在制定制度時，必須強調公正和公平原則，以確保制度的執行不會受到個人主觀因素的影響。什么樣的員工管理管理制度才算是優秀的呢？這里整理一些員工管理管理制度，方便大家學習。

員工管理管理制度篇1

為加強出差管理，特制定本制度，本公司員工因公務上之需要，受命出差國內外（包括遷調）悉依照本章之規定辦理。

一、員工出差均依各單位主管之命令或指示，視實際之需要，限定日期呈請總經理核準后行之。

二、出差前應填寫“出差申請表”，如情形特殊事前不及辦理時，亦需盡速補填表格，送交登記。

三、員工出差得按實報支出差旅費，除特殊情況，經總經理核準者外，其余如有超額報支，一律剔除之。

四、員工出差前，得按實際需要預借旅費，其預借款額，呈請技術總經理核準后暫付之，出差完畢，向財務部銷差后應于兩日內呈報核銷，如兩日后，仍未報支者，會計組應將該員之預借旅費在薪津項下扣除。

五、員工在本市及郊區或其他同日可往返之出差按實支給交通費及餐費。

六、交通費包括旅程中必須飛機、汽車、火車、出租等費用，憑票報銷。

七、員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因，或延長出差時間，須經營銷總經理特準者，后方可承認報銷費用。

八、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實情事，一律開除。

九、出差旅費分為交通費、住宿費、餐補費、通信費、辦公費用等。

十、出差費的報銷

1、出差人員出差完成后，憑所花費用的各項單據，由營銷總經理審核，技術總經理批準，財務部方可予以報銷。

2、出差費用的`各項標準由營銷總經理規定。

員工管理管理制度篇2

一般情況下對車間工人的考核方式有以下三種：

1、目標考核：設置產量或產出、消耗、質量合格率等指標

2、行為考核：車間制定統一的工藝參數控制標準、設備操作標準、安全規程紀律、現場5S等等;每項根據重要程度和價值大小，進行賦分或賦予經濟獎懲額度標準。公司、車間、班組根據要求對各工段、班組進行巡檢，現場考核，考核落實到人。

3、單項考核：比如小改小革，成本節約獎，創新建議獎;提高短板或車間關注的單項目標

不同的企業遇到不同的情況可靈活處理：

a、如果車間員工的薪酬為計件制，那么可以采用“行為考核+單項考核”的模式，并考慮將消耗指標納入進來

b、能量化到個人的，指標考核+行為考核+單項激勵

c、不能量化到個人的，車間、班組用目標考核，與薪酬總量掛鉤，車間工人采用“行為考核+單項考核”

另外除了對車間工人考核外，車間管理人員的考核也非常重要，車間管理者，即對效益負責，也對車間的各項管理成效負責。薪酬與整個車間的績效目標掛鉤。

員工管理管理制度篇3

1、每周實行六日工作制，周日休息。

2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）

3、工作時間內必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天，代表超過一個小時沒回復20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時內回復否則5元/次)

4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現一次（罰款50元），當月出現兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。

5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。

6、推廣主管、ka經理：

a、每月1—20日計劃落實、指導階段。

b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。

c、每月28—30日市場匯總總結（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點指標要求）。

7、otc代表：

a、周一至周六，工作執行階段，周日下6：00前上報電子周總結、計劃。

b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。

例會時間：周二：上午8：30準時報到

周四：上午8：30準時報到

周六：下午13：30準時報到

（其他參會人員：地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤）。

湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經理（ka經理）

8、時間分配：

a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等，其余20%時間用于文案工作，包括制定計劃，總結，填寫報表等。

b、otc代表必須制定每天的時間規劃，如客戶的拜訪時間、內務時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。

違規責任：不按照規定標準執行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優晉級資格；情節特別惡劣或第三次違反規定，對其予以辭退處理。

檢查方式：隨即檢查

直接責任人：地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理（主要是地級市協助檢查）

抽查人：地區經理

請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經允許私自離崗屬曠

工按：時間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經

理、ka經理報地區經理批準。（直接負責人必須知道其負責專員在

崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次）

檢查人：推廣經理、ka經理

抽查人：地區經理

員工管理管理制度篇4

一、概述：

1、為了加強公司員工宿舍安全管理，給員工創造一個安靜、整潔、衛生、舒適、安全、有序的生活環境，特制定本制度。

2、公司為員工提供宿舍，由綜合管理部統一管理宿舍。

3、每個宿舍設立宿舍管理員一名，宿舍成員選舉本宿舍的宿舍管理員，報綜合管理部處備案;如推選未果，則每月輪值。

4、員工本人有選擇是否住宿宿舍的權利。

5、凡是住宿宿舍的員工，必須遵守本制度，若有違反者，綜合管理部視情況給予處罰或取消其住宿宿舍的資格。

二、宿舍管理員職責：

1、宿舍管理員全面負責本宿舍的消防安全、清潔衛生、財產安全等方面工作，管理一切內務，分配清掃、保持整潔、維持秩序、負責管理水電、煤氣、防火、防盜等工作。

2、負責制定每月《宿舍衛生值班表》，督促并檢查值班人員清潔衛生執行情況。

3、負責維護宿舍的就寢紀律，對違反宿舍紀律的行為要及時調節、制止，確保他人有良好的休息環境。負責每日宿舍消防安全、清潔衛生、財產安全等檢查，并做好記錄。

4、負責宿舍的財產管理，對宿舍財產進行登記，每季度末對宿舍的公共財產進行一次盤點(包括：墻、地板、家具、家電、燈具、門窗、門鎖、玻璃、床鋪、洗漱池裝置)，檢查數量是否屬實，實施設備運行是否正常，如有損壞要查明責任人并做好記錄，并將《財產統計表》于每季度末前提交至綜合管理部備案。

5、宿舍管理員有義務向綜合管理部及時匯報宿舍內發生的異常情況。

6、負責對宿舍設施設備損壞保修或更換進行上報。

7、員工搬離宿舍時，負責督促將宿舍房門鑰匙回收，上交后勤主管處。

8、負責安排、調度員工床位。對公共財產進行進行維護與保管。

9、有下列情況之一者，應通知后勤主管：

(1)違反宿舍管理規則，情節嚴重者。

(2)留宿外來人員和親友者。

(3)宿舍內有不法行為或外來災害時。

(4)員工身體不適，病情重大者應通知其親友及后勤主管并送醫院。

三、宿舍入住流程

1、凡需入住宿舍的員工，必須填寫《申請》，經后勤主管批準，并通知宿舍管理員后方可安排入住;否則，后勤主管有權拒絕人員入住。宿舍管理員需統一安排床位。

2、入住員工需在后勤主管處簽訂《承諾書》，并簽字確認保證遵守宿舍管理有關規定。

3、凡入住員工必須服從后勤主管日常管理，遵守宿舍管理制度，凡違反制度的員工，由宿舍管理員上報后勤主管，視情況給予當事人警告、罰款等處分，若屢次違反宿舍管理條例并無整改表現者，宿舍管理員有權上報后勤主管取消其住宿資格。

