主管進行批準。

5.5若試用部門在員工試用期內未能向人力資源部提出員工轉正申請，人力資源部應及時向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉正或辭退。

5.6人力資源部根據批準人意見辦理相關手續。

6.其它規定

6.1公司同一部門內應避免聘用親屬，公司禁止在同一部門有直接或間接上下級關系的職位中聘用親屬。

7.附則

6.1本制度由人力資源部制定，報公司總經理批準后施行。修改或終止時亦同。

6.2本制度由人力資源部解釋與組織執行。

6.3本制度施行后，凡既有的類似規章制度自行終止，與本制度有抵觸的以本制度為準。

6.4本制度自年月日起施行。

公司常用規章制度篇7

一、考勤制度

l、遲到早退：按時著裝工作服上班，遲到扣10元，超過10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。

2、病假：員工申請病假，由經理和本店店長核準方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法于當值時間之前電話通知店長。

3、事假：員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經批準后方可休假，未經批準無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當天無工資。

4、曠工：曠工1天扣3天工資。

5、休息日：每月全休2天，休息日的具體日期由店長安排輪休，盡量避開周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業，須經通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經批準擅自離崗者，每半小時扣50元。

二、衛生大掃除的安排：

1、每天一次營業面積搞衛生、美容師定點包干區。包括：

①美容美發用品、用具、產品設備的加水。

②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期一次大掃除。包括：

①空調風扇葉。

②吊頂、蜘蛛網。

③床罩、沙發套。

④床柜、窗簾。

⑤床底、沙發底、墻壁。

⑥清點用品產品的增減情況。

三、行為規范

1、到崗位后按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。

2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產品及用具；

3、美容師服務客人時必須戴口罩并消毒雙手；

4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則；

5、美容師服務客人過程中必須輕聲細語，密切關注客人的護理反應；

6、美容師服務過程中不可隨意離開工作現場，否則必須知會客人并盡快回到現場，要確保護理的連續性；在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗

7、服務過程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性；

8、美容師服務完畢必須及時整理工作現場（床鋪，儀器，清潔并歸還用具）；

9、美容師服務完畢必須即時讓客人簽名并將資料放入完成資料中；

10、美容師手法操作必須準確熟練，并不斷詢問或引導客人感受；

13、身上手上的飾物要取掉；

14、店內所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。

15、拾獲客人、同事的物品時，小心保存并報店長，及時物歸原主。

16、工作時嚴禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧）。

17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品（美容護膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）

公司常用規章制度篇8

第一章銷售部基本守則

1.嚴格遵守公司保密協議，客戶資料、項目狀況、部門會議內容及其他銷售部資料不得外傳。

2.服裝整潔、干凈（著裝具體要求見公司規章制度），上班時間內須保持精神飽滿的工作狀態。

3.嚴格遵守公司上班作息時間，不遲到、早退。請假者必須填寫請假申請單，批準后方可休假，未辦理請假手續者作曠工處理。任何請假以不影響部門工作為前提，請假手續按公司規定流程辦理。（詳見公司請假制度）

4.努力學習、提高自身的業務素質和專業知識，加強個人品德修養。要有工作責任心，爭取高效優質完成每項工作任務。

5.工作中服從管理，加強協作，積極主動反映工作中出現的新情況、新問題，并提出合理化建議。

第二章工作計劃和報表制度

第一節工作周報（周總結和周計劃）

1.工作周報的目的：為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持，需對本周工作中存在的問題進行分析，并列出下周計劃：

