一個公正的制度可以保證每個人都有平等的機會，不會因為個人的背景或關系而受到不公正的待遇。這里分享一些部門制度定稿下載，供大家寫部門制度定稿參考。

部門制度定稿篇1

環境管理規章制度

一、編制目的

為了有效的加大公司日常生產過程中的安全、環保管理力度，提高員工安全環保意識，加強公司安全環保監督管理工作，依據國家有關法律法規和相關政策規定及上級環保部門的相關要求，落實“安全清潔生產、綜合預防為主”的工作方針結合公司實際情況，制定本制度。

二、適用范圍

本規定適用于浙江保圣配料有限公司內部管理。

三、職責

1、公司主要負責人為公司安全環保的第一責任人，負責公司安全環保總體管理和協調。

2、各部門、車間負責人為本部門、車間的安全環保第一責任人，負責各自管理范圍內的安全、環保管理工作，并承擔安全環保管理責任。

3、管理部對各部門、車間的環境衛生、定置定位擺放及勞動紀律等工作負管理責任。

4、安全環保部主要負責各部門、車間的安全環保督查，對公司安全環保工作負監督管理。

四、監督管理

1、負有安全環保監督管理職責的安環部人員履行安全環保監督檢查時，各部門及車間人員應當予以配合，不得拒絕、阻撓。

2、安全環保監督檢查人員應忠于職守，堅持原則，秉公執法。

3、安全環保監督檢查人員應當將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及處理情況記錄，并開具《隱患整改通知書》，由檢查人員和被檢查部門的負責人簽字，被檢查部門的負責人拒絕簽字的，檢查人員應當將情況記錄在案，并向安環部主管領導報告。

4、各部門、車間負責內部的管理檢查，并做好檢查記錄，定期上交安全環保部存檔備案。

5、安環部人員到車間現場檢查及廠界周邊巡查每天不少于3次，并做好記錄，發現問題及時通知相關車間和部門進行整改并考核。

6、車間班長每天到廠界巡查次數不得少于3次，巡查時在門衛登記備案。

7、車間中的相關廢氣治理按照車間既定的規章制度執行。

五、考核細則

1、安全環保部對各部門和車間下發的《隱患整改通知書》，部門及車間主管嚴格按照通知書的日期進行整改，，對不能按時整改的，考核責任部門20元/條，由于工藝及生產的原因不能按時整改的，需責任部門出具延期整改申請，并交副總簽字方可延期整改(未整改期間加強安全檢查并做好安全防護措施)。

3、安環部人員在廠界巡查時聞到廠界有生產車間廢氣，通知車間進行處理，對不做及時處理的考核20元/次，并要求強制處理。

4、安全環保部人員現場發現違規操作的，當場制止其違規行為，作為安全隱患統計通知當班班長。對當場制止無效的要求車間進行處理，并將處理考核結果上報安環部，月末由安環部上報管理部核算考核工資。

5、各部門及車間隨意動用消防器材的，考核主管部門50元/次，處理事故用過的滅火器及時送回倉庫，并補領新滅火器，用過沒有補領的考核20元/次;原則上消防箱內水帶不得隨意動用，特殊情況時，經安全環保部同意可使用，使用后曬干及時放回。

6、安全環保部接到環保局人員廢氣投訴的，安全環保部在第一時間通知車間進行處理，不能及時處理的考核20元/次。

7、公司副總及以上領導接到廢氣投訴的，安全環保部安環管理人員考核20元/次，車間考核50元/次，并要求車間強制處理。

8、部門或車間現場衛生、物品定置定位擺放、現場勞動紀律、工作服等勞保用品的佩戴按照公司《現場督察條例》相關條款進行考核。

9、車間廢氣吸收塔吸收液更換及車間內部廢氣的的管理按照車間現有的考核規定進行考核。

六、附則

1、本規定根據運作情況的需要可進行補充修改。

2、本規定自頒布之日起生效。

部門制度定稿篇2

一、員工守則

為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行，特制定本守則:

1.遵守集團公司《員工手冊》及各項規章制度;

2、銷售人員應維護國盛會所及公司形象，敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務;

3.每個工作日準時上班，避免遲到和早退，最大限度避免請假，任何假期須提前一天通知，外訪請做好登記;

4.同事之間應團結協作，同舟共濟;勾心斗角，爾虞我詐的作風一律受到處罰;

5.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序;

6.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

7.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規章制度協調執行;

8.工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬;

9.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜;

10.銷售經理協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理;

11.銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本產品的業務知識熟練掌握，對同行產品做到知已知彼，不斷提高自身工作技能應變能力;

12.銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力，通過業務情況、客戶資料的整理，配合公司領導審核的廣告收益，為制定廣告及DM宣傳策略提供依據;

13.為客戶提供一流的接待服務;

14.建立良好的人際關系，積極收集反饋意見;

15.積極挖掘潛在客戶;

16.執行銷售業務流程所規定的全部工作;

17.負責產品各項資料的準備工作;

18、不得向客戶索取財物，不得為取悅客戶而出賣公司利益。

19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害，由當事人負全部責任并做出賠償。

20、保持辦公室整潔，按值日安排打掃辦公室或駐場衛生;

二、紀律規定

(一)、出勤制度

1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假，原則上周末及節假日需在會所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天(暫定)。

2、排班安排：

1)班次

平日：早班08:00——16:00

晚班13:00——21:00

周末：10:00—19:00

2)休假

每月休息4天(暫定)，原則上周六日、節假日不安排休息，周一、二、三安排休息;國家法定假日值班按相關規定補假。

3)排班人員

朱丹、吳宇(因目前銷售人員未飽和，根據會所客流情況，兩位銷售員暫按晚班排班)

3、中途離崗外出拜訪客戶，須經部門經理同意并在簽到本上注明，必須保證不得空崗;

4、會所值班安排需按排班表進行，換班須有經理調整，不得私自換班。

5、對遲到、早退、曠工者的處理，按公司有關規定執行;病假、事假須知會領導，并按公司有關規定執行。

(二)、會所排班制度

1、原則上，銷售員須按會所值班排班表上崗，非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。

2、須于下班時整理銷售資料，并將所有物料存放于指定地點。

3、非排班銷售員如需到其他場地進行銷售活動，需通報銷售經理，經其允許后方能前往，并需填寫《練習場聯系客戶每日登記表》

(三)、儀容儀表

1、上班須著職業裝或高爾夫服裝。

2、女士應化淡妝，男士須保持儀容儀表整齊干凈，大方得體。

三、意向客戶跟進事宜

1、銷售主管負責劃分客戶歸屬，銷售人員不得有任何異議;

2、當銷售人員與意向客戶開始商談時，須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進中，若有，則應告知客人及有關銷售人員去

跟進;

3、銷售員若爭單，原則上，“誰收錢，單歸誰”;

4、因搶單而當客人面吵架者，傭金充公且當事人各簽警告單一張;

5、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣，否則后果自負;

四、業績考評

(一)實現收單量

1、銷售員培訓期間不做收單要求;

2、銷售員正式上崗后要求實現每月至少2張收單量;

(二)銷售紀律方面

1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;

2、銷售員必須努力工作，團結一致，及時完成公司下達的銷售指標;

3、銷售員必須服從銷售經理的客戶調配安排;

4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產品，一經發現予以開除;

5、由公司同事或者其他渠道分配過來的客戶信息，銷售員收單后，需扣除銷售額的2.5%作為信息費;銷售員可對有償信息進行客戶選擇;

五、會籍銷售獎懲辦法

(一)、獎勵

1、銷售員傭金：5%-7%

注：

1)每3張單傭金率上漲0.5%，至7%封頂;

2)每月以實際發生的最高等級傭金率計算會籍的銷售傭金(例：如當月銷售業績為6張，則傭金為5.5%)

3)傭金收入為稅前收入，需扣除個人所得稅(公司統一扣繳)

2、銷售經理傭金：銷售經理原則上不參與日常的銷售工作，按照銷售部門業績提取管理傭金每張會籍1%;如當月有突出業績，則由市場總監另行頒發獎勵政策;

3、因業務需要，要更換更單業務員，前跟單者有三次更單記錄(包括3次)，收單者與前更單者平分銷售傭金，不得異議;

4、公司其他部門同事協助會籍銷售者，有以下兩種模式供選擇：

A、自行銷售

于銷售部領取相關會籍資料，報名參加銷售部會員章程講解等培訓，了解會籍卡價格和會所服務內容，熟悉銷售流程，抓住會所客戶，自行成交。

成交提成：客戶所交會籍金額4%，后續由市場部跟進客服工作(跟單者享有會籍金額1%傭金);

B、轉介銷售

于銷售部領取相關會籍資料，了解會籍卡價格和會所服務內容，填寫轉介單，注明客戶各項基本資料和購買產品信息，轉介給銷售部同事后續跟進。

成交提成：客戶所交會籍金額2.5%，后續由市場部跟進客服工作(跟單者享有會籍金額2.5%傭金);

本制度未盡事宜將另作補充規定，所有補充規定由總經理審核同意后執行。

部門制度定稿篇3

配電房管理制度

一、配電房由專人管理，保證供電正常，配電房工作人員須持證上崗，按時參加技術培訓和安全教育活動。

二、嚴格操作規程和完全生產規則，杜絕違章操作和不安全行為。

三、對設備和安全設施要勤查，發現隱患及時報告。精心維護和保養好設備，確保安全供電。

四、做好防水、防鼠、防盜工作，注意隨手關閉好門窗，經常查看防護網、密封條防護情況，謹防小動物竄入配電間而發生意外。

五、嚴格禁火制度。嚴禁將易燃易爆危險物品帶進配電間;嚴禁燒電爐等;配電間內嚴禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材。

六、嚴禁無關人員進出。未經培訓，不得隨便開關操作室內設施、設備。

七、管理員應經常檢查設施、設備動作情況，發現隱患，及時處理，每半年組織大檢查，保證供電系統有良好的性能。

八、沒有經過領導批準，非工作人員不得擅自進入配電房。

九、抄表員來抄表，管理員應做好配合、復核工作，確保交費及時、準確。

十、遇到緊急事故，應快速準確地斷電、防止事故擴大。

十一、每天做好清潔衛生工作。

十二、因故需停部分負荷要提前一天通知使用部門，突發性停電事故要應打電話向使用部門做出解釋。

十三、認真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度。

部門制度定稿篇4

1、嚴格成本費用控制，確保費用目標的實現。對客房各項物資的消耗、洗滌費用、水電支出等，按照入住率制定出科學的消耗百分點，對超出規定損耗率部分，由部門責任人或當事人承擔，對節約部門予以獎勵。

2、加強采購環節管理，降低采購成本。主要是:建立原材料計劃和審批流程，嚴格周期詢價和報價制度，保證采購物品質優價低。

3、加強能源控制，降低能耗。通過培訓提高員工節能意識，管理人員要加強巡視力度，對水、電的使用要盡量控制浪費，對空調根據季節和每日溫度變化，靈活掌握開關時間，以節約電費開支。

4、完善成本費用預算、分解、考評機制，落實成本責任，建立全面責任考核制度。賓館對各部門進行責任考核，同時將集團公司下達各項指標分解到各部門，在考核的基礎上與經濟利益掛鉤。

5、控制應收款項的占用，減少壞賬損失。財務部門對形成的應收賬款，應督促經辦人與往來單位和個人對賬，要進行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無誤，并及時作好催收工作。

6、強化資金預算管理，嚴格控制資金流出，反對大手大腳，鋪張浪費。主要做到:安排編制好各項資金預算，嚴格履行付款審批手續，避免發生預算外支出。

部門制度定稿篇5

目的:為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規章制度。

工作制度：

1、部門人員應該主動擔當部門工作，按時保質保量地完成部門工作。

2新干事要積極主動的向辦公室的老師，學長學姐請教不懂的問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務于文秘部，辦公室。

3注意禮貌禮節，要主動向老師，辦公室其他領導問好。進門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態度平和，注意記錄，做好及時的傳達。