四、宿舍住宿制度：

1、入住宿舍后不得私自搬、調宿舍，如確有需要，應報予宿舍管理員批準安排。凡患有傳染病和不良嗜好者不得住宿宿舍，不得攜眷屬住宿宿舍。宿舍房間為集體宿舍，不設立單間、夫妻房。

2、任何人不得帶非公司人員進入宿舍或留宿宿舍，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款50元。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責全額賠償。

3、員工對所居宿舍，保持原有房屋結構的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。如有故意破壞，由直接責任人負擔該項修理費或賠償費。

4、員工自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，電腦音響不得大聲吵擾同事，若被同事投訴多次，勸解無效后取消住宿宿舍資格。

5、同事之間應和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒。

6、自覺節約水電，愛護公物，損壞公物照價賠償，不得將宿舍公共物品帶出宿舍，違者將處以罰款50元/次，并予以警告處分。

7、嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動，禁止在員工宿舍內飲酒滋事、賭博，凡利用紙牌或麻將在員工宿舍聚眾賭博，情節嚴重者，送交公安機關處理。

8、本院為員工提供宿舍，住宿宿舍人員離職或被取消住宿宿舍資格時，應于一日內遷出宿舍，并于離舍前通知后勤主管，辦好鑰匙等交接手續，不得借故拖延。

五、宿舍衛生制度：

1、員工應養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環境，必須保持舍內物品擺放整潔、美觀。嚴禁亂堆、亂放、亂扔。

2、員工宿舍建立衛生輪流值日制度，個人區域衛生自行負責，個人使用的宿舍衣柜均由使用者自行整理干凈。

3、宿舍管理員負責安排住宿人員輪流值班清掃，每位員工須按照衛生值日表(衛生值日表貼于門后)按時打掃宿舍衛生，包括倒垃圾。

4、若值班人員未打掃衛生或衛生不合格，經宿舍管理員提醒后仍不執行者，每次罰款20元，情節嚴重者勸其搬離宿舍。

5、保持衛生間和洗手間的衛生。便后要放水沖洗。洗發水等包裝袋要放在垃圾桶內。保持下水道口暢通，如有堵塞現象要及時清除。

6、宿舍內外一律禁止養家畜、家禽或寵物，違者限期1天內自行處理，以確保環境清潔。

7、注意室內通風，根據天氣情況啟閉窗。開窗通風時，注意防盜。

8、宿舍衛生標準：

①地面：無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味、無垃圾、無積水。鞋子擺放整齊，紙簍傾倒及時。違者視情節嚴重扣罰5～20元/次。

②墻面：做到墻面清潔，墻角無蜘蛛網，無印跡，無污跡，無手、腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子、鐵絲。違者視情節扣罰5～20元/次。

③衛生間：洗漱用品、物品擺放、掛放整齊;臉盆、水池、地面清潔無積水;衛生間無異味。違者視情節扣罰5～20元/次。

六、宿舍安全制度：

1、所有宿舍的照明燈具及線路必須由專業人員安裝、維修，禁止私拉亂接臨時電線，不準私自接電線插座，不準超負荷用電，違者予以50元/次的罰款。

2、使用和保管好電器，用電器出現異?；驌p壞應及時報修，并說明責任。必須注意節電、節水，宿室在無人的情況下，嚴禁電氣設備運轉，做到人離燈熄、電斷、水關。違者將對責任人進行罰款20元，如查不出責任人，則對所在房間人員處以20元/人的處罰。

3、宿舍禁止吸煙，嚴禁亂扔煙頭;如有吸煙者，請移至室外。

4、禁止在員工宿舍范圍內燃放煙花鞭炮。

5、員工出入房間隨手關門，注意提防盜賊。

6、室內所配置的電器設備上方及表面，嚴禁放置物品，禁止用手和身體接觸電器，防止水及其它液體進入電氣設備內，以免發生短路，電器起火等安全事故。

7、要保持高度防火、防電意識。做到安全用電、用火、用水。發現事故隱患及時采取相應措施并上報后勤主管。

8、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，并通報批評，造成后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿宿舍資格。

9、宿舍內不得使用或存放危險及違禁物品。人走關燈并關閉所有的電器，離開時間超過一天時應斷開電閘。

10、宿舍員工應妥善保管個人物品，尤其是貴重物品，任何人不準私自亂看、亂翻及挪用別人物品。若發現偷竊他人物品，直接開除。

七、宿舍管理規定：

1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利。

2、員工應愛護宿舍財產，如財產正常使用損壞，則由宿舍管理員做好登記并報公司后勤主管維修;如財產屬于人為損壞，則由宿舍管理員找出當事人，針對人為損壞物品，如需維修，損壞人可以自行維修，也可以報至公司維修，但維修費用由當事人支付，如不可維修的物品要原價賠償;若未能找當事人，則由全體住宿人員平攤賠償費用;另對故意損壞的視情節給予10元—100元處罰。

3、晚上21：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，宿舍管理員有權對當事人給予處罰50元/次，如宿舍管理員沒阻止或勸阻，則負連帶責任。

4、出入宿舍要隨手關門，注意防盜。嚴禁私自配制鑰匙和調換門鎖，如發現此類情況，將處以宿舍管理員100元/次的罰款。

5、在宿舍內禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價賠償外，視情況給予當事人警告、罰款、直至取消當事人住宿宿舍資格、開除等處分。

八、宿舍檢查制度：

1、后勤主管每月對員工宿舍檢查監督、清潔衛生，安全檢查一次，并在《宿舍檢查表》上做好記錄。

2、后勤主管負責員工宿舍財產登記管理工作。

3、后勤主管不定期對各宿舍檢查督導。如發現有個別特不注意個人衛生的床位，將用相片形式公示，被公布2次以上的人員，處以20元的罰款。

九、附則

1、本制度中的所有罰款作為宿舍的公用基金，由宿舍管理員保管，作為平攤水、電、氣、物管等公共費用，宿舍管理員負責記錄費用開銷情況并定期公開，公用基金使用完后由在住員工平均分攤。

2、宿舍視為員工的個人生活場所，由員工個人造成的法律后果及安全責任，由員工個人承擔。

3、水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭，用畢即關閉，浴畢應清理浴池，污穢、廢物、垃圾。

4、住宿人員必須認真遵守《員工宿舍管理制度》，服從宿舍管理員派遣與監督，攜手共創文明宿舍。

此制度自發布之日起正式實施。

員工管理管理制度篇5

積分制試行指導實施細則是怎樣形成的一個制度的呢以下是不同的積分制試行指導實施細則。

積分制管理制度【1】

積分制管理制度是以積分來衡量員工在公司的日常行為表現,以積分來衡量自我價值反映員工的綜合行為,將每個人的工作年限、職務高低、業績大小,還有學歷、職稱、技術專長、個人特長、勞動紀律、出勤天數、加班小時、工作態度、個人表現、思想道德等等因素,綜合、全面的用積分來實行量化統計。