1)填寫內容：

①周計劃：主要是下周的工作重點，需要支持和資源的在周計劃中說明，以便部門經理安排；

②周總結：主要是針對周計劃的工作重點，說明它的完成情況及存在的問題；

2）填寫制度：每周五例會前必須遞交本周計劃完成情況與下周工作計劃，如有特殊原因，則需在周一上午9點以前遞交。

第二節工作月報

1.工作月報的目的：對本月工作的回顧，找出本月工作的成果和缺點。

2.填寫規范：當月工作回顧，分兩部分：一為工作成果；二為工作中存在的問題；下月工作計劃中必須明確列出工作重點。

3.銷售人員必須在每月最后一天遞交工作報告。

第三節出差報告

1.出差報告的目的；為了方便出差期對工作進度和客戶進展的把握，必須填寫“出差報告”。

2.銷售人員出差回公司后的三天之內，必須提交出差報告。

第三章例會制度

銷售部每周五下午17:30部門工作例會，會議由銷售總監主持，如遇其出差由銷售經理主持，銷售助理做會議記錄并跟進會議討論問題解決情況。

1、檢查銷售指標完成情況，評估本周銷售活動成效，存在問題及提出改進意見；

2、銷售人員匯報本周銷售及客戶開發情況，提出工作中的問題；

3、分析、協調、幫助解決銷售工作中的問題；

4、下周銷售目標及工作計劃。

5、無故缺席者罰款50元

第四章客戶管理制度

1.銷售部客戶分為三級：A、B、C、D

1)A級客戶屬于重要客戶：主要描述：有明確的需求，并在1月內可以簽約的；

2)B級客戶屬于意向客戶；主要描述：有明確的需求，2-3個月可以有意向簽約的，銷售人員與該客戶關系處理的比較好，并達成一定的合作共識;

3)C級客戶屬于潛力客戶，主要描述：該客戶有一定潛力，3-6個月跟進時間；但尚未有明確的需求日期；

4)D級客戶屬于發展客戶：主要描述：該客戶日前有相關的規劃。

2.客戶分級管理制度

1)隨著合作加深，客戶的等級會不斷的變化，銷售人員可以根據市場開拓狀況來調整客戶的等級。

2)客戶等級變化決定在該客戶投入的時間和資源不同，所以銷售人員所負責客戶等級變化后必須在工作匯報中體現。

3.客戶資料管理制度

1)目的：客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求，挖掘客戶的潛力；輔助公司作業務范圍的定位及銷售策略的制定；

2)新客戶資料填寫規范與內容；

①為了方便對客戶資料的記錄，針對電話開發的客戶或者初次拜訪的新客戶，必須填寫客戶資料表

②必須填寫內容：客戶名稱、聯系人、聯系人職位、聯系電話、客戶狀態；

③針對客戶拜訪：每一次的拜訪都要客戶拜訪的內容、拜訪人、拜訪的結果及存在的問題寫清楚，以便公司提供更好的資源支持；

3）客戶資料更新制度：當發生影響客戶跟進程度重要的電話、拜訪、活動都要對客戶資料進行更新；

4.客戶信息基礎

1)客戶信息的搜集主要包括：

①客戶的背景資料：客戶的組織架構、組織政治；聯系電話、通信地址、網站、郵箱；區分客戶使用部門、采納部門、支持部門；了解客戶具體的使用人員、采購人員、管-理-員；了解客戶同類產品或者解決方案的應用情況；

②項目信息狀況；客戶最近的采納計劃；客戶最近項目要解決的主要問題；采納決策人和影響者，誰做決定，誰確定采納指標；誰負責合同條款、采納時間、預算；

③客戶關系信息：主要指客戶的決策流程，主要決策人在組織結構中的職責和責任；了解主要人員的個人經歷、教育背景、專長、興趣、喜好、行為特點、家庭情況以及個人生涯發展趨勢；了解不同層次的主要決策人、負責人之間的關系；了解同類產品和服務客戶使用情況；

④客戶規劃信息

⑤項目信息：項目采購進度、預算、需求、決策、競爭、優先評估項等關鍵因素；

⑥競爭者資料：了解競爭者公司的情況、背景、產品的情況；競爭者客戶經理、主要領導的名字、銷售的特點；

2)客戶投訴管理

客戶如對我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經理和銷售總監，由銷售經理協調處理，以保證客戶滿意度。

5.客戶檔案管理制度

1)銷售人員須將聯系過的所有行業客戶資料及有潛在需求的企業客戶錄入公司統一格式的客戶資料檔案中。

2)對于每一個有可能形成銷售的客戶，銷售人員須將每一次聯系的情況登入項目管理檔案中。

3)銷售總監和銷售部經理應督促銷售人員做好客戶資料的建檔和整理工作。

4)客戶資料和項目管理檔案的建立將作為銷售人員的日常工作評估的重要依據。

5)檔案建立力求真實可靠全面。

6)銷售客戶信息的檔案資料要求每位銷售人員在每周五下班前分別向公司總經理及銷售部經理發送一份，對當周增填的內容以不同顏色加以標注。

第五章銷售部工作流程

1.銷售的流程分為五個階段：

1）項目信息開發階段；關鍵點準確的信息；

2）立項階段：關鍵點：售前支持，有效的客戶關系推進；

3）招投標階段：關鍵點：投標或議標；

4）商務談判階段：關鍵點：合同審批和合同簽訂；

5）工程實施階段：關鍵點：工程驗收和資金回款；

2.項目信息開發階段管理：

項目信息管理：從下面六個方面進行項目信息的搜集：需求、進度、競爭、決策（人和過程）、預算、優勢；

項目價值分析：通過分析，判斷項目是否適合公司戰略規劃，市場定位及產品和技術的發展方向。

3.立項階段的管理：

1）售前支持的目的：為了保證售前技術力量和高級商務人員的有效投入，確保資源的合理配置和公司風險的有效控制，策劃和考核項目步驟與行為，做好項目跟蹤，降低執行風險，提高項目成功率。2）提出售前支持的項目，必須填寫《技術支持申請表》，項目要求有明確的采購進度、預算、需求、決策、競爭、優勢等關鍵的評估；