4對于到來咨詢的老師及同學，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。

5打印復印文件要細心，注意打印機的使用安全，同時盡量做到紙張的節約。積極主動地承擔因為自己的失誤造成的損失。

6辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環境衛生保持，主動打掃。創造良好的工作環境。

7對于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時做好反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表揚。

8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無關工作的網頁，視頻。

9、值班要按時簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。

10、部門成員在工作中應該互相配合、團結合作、不斷學習、高效率地完成工作任務。

懲罰制度：

1、無故缺席、遲到、早退會議達三次者進行批評教育，并在會議上做檢討，取消各類評優資格。

2、無故缺席、遲到、早退會議達五次者則作自動退部處理。

3、經常無故推脫工作者進行批評教育，嚴重者取消各類評優資格。

獎勵制度：

1、部門職位實行競爭上崗，表現優秀的優先考慮。

2、每學期進行評優，優秀者在會議中表揚。

3、在各類活動中表現突出的進行表揚。

4、對工作負責的成員在評優活動中優先考慮。

會議制度：

1、在每一次部門會議或團體會議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。

2、開會前請大家準備好記錄本，認真做好會議記錄。

3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出，并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。

，需修改補充時，另行通知更改。

部門制度定稿篇6

為進一步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理，嚴肅紀律，配合公司”制度化，規范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

一、基本原則

1、遵守和維護國家各項法律，法規和政策及公司的規章制度

2、關心，關注公司的發展，對客戶的態度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學習，不斷提高自己的業務水平和服務技能。

4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職于公司業務關聯單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。

2、投資于公司的客戶或者商業競爭對手的。

3、以職務之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規范

1、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內協作的主要部門。工作期間，衣著，發型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異發型，不濃裝艷抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關的活動。

3、與客戶和公司其他部門溝通時，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務態度，盡可能地詳細登記與記錄。

5、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

6、根據公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權范圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待。

7、領導安排的工作任務，應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時，可以提出，但是在未做決定改變時，必須嚴格遵照指令任務完成。

8、在工作時，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應及時地向領導匯報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負責，對客戶負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

11、施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

13、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。

14、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證產品交期。

15、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16、市場部相關人員，不得以私利，越權，越級等行為向公司其他部門下達指令，必須遵照公司的規章制度程序進行工作。

(四)市場部工作內容

1、根據公司的中長期規劃及生產能力狀況，積極收集市場的信息與動向，進行全面的綜合分析，由市場部提出年度市場的發展方案，報請公司審查決策。經過公司討論通過的年度經營目標并作為市場部年度發展目標的依據，制定市場部具體的發展計劃與具體的實施策略。

2、根據市場的變化，根據公司生產能力狀況作好市場預測，市場的發展方向，建立適合于本公司生產能力的客戶群，并不時整合客戶資源。了解同行業發展的市場方向與營銷措施與動態，研究，尋求，調整開拓市場的新途徑。

3、加強對現有客戶了解與溝通，開發有價值的產品與挖掘有潛力的現有客戶，了解不同的客戶與客戶群對產品質量的反映與技術要求，并及時地反應給生產，以提高公司產品的質量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向，并及時地向上級領導反映。

5、積極做好客戶的定單交期，服務與要求，提高公司的聲譽，建立良好的公司形象。

6、努力開發新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務工作。

7、積極協調配合客戶與公司生產部，按時按質按量完成定單，如遇到異常現象，應及時提前與客戶，生產進行溝通。

8、按照不同客戶的回款時間，做好回款計劃，并進行跟蹤，準確及時地回款。

9、定單的統計，分類，交期的回復，注意區分輕，重，緩，急，處理好主次關系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產單，應在生產單上有所說明。以便生產部生產和后期合作的跟蹤。

10、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶，要進行定單，回款，風險等綜合評估，并以對方提供營業執照，稅務登記證等有效證件存檔。

11、對新老客戶開模樣品，由經理簽字，按照:報價-價格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現的問題或者異常，申報經理進行處理。

13、市場部的所有單據，發票發放等，嚴格保存備案。

14、以上規章制度，適用與公司市場部業務員，跟單員等所有工作人員。

部門制度定稿篇7

配電房管理制度

第一條為規范配電系統管理，保障公司辦公與動力設備安全可靠運行，特制定本制度。

第二條綜合管理部為公司配電室和配電系統的日常管理部門，電工負責配電系統的操作管理。

第三條一般規定

1、配電室應門窗齊全，設在建筑物首層的配電室窗戶應裝設護欄，配電室門應加鎖，在門窗上設置警示標志。

2、配電室嚴禁堆放物料，更不準將易燃易爆物品臨時或長期存放室內。但下列物品除外：

2.1必備的安全用具(如：絕緣手套、絕緣鞋靴、臨時接地線)

2.2日常清潔所必需的用具(如：掃把、墩布、抹布等)

2.3電工專用工具及備件

2.4消防器材

3、保持配電室內外衛生，定期進行清掃，做到配電柜無積塵，室內無堆物、積水。

4、低壓配電柜前地面(雙面維護的柜前后地面)應鋪設寬度1米等長的橡膠絕緣墊、配電柜上開關手柄或按鈕、指示燈，儀表下方應標簽或文字標注名稱。

5、除供電部門有關人員及上級主管人員外，其他無關人員一律不得進入配電室內。如確需進入應經綜合管理部經理批準，并應有電工跟隨、監護，嚴禁在配電室內吸煙及長時間逗留。

6、其它配電線路、設施應定期檢查，發現問題或隱患及時消除，保障安全使用。

第四條配電室的日常巡視檢查

1、配電室應按規定進行日常巡視檢查，在夏季高溫季節和負荷高峰時段，應對配電室重點部位增加巡視檢查的次數。

2、巡視檢查的主要內容如下：

2.1各儀表、信號裝置的指示是否正常。

2.2導線、開關、接觸器、接線端子等有無過熱及打火現象。

2.3電氣設備的工作噪音有無明顯增加和有無異常聲音。

2.4對配電裝置與儀表表面進行清潔，對室內環境進行清掃。

2.5按規定做好相關記錄。

第五條配電系統的定期檢查及維護

電工應按月或季度對配電系統進行檢修，時間應安排在不影響辦公及生產的情況下，并應提前向主管領導或主管部門提出申請，主要內容如下：

1、檢查配電室開關、接觸器觸點的使用情況，必要時修復或更換。

2、檢查配電室緊固接線端子與導線接頭，如過熱氧化嚴重時應修復。

3、檢查配電室導線，特別是導線出入管口處的絕緣是否完好。

4、檢查配電接地裝置是否良好。

5、其它配電線路和設備的檢查。

第六條每年汛期和冬季來臨之前，對配電室進行一次全面檢查，主要內容為：

1、電纜溝進戶保護管的密封情況。

2、門窗密封情況，做好防雨、防風、防塵工作。

3、有無小動物鉆入配電室的通道、孔洞等。

4、地勢較低的配電室，室外雨水或雪水有無倒灌的可能。

5、配電室有無漏水的可能。

第七條如有緊急停電等突發事件發生時，值班人員應立即采取緊急控制措施，并隨即向上級領導和綜合管理部報告。

第八條消防安全管理

1、定期對配電室設備進行檢查維修、保養，做好相關記錄。

2、電工要加強巡視，注意觀察電壓負荷情況，發現問題及時處理解決。

3、配電室內嚴禁吸煙。

4、配電室必須配備足夠適用于電氣線路或設備的滅火器材并保證其完好有效。

5、配電室內應保持環境清潔，無易燃易爆物品，不準堆放雜物。

6、主管領導或部門應定期對配電室安全狀況進行全面檢查，及時發現解決安全隱患，對違反安全管理規定的責任人員進行批評和處理。

第九條本制度從二O____年十月一日起執行。

部門制度定稿篇8

銷售部管理規章制度

一總則

為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二銷售部組織架構

銷售總監

大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理

區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協調能力

四銷售部崗位職能

銷售總監銷售總監崗位職責

一

1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能

二

1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;

3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。

4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。

6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。

7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

大區經理崗位職責:

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;

5、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;

7、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決;9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定合同;

10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;

12、向直接下級授權，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;

16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;

17、負責制定銷售區域的工作程序，報批后實行;

18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;

19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;

20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;

21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業務會議。

22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。

領導責任:

1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;

2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;

3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;

4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;

5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;

6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;

7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;

9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;

10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。

主要權限:

1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;

2、有向營銷總監報告的權力;

3、對篩選客戶有建議權;

4、對重大促銷活動有現場指揮權;

5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;

6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;

7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;

8、對直接下級有獎懲的建議權;

9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;

10、一定范圍內的經銷商授信額度權;

11、有退貨處理權;

12、一定范圍內的銷售折讓權。區域經理

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。

6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。

7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。

五服裝規范

著裝規定:

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。

2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>

8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:

上午:8:00——-12:00

中餐12:00——-13:30

下午:13:30——-17:30

附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

七銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

八薪金分配制度

1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。

業務招待費:需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

九合同管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內容填寫

合同包括:主合同、附加補充協議等。

嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

部門制度定稿篇9

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責說明

一、技術部職責說明

1、負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。

2、負責客戶網站的制作建設，以及相關內容相關。

3、負責解決客戶服務部轉交的客戶相關咨詢并會同客戶服務部一起做好客戶服務。

4、負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。

5、負責公司服務器安全等其它事宜。妥善做好____。

6、負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

二、市場營銷部與行政部崗位責任制

1、全面了解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。

2、負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續服務，并且建立起客戶的相關檔案。

3、負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復。

4、負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。

6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。

7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。

8、因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協助其工作。

9、每周進行一次工作的自我總結，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。

10、完成總經理交辦的其他工作事宜。

三、財務部與經理室

1、全面負責公司所有事務。

2、負責制作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

3、負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

5、負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

6、負責與客戶接洽并進行相關款項的管理。

7、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處于良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

8、經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。

業務流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論并結合公司領導的意見整合。

2、互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人。

3、客戶的網站制作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

4、清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁數要一一審核。

5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領導或業務人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答復，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。

注重細節，把握全局

1、公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。

2、圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便于修改，查找方便。

3、利用服務器空間要注意有序性，注意保持服務器的安全性能。

4、客戶或領導要求更改時按以下順序：

(1)領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。

(2)客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話匯報領導確定后再安排修改進程。

(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一后到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國慶后到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。

2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批準。請病假必須持有醫院證明，并經領導批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。

電腦操作管理規定

1、電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

2、嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

3、電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。

4、嚴禁泄露公司資料，未經批準不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。。

2、禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按市價交長途電話費。

3、聯系業務時應盡量減少打長途電話，降低費用。

清潔衛生打掃制度

1、公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

2、對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。

部門制度定稿篇10

公司合同管理制度

第一章總則

第一條為統一、規范、完善集團合同管理工作和審批流程，防范集團合同風險，有效控制并維護整個集團的合法權益，集團法律事務部根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規制定本制度。

第二條本制度適用范圍為：集團及所屬公司對外簽訂、履行建立民事權利義務關系的各類民商事合同、協議的經濟活動(勞動合同除外)。

集團及所屬公司之間簽訂、履行合同參照本制度執行。

第三條集團及所屬公司對外簽訂、履行合同時應當做到：遵守法律，誠實守信，維護集團利益。

第二章合同管理職責

第四條集團合同管理由集團及各公司法律事務部、合同主辦部門、其它部門分別行使職權，各部門之間行使職權應遵循職責明確、相互配合、嚴禁推諉等原則。

第五條集團法律事務部為集團公司的合同法律審核部門，職責如下：

(一)負責審核集團的對外合同以及集團董事局、總經理要求審核的其他合同。

(二)負責制定集團合同管理制度，并根據國家合同法律法規的修改對本制度進行修改、補充;

(三)負責根據《合同法》解釋本合同管理規章制度;

(四)負責制定、修改集團統一合同范本;

(五)負責審查、修改、備案下屬公司的合同范本;

(六)負責監督、跟蹤本制度規定的由集團審核的重大合同的履行情況，對各公司日常合同的履行抽查;

(七)負責監督、檢查下屬公司執行本制度的情況;