然后再把積分的結果與工資、獎金、晉升、外出進修學習、旅游、春節發放物資等各項福利待遇掛鉤,累加計算。

通過積分獎罰制度規范員工日常行為、激勵員工遵守公司制度、提高員工的主觀能動性,調動員工的積極性,增加員工工作執行力,豐富員工的精神追求。

積分管理是建立在員工福利、績效考核等的基礎上,自員工入職起對績效、日常行為、工作態度等實行積分化管理的方式。

積分達到一定水平后,員工可以憑所獲積分享受彈性福利。

積分管理以“目標管理為主,行為管理和動力管理為輔“。

通過積分制度,一方面是向員工提供正強化激勵;另一方面幫助員工提高工作能力,激發員工持續提供高績效的動機,從而建立良好的企業績效文化氛圍。

員工管理管理制度篇6

(一)服裝

1、員工必須嚴格按照酒店著裝要求著裝，勤換襯衣、內衣。員工穿本崗位制服上崗，服裝干凈、整潔。女員工一律穿肉色襪子、男士深色襪子。不著工作服不準進入工作地帶。

2、員工服裝必須保持整潔。工裝紐扣扣齊，褲線熨直，領帶打正。工裝無污跡、無開線、無掉扣、無皺褶，平整、挺括、線條輪廓清楚。

3、服裝必須完好，不陳舊、無破損、不開線、不掉扣，尺寸適中。

4、穿制服紐扣要全部扣好，穿西服時，不論男女不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖等。

5、員工穿規定的皮鞋、布鞋，不打赤腳或赤腳穿鞋，不穿臟鞋、破鞋，鞋跟不打鞋掌。

6、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣衣領口，不得顯露個人衣物。制服外不得顯有個人物品，如：紀念章、紙等，制服衣袋不得多帶物品，顯得鼓起。

7、員工須妥善保管制服，不經過允許不得帶出酒店(特殊情況下、需要經過酒店批準)，遺失或損壞需要照價賠償。

(二)工號牌

1、員工當班時必須配戴由酒店發給的工號牌，佩戴在左胸正上方，橫平豎直，并與襯衣領口處起第三顆扣子保持在同一水平線上。部門主管有權隨時檢查。

2、若遺失工號牌必須馬上報告人事部，每次補領新工號牌需要交制作成本費用，若因時間太久而自然損壞者可以免費交舊領新。

3、員工辭職時，必須將工裝、工號牌等酒店配備的物品交回人事部，否則，人事部將有權不予辦理任何手續。

(三)儀容儀表

1、員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿。

2、男性員工發長不過眉，側發不蓋耳，后發不遮領;不留小胡子、大鬢角。

3、女性員工不留怪異發型，一般發不過耳，如是長發，不梳披肩發，上崗必須盤起。

4、員工頭發，必須保持美觀、大方、舒適之發型。不得燙染怪異顏色。

5、頭發梳理均貼，不蓬亂，經常洗發，吹風，去頭屑。

6、服務員精神集中，眼睛明亮有神，不疲倦。

(四)化妝

1、女性員工必須化淡妝上崗，容貌美觀自然，有青春活力，男員工不得化妝。

2、男員工要勤修面，鼻毛不得長出鼻孔，不準留胡子。

3、化妝與工種、服務場所協調，不濃妝艷抹，不輕佻、嬌艷，不得引起客人反感。

(五)飾物

1、員工上班不戴貴重耳環、手鐲、項鏈等(戒指可戴，共2只以下)。

2、員工上班可戴飾物，如手表、胸花、發結、發卡等酒店配備飾物，選擇要適當，與面容、發型、服飾協調，美觀大方。

3、不佩戴明顯的飾物(酒店統一安排的頭飾除外)。

(六)個人衛生

1、員工上崗前不飲酒，不吃異味較大的食品，保持牙齒清潔，口腔清新。用餐后要刷牙或漱口，經常洗澡，務求去口臭、體臭味。

2、員工需常修指甲，指甲不可過長，保持指甲清潔。女性員工不可涂用深色指甲油。

3、勤洗澡，勤理發，勤換工作服，保持頭發梳洗整齊，沒有頭皮屑。

4、當班時不吃零食、不在工作崗位用餐。

5、員工上崗前用洗手間后必須洗手，餐廳、客房服務員要做到接觸食品前必須洗手，養成習慣。

6、不在客人面前或對著食品打噴嚏、咳嗽等。

7、工作時不做有礙衛生，有礙觀瞻的動作。

8、崗位物品擺放整齊有序，干凈利索。

9、員工患有傳染性疾病，應及時調離工作崗位，及時治療。

(七)形體動作

1、前臺當值員工堅持站立服務，站姿優美、表情自然、面帶微笑。

2、兩眼平視或注視服務對象，微笑點頭示意。

3、挺胸、收腹、雙腳前端略分開，雙臂自然下垂，右手放在左手上，兩手交叉在體前或交叉在背后(男性)，兩腳成V字形(女性)或雙腳略分開與肩同寬(男性)，身體正直平穩，雙臂自然下垂，目光平視。

4、注意要點：不得前仰后合，依靠它物，不許手插口袋、掐腰、抱肩、不看后腳跟，單腳點地，嚴禁扎堆、閑聊。

5、精神飽滿、自然大方，隨時準備為客人提供服務。

6、當班或與客人交談需要坐下時，坐姿平穩、端莊、自然，面帶微笑。

7、坐下時兩腳平齊，兩手垂于體側并放在兩腿上，重心垂直向上，雙肩平穩放松。

8、坐下服務或與客人交談時，兩眼應注視客人，精力集中。

9、行走姿勢美觀，動作文雅、面帶微笑、自然大方。

10、行進中兩眼平視正前方，身體保持垂直平穩，無左右搖晃、八字步和羅圈腿。行走時不左顧右盼、不吹口哨、不吃食物、不許手插口袋、不打響指、不與他人并肩拉手、勾肩搭背。

11、行進速度適中，不得以任何借口奔跑跳躍，拐彎處放慢腳步。注意前方客人，與客人碰面，應微笑問好。

12、引導客人行進時，主動微笑問好，指示方向，介紹服務項目或設施，走在客人的右前方或左前方1、5—2步遠距離處，身體略為側向客人。在樓上應沿著靠墻壁右邊行走、輸送服務或者等候。

13、為客人服務或與客人交談時，手勢正確、動作優美、自然，大方得體，符合規范。

14、手勢幅度適當，使客人容易理解，不引起客人反感或誤會。

15、使用手勢時應尊重客人風俗習慣，注意同語言使用的配合。

16、行走時隨時撿拾路上的紙屑雜物，注意沿路電燈、電線及其他設置有無損壞。

★儀態

儀態分為三大類：站姿、坐姿、行姿;指的是人們的頭部、面部、身體、腕、手指及腿、腳等。優美的儀態是員工個人優雅氣質的展現。“站如松，坐如鐘，行如風”是對酒店員工儀態的最好評價。