3）對投入的成本、銷售費用和產出的毛利進行分析，根據分析和風險評估，判斷是否繼續跟進此項目，售前立項申請得到最終審批通過后，才可以啟動跟蹤項目；4）項目的詢價：只要經過立項的項目，填寫《詢價表》，經部門經理審批后，交由采購部詢價；

5）項目立項后，銷售人員及時更新項目的進展情況，具體操作如下：

制定銷售行動計劃；根據項目營銷計劃，制定階段性的銷售跟蹤目標和銷售行動計劃。（形式主要有：技術交流、參觀考察、方案演示會、客戶拜訪、高層公關、娛樂活動等）6）項目報價的審核，10萬以內的報價由部門經理審批，財務審核；10萬以上的報價由銷售總監審核，總經理審批；所有項目的報價必須填寫《項目報價審批表》。

7）在了解競爭者的能力和客戶需求的情況下，確定公司參與競爭所需要的資源、技術和能力，選擇合適的合作公司；

4.招投標階段的管理；

1）在招投標階段，銷售人員的主要工作就是根據招標文件協助技術人員寫招標書。2）對成本和利潤進行分析；3）制定招標方案整體策略；

4）投標成功或失敗填寫投標成功/失敗分析表；

5.商務談判階段的管理：

1）商務談判的內容包括合同部分、工程實施、第三方管理；合同的.審批由銷售總監負責。2）商務談判過程中和預期相比，合同金額、利潤會發生很大的改變，如有變化要以口頭通知并書面的形式請示銷售總監；

6.工程實施階段的管理；

1)完成銷售與工程實施的交接工作，填寫銷售——工程交接單，附合同、技術方案、圖紙和一份交工程部安排；

2）項目實施按照公司工程部制度做好與項目經理的溝通、客戶的協調，成功實施項目，保證客戶滿意度；

7.技術支持管理辦法：

1）合同簽訂前，以銷售人員為主導；合同簽訂后，以項目經理為主導；2）技術支持流程：針對立項的項目，由銷售部填寫《技術支持申請單》，明確客戶需求及預

期，交技術部門協調辦理。

第六章業務費用管理制度

1.業務費用范圍1）差旅費2）業務招待費3）日常業務費

2.差旅費

差旅費是指出行進行業務工作開展的費用，其范圍包括：住宿費、餐費、汽車費、輪船費、飛機費、摩的等其他交通費；公司出行業務車輛的維修費、保養費、停車費、收費站費、汽油費、通訊補貼費，及其他差旅所產生的費用。差旅費的管理與報銷參照公司行政部規定。

3.業務招待費

因業務項目進展的需要，確需公司審批作為特例進行支持招待有關人員的，報銷前填寫“業務招待申請報銷單”，由銷售總監審核，總經理（或總經理授權）簽字批準后，才能到財務部進行業務招待費借款（流程參照財務部相關制度）。業務招待費不得超過該項目合同金額的1%，財務部必須對該申請業務費用的項目予以立案備查。銷售人員所申請業務招待費的業務項目，在業務沒有成交之前，所申請的招待費由公司承擔70%，另外30%在業務成交前以申請人的借款入帳，如業務項目最終成交，則該項目所發生的招待費用由公司全部承擔，計入項目成本。如該項目未能成交，剩余30%的招待費用從申請人提成中扣除，提成不足都則從工資中扣除。

4.日常業務費

日常業務費是指用于日常性開支的業務費用，包括日常關系維護、日常應酬招待、節日打點、日常問題的解決等方面的業務費開支。日常業務費納入企業年度財務預算，實行預算額度管理。經上級批準下達的年度財務預算中的業務費用指標為年度業務費用預算額度，年度預算額度應根據開支需要分解到各月，日常業務費用應按照月度累計預算額度控制開支，一律不得超支，超出預算額度的，財務一律不得付款。