(八)負責對集團法律事務部審核的合同的原件或復印件的存檔、備案工作;

(九)負責集團合同的訴訟、仲裁工作;

(十)指導各公司合同管理人員的工作;

(十一)其他由集團負責的合同管理工作。

第六條各公司法律事務部為本公司的合同法律審核部門，職責如下：

(一)負責審核本公司對外簽訂的合同、協議;

(二)負責合同管理工作的指導和合同管理規章制度的解釋工作;

(三)負責擬定、修改和解釋本公司合同示范文本;

(四)協助或者參與合同的談判和簽訂;

(五)負責合同的法律審核;

(六)協助辦理合同公證和抵(質)押物登記;

(七)負責合同的登記和保管，對應由法律事務部保存的合同做好存檔工作，對其他已審核的合同的復印件進行存檔;

(八)負責合同履行的監督和檢查;

(九)負責合同糾紛的仲裁和訴訟;

(十)其他相關合同管理工作。

各公司應當設立法律事務部門，并設置合同管理崗位。各公司如果確有困難經公司總經理同意后可以外聘律師完成合同審核管理工作。

第七條集團及各公司職能部門及業務部門為合同主辦部門，其職責如下：

(一)負責起草本部門合同;

(二)負責調查合同的對方當事人資信;

(三)負責進行合同的談判;

(四)負責辦理合同簽訂的內部審批手續和外部的登記、鑒證等工作;

(五)負責監督、跟蹤合同的履行;

(六)負責協調合同糾紛;

(七)負責保管、存檔合同;

(八)其他相關合同管理工作。

第八條合同主辦部門為最終簽約部門，其它部門應當在本部門職責和權限范圍內對合同進行審核，并協助、配合、監督合同的簽訂和履行。

第三章合同的審批流程

第九條集團及各公司內部審批流程：

合同主辦部門負責合同的談判和起草工作，然后依次經主管領導、法律事務部門、其他有關部門確認同意后報總裁或總經理簽字蓋章。

第十條法律事務部門已經提供合同范本，主辦部門僅需在合同中填寫金額、數量等基本情況的，可以不經法律事務部門審核。具體事宜由各法律事務部門規定。

第四章合同的簽訂

第十一條合同簽訂前，合同主辦部門應當對合同對方當事人進行必要的資信調查。必要時，報由公司法律事務部指派法務人員或者聘請律師協助進行。調查內容包括：

(一)對方當事人是否具備《中華人民共和國合同法》所規定的合同主體資格;

(二)合同標的涉及國家特許經營的，對方當事人是否具有相應的許可或者資質證書;

(三)非對方當事人本人或者法定代表人簽署合同的，代理人是否具有完全民事行為能力和代理簽署合同的合法授權;

(四)對方當事人是否具有履行合同的實際能力;

(五)對方當事人的履約信用是否良好，現時是否涉及重大經濟糾紛或者重大經濟犯罪案件;

(六)涉及保證擔保的，保證人是否具備《中華人民共和國擔保法》所規定的保證人資格，是否具有代為清償債務的能力;

(七)涉及抵押擔保的，抵押物是否屬于《中華人民共和國擔保法》所規定的可以抵押的財產，是否真實存在;

(八)涉及質押擔保的，質物是否屬于《中華人民共和國擔保法》所規定的可以質押的動產或者權利，是否真實存在;

(九)其他必要的和相關的資信信息及資料。

第十二條資信調查報告及調查過程中獲取的下列資料，作為合同檔案資料進行保管：

(一)對方當事人、保證人的身份證、戶口簿或者其他有效身份證件的復印件;

(二)對方當事人、保證人的《企業法人營業執照》、《事業單位法人證書》、《社會團體法人登記證書》、《營業執照》及其他有效主體資格證件的復印件;

(三)對方當事人的涉及國家特許經營的許可證及相應資質證書的復印件;

(四)對方當事人本人或者法定代表人出具的合同簽訂授權書;

(五)經法定會計師事務所或者審計師事務所審計的對方當事人、保證人的驗資報告、資金證明、資產負債表、損益表等資料;

(六)對方當事人、保證人現時涉及重大經濟糾紛或者重大經濟犯罪案件的證明材料;

(七)抵押物、質物的權屬、價值、存放資料;

(八)其他相關資料。

上述所列各種資料為復印件的，應當由調查人與原件核對無誤后在復印件上予以注明并簽名;無法或者不便核對原件的，應當在資信調查報告中說明原因。

第十三條公司簽訂合同，必須遵守國家法律法規、相關政策，貫徹平等自愿、互惠互利、協商一致、擇優簽約的原則。

第十四條合同談判由合同主辦部門負責;必要時，可以請求法律事務部指派法務人員參與合同談判。合同談判涉及其他部門的，其他部門應當予以積極配合和協助。

前款所稱合同談判，是指合同當事人對合同標的的數量和質量、合同當事人的權利和義務以及合同的條款內容等進行協商。

合同談判時應當爭取合同文本的起草權。取得合同文本起草權的，由合同主辦部門負責準備合同草案。

第十五條合同一律采用書面形式。以傳真、公文信件或者電子郵件等方式簽訂合同的，應當隨即以正式的書面合同予以確認。

公司有統一格式文本的，應使用格式文本;如無統一格式文本又需多次重復使用的合同文本，由合同主辦部門負責起草，經法律事務部審定后，公布使用。

第十六條合同對當事人權利、義務的規定必須明確、具體，合同文本用語應當準確、嚴謹、簡練、規范。合同一般應當包括以下條款：

(一)部首部分：當事人的一般狀況

載明當事人各方的全稱、簽約時間和簽約地點。訂立合同的主體是公司，不得以部門名義簽訂合同。合同當事人的名稱、法定代表人、住所、公章應當與對方當事人的有效證件等資信材料載明的情況保持一致。

(二)正文部分：

1、合同標的

合同標的應具有唯一性、準確性，買賣合同應詳細約定規格、型號、商標、生產廠家、等級等內容;服務合同應約定詳細的服務內容及要求;

對合同標的無法以文字描述的應將圖紙作為合同的附件。

2、數量條款

合同應采用國家標準的計量單位，一般應約定標的物數量，常年經銷合同無法約定確切數量的應約定數量的確定方式(如電子郵件、傳真、送貨單、發票等)。

3、質量條款

合同應包括質量標準和質量異議期。有國家標準，部門行業標準或企業標準的，應約定所采用標準的代號;化工產品等可以用指標描述的產品應約定主要指標要求(標準已涵蓋的除外);憑樣品支付的應約定樣品的產生方式及樣品存放地點。

4、價款或報酬條款及可能發生費用的分擔條款

①價款或者報酬應在合同中明確約定金額及貨幣幣種，采用折扣形式的應約定合同的實際價款;

②價款的支付方式如轉帳支票、匯票(電匯、票匯)、信用證、現金等應予以明確;

③價款或報酬的支付期限應約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內支付。

5、履行期限、地點和方式及履行過程中各方義務及風險責任的劃分

①履行期限應具體明確定，無法約定具體時間的，應在合同中約定履行期間的方式;

②合同履行地點應力爭作對本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點為本公司倉庫或本公司的住所地;約定具體地名應明確至市轄區或縣一級;

③買賣合同在合同中一般應約定交付的手續，即合同履行的標志，如運單、倉庫保管員簽單等。

6、合同的擔保條款

合同中對方當事人要求提供擔保的，應根據公司規定的程序報批且經有權確認人員簽字確認。

我方要求對方提供擔保的,業務部門應當審查對方提供標的物的的真實情況和保證人的資信情況。

7、合同的解釋條款

合同文本中所有文字應具有排他性的解釋，對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應在合同中進行解釋。

8、根據法律或者合同性質必須具備的其他條款;

9、合同各方當事人共同認為必須明確的其他條款;

對技術類合同和其他涉及經營信息、技術信息的合同，應約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責任。

履行期限1年以上的重大經濟合同應當約定合同雙方聯系制度。

10、違約責任及其承擔方式

對新客戶、情況不了解或曾有輕微違約行為的客戶，在簽約時應設置擔保。可采用保證、抵押、質押、定金等形式。

有法定違約金的，應按規定寫明，法律沒規定或規定不具體的，應根據《中華人民共和國合同法》作具體寫明約定的違約金數額、比例及計算方法。

11、解決爭議的方式

解決爭議的方式可選擇協商、調解、仲裁或起訴。選擇仲裁方式的，應明確約定仲裁機構的名稱。

選擇訴訟方式的，簽約時應優先選擇公司所在地人民法院管轄。

12、合同生效的條件

簽訂合同的批準和授權。

(三)結尾部分

雙方都必須使用合格的印章——公章或合同專用章，不得使用或業務部門章等不合格印章;注明合同有效期限。

第十七條合同中涉及的時間，應當使用年月日形式，其中年份不得縮寫，也不得省略。

第十八條示范合同中未選擇的項目或者未約定的空白欄，應當填寫“無”字樣。

第十九條除緊急或者特殊情況外，合同文本應當打印或者印刷制成。

第二十條非示范文本的合同草案提供對方當事人之前或者對方當事人提供的合同文本，應當由合同主辦部門送公司法律事務部進行文本預審。

第二十一條合同談判達成一致簽署合同之前，合同經辦人應當按照內部審批流程將合同依次報送合同審核部門進行業務、財務、法律審核，最后經主管領導簽字確認后簽訂合同。

合同審核部門進行合同審核時，可以根據需要，要求合同主辦部門提供與合同簽訂有關的材料。

第二十二條合同的業務審核由公司相關職能管理部門或者業務部門負責，審核內容應當包括：

(一)技術、業務的可行性和經濟性;

(二)技術、業務的可靠性和操作性;

(三)技術、業務方面權利義務的全面性;

(四)技術、業務術語的準確性;

(五)其他相關內容。

第二十三條合同的財務審核由公司財務部負責，審核內容應當包括：

(一)資金、資產的合法合規性;

(二)價款或者酬金結算方式的可行性;

(三)當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件，資信情況;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

(四)其他相關內容。

第二十四條合同的法律審核由公司法律事務部負責，審核內容應當包括：

(一)合同主體、內容、形式、簽訂程序的合法性;包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和公司制度規定;當事人的意思表示是否真實、一致，權利、義務是否平等;簽約程序是否符合法律、法規的規定。

(二)合同條款內容的齊備性和完整性;

(三)合同用語的準確性和嚴密性;包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表達是否確切無誤。

(四)法律風險防范措施的可行性;

(五)其他相關內容。

第二十五條合同主辦部門向合同審核部門送審合同草案時，應當給合同審核部門預留充分的審核時間。

合同審核部門收到合同草案后，應當及時審核，不得拖延。

合同審核、審查部門收到合同草案后，應當在一個工作日內審核完畢，重要疑難的合同在兩工作日內審核完畢，并一次提出全部問題要求主辦部門修改。特殊情況下，經法律事務部部長和主辦部門領導確認，合同審核應當在半日內完成。

第二十六條合同審核部門審核合同草案后，應當出具審核意見。

審核意見應當明確、具體，禁止使用“原則同意”、“基本可行”等模糊性語言;一旦使用該類用語，視為對合同草案的否定。

審核意見必須有審核人員和審核部門負責人的簽名。

第二十七條法律審核后，應當將審核意見連同合同草案退還合同主辦部門，由合同主辦部門按照公司規定的權限和程序，報送有關公司領導審批。

集團及所屬公司對外簽訂的合同必須經法律事務部門審核通過后簽訂，未經法律事務部門審核而簽訂合同將根據集團規定追究責任人的責任，給公司造成損失的同時承擔賠償責任。

第二十八條合同簽訂實行法定代表人簽署和授權委托簽訂相結合的制度。合同應當由公司法定代表人或總裁(或總經理)簽署。

第二十九條特殊情況下業務人員經公司授權可以對外簽訂合同。授權簽署合同的，公司應當出具加蓋公章的授權委托書，法定代表人或總經理應當簽字確認。

第三十條取得由公司出具的書面授權委托書后，代理人應當在授權范圍內行使簽約權。授權簽署合同的，代理人應當在“代理人”一欄簽署自己的姓名。

合同簽署后，由合同主辦部門報送公司公章管理部門，填寫《公章使用情況表》后，加蓋合同專用章或者公司印章。

未經公司授權，不得以公司職能管理部門或者業務部門名義對外簽訂合同，亦不得在合同上加蓋部門印章。

合同文本超過一頁的，應當對整份合同加蓋騎縫章。對于合同文本中的修改、刪除之處，合同主辦部門確定后，應蓋章確認。

第三十一條對方當事人對合同的簽署，由合同主辦部門按照本節規定予以要求，并確保：

(一)對方當事人的合同簽署人具有簽署合同的合法權利或者有效授權;