★站姿

服務站姿三種：垂臂式、前握指式，后握指式。

(1)站姿，雙腿并攏、腿根相靠，腳尖分開45°—60°，身體重心在兩腳中間。

(2)胸部微挺，腹部自然收縮，髖部上提，背部挺直。

(3)雙臂舒展、齊平，雙臂自然下垂，虎口向前，手指自然彎曲，中指貼褲縫。

(4)頭正，頸直，雙眼平視前方，嘴微閉，面帶微笑。

★坐姿

女士：從座位的左邊入座，背向座位，雙腿并攏，右腳后退半步，使腿肚貼在座位邊，手沿大腿側后部輕輕的把裙子向前攏一下，輕穩和緩地坐下，然后將左右腳并齊，身體挺直。雙眼平視前方，嘴微閉，面帶微笑;雙腿并攏，小腿與地面垂直，雙膝和雙腳跟并攏;雙肩放松下沉，雙臂自然彎曲內收，雙手呈握指29式，右手在上，手指自然彎曲，放在雙腿上或者座位的扶手上。男士：從座位的左邊入座，背向座位，雙腿并攏，右腳后退半步，使腿肚貼在座位邊，輕穩和緩地坐下，身體挺直。雙眼平視前方，嘴微閉，面帶微笑;雙腳向外平移，兩腳之間距離不超過肩寬，兩小腿垂直于地面，兩膝分開，兩手自然放在兩膝之上。通用：入座時坐滿凳椅的2/3。與人交談時要目視對方，若對方不是對面相坐，而是有一定的角度或者坐于一側，那么上體和腿應同時轉向一側，面對對方。

★行姿

行姿指的是人們行走時的姿勢。優美的行姿有動態美，穩健、輕盈、大方、有節奏感。行姿的規范要求：

(1)頭正、頸直、下頜微收，目光平視，面帶微笑。

(2)挺胸收腹、提臀，上體稍向前。

(3)雙肩平齊下沉，雙臂放松伸直，手指自然彎曲。擺動兩臂以肩關節為軸，上臂帶動前臂呈直線前后擺動，幅度不超過30°。

(4)步位直，腳落地要直。女士行走時兩腳在一條直線上，男士行走時兩腳在兩條直線上。

★蹲姿

酒店員工有時要撿起地上的東西或者拿取放在地處的物品，這時需要用蹲姿。蹲姿的規范要求：

男士：下蹲時左腳在前，全腳著地，右腳稍候，腳掌著地，后跟提起;右膝低于左膝，臀部向下，身體基本上由右腿支撐。

女士：右腳置于左腳的左前側，使右腿從前面與左腿交叉。下蹲時，右小腿支撐于地面，右腳全腳著地。蹲下后右腳腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊支撐身體;臀部向下，上身稍微前傾。

★手勢

手勢的規范要求：手掌自然伸直，掌心向內或向上，手指并攏，拇指自然稍微分開，手腕伸直，使手與小臂成一條直線，肘關節自然彎曲，大小臂的彎曲以140°為宜。做手勢時，欲上先下，配上眼神、表情和手勢更顯協調大方。

★指路

為賓客指路時，將左手或右手提至齊胸高，手指并攏、掌心向上，以肘關節為軸，上臂帶動前臂，手臂自上而下從身體前抬起，朝欲指方向伸出前臂，手和前臂成一條直線，整個手臂略彎曲，肘關節基本伸直，上體微前傾，面帶微笑。

★介紹

介紹他人時，掌心向上，四指伸直并攏，拇指張開，手腕與前臂成一條直線，以肘關節為軸，整個手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的一方。介紹自己時，右手五指伸直并攏，用手掌輕按自己的左胸，應目視對方或者大家，表情親切坦然。

★握手

握手時，與對方保持一定的距離，兩腳成八字站立，上體微向前傾，目視對方，伸出右手，四指并攏，拇指張開，手掌與地面垂直，肘關節微屈抬至腰部，與對方右手相握。

★鼓掌

用右手手掌拍擊左手掌心。

(八)舉止

1、當班時應該精神飽滿，容光煥發，面帶微笑，對客人要熱情、友好、親切、自然。

2、善于了解客人的表情和神態，力爭服務在客人開口之前。

3、和客人交談時，要精力集中，用心聆聽，兩眼平視對方，認真回答客人問題，不得東張西望，心不在焉。遇到有不知道的問題，應該說“對不起，請稍候，我幫助您打聽?！比魡栴}涉及到個人隱私應該巧妙的回避，不得與客人長時間聊天。

4、對客人要來有迎聲、問有答聲、遇有問聲、走有送聲，并注意客人的姓氏、職位等。

5、在工作時間，如有客人走近應該及時點頭示意問好，不得熟視無睹。

6、因故需要暫時離開客人時，要講“請稍候”，如離開的時間稍長的，回來后需要向客人致歉“對不起，讓您久等了”，不得一言不發，就開始服務。

7、當班時間，不得打哈欠、伸懶腰、撓頭抓耳、扣鼻孔、不得敲或者擺弄其他物品。打噴嚏應該轉身向后遮掩，并說聲“對不起”。

8、不得將任何的物品夾于腋下，不得用手指或筆桿指人或為客人指示方向。

9、在客人面前不得頻繁看手表，為客人服務，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。不得扭捏作態、吐舌、眨眼。

10、不得哼歌唱曲、吹口哨、跺腳等，不亂扔果皮、紙屑等雜物。

員工管理管理制度篇7

1、第一次考評者，必須站在直接監督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。

2、第二次考評者，必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。

在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。

3、裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。

4、在職務級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則:

(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

員工管理管理制度篇8

為維護學校的正常秩序，確保學校安全，現制訂本校值班制度如下：

一、值班類型和職責

1、（中層以上干部）總值班：代表學校處理值班時間內發生的重大問題。領導和協調其他各類值班人員開展工作。負責檢查教職工出勤情況。

2、學生管理部門干部值班：主要監督學生衛生、紅領巾佩戴和紀律情況。

3、門衛室值班：負責檢查處理治安、消防方面的情況和問題。

4、電工值班：負責巡回檢查電器、電路情況。及時排除供電故障，保證生活、工作的正常用電。

二、值班要求：

1、各類值班人員必須按時上崗，如遇特殊情況不能值班者，必須事先請假，以便安排好替班人員。

2、堅守崗位，認真履行值班職責。對于值班期間發現的問題，要及時處理。當時無法處理的，要落實好應急措施，第二天通知有關部門及時處理。

員工管理管理制度篇9

1、住宿員工應愛護宿舍內一切公物設施，不準隨便移動拆卸，損壞須照價賠償，未經公司總經辦管理人員許可，任何人不得把東西搬離宿舍。

2、不準隨地吐痰、亂丟東西，保持室內整潔干凈，進入室內要穿拖鞋，不準往窗外丟雜物，衛生間要經常沖洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。

