制度能夠激勵員工更加積極地投入到工作中，提高工作效率和質量。優(yōu)秀的管理制度怎么寫員工要怎么寫？下面給大家整理管理制度怎么寫員工，希望對大家能有幫助。

管理制度怎么寫員工篇1

一、勞動管理制度：茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日)，有事請假(不發(fā)工資)回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當天工作必須要當天高標準地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

三、財務管理制度：各項收支要做到日清月結，總臺每天要與茶樓結清當天帳目，各員工予支資金，不得超過當月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當推遲，但不得超過一個月)。

四、財產物資管理：各員工要愛護管理好茶樓所有財產物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。

五、學習管理制度：每星期日下午集中學習兩小時，學習內容包括事時政治、業(yè)務訓練和文體活動，根據(jù)具體情況可交替進行安排。

六、衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

七、獎懲責任制：建立檢查考試獎懲責任制，每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務技術的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元，不合格者罰款2元。

管理制度怎么寫員工篇2

一、員工儀表儀容

<一>著裝

1、員工日常上班，須穿公司統(tǒng)一定制的工裝，一律佩帶司徽(左胸前);

2、參加商務活動以及重要會議，男員工穿西服套裝系領帶，夏季應穿襯衫系領帶;女員工宜根據(jù)不同場合，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。

<二>儀表儀容

1、員工必須注意儀表儀容的美感，著裝干凈整潔、言行舉止大方得體;

2、男員工不得留長發(fā)、怪發(fā)，女員工不得留怪異發(fā)型，應保持清雅淡妝，打扮適度，工作時間不得戴重首飾;

3、坐時要上身挺直，不要彎曲，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;

4、站時應挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩和依靠他物;

5、行走時保持步伐輕盈，雙臂自然擺動;

6、員工上班期間應保持飽滿而愉悅的精神狀態(tài)。

二、員工行為規(guī)范

1、工作場所提倡講普通話，不得大聲喧嘩;

2、提倡禮貌用語，早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語;

3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，坦誠待人、團結協(xié)作，不拉幫結派、

黨同伐異;

4、商務活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢，對待客人態(tài)度要禮貌、大方、熱情、穩(wěn)重;

5、與人交談時要注意措辭分寸，謙虛謹慎，善于傾聽，不隨便打斷他人談話;

6、接轉電話，要先說：“您好”，外來電話，還需報公司名，語言要親切、簡練、有禮;

7、出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應提前向會議主持人請假。會上應關閉通訊工具，不喧嘩、不竊竊私語、認真領會會議精神、做好會議記錄，保持會場清潔，會議結束后按序依次退場;

8、工作時嚴禁串崗或相互閑聊、不準看電影、打游戲、吃零食，不得做與工作無關的事情;

9、不酗酒，遇特殊情況須征得領導同意后方可喝酒;

10、未經(jīng)允許不得打印、復印個人資料，不得使用公司設備、工具干私活、辦私事，不得將辦公用品帶出公司;

11、不得將親友或無關人員帶入工作場所，不得在值班時間留宿外來人員。

三、員工基本職責

1、遵守國家法律法規(guī)，遵守公司有關規(guī)章制度及本崗位所屬部門的各項管理細則;

2、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

3、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，不得利用職務或工作之便將公司財物占為己有或轉送他人，更不得向他人索取錢財或為個人親友謀私利;

4、愛崗敬業(yè)，忠于職守，以積極的態(tài)度對待工作，不斷提高個人的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，保持良好的工作作風;

5、處理工作要保持頭腦冷靜，服從上級指揮安排，不推諉、不扯皮、不頂撞上級;

6、按崗位描述及上級的要求按時、按質、按量完成各項工作和任務，并接受監(jiān)督檢查，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級安排的工作;

7、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效;

9、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為，應立即投訴;

10、客戶投訴時要及時上報或處理;

11、有根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務;

12、未經(jīng)批準，不得在外兼職工作，不得利用公司名義私自承攬公司同行業(yè)務;

13、保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品、辦公設備;