(二)對方當事人的合同簽署人的簽名真實;

(三)對方當事人為法人或者其他組織的，必須在合同上加蓋其合同專用章或者單位公章;

(四)合同文本修改、刪除后原則上應當重新制作，特殊原因在原合同文本上修改、刪除的，必須由對方當事人簽名蓋章確認。

第三十二條依照法律、行政法規或合同履行的必要性，應當辦理鑒證、公證或批準登記等手續的，法律事務部依法應及時配合辦理;

第五章合同履行的監督管理

第三十三條合同簽訂完畢以后，合同主管部門應當立即聯系有關部門準備并完成履行合同工作。

第三十四條合同經簽字、蓋章，且約定的生效條件成就前，不得實際履行。合同生效后，一切與合同有關的部門人員應全面、及時履行合同。

合同主辦部門應實施履約跟蹤統計，如有履行不及時或其他問題時，應當及時向有關部門反映，并要求按合同要求完成履行。

合同主辦部門應根據規定向財務部門及各審核部門提供合同正本或副本。

第三十五條公司任何部門或者人員發現對方當事人不按照合同約定履行的，應當立即通報合同主辦部門。

對方當事人不按照合同約定履行時，合同主辦部門應當在法定或者合同約定期限內以法定或者合同約定方式向對方當事人書面催促履行或者提出索賠。

前款所稱不按照合同約定履行，包括不能履行，不全面、不適當履行，以及不履行合同。

催促履行合同和索賠函件送交對方當事人之前，應當經合同管理部門法律審核。

第三十六條催促履行合同和索賠函件直接送達對方當事人的，應當由對方當事人簽收，簽名并注明簽收時間;對方當事人為單位的，應要求對方當事人加蓋其單位印章或者接收部門印章。

對方當事人拒絕簽收直接送達的前款函件的，應當使用特快專遞形式立即郵寄送達對方當事人，并應當在特快專遞詳情單上注明函件內容。

郵寄送達后，應當及時查詢對方當事人的簽收，并應當收存由郵遞部門蓋章確認的查詢回單。

第三十七條催促履行合同和索賠函件復印件、對方當事人的簽收單、特快專遞詳情單和查詢回單應當作為合同檔案資料予以保存。

第三十八條公司任何部門或者人員收到對方當事人提出的催促履行合同和索賠函件的，應當立即送交合同主辦部門，由合同主辦部門商同公司法律事務部處理。

第五章合同糾紛的處理

第三十九條合同發生爭議時，經辦人應依照下列程序，提請處理合同糾紛：

(一)合同經辦人應當做出糾紛處理意見并附相關材料，及時報告給經辦部門負責人。經辦部門依據情況及時安排人員與對方協商。

(二)經協商能夠達成一致的，應當按照合同簽訂程序簽訂和解協議。雙方不愿協商或者協商不成時，經辦部門與公司法律事務部協商，確定解決方案后，報公司領導決定提起訴訟。

(三)對方提起訴訟或我方決定提起訴訟時,合同主辦部門應將合同有關材料送交法律事務部門,其它有關部門應積極配合法律事務部工作。各公司法律事務部應將其訴訟進展情況報集團法律事務部備案。

第四十條對于屬于集團法律事務部處理的合同糾紛，集團法律事務部依據情況，及時提出意見，由集團總裁對該糾紛及負責處理糾紛的單位、人員的處理意見等作出批示意見。

第四十一條凡由法律事務部處理的合同糾紛，有關單位必須主動提供下列證據材料(原件或復印件)：

(一)合同的文本(包括變更、解除合同的協議)，以及與合同有關的附件、文書、電報、圖表等;

(二)出庫、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證;

(三)貨款的承付、托收憑證，有關財務財目;

(四)產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

(五)有關違約的證據材料;

(六)其他與處理糾紛有關的材料。

第四十二條合同糾紛的提出，加上與對方當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規定的時效內(一般為2年)進行。

合同主辦部門應當在合同糾紛發生之日起(一般為合同到期日)6個月內將有關材料移交法律事務部門通過司法程序解決。特殊情況不能按期移交的，合同主辦部門應當提交書面材料，本部門主管領導和法律事務部同意可以不移交，但應每三個月向法律事務部門匯報一次情況。

第四十三條對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，有關主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，各單位應由專人負責該文書執行的跟蹤或履行。

第四十四條對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，承辦人應及時向主管負責人匯報。經協商無效者，由法律事務部或者公司外聘律師向人民法院申請執行。

第四十五條合同糾紛處理或執行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔。

第六章合同檔案管理

第四十六條各公司合同主辦部門應當建立合同檔案。合同檔案是指合同談判、簽訂、變更、履行和爭議處理過程中形成的，具有查考利用價值的各種書面、電子資料等與合同有關的所有材料。具體范圍包括：

(一)合同正本及附件原件;

(二)資信調查材料;

(三)合同審核和審批材料;

(四)合同談判、簽訂、變更和履行過程中的往來函件，包括信函(含信封)、電報、傳真、電子郵件等;

(五)合同談判、變更和履行過程中簽訂的意向協議、補充協議、備忘錄、會議紀要等;

(六)爭議處理過程中形成的和解協議書、仲裁調解書、仲裁裁決書、決定書、民事裁定書、民事判決書等;。

(七)合同履行過程中的有關文件材料;

(八)其它應當存檔的相關資料。

合同履行完畢或合同的權利義務終止后，合同主辦部門應當及時整理合同檔案，依照合同編號，確定合同檔案資料齊全，向法律事務部提交一份材料清單，經法律事務部確認后，根據各公司檔案管理規定定期向檔案管理部門移交，由檔案管理部門裝訂立卷并予以保管。

第四十七條檔案管理部門應當根據合同主辦部門移交的合同原件建立檔案備案。合同主辦部門或經辦部門可以在其職能管理或者業務范圍內保存合同檔案材料的復印件。

第四十八條合同文本及有關資料的保管期限為合同終止后至少三年，重大合同按檔案管理有關規定隨工程項目資料歸檔保管。

第四十九條檔案的使用，按集團及各公司檔案及商業秘密管理的有關規定執行。

第七章其它規定

第五十條本制度由集團法律事務部依照《中華人民共和國合同法》負責解釋。

第五十一條本制度自發布之日起執行。

大學合同管理辦法

第一章總則

第一條為實施依法治校，規范學校合同管理行為，維護學校各項合法權益，促進學校各項事業的健康發展，根據《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等法律、法規，參照有關規定，結合學校實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱合同，是指學校及其所屬各單位與其他平等主體自然人、法人和其他組織為實現一定的經濟、社會目的而訂立的規范雙方權利義務關系的協議，包括但不限于合同、協議(書)或其他具有合同性質的文件。

第三條學校所屬具有法人資格的單位對外簽訂合同，應根據本辦法制定適合自身的合同管理辦法，報學校法律事務室備案。

學校所屬具有法人資格的單位對外簽訂合同，獨立承擔合同責任，但須接受學校的監督管理。

第四條學校所屬不具有法人資格的單位未經授權不得以自身名義獨立對外訂立合同。

學校及其所屬各單位的合同管理實行法定代表人授權委托制度，學校的法定代表人是學校及其所屬各單位簽訂合同的法定簽約人。法定代表人不能親自簽約的，學校及其所屬各單位在簽訂各類合同前需申請《法定代表人授權委托書》。

第五條學校合同管理按照“統一領導，分類管理，分工合作，加強監督”的原則進行，即合同的申報、審核、簽署、備案、履行等各個環節均應按程序辦理，嚴格制度，統一領導，分工負責。

第二章合同管理機構及職責

第六條合同管理委員會為合同管理的最高決策機構，其主任委員由校長擔任，成員由黨政辦公室、紀委辦公室、監察處、財務處、審計處、業務歸口管理部門負責人、法律事務室人員及學校常年法律顧問律師組成。

第七條學校各業務歸口管理部門根據業務歸口職責范圍負責合同管理：

(一)保衛處：負責安全、消防設施建設及改造等合同的管理;

(二)科研處：負責科研、技術(開發、轉讓、服務、咨詢)等合同的管理;

(三)研究生部：負責研究生層次的非學歷教育辦班(例如在職研究生課程班，MBA、MPA進修班等)合同的管理,合同應在研究生部審核后報分管校領導審批;

(四)人事處：負責人事、勞動合同的管理;

(五)財務處：負責借貸及對外投資等合同的管理;

(六)國際合作交流處：負責學校、院系與國(境)外大學或機構交流與合作等合同的管理，涉及學分互認的合同應在國際合作交流處審核后報教務處(本科生)或研究生部(研究生)備案;

(七)對外聯絡合作處：負責學校校友捐贈合同的管理;

(八)資產管理處：負責校內各類大宗物資、教學、科研儀器設備采購，學校專用設施采購，學生公寓家具、辦公家具等固定資產采購，校內房屋、場地等財產租賃合同的管理;

(九)基建處：負責校園基本建設和大項、專項基礎設施維修改造合同的管理;

(十)后勤管理處：負責校園綠化美化，校園維修工程及材料、燃料等消耗材料采購合同的管理;

(十一)教育技術中心：負責校園信息化建設、技術服務、軟件購置等合同的管理;

(十二)圖書館：負責書刊采購、圖書館數據庫建設等合同的管理;

(十三)其他部門根據業務歸口職責范圍負責合同管理;

(十四)各業務歸口管理部門應制定本部門合同管理實施細則，報學校法律事務室備案。

第八條校部機關各部門、各院系、各教輔單位在簽訂和履行合同時作為合同承辦部門履行以下職責：

(一)在簽訂合同前，審查合同相對方主體資格和資信情況;

(二)組織合同項目談判;

(三)起草合同文本;

(四)負責合同文本審核會簽的流轉;

(五)履行合同備案程序;

(六)指定合同承辦人員;

(七)監督、組織合同履行;

(八)負責本部門合同統計;

(九)保管合同簽訂、履行過程中所產生的文件。

第九條財務處履行以下管理職責：

(一)審查項目的經費預算事項是否符合國家相關法律法規及其他規范性文件的要求;

(二)審查合同中資金撥付和使用事項是否符合學校財務管理制度;

(三)協助合同承辦部門監督合同執行情況;

(四)保管合同承辦部門送交的涉及資金往來的合同正本;

(五)按照合同約定辦理收支事項。

第十條審計處負責監督涉及資金往來的合同的執行程序和履行情況是否符合國家法律法規、學校有關規章制度及合同約定。

第十一條法律事務室履行以下管理職責：

(一)審查合同的法律風險，并提出修改意見;

(二)保管和使用合同專用章，并建立使用記錄;

(三)建立合同登記制度，保管合同承辦部門送交的合同復印件;

(四)保管合同承辦部門送交的不涉及資金往來的合同正本;

(五)制訂或協助各部門制訂、發布合同示范文本;

(六)處理學校涉及的合同糾紛，參與或委托法律顧問參與仲裁活動和訴訟活動;

(七)對學校各合同承辦部門的合同管理工作進行監督和指導;

(八)處理合同管理的其他日常事務。

第三章合同的訂立

第十二條學校及其所屬各單位對外簽訂的合同除即時結清外一律采取書面形式。學校有合同示范文本的，原則上應采用示范文本。不能采用示范文本或根據情況需要對示范文本條款予以調整后使用的，應按本章其他條款的要求進行合同談判。合同承辦部門如采用合同相對方提供的合同文本，應按合同審核程序獲得批準。