3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住，未經總經辦允許擅自帶人入住，當事人罰款100元。

4、嚴禁在宿舍內賭博，酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為。

5、注意節約水電，出門或離開宿舍務必關門、關水、關電，以免影響他人生活起居和財產安全，避免浪費水電。宿舍內禁止使用大功率用電器，不準私自接拉電線，預防火災事故，保證人身和財產不受損失。

6、每月水電費由住宿員工分攤，宿舍長繳納。

7、嚴格遵守作息時間，嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機、手機彩鈴和電視，所有娛樂活動應文明、小聲，以不影響他人休息為前提。

8、房間所住的員工必須負責衛生清掃，輪流值日。下水道因衛生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。

9、嚴禁在宿舍內搞封建迷信和違法亂紀活動。團結一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆事件的發生。

10、員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時報告總經辦管理人員請人維修，如不報告處理的維修費用由該房員工負責。

11、員工個人財物妥善保管，任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品。

12、員工退出宿舍時，必須到總經辦辦理退出手續，由總經辦管理人員清點宿舍物品，遺失、損壞則按價賠償。

13、總經辦管理人員有義務監督、執行本制度，對于違反本制度的員工，應主動進行勸止、批評、教育，對于不聽勸阻的員工，或明知故犯的行為有權視其情節輕重，作出行政處分的初步意見，其中罰款處理的幅度為10—200元，報公司總經辦審批后執行。

14、本制度自公布之日起執行，凡住宿員工均應自覺遵守，不得違反。

員工管理管理制度篇10

為完善學校的績效考核制度，建立科學準確、多層次、多維度和便于操作的量化績效考核體系，健全人力資源管理體制，形成良性的激勵機制，保證公司的可持續發展，特制定本辦法。

第一條目的

1、通過公平、合理的評價來確定教師日常工作標準，并以此作為對教師待遇調整和升職、

降職、調職的依據。

第二條適用范圍

適用于小新星培訓學校全體教師。

第三條考核原則

1、考核人員在考核時，必須以客觀事實為依據，力求公平、公正，不得徇私。

2、績效考核以行為模式考核為導向，把績效考核作為提高校區形象和個人綜合素質的管理工具。

3、不應由于有達到目標的壓力而出現欺騙和不誠實的行為。

第四條考核期

每月為一個考核期，即每月1-31日為一個考核期。以月考核成績為依據進行年度考評。

第五條考核方式

以記分方式進行考核，滿分為100分。

第六條考核指標

1、教師考核指標詳見附表—教師月度績效考核表；

第七條考核指標的權重

考核指標總分為100分，各項指標權重由校部每年制訂一次。并公布考核結果。

第八條考核依據

考核主要依據以下內容：

1、工作行為

2、工作態度

3、工作能力第九條考核程序

1、每月7日前，校長將上月的對教師的績效考核情況即《教師月度績效考核表》公布。

2、考核總分按比例計算，教務長評分占總分50%，教師測評占總分30%，分管領導評分占總分20%，以此標準計算該項評分總分。例如：某項總分7分，校區教務長打5分，總校長打3分，最后該項得分（5×70%+3×30%）=4.2分

3、前臺根據績效考核表統計總分數，并在每月20日前通報最終考核結果。

4、校長對人事行政部的統計情況不定期進行檢查和監督。

第九條獎勵與懲罰

1、本績效考核附帶績效工資，以（負50元——200元）為區間范圍，在每月工資中體現。

2、課堂教學部分為本制度核心內容，要求必須達到25分（該項總分35分）為及格，低于25分均為不及格。

3、總分80分以下（不含80分）為不及格，處以50元罰款；

4、總分80-90分（其中課堂教學25分以上）為及格，獎勵50元；

5、總分90-99分（其中課堂教學25分以上）以上為良好，獎勵績效工資100元；

6、滿分100分，獎勵績效工資200元。

7、分數必須達90分以上取排名前1-3名，分別給予50元、40元、30元的獎勵。

第十條其他

1、本辦法由本中心負責解釋。

2、本辦法自公布之日起執行。

員工管理管理制度篇11

績效考評（以下簡稱“考評”）是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

一、考評的目的和用途

1、考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。

二、考評的原則

1、一致性：在一段連續時間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；

2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差；

3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

4、公開性：員工要知道自己的詳細考評結果。

三、考評的內容和分值

1、考核的內容分以下三部分：

（1）重要任務：本季度內完成的重要工作，考評的工作不超過3個，由任務布置者進行考評；

（2）崗位工作：崗位職責中描述的工作內容，由直接上級進行考評；

（3）工作態度：指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

2、分值計算

原則上，總分滿分180分，重要任務滿分90分，崗位工作、工作態度分別為45分。對于沒有“重要任務”項的崗位，原則上其他兩項的分數乘以200%為總分。

四、考評的一般程序

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序；

2、員工對“崗位工作”和“工作態度”部分進行自評，自評不計入總分；

3、直接上級一般為該員工的考評負責人；

4、考評結束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通；

5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。

五、保密

1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經理公開；

2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔；

3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

六、其他事項

1、公司的績效考評工作由人力資源部統一負責；

2、考評每季度進行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行；

3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓（由人力資源部組織）；

4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

七、本制度自頒布之日起實行。

員工管理管理制度篇12

為了人事管理工作的&39;規范化、制度化、統一化，使公司員工有章可循，提高員工的工作效率，特制訂本制度、適用范圍：公司所有員工。

現作如下規定：

1、遲到定義：上班時間后1—30分鐘到崗者為遲到，30分鐘以后到崗者按曠工處理。（半天內的以半天曠工計）

2、早退定義：下班時間前提前1—30分鐘下班者為早退，下班前提前30分鐘以上下班者按曠工處理。（半天內的以半天曠工計）

3、對遲到、早退的處理：

①遲到、早退1—5分鐘的，扣款5元（含5分鐘）。

②遲到、早退5—10分鐘的，扣款10元（含10分鐘）。

③遲到、早退10—20分鐘的，扣款20元（含20分鐘）。

4、遲到或早退30分鐘以上者視為曠工。

5、每月遲到或早退共一次者不計，兩次或兩次以上者除做相應處罰外，打掃區域衛生一個月。

6、每季度累計三次遲到或早退者同視為曠工三次，按公司相關規定開除。

7、連續曠工3日或每季度累計曠工7日應扣罰月工資的30%，并按公司有關規定開除。

8、不請假或請假未批準而擅自離崗按曠工處理，礦工一日扣除兩日工資。

9、正式員工每周享受一天有薪假期，不能連休，如有特殊情況可以換休。

10、事假，一般員工請假1天的由部門經理簽字后交到財務部，請假2天以上（含2天）的經總經理簽字后交到財務部，部門經理請假須經總經理批準方可生效。未經批準請假擅自不上班者，按曠工處理。

但病假，不扣除當天底薪，需提供醫院相關證明，無醫院證明的按事假處理，病假超過三天以事假處理扣除薪水，除病假和突發事假，否則公司組織的各種活期間不允許請假?；榧伲ぷ鳚M一年的員工可享受帶薪婚假，婚假時間為7天，需要提前15天報總經理批準。