14、愛護公司一切財產，愛護各種辦公用具，節(jié)約水、電、辦公用品及公司財物;

15、積極學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓和考核;

16、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學習、互相幫助、共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。

四、員工聘用

<一>基本政策

1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進行招聘，實行人員聘用制;

2、招聘工作視崗位需要按流程進行，同等條件下本公司員工優(yōu)先;

3、采取面試形式，對應聘人員從德、能、勤、績等方面進行考察，擇優(yōu)錄取;

4、面試官篩選過程中不得因個人親疏、憑個人感情而定，不得因民族、性別、年齡等歧視應聘人員。

<二>入職

1、應聘者通過面試、背景審查，經(jīng)確認合格后，方可錄用;

2、新員工上班的第一天必須到公司人事部門報到，辦理入職手續(xù)，并將個人身份證、畢業(yè)證、資格證等證件的復印件及照片等交人事部存檔;

3、新員工在參加完公司組織的崗前培訓后，到公司人事部門領取《新員工分配》到用人部門正式上班。

4、業(yè)務培訓由各部門負責。

<三>試用

1、新錄用人員一般有7天的試工期，在入職后7天內離職，沒有工資;試工期過后，直接進入試用期，試用期加試工期共為2個月;

2、試用期滿，員工應由自己提出并撰寫員工轉正申請表，由人事部報有關領導審批，經(jīng)相關領導批準后方可轉正;

3、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應程度進行考核，考核合格者，將給與轉正，成為公司正式員工;考核不合格者，將予以辭退;

4、員工試用期間的薪資按照公司《員工薪資管理規(guī)定》標準予以核定。

<四>聘用的終止

1、試用期間，公司有權對員工態(tài)度及工作表現(xiàn)給予考核，不合格者將予以辭退;

2、若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可直接將員工辭退;

3、員工無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或1年內無故曠工達5日的，視為自動離職，有或勞動協(xié)議的要承擔違約責任;

4、凡離職者，必須先填寫離職申請書，并按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù)后，方可正式離職;公司予以辭退的除外;

5、未辦妥離職手續(xù)自行離職者，公司財產若有損失、遺失，損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時，介紹人負連帶責任或移交司法機關進行處理。

<五>個人資料

1、員工應將個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個人學歷、工作變動情況等及時提供給公司人事部;

2、公司人事部負責員工資料的保管、更新及保密。

五、考勤管理

<一>作息時間

春冬季：上午08：30——12：00

下午13：30——17：30

夏秋季：上午08：30——12：00

下午14：00——18：00

<二>員工考勤

1、請假規(guī)定

(1)公司所有員工請假均實行先申請后批準的原則，未經(jīng)上級批準或未在人事部備案的請假視為無效并按曠工處理;

(2)所有請假均需逐級審批，批準權限為兩天以內(包括兩天)由部門負責人批準，2天以上由副總批準，報人事部備案，部門負責人請假由總經(jīng)理批準報人事部備案;

(3)緊急情況不能提前申請必須電話請示上級批準并通知人事部負責考勤員工，上班后第一個工作日內補齊相關手續(xù)，否則按曠工處理;

(4)任何類別的請假都需填寫，經(jīng)部門負責人事前批準，并到人事部登記，如遇緊急情況，不能事先請假者，應在請假當日上班前1小時電話通知本部門負責人和人事部門，未在8：30前登記者，請假無效，按遲到或曠工處理;

(5)請假時間最小單位為半天，超過半天少于1天者的視為請假1天，依次類推，請假扣款按個人工資標準由財務核扣。

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2、考勤紀律

(1)遲到、早退

遲到、早退是指在規(guī)定上、下班時間未到崗位或私自離崗。

(2)遲到、早退的處罰

在一個自然月份里，允許兩次遲到(夏季不晚于8：40，冬季不晚于9：00)給員工應急時使用，第三次或更多的遲到處理如下：

★當天遲到、早退10分鐘以內(含10分鐘)罰款10元;

★當天遲到、早退10分鐘到20分鐘(含20分鐘)的罰款20元;