第十三條合同承辦部門對外簽訂合同，必須按照合同標的(以下稱“項目”)具體情況明確約定合同條款。對可能發生的問題，要約定解決辦法和處理原則。合同應具備以下主要內容：

(一)項目名稱、范圍、內容;

(二)雙方的權利、義務;

(三)項目期限、進度安排或工作計劃;

(四)項目質量要求(服務標準)、檢驗與驗收方法;

(五)合同價款與付款方式;

(六)項目變更方式;

(七)違約責任及處置辦法;

(八)爭議解決方式。

第十四條合同承辦部門應掌握項目履行情況(包括但不限于履行進度、合同相對方資產情況及履行能力)，并在合同中約定：合同相對方應定期將項目履行情況報送學校，并根據學校提出的需求，及時提供必要信息。

第十五條項目檢驗與驗收方法。合同承辦部門應根據項目的具體需求，做好驗收工作。合同中約定的驗收條款應明確且具有可操作性，并應約定驗收不合格時我方的救濟權利。對于貨物采購項目，可將貨物的驗收分為表面驗收和質量驗收;對于咨詢服務采購項目，可將服務成果的驗收分為初步驗收和效果驗收;對于技術開發類項目，可將工作成果的驗收分為階段驗收和總體驗收等。

第十六條保密義務。合同承辦部門應在合同中約定:合同相對方應承擔保密義務，對屬于合同涉及到的我方的保密信息、事項不能向任意第三方披露、泄漏，必要時雙方可以另行簽訂保密協議。

第十七條履約保證金。合同如約定履約保證金的，履約保證金的收取比例以能夠控制合同風險為限;合同應約定：如果合同如約履行，應按照合同約定期限返還履約保證金。

第十八條付款方式。對外訂立的合同，原則上采取分期付款的方式，按審核程序獲得批準可以采取其他付款方式。

第十九條合同必須明確項目完成期限，對時間總量的約定應用工作日來核算，對時間段的約定應明確截止日期。

第二十條合同應約定:合同到期、合同相對方失去其承擔項目的能力或者違背國家相關法律、法規、合同相關條款時，我方有權啟動合同相對方退出、再選擇等變更程序以及單方解除合同程序，合同相對方有義務在約定的交接期限內提交相關項目資料，并配合合同承辦部門另行選擇合同相對方，并與新的合同相對方進行工作交接。

第二十一條合同中應明確約定解決爭議的方式。仲裁或訴訟地點原則上以約定我方住所地仲裁機構或法院(仲裁或訴訟只能選擇其一，如選擇仲裁，選定的仲裁機構應明確，如北京仲裁委員會)為宜。

第四章合同審核及簽署相關流程

第一節申報

第二十二條合同承辦部門簽訂合同金額在10萬元以下(包括10萬元)時，合同承辦人員須填寫“首都經濟貿易大學合同審核表”，該審核表需經合同承辦部門負責人、相關業務歸口管理部門代表人簽署意見后，報送法律事務室審核。

第二十三條合同承辦部門簽訂合同金額在10萬元以上時，合同承辦人員應認真審查合同相對方是否具備法律規定的簽訂合同的主體資格、資信情況、履約能力、屬于政府采購項目的，審查合同相對方是否符合《政府采購法》第二十二條的要求。合同承辦人員完成上述審查事項后提前3個工作日填寫“首都經濟貿易大學合同審核表”，并隨同以下資料：對方簽約單位營業執照(或其他主體資格證明文件)復印件并加蓋公章;法律、法規規定對方簽約單位所需行政許可、行政審批的特許經營證復印件并加蓋公章;對方簽約單位法定代表人授權委托書(注明授權范圍)、代理人身份證復印件;招投標文件、中標通知書等，經合同承辦部門負責人、相關業務歸口管理部門代表人、分管校領導簽署意見后，一并報法律事務室審核。

第二節審核

第二十四條合同需經相關業務歸口管理部門審核的，合同承辦人員應先將合同草案及相關材料報送相關業務歸口管理部門進行審核，由相關業務歸口管理部門代表人在“首都經濟貿易大學合同審核表”上簽署意見后，報送法律事務室審核。

第二十五條合同需經分管校領導審批的，合同承辦部門應報分管校領導審批，由分管校領導在“首都經濟貿易大學合同審核表”上簽署意見后，報送法律事務室審核。

第二十六條合同承辦部門報送法律事務室審核時，應至少預留3個工作日的審核期限;如遇特殊情況需延長審核時間時，由法律事務室提出，與合同承辦部門進行協商。

第二十七條對送審的合同，法律事務室應認真審核，必要時可組織有關法律專家及學校法律顧問對合同的合法性、嚴密性、可行性進行審核，提出審核意見及合同修改意見。必要時可進行調查研究，或通知合同承辦人員補報材料，最后做出可行、不可行或需進一步談判(應提出談判的具體要求和注意事項)等審核意見。

法律事務室審核的主要內容為：

(一)是否采用合同范本;

(二)項目是否屬于合同承辦部門的職責范圍;

(三)是否有違反法律法規和學校合同簽訂原則的條款;

(四)是否有損害國家、社會和第三人利益或者其他可能引發法律糾紛的條款;

(五)合同條款是否完備，內容是否詳盡、準確、合理，是否對學校造成較大風險。

第二十八條合同中如涉及重大事項、不確定或有爭議的事項，法律事務室應向分管校領導提示，提請合同管理委員會進行討論。

第二十九條合同承辦部門必須按照合同審核機構的審核意見與合同相對方協商修改合同，如相對方不同意修改或未按照要求修改的，合同承辦部門應將協商結果告知合同審核機構，由其審核是否接受修改內容。

第三十條合同承辦部門必要時可就合同中涉及資金的事項征求財務處的意見，財務處應根據自身職責對合同相關條款提出修改意見。

第三十一條根據法律規定或實際需要，合同需要辦理批準、鑒證、公證等手續的，應先報學校法律事務室審核，再報有關機構辦理相關手續。

第三節簽署

第三十二條合同經審核程序獲得批準的，合同承辦人員在正式訂立合同前，應向法律事務室申請合同編號。

第三十三條合同承辦人員申請合同編號后，須向法律事務室申請蓋章，法律事務室按學校用印管理規定辦理用印手續，簽署合同。

第三十四條一般情況下，應在合同相對方先行簽字、蓋章后，我方再簽字、蓋章。合同承辦人應核對相對方在合同上加蓋的公章或合同專用章是否與簽約主體名稱一致，審查應由對方提供的重要合同附件是否提供齊全等情況后，方可簽字、蓋章。

第三十五條凡以學校名義簽訂合同必須使用首都經濟貿易大學合同專用章，校內各單位行政公章一律不得以學校名義對外簽訂合同。

合同專用章由黨政辦公室統一管理，任何單位不得擅自刻制和使用，也不得以其他圖章代替。凡未加蓋首都經濟貿易大學合同專用章的合同，學校一律不予認可，由此造成的一切后果由合同承辦部門負責人和合同承辦人員負責。

原各單位經批準刻制的合同專用章，自本規定頒布之日起三日內送交黨政辦公室，由黨政辦公室按照有關法律規定處理。

第四節備案

第三十六條合同審核過程中,合同承辦部門應將“首都經濟貿易大學合同審核表”原件及經過審核的合同草案復印件留存法律事務室備案。

第三十七條合同正式簽署后，合同承辦部門應在3個工作日內按照如下方式備案：涉及資金往來的合同，合同正本送財務處留存，復印件送法律事務室留存;不涉及資金往來的合同，合同正本送法律事務室留存。合同承辦部門可根據實際工作需要保留合同復印件。

第五章合同的履行

第三十八條合同生效，即具有法律約束力，我方必須按照合同約定，遵守誠實信用原則，根據合同性質、目的和交易習慣全面履行合同義務，并督促合同相對方按照約定全面履行合同義務。對于合同過程中發生的其他情況，合同雙方負有通知(包括提示有關部門按合同約定的日期、期間履行合同義務或主張權利)、協助、保密等義務。

第三十九條合同承辦人員應定期向所在部門領導匯報、請示合同履行中出現的問題、爭議。

第四十條合同履約過程中，如合同承辦人員發生變動，應向本部門指定的其他人員書面交接工作。

第四十一條合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規定為準。沒有合同條款或法律規定的，一般應以物資交清、驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續為準。

第四十二條有下列情形之一的，我方可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;

(二)在履行期限屆滿之前，對方當事人明確表示或者以自己的行為表明不履行合同的，并追究其法律責任;

(三)對方當事人有其他違約行為致使不能實現合同目的;

(四)法律規定或合同約定我方有權解除合同的其他情形。

解除合同應采用信件、電報、傳真、電子郵件等書面形式。

第四十三條在合同履行過程中，確需變更或者解除合同的，應由合同承辦部門提出變更或解除的依據，送法律事務室審核，按審核程序經批準后，合同承辦人員與對方進行協商。經雙方協商后，按主合同訂立程序簽訂書面的變更合同或解除合同協議，或由我方依據合同約定的單方解除程序解除合同。

第四十四條雙方一致同意變更、中止、解除上述合同的文書、電報、信函及其他附屬文件、資料，也是合同的組成部分，必須及時完整地送法律事務室備案。

第四十五條對于合同履行中發生的糾紛，應采用協商、調解方式解決，協商或調解能夠達成一致時，應依合同訂立程序簽訂書面協議。經協商或調解不能達成協議的，依合同約定的仲裁或訴訟方式解決。

第六章法律責任

第四十六條合同承辦部門負責人及合同承辦人員有下列情況之一者，視情節輕重分別給予批評、追究行政或經濟責任：

(一)學校所屬任何部門或個人未經學校授權，擅自以部門或學校名義對外簽訂任何合同或協議者;

(二)簽訂合同不做調查，不了解對方資信，導致上當受騙，給學校造成經濟損失或影響學校聲譽者;

(三)超出職責范圍和履約能力，使合同不能正常履行，給學校造成經濟損失者;

(四)在合同履行過程中未盡到相應職責，給學校造成經濟損失者;

(五)無代理權或超越代理權限，使合同不能履行，給學校造成經濟損失者;

合同承辦人員與對方惡意串通，損害學校合法利益，視情節輕重給予處罰，涉嫌犯罪的交司法部門處理。

第七章附則

第四十七條本辦法由學校法律事務室負責解釋。

第四十八條本辦法自發布之日起生效并施行。

部門制度定稿篇11

一、為做好來客的接待和招待工作，保證正常的業務往來，嚴格管理招待費用，特制定如下招待費管理制度。

二、來局檢查指導工作的上級領導或來局辦事的工作人員確需在局就餐的，均應先請示局長，得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。

三、機關招待費的管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續的招待費用要及時辦理報賬，無特殊狀況，未經審批的招待費支出，均由個人負責。

四、干部職工外出執行任務，因工作關系確需對相關領導和辦事人員進行招待的，應先請示局長，并嚴格掌握招待標準，杜絕大手大腳，鋪張浪費問題的發生。

五、嚴格控制陪客人數。局機關來客均實行對口招待，一般由分管局長和科室主要負責同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領導來局辦事，由局統一安排接待和招待，招待標準、陪客人員由局主要領導酌定。

六、來客招待要嚴格掌握就餐標準。要本著“夠吃不剩”的原則，既保證客人吃飽吃好，又不致造成浪費。未經允許嚴格禁止使用名酒、名煙待客，以及以招待名義購買名煙、名酒。

部門制度定稿篇12

1）老員工要帶新員工熟悉環境、貨品

2）在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3）新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉

1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好的工作環境和氣氛，力爭最高的營業額；必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。

2、發揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。

3、員工應時刻保持積極向上的工作態度，發揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動。

4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售后服務工作。

5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。

6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的服務態度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當顧客離開后應送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中（即為顧客服務過程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題（隱私、價格、身體相貌）、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。