11、每月但凡有遲到、早退、請假、曠工其中一項者，全勤獎為0。

本制度自頒發之日起生效。

員工管理管理制度篇13

一、目的

為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制，確保公司經營計劃目標的實現，全面、真實的評價員工工作績效，激發員工的工作潛能，鼓勵先進，鞭策后進，實現員工績效與公司經營效益持續改進，特制訂本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、考核原則

（一）客觀原則：對被考核者的任何評價都應明確其評價標準，以事實為依據，客觀地反映員工實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

（二）自主原則：各部門可根據自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規程和評價標準，形成部門的考核實施細則，部門內所有崗位均有對應的考核指標。

（三）公開原則：各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

（四）反饋原則：過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。

（五）改進原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

四、權責

（一）總經辦：負責公司績效考核方案和績效考核指標的批準，績效考核結果的審批，部門績效的考核，部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

（二）行政管理部：全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作，組織績效考核工作的推進，績效考核結果的統計及績效工資的核定，督促績效考核反饋面談工作的進行，根據實際發展情況進行相關修訂等工作。

（三）各部門：負責本部門績效考核管理的貫徹和實施，每年6月及每年12月，部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點，重新確定匹配部門各崗位的考核指標，對員工的業績進行客觀公正的評價，將考核結果及時反饋給員工，幫助員工提高工作績效。

五、考核對象

（一）部門：由總經辦根據部門的整體工作成績、部門協作進行考核。

（二）員工個人：由上級根據個人的工作成績、工作能力以及工作態度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分x20%+部門考核評分x80%；部門員工的績效考核總評分=上級考核評分x70%+部門考核評分x30%

六、考核類型

（一）月度考核：全體員工按月度考核，每年考核十二次；每月初對上月的工作情況進行考核。

（二）年度考核：每年初進行年終考核：以統計月度考核平均分數為依據。

七、績效工資基數的形成

詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

八、考核內容

詳情見附件1《部門績效考核表》

附件2《崗位績效考核表》（本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同，對應的KPI指標也不同）。

九、考核實施

（一）績效工資計算方式

績效工資=績效工資基數x考核得分

（二）績效工資發放方式

月度的績效工資和月工資一起發放，績效工資屬稅前工資。

（三）考核流程

（1）考核指標的調整及確定

A調整

行政管理部負責績效考核指標的初始設計，每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整，部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進行調整，員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定，行政管理部在每年6月和12月之前下發績效考核指標調整通知，部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標，并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

B確定

行政管理部負責審核員工績效考核指標，統籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標，每年6月15日及12月15日前，行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核，總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

（2）績效考核表的發放

每月1日前，行政管理部將相應的績效考核表發送至各考核者處，考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發送至行政管理部?？己吮砭上录壪蛏霞壷鸩匠式豢己?，不得跨級和越級考核。

（3）績效考核結果統計及反饋

行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統計、匯總以及核定績效考核工資，同時上報總經辦，經總經辦審批通過后，行政管理部將結果反饋給考核者，考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

（4）績效考核面談

員工考核的核心是結合工作計劃和目標，管理者對下屬的工作進行監督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談，并將考核面談記錄及結果交至行政管理部?？己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到：

A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者了解自身工作優缺點，幫助被考核者發揮強項、改進弱點。

B反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃，對下一階段工作的期望達成一致意見。

C明晰被考核者發展及對培訓的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。

D考核者與被考核者面談后應達成一致績效改進計劃和績效目標，并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。

（5）考核結果歸檔

考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料，將嚴格保密，考核結果只告知被考核者本人、部門負責人，對其他人員一律保密，考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

（6）考核結果申訴

A如對部門考核結果有異議，考核結果下發3天內，部門負責人可向行政管理部提出，行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。

B如員工對考核結果有異議，可向部門負責人提出，部門負責人應從公平、公正、科學的角度，在1天內給予合理的答復。

C若員工對部門負責人的答復仍有異議，則可向行政管理部提出申訴，行政管理部在詳細了解情況的基礎上，3天內給予答復。

員工管理管理制度篇14

員工入職培訓的規章制度

篇1、員工入職培訓管理

一、目的：

1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則，增強對企業的認同感和歸屬感。

2.幫助新入職員工盡快適應工作環境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績效。

二、適用范圍

本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工，以下統稱為新員工。

三、新員工入職培訓的權責及內容

1.人力資源中心：

1.1入職當天：帶領新員工熟悉辦公環境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓》詳見《附件1：新員工入職培訓大綱》;

1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

1.3入職兩個月內：組織《新員工培訓班》，進行企業文化、職業化課程等現場培訓及考試。

2.用人部門：

2.1新員工入職前：按照新員工的及工作規范：制定《附件2：新員工培訓》;

2.2入職15天后：進行崗位學習評估，并記錄在《附件2：新員工培訓學習計劃》上，交人力資源中心歸檔;

2.3入職3個月內：培訓新員工崗位基本專業知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

四、入職培訓流程

1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學習內容及指導人員，制定《附件2：新員工培訓學習計劃》，并發人力資源中心培訓主管;

2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關內容詳見：《附件1：新員工入職培訓大綱》，并在入職當天17：00，對新入職員工進行筆試。

3.用人部門負責人在新員工學習完《附件1：新員工入職培訓大綱》相關內容后，按《附件2：新員工培訓學習計劃》，安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

5.在新員工入職15天后，用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價，并在《附件2：新員工培訓學習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

五、入職培訓的考核、考勤及建檔

1.為保證入職培訓目標的實現，在新員工入職15天后，用部門必須按《附件2：新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。

篇2、新員工入職培訓管理規章制度

一、培訓目的：

為使新員工在入職前對公司的企業文化有一個全方位的了解，做好心態調整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，以及成為優秀員工需要具備的專業素質、責任感、職業信用、專業精神。特制定該管理規定。

二、培訓期間：

新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。

三、培訓對象：

公司所有新進員工。

四、培訓方式：

1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材：

《員工手冊》

六、培訓內容：

1、企業概況：公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。

2、員工手冊：公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。

3、入職須知：入職程序及相關手續辦理流程。

4、財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。

5、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

6、實地參觀：參觀公司各部門。

7、介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

8、在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關系等。

七、培訓考核：

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估：

行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

九、培訓工作流程：

1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

2、行政人事部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。

3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

4、新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

3房地產公司新員工入職培訓管理規章制度

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解____房地產開發有限公司企業文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位（部門）為新員工入職培訓的協助管理部門。

第二章內容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。

第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。

第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。

第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通，并作好相應安排。

第十條新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。

第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。

第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據實際情況進行聯絡和安排。

第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。

第三章效果評估與管理規定

第十六條集中培訓結束后，人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實習結束后，《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：

1、遵守公司的各項規章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務；

2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱；

3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。

4、遵守培訓期間的其他相關規定。

第十九條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。

第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。

第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

第四章附則

第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發之日起實施。

員工管理管理制度篇15

報帳員在總務主任領導下，認真切實做好后勤的內當家。為此特訂出其工作制度如下：

1、認真執行會計制度，及時做好記賬、算賬、報賬工作。做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，如實地全面反映本校資金活動情況。