第七章銷售提成制度

1.計提依據

銷售提成提取的依據為公司完成的銷售合同額及稅后凈利，作為提取銷售提成的依據，實際發放是按回款金額來計算

2.項目類別及計算方式

一類項目：正常在銷售部報備的項目，依托公司整體的品牌、技術、商務等資源，并憑借個人的綜合能力促成的項目。該項目在促成過程中，由銷售人員主導完成，公司核心管理層基本沒有參與相關活動或僅起到配合作用，技術服務部門人員僅按照正常業務流程開展，對項目的實現起到配合作用。

二類項目：1）通過公司管理層關系獲取信息的項目；

2）已與業主形成長期戰略合作，后續再實施或再增加的項目等。

3）在項目獲取環節中在簽訂合同之前，公司核心管理層、核心技術層人員五次

以上（不含第五次）到建設方處參與商務、技術交流并起到輔助作用（項目技術方案內部評審除外）；

4）由公司技術、咨詢團隊在獲取項目過程中深入參與并主導的項目；

5）銷售人員未能按照要求，及時進行項目備案、以及未能按月度對所簽訂項目

跟進的歷史情況進行定期匯報，或匯報信息無法滿足項目界定判斷，項目跟蹤記錄中缺少證明銷售人員在該項目跟進過程中所付出的努力大于公司平臺資源的記錄，或在跟進中缺少與項目建設方、設計方、其他相關方的互動、聯絡信息、關鍵人員及聯系方式等的正確記錄，在提成核定時又無法及時補報跟蹤記錄的。

三類項目：公司其他部門人員提供項目有效信息到銷售部，并經銷售部評估其可操作性，確認項目備案成功的，如該項目簽訂合同并順利實施，信息來源人在項目提成核定時，可享受提成比例為5%的銷售提成。

提成計算方式：銷售人員提成＝凈利（合同金額__稅后凈利率）__提成比例稅后凈利率=稅后凈利潤/銷售收入__100%

=（銷售收入-銷售成本-各項期間費用-稅金）/銷售收入__100%

銷售經理享受團隊銷售業績（團隊業績達標）稅后凈利總額5%的管理獎金。

3.銷售提成的兌現

1）計算銷售提成時，以簽訂單項合同額作為結算基礎，單項合同在實際執行中發生的金額減少或因其他原因而造成項目停止、合同終止，以實際發生合同額作為提成計算的依據。工程項目后期因設計變更造成合同額增加不在計提范圍，另簽訂合同的除外。

2）銷售人員的提成根據項目的進度情況結算，結算依據以每個項目到賬資金為準，支付比例按各回款同等比例支付。

第八章績效考核制度

1.考核制定的原則

本制度以公司銷售人員的日常工作為考核項目，以制度化和考核指標的數據化為考核方式，盡量減少人為干擾及主觀性，對考核及獎勵均注重公平性原則。以月度作為一個考核周期，以過程激勵為主、結果激勵為輔。2.考核項目與權重說明

3.考核項目細分

1）銷售業績考核項目及基準分

實際銷售額：每季累計完成萬元，每月完成萬元實際回款額：按照符合月度回款周期、回款金額完成萬元銷售費用支出控制情況：

計算方式：各單項實際完成額/各單項目標額×對應比例×100分各單項相加之和后為各考核分項分值2）市場開發考核項目及基準分

老客戶：總數個（上月老客戶剩余數+上月新客戶數之和），流失數量個，剩余個

新客戶：實際新客戶拜訪數量個

計算方式：老客戶剩余數量/總數×對應比例×100分+新客戶實際數/目標數×對應比例×100分

3）日常工作考核項目及基準分

計算方式：

日常報表：每少填寫一份報表扣10分，剩余分值×對應比例×100分工作態度：違反一項扣10分，剩余分值×對應比例×100分業務能力：依據實際情況評分，分值×對應比例×100分

4.月度綜合考評分數計算

以最終確定的銷售業績、市場開發、日常工作三項考核項目考評分乘各考核項目的權重之和為本月度的綜合考評分數。

月度綜合考評分數＝月度銷售業績考評分×50％＋月度市場開發考評分×35％＋月度日常工作考評分×15％

5.獎懲措施

1）每月評出本月最佳一名，給予100元獎勵；每個季度評出季度最佳一名，給予500元獎勵；年度評出年度最佳一名，給予1000元獎勵；

2）月度考評未達標者，在每月例會上需進行自我檢討，剖析自身的問題并提出確實可行的解決方法。

3）實施末位淘汰制，連續三個月考評分數不達標且排名最低者，予以勸退處理。