15、美容師電話預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。

18、上崗后不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵，違者開除。

22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生此類問題引起的后果由當事人負責。

23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴格監督執行，否則將受到10—200元的處罰。

部門制度定稿篇13

【學校食堂食物中毒處理預案】

食品衛生工作是學校安全衛生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衛生的安全，保障教育教學工作的順利進行和社會的穩定，特制定我校食物中毒處理預案。

一、食品衛生預防處理領導機構：

組長：鄧禮(校長)

副組長：何首清王吉科杜紹詩

成員：敬占偉、宋琦王興凡各班班主任、楊永新、王金海王加海

二、預防措施：為了確保全校師生的食品衛生安全，學校必須加強對食品衛生安全的學習、宣傳、教育，嚴格執行《食品衛生法》和各項管理制度及操作要求。

1、加強食品衛生安全的教育、宣傳，堅持上好健康教育課，定期對學生進行食品衛生知識和安全知識教育。

2、教育學生講衛生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣，勤剪指甲。學校食堂、小賣部從業人員必須具備健康證，定期體檢，無法定傳染性疾病，持證上崗。

3、教育學生堅持飯前便后洗手，堅持每天早晚刷牙。

4、每天堅持"兩掃一揀"，每周進行一次大掃除，不留衛生死角。學校公共場所、食堂等堅持定期消毒，作好記載。

5、食堂采購食品必須在取得合法經營權的、手續齊全的正規經銷攤點定點采購。采購的蔬菜要新鮮，要用清水多次沖洗清除殘留農藥。不得加工變質腐爛的蔬菜，不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度，并作好詳細、準確的記錄。

6、嚴禁他人隨意進出食堂，要有進出、檢查記錄，生熟食品存放要分開，熟食配餐間由專人負責。

7、從業人員加工食品時，必須穿戴清潔衛生的工作衣帽。不留長指甲，不留長發，不吸煙，要有良好的個人衛生習慣。

8、小賣部出售的定型包裝食品必須有生產廠名、廠址、生產日期、保質期，不得出售變質、過期和不干凈的食品。

9、嚴禁采購和加工霉爛變質、污染，未經檢疫的食物，未經化驗鑒定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得食用。

10、制作食品應當燒熟煮透。生熟食品應分開存放，加工生熟食物的刀、菜板應當分開，并有明顯標識，剩余食品應冷藏保鮮，食用前仔細檢查并充分加熱。

11、食品儲藏柜應當保持干燥、陰涼、通風，防止食品霉爛變質，嚴禁將非食品、有毒物質存放在一起。

12、每年化驗飲用水一次，蓄水池應當加蓋加鎖，定期清洗、消毒，防止污染和壞人投毒。

三、食物中毒處理預案：學校是人群聚集的地方，涉及到社會和家庭的穩定。一旦發生食物中毒，后果不堪設想。為了確保我校教育秩序的穩定和師生的健康與生命安全，特制定我校食物中毒處理預案。

1、如一旦發生食物中毒，學校行政領導迅速趕赴現場，及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。

2、立即用電話向教育辦事處、教育局、當地政府匯報，1小時內書面向教育局、疾控中心匯報，報告中毒情況、發生時間、主要癥狀、中毒人數等。

3、全力保持學校的穩定，全體教職工統一認識、統一思想，作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作，避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應立即向當地派出所報告。

4、嘔吐有利于毒物排出，病人發生嘔吐時，切忌止吐。學校安排人員配合醫院、醫務人員妥善救治病人，并派人到醫院守護中毒病人，有什么情況便于及時匯報、解決和處理。

5、學校領導應派有關人員保護好現場，保管好供應給學生的食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場調查取證結束后，按照教育局、市衛生執法監督所的要求進行處理。

6、學校領導和有關人員要密切配合相關部門做好學生、家長和社會各方面的工作，對發生食物中毒的學生逐一進行個案調查，內容包括主要癥狀、最早發病時間，如實說明24-48小時前的進餐情況等，做好學生的思想工作，讓學生積極配合醫院醫務人員進行治療，遵守醫囑，爭取早日康復。

7、辦公室迅速通知班主任、生活老師到現場，安撫本班學生，校醫到現場指導急救辦法。并由校長報教育局申請該班或全校停課。

8、集中患者，以便急救車能迅速運輸患者。后勤人員、保安到現場維持秩序，關閉校門，疏導急救通道，防止校外人員涌入學校影響政常的急救工作。

9、班主任組織其余學生回到教室，并從心理學角度疏導學生的心理，避免造成群體臆病現象，等待學校領導的通知。

10、患者送往醫院后，當班行政、政教處人員留守學校外，其余行政人員、涉及班的班主任應到醫院慰問、安撫患者。

部門制度定稿篇14

一、木材經營加工實行許可證管理制度，經營、加工木材的應當向縣級林業主管部門申辦木材經營、加工許可證，并于每年的1月30日前到縣級林業主管部門年檢;

二、凡是從事木材經營、加工的單位或個人，必須嚴格遵守林業相關的法律、法規、規章，合法經營、加工，嚴禁違法收購加工木材，嚴禁經營、加工國家和省級保護的樹種;

三、木材加工廠加工所需的木材，必須辦理林木采伐許可證;

四、木材加工廠收購加工所需木材的，出售方必須提供林木采伐許可、供貨合同及數、縣內木材運輸證等木材的合法來源憑證;

五、加工農民自用材的，必須持有由縣級林業主管部門發放的林木采伐許可證;

六、各加工廠用木材來源合法憑證建立管理臺帳，按自己采伐、收購加工和加工農民自用材分類進行管理。同時持合法憑證到鄉鎮林業站登記并在林業站建立臺帳，實行雙臺帳管理。鄉鎮林業站應加強對轄區內木材加工廠的管理;

七、木材加工經營許可證年檢時必須提供管理臺帳，無管理臺帳或管理混亂的，縣級林業主管理部門根據情況將吊銷加工經營許可證，取締木材加工廠;

八、各加工廠之間的木材指標不得相互沖抵、借用，各采伐點之間的采伐指標不得相互沖抵、借用;

九、各木材加工廠要運輸木材的，向鄉鎮林業站申請。林業站根據所建臺帳對所申請運輸的木材進行檢尺，并出具檢尺單同時發放縣內木材運輸證。加工廠憑林業站檢尺單和縣內木材運輸證到縣林業局辦理木材運輸證;

十、縣內運輸木材必須到鄉鎮林業站辦理縣內運輸證，出縣運輸必須到縣林業局辦理木材運輸證。運輸期限:縣內運輸證有效期為1天，出縣運輸從當天算起，最多不超過10天。州內不超過2天，省內不超過3天，四川、貴州、廣西、廣東、重慶不超過4天，黑龍江、哈爾濱、遼寧、內蒙古、吉8至10天，其余各地5至7天。如有特殊情況要求延長期限的，必須持有相關證明復印件;

十一、各加工廠要加強管理，建立各種管理制度，做好安全生產工作。對管理混亂不予整改、發現兩次以上違法收購木材的將給予取締。

部門制度定稿篇15

公司安全管理制度范本

第一章總則

第一條為營造安全良好的生產、工作、生活環境，消除安全隱患，保障員工身心健康，保護公司財產安全，特制訂本辦法。本辦法適用于公司各部門及外協廠商、外來聯系業務的各人員。

第二條安全生產的內容主要包括安全生產責任制、安全技術措施計劃、安全生產教育、安全生產的定期和不定期檢查、傷亡事故的調查處理等。公司對員工的安全生產知識教育采取三級教育，即分為公司教育、部門教育和班組教育三個層次進行。

第三條公司特殊崗位的員工必須要求持有國家特殊工種上崗證方可上崗。

第四條公司綜合管理部負責整個公司安全的監督管理工作和對消防器材的配置和更換工作。各部門在各自職責范圍內負責日常的安全管理工作。

第五條公司成立義務消防隊和安全事故調查小組，義務消防隊隊長由綜合管理部安全員兼任，成員由保安員和各部門指定兼任的義務消防員組成;安全事故調查小組由綜合管理部負責人任組長，成員由各部負責人和公司安全員組成。

第六條公司將安全責任按區域落實到各部門，各部門再具體分解落實，直至具體的個人，形成安全管理責任區，非責任部門在責任區工作的人員必須服從責任部門的管理。

第七條部門負責人為本部門安全管理第一責任人，應履行以下職責：

1.負責組織對本部門新進員工進行安全技術知識的培訓;

2.負責組織學習并貫徹執行本規定及其它有關消防等安全管理法律、法規;

3.明確各自的消防管理責任并將本部門的消防管理責任落實到具體的個人;

4.負責組織本部門安全檢查，對照本規定進行各項工作的開展;

5.負責改善消防等安全條件及保護消防等安全設施;

6.發生火災等安全事故時，及時組織撲救;

7.負責協助調查火災等安全事故原因。

第八條本公司所有員工必須掌握以下消防小知識：

1.二氧化碳滅火器適用于撲救油浸變壓器、電容器、多油開關、發電機、甲、乙、丙類液體和一般固體物等火災。

2.水不適于撲救油、帶電的火災，發生電器火災時，必須先切斷電源后方可用水滅火。

3.易燃液發生火災時，可用二氧化碳滅火器、砂土、干粉滅火器等撲救，自燃物品發生火災時可用水、砂土撲滅，也可用干粉。

4.凡化學性質或防護、滅火方法相互抵觸的化學危險品，嚴禁同一倉庫或同一室存放。

第二章安全生產規定

第九條公司員工工作時間嚴禁穿拖鞋、二頭空涼鞋、裙子、短褲(含西裝短褲)、赤膊或穿背心。工作中須嚴格按規定穿戴勞動保護用品，操作旋轉機床、鉆床不允許戴手套。

第十條生產制造部生產員工在工作中要嚴格按照正確的操作規程操作各類設備。開動設備前，必須嚴格檢查各部位是否完好，不得對運轉中的機械裝置進行潤滑或清理、調試，暫時離開設備或發生故障時，必須停機并關閉電源。操作完成后，應關閉機床和電動機，把刀具和工件從工作位置退出，清理安放好所使用的工、夾、量具，清除切屑時應使用鉤子、刷子或專門工具，嚴禁用手直接清除切屑。因違章操作而造成工傷事故者，嚴肅追究其個人責任。

第十一條凡有外露的機械設備傳動機構要有相應的安全防護裝置，并經常檢查，預防脫落，運轉中的機器或傳動機構裝置發生故障時，操作者應立即停機。

第十二條電器焊割操作時，操作者必須嚴格遵守各項規程，危險現場(周圍有可燃物的)須配備滅火器材和監護人員，操作者不得隨意離開焊割現場，不得把點燃的焊割器具隨意亂擺，焊割結束后，必須關閉電、氣源，防止意外事故發生。

第十三條本公司電工必須持有勞動供電部門核發的電工合格證才能上崗，如只有低壓電工證人員嚴禁操作高壓部分。電器維修操作人員應按《電氣安裝、維修的標準》和《電工手冊》的規定操作，要嚴格遵守操作規程。

第十四條不準亂接拉電線，嚴禁使用臨時用電線，若確實需要，必須經有關部門批準，由專業電工布線，且臨時電線的使用時間不得超過十四天。

第十五條各類用電設備上的照明燈座應使用安全電壓;各類電源開關，插座應完整無缺、安全可靠，200伏以上插座應安裝接地線;堆放的物品距離各類開關、插座、電源線、照明及用電設備保持0.8米以上，并要留人行通道作緊急使用，不準在倉庫、易燃易爆場所擅自安裝用電設備，嚴禁把茶具、雨具、雜物放在電器設備的箱蓋上，以防觸電和火災事故發生。

第十六條對用電設備的裸露部分，裸露導線，不論有電無電，不得隨意觸摸，嚴禁用濕手或赤腳拉電器開關，觸摸電器設備，并采取可靠的防范措施，防止觸電事故發生。第十七條電氣設備和線路不準超負荷運行，本公司電工要經常檢查電器絕緣性能是否良好，線接頭是否牢固等，禁止使用不合格的保險裝置。電氣設施和線路要不定期進行檢查，檢測時如發現火花、短路、發熱及電源線損壞等不良情況，應立即停電維修。公司要不定期組織人員對隱蔽線路進行檢查，防止事故發生。