2、協助總務主任認真編制并嚴格執行財務預算，加強預算內、外資金的核算和管理。對資金來龍去脈應清楚，心中有數。要嚴格遵守各項收入制度，費用開支標準。分清資金渠道，合理使用資金。

3、妥善保管會計憑證、賬冊、檔案材料，及時整理、裝訂、保存，及時準確上報月報表。

4、做好各種經費收支做賬工作。

5、定期檢查，分析費用開支情況，發現問題及時向分管校長、總務主任匯報，并提出處理建議。

6、做好教職工獎勵、加班等計算、審查和編報工作。

7、負責全校的財產賬，及時準確做好有關財產報表。

8、完成總務主任委辦的其他工作。

員工管理管理制度篇16

第一條學院文印室由學院辦公室分管負責人管理。

第二條打印。學院文印室只負責打印經校領導簽發、以學校名義發出的行政公文，學院辦公室制作或編發的各類文件、通知、規定、制度、計劃、總結、函件、通報、信息、簡報及其他公文材料。

第三條復印。各部門送印前應先填寫《復(速)印審批單》，交文印室登記、復印，否則文印室不予接收。

第四條速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式。速印前須先填寫《復(速)印審批單》，交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上)，應提前三個工作日預約，以便文印室準備紙張。

第五條已配備相關文印設備的部門由其部門自行安排打印、復印。

第六條期末考試試卷的印制由教務處派人負責，按學院考試管理規定辦理。

第七條對不符合手續和不規范的文件，文印室可以拒絕受理。各部門送交復(速)印的文件、材料，字跡要工整、清晰，不得使用鉛筆、圓珠筆、純藍和紅筆書寫等，否則不予復(速)印。

第八條文印室不負責送印文件資料的存放和保管，印制完成后，送件人須及時取走并妥善保管。

第九條學院文印室不承印個人以及外單位人員的資料。

第十條送稿人員應控制好時間，提高工效。使用人員要愛護機器，規范操作。

第十一條按保密要求未經允許，任何人不得隨意進入文印室，不得隨便開啟機器自行操作，不得隨意翻閱文印室任何資料。不得大聲喧嘩。

第十二條文印室管理人員要嚴格執行保密制度，遵守保密紀律，未經公開的內容不得外傳。

員工管理管理制度篇17

安全教育是公司安全生產管理的重要組成部分，是提高公司負責人、生產管理人員和生產工人安全素質，防止不安全行為的重要途徑，是預防事故和職業病、保護勞動者在生產過程中的安全與健康的重要措施，是公司安全生產管理的一項基礎性工作。

第一條安全教育的內容：

（1）安全法制教育

安全法制教育是通過學習國家的安全生產方針、政策、法制和公司的各項安全生產規章制度，從而達到強化員工安全意識的目的。

（2）安全知識技能教育

安全知識技能教育是以提高員工安全技術素質為目標的。內容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等，其中操作技能、如何防止事故的發生是主要內容。

第二條安全教育的方法：

（1）營造安全生產氛圍

通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產知識、先進經驗以及事故教訓，營造濃郁的安全生產氛圍，起到感染和潛移默化的作用。

（2）組織安全活動

公司通過組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動，在班組或車間之間形成良好的安全生產氛圍。

（3）安全培訓

在安全培訓方面，公司主要通過在會議上講授安全技術知識與管理知識，分析事故案例以及生產現場具體示范操作要求等途徑，使員工較系統地掌握安全理論知識和安全實際操作能力。

第三條安全教育的具體形式：

1、新員工入廠三級安全教育

實行新員工入廠三級安全教育，三級安全教育指的是廠、車間、班組安全教育。對新進公司的人員包括臨時工、副業工、外單位調入人員、培訓實習人員、外單位在生產區域施工或長期作業人員）都必須進行三級安全教育，時間不得少于72學時，經考試合格后，方能上崗。

廠級安全教育由總公司負責，側重法制教育，以增強員工遵章守紀的自覺性和安全意識，時間必須達到42學時，內容包括：

（1）安全生產方針，安全生產的意義。

（2）安全生產法規，重點是生產安全方面的法規。

（3）公司的安全生產規章制度和勞動紀律。

（4）通用的安全技術、職業衛生基本知識，主要有防火防爆、火災撲救和火場逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機械安全、防觸電等。

（5）企業的安全生產狀況，生產、包裝、儲存、裝卸、運輸和廢棄物處置的安全事項，企業生產中主要的危害因素及安全防護措施，重大危險源的狀況，安全防護的重點部位。

（6）事故應急救援措施，典型事故案例。

車間安全教育由部門、車間負責人組織實施，側重與車間生產制度、生產工藝、安全防范知識、應急救援的程序和方法，時間必須達到20學時，容包括：

（1）本車間安全生產制度，安全生產要求。

（2）車間的安全生產狀況，生產工藝及其特點，生產中的危害因素及安全防護措施，安全防護的重點部位。

（3）車間發生事故時的應急救援措施，典型事故案例。

班組安全教育由班組長組織實施，側重與各個崗位具體相關的安全操作技能和安全職責，時間必須達到10學時，內容包括：

（1）本班組的安全生產制度，崗位安全職責，勞動紀律。

（2）本班組的安全生產狀況，生產特點、作業環境、設備狀況、消防設施、危險部位及其安全防護要求，崗位間工作銜接配合的安全事項，隱患報告方法。

（3）班組特別是本崗位生產中的.危害因素及相應的安全防護措施，個人防護用品的性能及正確使用方法，崗位操作安全要求，作業場所安全要求。

2、變換工種或離崗后復工的安全教育

員工變換工種調到新崗位工作，對新崗位而言還是新工人，并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上崗前還要接受安全教育，車間內跨班組調崗的要進行班組安全教育，時間不得少于10學時；跨車間調崗還要進行車間安全教育時間不得少于20學時）和班組安全教育時間不得少于10學時）；離崗病假、產假等）時間較長，對原工作已生疏，復工前要進行班組安全教育，時間不得少于10學時。

3、特種作業人員安全教育

公司的特種作業人員主要有起重工、加氯工、電焊工、電工等等，這些人員都是經過專門培訓并取得特種作業資格的。但是仍需不斷地通過安全教育來增強特種作業人員的安全意識和提高他們的安全技術水平。

4、企業負責人和企業安全生產管理人員的安全教育

企業負責人是企業生產經營的決策者、組織者，也是企業安全生產的責任人，安全管理人員具體負責企業安全生產的各項管理工作。對此類人員每年至少要進行一次安全知識教育和考核工作，時間不得少于16學時。