★當天遲到、早退20分鐘到30分鐘(含30分鐘)的罰款50元;

★超過30分鐘按曠工半天論處，當月連續(xù)3次遲到或早退給予嚴重警告

處分加罰100元。

(3)曠工

凡下列情況均以曠工論：

★無故不到崗;或者不請假不到崗;遲到或早退30分鐘以上(且未電話請假)或者未獲準不到崗為曠工;

★不服從工作調動，經(jīng)教育仍不到崗;

★被司法部門處理。

(4)曠工具體規(guī)定

★曠工最小計量單位為半天，因個人原因曠工半天者，扣除當日工資的

1.5倍;曠工1-2天者(含1、2天)扣除當日工資的2倍;曠工2-3天者(不含3天)扣除當日工資的3倍;無故曠工3天以上者(含3天)，按自動離職處理，并且不發(fā)放任何補償費用;

★連續(xù)曠工3日視為自動離職，如因員工擅自離職給公司造成經(jīng)濟損失的，員工需另外支付經(jīng)濟賠償。

管理制度怎么寫員工篇3

第一條：為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團總部辦公用品的發(fā)放、領用和管理工作，特制定本規(guī)定。

第二條：耐用辦公用品的領用：

1、耐用辦公用品包括：電話、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。

2、耐用辦公用品已于員工入職時按標準發(fā)放，原則上不再增補，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。

第三條：易耗辦公用品的領用：

1、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個人所需用品。

2、部門所需用品包括：傳真紙、復(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。

3、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。

4、部門常用易耗辦公用品月用量標準見附表。此標準為暫定數(shù)，可依據(jù)每月平均用量進行合理調整。

5、每月22日前，由各部門將次月《易耗辦公用品需求計劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標準)，經(jīng)部門經(jīng)理初核，中心總監(jiān)或副總復核，人力資源中心總監(jiān)批準后交采購部統(tǒng)一采購。

6、發(fā)放時間：每月1-2號(如遇假期，順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領用手續(xù)。

7、領用方法：由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉申領，填寫《領料單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計劃表》發(fā)放，若部門領用超出需求計劃的，須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準后方可發(fā)放。

8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實行以舊換新原則，傳真紙領用時須以中間紙交換。

9、電腦耗材品(鼠標、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核，人力資源中心總監(jiān)批準后方可領用，申領時須依舊換新。

9、本著節(jié)約與自愿的原則，可不領用或少領用的應盡量不領用或少領用。文秘資源網(wǎng)對于節(jié)儉成效突出的員工，公司將予以表揚。

第四條：未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領，按集團相關制度執(zhí)行。

第五條：本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。

管理制度怎么寫員工篇4

一、道德及職業(yè)素質

1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值。

2、為顧客服務，對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務，把最微不足道的事情做得盡善盡美。

3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。

二、工作流程

(一)職業(yè)儀表

1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

2、服飾：按崗位規(guī)定和要求著裝，著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。

4、舉止：按規(guī)定站立服務，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接待好每一位顧客。

(二)工作程序

班前準備

1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

2、根據(jù)分工，對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。

(三)文明用語

1、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

2、收找款用語：要唱收唱付、交待清楚。“先生(女士)，收您__元;找您__元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

3、道別用語：要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

4、禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客，禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。

三、崗位職責

(一)領班

必須具有高度的責任心，較強的指揮能力、協(xié)調能力和應變能力。

1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品，交報主管經(jīng)理。

2、備好當日找零，節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。

3、不得超越權限打折，需打折的必須報主管經(jīng)理批準。

4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評，提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。

5、熱情接待每位客人，及時解決服務糾紛。

6、不足商品及時上貨，不得影響銷售。

7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動，報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。

8、根據(jù)業(yè)務經(jīng)營情況，安排服務員的班次。

9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。

10、每天下班應協(xié)同值班人員，清理營業(yè)場地，對所有的電器設備，電源、門窗、房間進行認真檢查。

(二)服務員

按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。

所掛字畫是否正齊，清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。

每月單日給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。

迎客，站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應：“歡迎光臨，您幾位，需要單間還是卡座”，領位時，步態(tài)端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的收費標準，如有促銷活動，要介紹清楚。