第十八條公司配電房內須制訂安全可靠的操作規程和完善的交接班記錄制度，必須配

備值班人員，要經常檢測、檢查所有電器設備，電器設施的各種保護裝置要保持完整、準確、靈敏，有效地預防各種不安全事故發生。配電室內的消防設施、滅火器材要保持清潔和經常維修，發現有損壞或有問題的應及時匯報。配電房內嚴禁吸煙，禁止存放任何雜物。

第十九條除劃定的吸煙區外，嚴禁任何人在本公司廠區內吸煙，儲存化學品和易燃易爆品的倉庫嚴禁帶火種和使用明火，機動車輛進入必須采取防火措施。

第二十條公司范圍內，嚴禁私帶、私藏易燃易爆危險品，未經公司批準，嚴禁在廠區內使用明火或燃放煙花、鞭炮。凡一切有毒有害、易燃易爆及油類物品，要設特定地點專人保管。

第二十一條消防器材應擺放在顯眼的位置并劃出固定的停放點，由公司指定專人負責管理。

第二十二條消防通道要保持暢通無阻，嚴禁車輛、木踏板、紙箱其它雜物等阻塞消火栓設備系統以及安全出口。

第二十三條消防器材是消防專用器材，未發生火警時，任何部門、人不得亂動定置的消防器材，不得挪用或蓄意損壞消防器材，違者按消防器材價值的兩倍扣罰(除特殊情況外)，并按消防法有關規定追究責任。發現有人亂用消防設施和滅火器材的，任何人都有權力和義務勸阻，并及時通知有關部門。

第二十四條各部門要根據本部門的實際情況經常性對消防器材進行檢查和維護，確保設施和器材完好有效。如發現消防器材損壞或存在隱患的或需報廢的應及時以書面的形式上報到綜合管理部，由其負責更換和重新購置。

第二十五條倉庫的貨物應遵守公司消防安全規定，貨物必須按要求堆放整齊并不得阻塞消防通道和安全出口，倉管員有責任有義務統一安排一切進倉貨物的擺放位置，各生產部門要給予倉庫管理人員工作上的配合。

第二十六條裝貨叉車及中轉車輛在廠區內要遵守安全操作規程，不得違章裝運貨物。裝貨叉車除駕駛員外嚴禁載人，嚴禁在運行中的叉車上站人。

第二十七條在公司廠區內有基建、零星工程施工的，施工單位必須在工程范圍內劃出施工區域，并懸掛警示牌。嚴禁公司員工擅自進入已標明危險的施工區域，如因施工方未劃定施工區域而造成本公司員工人員傷亡的，由施工方承擔一切責任。

第二十八條公司各生產部門使用的電器設備和電房內的各用電設備必須保證要有完整的操作規程(指南)或使用說明書，對一些有消防隱患或安全隱患的區域各部門必須標明警示牌或警示標語。

第二十九條綜合管理部安全員每半個月須對消防安全進行一次檢查。檢查的內容主要查看各車間、倉庫內消防器材是否按規定擺放、消防通道是否暢通、消防器材是否完好等。并將結果上報綜合管理部。綜合管理部發現問題后應將問題及時通報給責任部門并要求其限期整改，如在規定的期限內還未整改的報總經理處理。

第三十條任何人員發現火警時，都應當立即報火警“119”，報“119”的程序是：鎮定拔號、說明單位、地址、聯系電話、燃燒部位及燃燒物質的性能。任何部門、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴禁謊報火警。

第三十一條發生火災時，消防隊未到達之前，各部門消防責任人有權組織義務消防隊員趕赴火場撲救，必要時有權決定下列事項：

1.通知部門切斷電源、可燃氣體和液體的輸送，限制用火用電;

2.劃定警戒區，實行局部交通管制;

3.待撲救火災后安排人員保護現場。

第三章一般性處罰規定

第三十二條公司對安全生產管理貫徹“預防為主，消防結合”的原則，為引起公司廣大員工對安全生產的高度重視，提高員工的警惕性，公司對一些尚未引起安全事故但已構成安全隱患的行為將給予一定的經濟處罰。處罰對象為責任部門和直接責任人(找不到直接責任人的則處罰責任部門)。情節嚴重的公司在給予經濟處罰的同時還將給予責任人辭退、開除等處分。

第三十三條公司員工工作期間不按規定穿著和使用勞保用品的、公司生產車間的設備操作工在工作期間違章操作的或酒后上崗的將給予50～200元的經濟處罰。

第三十四條公司電焊工違規操作的將給予100～300元的經濟處罰。叉車上站人的或載駕駛員以外其他人員的將給予100～200元的罰款。

第三十五條亂拉電線、擅自安裝用電或危險設施的將給予100～1000元的經濟處罰。第三十六條在安全消防通道處或在消防器材規定放置范圍內亂堆雜物、阻塞通道和消防器材的將給予50～300元的經濟處罰。

第三十七條沒按規定要求放置消防設備、滅火器，或配置器材未檢查維修而造成消防器材不能使用的(本部門責任范圍內的)予以警告或處以該部門100～500元罰款，造成后果的加倍處罰。

第三十八條未發生火警時，如擅自動用消防設施、滅火器材或者堵塞乃至損壞消防設施行為的部門或個人予以警告或者處以100～500元罰款，并按價賠償。

第三十九條廠區內未在指定區域內吸煙的按公司《員工行為規范管理辦法》有關規定進行處罰，造成安全事故的將追究直接責任相應的法律。

第四十條私帶、私藏易燃易爆危險品進入公司的，違者一次罰款100～500元，造成事故者按消防法律規定追究責任。未經批準取用有毒、易燃易爆及油類物品的，違者一次罰款100元以上。

第四十一條在廠區內未經批準使用明火或燃放煙花、鞭炮的，違者一次罰款責任人(部門)300元，在存放危險品的倉庫內使用火種或明火的罰款1000元。造成安全事故的將追究直接責任人相應的法律責任。

第四章安全事故處理辦法第四十二條安全生產事故分為一般安全事故、I級安全事故、II級安全事故、III級安全事故。其分級標準如下：

1.一般安全事故：

⑴造成人員輕傷的，即員工負傷后需休假1日以上，一周以內的;

⑵公司造成直接損失在500元以上5000元以下的事故(包括公司財產損失和工傷醫療、賠償等，下同)。

2.I級安全事故：

⑴造成人員次重傷，但傷后有關部門評定傷殘級別為5～10級的事故。

⑵公司造成直接經濟損失在5000元以上10000元以下的事故。

3.II級安全事故：

⑴造成人員重傷，傷后有關部門評定傷殘級別為1～4級的事故。

⑵公司造成直接經濟損失在10000元以上20__0元以下的事故。

4.III級安全事故：

⑴造成人員死亡的工傷事故。

⑵公司造成直接經濟損失在20__0元以上的事故。

第四十三條安全生產事故處理程序如下：

1.發生工傷事故后各部門要及時搶救傷員、保護現場;發生消防事故后各部門要及時報警并組織本部門力量迅速撲火并保護好現場。

2.立即向公司領導報告事故情況，聽從上級領導安排。

3.開展事故調查，出具事故調查報告，弄清事故發生的原因和責任歸屬。

4.制定整改措施，加強安全生產宣傳教育。

5.對事故責任人進行處罰。

第四十四條對安全生產事故的處罰規定如下：

1.根據職責權限所有的安全事故必須將責任追究到相關的責任部門和直接責任人。

2.對于公司內發生的II和III級安全事故，根據具體情況分析由上級部門或董事會決定對總經理的責任追究和考核意見，同時追究責任部門負責人和直接責任人的責任。考核辦法有罰款、降職、免職、辭退等。

3.對于公司內發生的I級安全事故和一般安全事故，根據具體情況分析由總經理決定追究給予責任部門負責人和直接責任人的責任。考核辦法有罰款、降職等。

第五章附則

第四十五條違反《公司安全生產管理辦法》的，公司綜合管理部將發出整改和考核通知書，無正當理由延期整改或不整改的部門負責人或人員將加重處罰。

第四十六條本辦法由綜合管理部制訂和解釋，本辦法自下發之日起實施。

部門制度定稿篇16

一、制定目的：

為了更好的配合公司營銷戰略，順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度具體分為

1、管理制度細則；

2、營銷人員崗位責任；

3、營銷人員績效考核制度；三個部分。

四、制度細則

1、管理制度細則：

1.1積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

1.3服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

1.4聽從領導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

1.7誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，后果自行承擔，與公司無關。

1.8做事謹慎，不得泄露公司的業務計劃，要為公司的.各項業務開展情況，保守秘密，如有違，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，積極為公司開發和拓展新的業務項目。

1.10學會溝通、善于隨機應變，積極協調公司與客戶關系，對業績突出和考核制度中表現優秀的員工，進行適當獎勵。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權，處理建議權，但無決定權(決定權歸技術部)，銷內勤接到售后服務報告后，第一時間通知區域經理，如果區域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向區域經理說明。

1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足戶，區域經理將承擔責任，公司財務將從區域經理工資中扣除。

1.14每周五下午14：0016：00之間一個電話，匯報這周來的工作內容，所在區域和城市，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等；每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報；售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理，區域經銷商促銷、支持政策等情況，區域經理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核，總經理審批。

1.15每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

1.16回公司按公司正常的作業時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃；協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

2.區域經理崗位責任：

2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

2.2.區域經理崗位職責

2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規，協助經理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態。

2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

2.2.6當區域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。

2.3銷售內勤崗位職責

2.3.1做好周，月度客戶統計報表，并及時上報銷售總經理；

2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域經理交與的工作；

2.3.3及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理匯報，以便公司及時調整策略，規避風險。

部門制度定稿篇17

為了確保生態衛生廁所和沼氣系統穩定安全的運轉，防止沼液沖廁循環系統的堵塞，保持廁所的清潔衛生，特制定生態衛生廁所使用管理制度。

1、管理人員要切實負起責任，加強管理。夏季高溫期要開窗通風，雨天或冬季低溫要關閉窗戶，掛上保溫門簾。

2、大便后要手紙入簍，嚴禁投入池內，切勿將廢塑料、垃圾等雜物投入池內。

3、大小便入池，嚴禁在廁所隨意隨地大小便。

4、非工作人員嚴禁使用沖廁系統。

5、衛生廁所糞池嚴禁使用農藥及有害化學藥品。

6、保持地面、墻體、屋頂干凈衛生，嚴禁在墻面亂寫亂畫。

7、按時打掃廁所衛生。各班級學生輪流每天清掃兩次(早上7:10―7:40，下午1:00―1:30)，不能將污水排入便池內，不能在廁所內的水龍頭上涮拖把。

8、學校把衛生廁所打掃納入班級評估，如打掃不徹底將扣除班級積分。

9、如果檢查發現將手紙沒有投入紙簍，要進行處罰。

10、每個學生要愛護廁所及沼氣池內設施。

部門制度定稿篇18

公司績效考核制度

績效管理制度是企業人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規范，績效管理制度是為了實現科學、公正、務實的績效管理的規范，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標的順利達成，在公司形成獎優罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。

第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高;

2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進人公司的員工;

2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節，呈報經理核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務的能力，進行評定。

2.業績考核，就是參照職務標準，對員工在一定時間務工作完成的情況，進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的，并表現在業績上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業績(質和量)，以及對工作的態度來把握。具體包括：

知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度

第七條、考評者的職責。

1.第一次考評者，必須站在直接監督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。

2.第二次考評者，必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。

在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。

4.在職務級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：

(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條、考核結果的運用。

為了把考核的結果，應用于開發利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓。

管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。

2.調動調配。

管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的能力。

3.晉升。

在根據職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業績考核的評語進行。

第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

(二)表內容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓

(一)在取得考核者資格之后，必須經過考核者培訓。

(二)培訓包括：

1.理解考核制度的結構;

2.確認考核規定;

3.理解考核內容與項目;