5、企業其它職能管理部門的安全教育

根據“管生產必須管安全，誰主管誰負責”的原則，職能部門和生產車間的負責人和班組長是本部門的安全生產責任人，所以他們都應接受包括安全生產法規、企業安全生產規章制度及本部門本崗位安全生產職責、安全管理和職業安全衛生知識、事故應急救援措施及有關事故案例在內的安全教育。對他們的安全教育由公司負責實施，每年學習時間不得少于24學時。

第四條對事故責任者及違章冒險作業者、嚴重違犯安全生產規章制度者，要根據情節，由所在部門進行安全知識教育，總結經驗，吸取教訓。

第五條凡進行小修、中修、大修和日常特殊檢修，都必須進行檢修前的安全教育，時間不得少于8學時，并做好記錄，做到教育面達100%。

第六條安全教育考核管理：

（1）新車間員工進公司上崗前必須經過三級安全教育。廠級安全教育考核合格后分配到車間后進行車間安全教育，再次合格后進行班組安全教育。只有廠級、車間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。

（2）變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

（3）特種作業人員須取得特種作業操作證方能上崗。

第七條經常性的安全教育：

在搞好上述教育的同時，做好事故案例、現場和經常性的安全教育工作，不斷豐富安全技術知識，提高操作技術水平和處理事故的應變能力，員工每年的安全培訓時間不得少于20學時。

第八條處罰

（1）公司各個科室部門負責人要認真督促和開展安全教育工作，對不落實安全教育工作的相關負責人處100元罰款，并處其所在部門200元罰款。

（2）對無故不參加安全教育學習及考試不合格人員處100員罰款。

員工管理管理制度篇18

公司日常管理制度包括：

現企業管理制度的四個主要管理對象：人、財、物、信息，后三者都需要人去管理和操作，人是行為的主體。因此，人的管理工作是企業管理的核心，人力資源管理的戰略性作用十分突出。

回(匯)報機制

1.當上級下達工作任務后，任務受領人須在公司明確完成時間內或受領人自定預期完成的工作時間內，督促相關工作人員合作完成。在工作進程中可實時請示匯報，同時要求在規定完成的時間內必須回報工作完成情況。未完成的必須說明未完成的原因及下一步的工作計劃。

2.上級負有監管執行、協調各資源幫助下屬完成任務的責任。

3.下屬在工作進程中有任何超出職權及能力范圍等的問題可即時向上級回(匯)報以求得協助。

通過“下達→受領→→回報”形成一個完整的回路溝通機制。以提升貫徹執行力，從而達到追求更高工作效率的目的。

工作內容

1.針對業務及采購的客戶資料的資料歸檔尤為重要，存檔的客戶資料除須體現客戶基本信息外，還須體現目標及成交客戶的成交情況、后續跟進情況、生日、性格、興趣愛好、價值觀。如果條件允許，還須體現其客戶的家庭成員的組成及上述內容(不做硬性指標要求)。

2.拜訪客戶資料表則須體現拜訪途徑、開始和結束時間、地點、此次談話內容簡要、下次拜訪議題和時間、預期達成的目標等。

3.目的在于公司可實時監管對上述兩部門的人員因工作內容、工作時間的彈性造成的監管盲區，特別是出外勤后的工作監管容易進入盲區的跟蹤。同時，未防備相關客戶聯絡人的離職，此類表格能為后續的工作人員提供一些信息，使有跡可循、有跡可查，縮短新晉人員與離職人員對應客戶的導入期時長。

總結制度

1.公司員工每周進行一次總結，總結內容為上周工作亮點，不足之處。

2.工作亮點的分享，不足之處的改進。

3.下周工作計劃的一個安排。

4.總結報告按級呈報批復并遞交至行政部保管。

會議制度

增設早會，午餐會等短會。

1.早會總時長不超過半個小時。公司主管級早會10-15分鐘，部門早會10-15分鐘。主要內容為總結昨天的工作，明確今天的工作內容和計劃。

2.午餐會由各部門自行組織，主要內容為部門內及工作人員當前遇到的問題通過大家集思廣益，共同探討以尋求解決問題的最佳方案;成功經驗的分享，促進部門團隊人員的工作能力的全面提升。

發展目標

1.公司目標不明確間接的讓公司員工失去工作動力，簡單的為工作而工作。明確公司目標讓員工了解自己的工作目的和意義。通過愿景目標的激勵來實現公司目標進而達成員工自身的目標實現和成就感。

2.在工作中，盡可能讓員工參與公司年度規劃內目標的中短期目標的制定。使他們有為自己制定的目標在奮斗的快感和有參與公司決策權力的被認同感。

晉升與發展

1.公司建立自己的人才儲備系統和人才梯隊。在出現職位空缺及新職位時，優先考慮公司職工并發布內部招聘，執行競爭上崗的做法。

2.各層管理崗位的主要競聘項為：

2.1競聘人除專業專長外有無全面統籌的能力，

2.2公司需要專業能手，銷售明星。但在主管級以上的崗位

公司更看重競聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售(采購)明星的推手來擔綱管理重任。

2.3競聘成功的培養對象，公司將在1到3個月內對上述方面為培養者著重培養和考核。在主管部門60%以上的員工業績由于新晉主管的努力得到提升可考慮轉正，在未轉正前薪資福利待遇不變。

2.4競聘上崗的人員必須符合一個前提要求：在本部門或公司內自行培養一個接班人能全面接管競聘者的本職工作。

2.4.1競聘者申請及接班人安排情況以報告形式一并遞交人事部。

3.公司及人事部將對公司內部競聘者的競聘情況進行保密。

4.由于公司內部管理崗位有限，為增加員工的榮譽感及某種虛榮心的滿足，建議在原有薪資待遇的前提下增設一些崗位職稱，如：見習采購員、采購員、高級采購員、見習采購經理、采購經理、見習采購部經理、采購部經理。業務部及其他部門以此類推采取崗位梯隊制。

合理化建議

合理化建議制度是管理的民主化制度，是一種較為成熟和規范化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理，并可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。

1.設立意見箱

2.員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統一歸納交總經理審批，在下星期一以板報等形式公布批復內容及建議采納情況。

3、被采納的建議提供者(有署名的)，視建議的重要性給予人民幣50元~100元的獎勵，此項獎勵不設封頂，獎金隨薪資一并發放。

充分授權

1.通過完全授權的方式，可以訓練員工處理問題的應變能力，而且可以將員工的創意、潛能激發出來，同時也是對員工信賴的表現。這種做法會使員工感受到企業的尊重與重視，有助于建立企業內的信賴關系，達成員工有主人翁精神的養成目標及要求。

2.監管方式：實時向主管上級會(匯)報工作進程。

3.主管上級應更多的從側面引導、激發員工創意，以經驗分享的形式適可的給予協助，營造充裕發揮能力的氛圍和空間。

娛樂活動

在節假日，休息時間有目的的組織一些娛樂(競賽)活動。以部門或小集體形式參加競賽。目的在于緩解工作壓力的同時提升員工的團隊協作能力，對集體團隊精神的進一步領悟。力求將義陽打造擁有一榮俱榮犧牲精神，一損俱損團隊意識的有凝聚力的團隊。