4.統一考核的基準。

第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

部門制度定稿篇19

一、文藝部制度

（一）文藝部管理制度

1、干事認真、積極做好本部門工作，策劃出優秀的活動。

2、積極配合、指導各團支部開展文藝活動。

3、嚴格按照辦公室值班安排表值班，不得無故缺席。如果有事無法值班，要與辦公室聯系，并說明原因。

4、值班期間不得大聲喧嘩、吵鬧、嬉戲。

（二）部門資料

1、部門干事按照平常分組，輪流做資料，并按時上交資料。

2、每個月工作資料必須上交一份到系部辦公室團總支文件夾中，院上文藝部辦公室，并在自己部門文件夾中留一份作為存檔。干事自己也需要備份到自己的&39;U盤里，以保證期末匯總資料完整。

3、本部門資料夾中應包括部門成員名單及聯系方式、各團支部文藝委員名單及聯系方式、每月工作資料。

二、例會制度

例會對于保證各部門的正常工作有著至關重要的作用，為嚴肅會場紀律，提高會議效率，特制定以下制度：

（一）例會要求：

1、團總支工作例會每兩周舉行一次，參加會議的部門干事必須準時到場，并做好會議記錄。

2、部門工作例會于每次團會結束后舉行，部門成員不得無故缺席會議，不得早退，如果有事無法到場須提前打電話向部長請假，否則視為曠會。

3、會議期間，保持會議室的安靜及衛生，將所有通訊工具設置為無聲或震動，并保持會場秩序。

4、例會時，部門成員應做好會前準備工作，并做好會議記錄。

5、會議中有不明白的地方要及時指出。

6、會議結束后，安排干事清理會場。

三、請假制度

（一）會前寫書面請假條，或是打電話向部長請假，會后請假無效。

（二）干事請假要由部長批審。

（三）因公事請假，需要由指導工作的負責人簽字，不記入考勤。

（四）原則上，每學期請假不得超過三次，否則取消評優資格。

（五）遲到、早退、請假累計達到三次者，記一次曠勤。

四、活動流程制度

（一）部門會議討論活動活動的可行性，經決議通過后，擬定詳細的活動策劃書，并交至辦公室，由學生管理老師批審。

（二）管理老師批審通過后，部門落實策劃，計劃實施。分布工作，相互配合。部門活動如需要其他部門合作完成，需提前向副書記提交申請并獲得批準。

（三）活動開展前召開會議必須提前打電話通知辦公室人員做會議記錄。如需要場地、經費等，須在活動策劃中寫明，交至書記批審。

（四）在開展活動時需提前通知辦公室人員具體活動時間及地點。

（五）活動結束后，整理小結，各種資料均需留檔，妥善交至辦公室保存。

部門制度定稿篇20

第一章總則

第一條為科學評價事業單位績效，加強對事業單位的管理，根據《事業單位登記管理暫行條例》、《山東省事業單位考核試行辦法》和分類推進事業單位改革的有關要求，結合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱事業單位績效是指事業單位在社會管理和公益服務活動中所取得的成績和效果。績效考核是運用特定的指標體系，按照統一的標準，通過定量定性對比分析，對被考核單位在一定周期內的績效進行綜合評價。

第三條事業單位績效考核按照有利于促進公益事業發展的要求，堅持分類組織、社會參與、客觀公正、責權利相統一的原則。

第四條考核范圍為市直納入機構編制管理的事業單位和使用事業編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業單位不再單獨進行績效考核。

第二章組織管理

第五條事業單位績效考核工作由市事業單位考核委員會統一領導，市事業單位考核委員會辦公室（以下簡稱市事考辦）負責組織實施，具體工作由市事業單位登記管理局承擔。

第六條市事業單位考核委員會職責：

（一）貫徹執行國家、省、市有關事業單位考核管理的方針政策和法律、法規、規章，審定有關規范性文件及工作計劃；

（二）負責事業單位績效考核工作的組織、指導、監督、綜合協調；

（三）審定被考核事業單位的考核結果。

第七條市事考辦職責：

（一）擬定年度考核工作計劃；

（二）組建事業單位績效考核評委庫和專業績效考核委員會；

（三）負責制定共性指標考核實施細則并組織實施，審定各行業、部門制定的個性指標考核實施細則。

（四）審定事業單位的年度目標任務；

（五）審核被考核單位的考核等次；

（六）負責考核結果的公示、發布及備案；

（七）負責受理與考核工作相關的申訴或舉報；

（八）負責績效檔案的建立、管理工作；

（九）承擔市事業單位考核委員會交辦的其他工作。

第八條組建事業單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學研究會理事、專家學者組成，并聘請部分黨代表、人大代表參與。

第九條成立專業績效考核委員會，負責個性指標考核細則的組織實施。

專業績效考核委員會由7-9名評委組成，設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務對象代表參加。

第十條評委應堅持原則，認真負責，公道正派，忠于職守，熟悉事業單位績效考核相關業務。

評委有下列情形之一的，應自行回避，被考核單位也可向市事考辦要求其回避：

（一）與被考核單位有直接利害關系的；

（二）曾在被考核單位任職，且離職不滿三年的；

（三）其他可能影響考核結果公正的。

第十一條事業單位績效考核以定期考核為主，一般每年考核一次，也可根據需要進行重點抽查或專項檢查，具體情況，由市事業單位考核委員會確定。

第三章考核內容及程序

第十二條事業單位績效考核實行百分制，由共性指標和個性指標兩部分構成。

（一）共性指標（40分）

1、登記管理（25分）：法人登記、年檢，宗旨、業務范圍履行情況，信用建設、信息公開等情況。

2、社會評價（15分）：職責履行、行政效能、轉變作風和文明服務等方面的滿意程度。

（二）個性指標（60分）

1、主體業務開展（25分）：年度目標任務完成情況，科研與創新、成果與獎勵情況等。

2、經濟社會效益（20分）：提供社會公益服務情況、對經濟社會發展的貢獻情況等。

3、管理運行狀況（15分）：內部管理情況、領導班子及干部隊伍建設情況、財務資產管理狀況等。

第十三條事業單位績效考核按照自查自評、考核預告、實地考核、社會評價、專業評審、確定等次、公示備案的程序進行：

（一）自查自評。被考核單位對照考核細則進行自查，形成自評報告，并填寫《東營市事業單位績效考核評審表》，經主管部門審核簽署意見后，按規定時間報送市事考辦。

（二）考核預告。通過新聞媒體提前向社會發布考核預告，公布考核時間、內容和方式等，接受社會監督。

（三）實地考核。成立考核組，對被考核單位的有關情況進行實地考核。考核組由評委及組織、編制、財政、人力資源社會保障等部門的相關人員組成。

1、查閱資料。重點檢查反映共性指標中登記管理部分的相關資料。同時，核實反映個性指標的相關資料。

2、個別談話。考核組與被考核單位主管部門領導及有關工作人員進行談話，聽取對被考核單位工作情況的評價，了解被考核單位在落實考核指標方面采取的措施、存在的主要問題、意見建議等。

3、現場核查。對承擔重大項目和重點工程的被考核單位，應到現場進行實地核查。

綜合上述情況，提出共性指標中登記管理部分得分。

（四）社會評價。社會評價主要是對被考核單位的社會滿意度進行測評，包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進行評價。民意調查由市統計局綜合運用問卷調查、電話訪問等方式進行調查，調查對象要體現代表性和廣泛性，調查的有效樣本原則上不少于200個。

參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會評價部分得分。

（五）專業評審。召開綜合評審會議，對個性指標進行百分制量化評價，寫出考核評語，確定考核得分。

（六）確定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議，報市事業單位考核委員會審定。

（七）公示備案。市事考辦將考核結果書面反饋被考核單位及主管部門，并進行不少于7個工作日的公示。公示期內，如對考核結果有異議，可向相應的專業績效考核委員會或市事考辦申請復核，情況屬實的，應調整其考核結果。

公示期滿無異議后，在一定范圍內通報考核結果，并報市事業單位考核委員會成員單位備案。

第四章考核等次

第十四條績效考核結果為A、B、C三個等次，其中：A級的一般不超過參加考核事業單位總數的15%，綜合得分60分以下（含60分）的確定為C級。

已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業單位績效考核等次依據其年度目標管理考核成績確定，獲年度目標管理考核獎的定為A級，年度目標管理考核得分居所屬考核序列末位的定為C級，其余定為B級。

第十五條有下列情形之一的，不得確定為A級：

（一）重點抽查或專項檢查不合格的；

（二）單位受到行政處罰或被司法部門立案調查并依法追究責任的；

（三）干部職工受到黨紀政紀處分或被依法追究刑事責任的；

（四）具備法人條件但未按規定進行事業單位法人登記的；

（五）其他造成不良社會影響的。

第十六條有下列情形之一的，直接確定為C級：

（一）超過一年未開展業務活動或自行停止業務活動一年以上的；

（二）被黨委、政府通報批評的；

（三）被有關部門一票否決的；

（四）無故不參加績效考核的；

（五）績效考核中弄虛作假的；

（六）不參加事業單位法人年檢的；

（七）其他造成惡劣社會影響的。

第十七條事業單位批準設立未滿一年的，只參加績效考核，不確定考核等次。

第五章結果運用

第十八條部門所屬的事業單位績效考核結果，納入主管部門市委、市政府年度目標管理考核，實行分類和動態管理。

第十九條考核結果按所屬事業單位考核等次進行量化賦分，計入其主管部門年度目標管理考核總成績，并作為被考核單位領導干部獎懲、選拔任用，調整機構編制、單位財政經費和職工收入水平等方面的重要依據。

量化賦分計算公式：事業單位績效考核權重分×[1×A級單位個數+0.5×B級單位個數+0×C級單位個數]÷主管部門所屬事業單位總個數。

第二十條考核結果為A級的：

（一）按照在職在編人數給予被考核單位一次性獎勵，其中在職在編人員100人以下的（含100人），按實際人數和600元/人的標準核撥，在職在編人員超過100人的，給予單位6萬元定額獎勵。

市委、市政府目標管理考核獲獎的事業單位機關不重復獎勵。

（二）加大財政支持力度，適當調增其績效工資總量。

（三）在各級各類評先樹優中優先推薦。

（四）單位主要負責人或法定代表人當年度考核可確定為優秀等次。

連續三年為A級的，按干部管理權限，同等條件下，單位主要負責人或法定代表人可優先提拔任用。

第二十一條對考核結果為C級的：

（一）單位領導班子成員當年不得發放年終獎勵工資。

（二）縮減財政支持力度，適當調減其績效工資總量。

（三）單位不得參加當年度評先樹優。

（四）主管部門所屬事業單位超過30%考核結果為C級的，該部門不得參加當年度評先樹優。

（五）當年考核結果為C級的，主要負責人或法定代表人不能參加當年度評先樹優，考核結果不得定為優秀等次；連續兩年考核結果為C級的，對事業單位法定代表人、有關責任人員按干部管理權限予以降免職或解聘。

（六）當年考核結果為C級的，給予單位警告，限期進行整改；連續兩年考核結果為C級的，給予單位通報，按干部管理權限調整其領導班子。

第六章監督管理

第二十二條各部門、單位要切實負起對所屬事業單位的監管責任，加大對事業單位整體運行狀況的監督指導。各事業單位要積極配合開展績效考核工作，并于每年第一季度向市事考辦提報本單位年度目標任務。

第二十三條績效考核評委要正確履行職責，認真負責，嚴守紀律，按要求參加各專業績效考核委員會的評審工作。對違反考核評審程序和紀律要求的，一經查實，取消其評委資格，造成嚴重后果的，按照有關規定追究責任。

第二十四條市事業單位考核委員會成員單位要加強協調配合，充分運用好考核結果，切實發揮績效考核的導向和激勵作用。

各成員單位于翌年第一季度將考核結果運用情況報市事考辦。

第七章附則

第二十五條本辦法由市事業單位考核委員會辦公室負責解釋。

第二十六條各縣區可參照本辦法制定本縣區事業單位績效考核辦法。

第二十七條本辦法自公布之日起施行。