如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的姓名及位置時，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

點茶：要熟悉各類茶的有關知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好后，應向客人重復一遍所點的物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。

沖泡茶的時間不易過長，不要讓客人等得太久。

巡臺：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。

客人點飯菜時，服務員需要記錄，點完后，應重復一遍給客人聽，準確無誤，讓客人稍等。

客人品茶完畢后，服務員應將客人引領到吧臺結帳，告知吧臺客人所在房間名稱，大廳座號。吧臺人員收款完畢，送走客人后，在內部單上簽字。

撤臺：客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。

下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。

管理制度怎么寫員工篇5

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀念，要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動，對于在集體榮譽和利益面前當“老好人”，“事不關己高高掛起”,私自利用職權之便用公司利益耍好賣乖的領導要免職，員工要調整崗位，直至開除。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供外出學習、考察的條件和機會，員工要強化自身業(yè)務學習，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的農村公司員工隊伍。

5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

6、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

8、公司領導要以身作則，身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂，不請示、不匯報，私自“創(chuàng)新”。

9、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

管理制度怎么寫員工篇6

為不斷強化員工素質，加強團隊建設，持續(xù)提升公司管理水平，特制定本制度。以員工行為規(guī)范制度為約束，促進全體員工養(yǎng)成優(yōu)良的工作行為規(guī)范習慣和良好的工作秩序。

一、勞動紀律與工作秩序

1、遵守作息制度，不遲到，不早退，及時考勤、補勤。

2、工作時間嚴禁擅自離崗。因公因私外出要履行員工外出請假管理辦法。

3、上班時間和值班時間要穿工作服并佩帶公司標識上崗。保持工作服、領帶熨燙平整、干凈，皮鞋光亮潔凈。

4、上班時間不做與工作無關的事，不準吃零食、打撲克、下棋、看電視。禁止睡崗、串部門聊天、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、用電腦或手機玩游戲，聽音樂，上網(wǎng)收看體育賽事、電影、連續(xù)劇等。禁止用辦公電話撥打收費信息臺。

5、嚴禁酒后駕車。因工作需要飲酒后，由公司司機代為駕駛車輛。

6、無論上班、下班還是節(jié)假日，嚴禁在公司(包括宿舍)內打麻將、炸金花及進行其它賭博性質活動。

7、下班后或節(jié)假日期間，在公司辦公區(qū)逗留人員禁止穿拖鞋、背心、短褲。嚴禁打印、復印與工作無關的資料。

8、維護辦公秩序。接待、洽談工作要在公司洽談區(qū)進

行。不經(jīng)總服務臺人員允許，不準帶來訪者進入公司辦公區(qū)。

9、保持公共環(huán)境清潔，嚴禁在辦公區(qū)、洗手間內吸煙。外來人員在辦公區(qū)吸煙要即時委婉阻止。

10、日常上班，中午不應飲酒。如工作需要，要不因飲酒而影響下午工作。不要一臉醉態(tài)，滿嘴酒話，影響公司和個人形象。

11、不經(jīng)允許，嚴禁動用他人電腦，以防文件丟失和信息泄露等。嚴禁私自裝卸個人辦公電腦或部門筆記本電腦固有程序或軟件，如因工作需要，經(jīng)設備管理中心允許，由設備管理中心專業(yè)人員操作。

12、無論上下班，享受公司通訊補助人員都要保持全天通訊暢通，要保證手機全天開機;要確保手機足電足費，避免因缺電或停機導致通訊不暢。

13、公司組織培訓、開會等集體活動時要提前5分鐘到場。活動期間不隨便就坐，不交頭接耳，不隨意走動，不中途退場，不起哄，要服從組織者安排。積極參與集體活動，嚴禁集體活動期間睡覺、玩游戲、看手機新聞、看其它書籍、頻繁收發(fā)短信、談話聊天等。因故不能參會的要向主管領導請假，在獲得批準后再向會議組織部門主管領導請假。

14、培訓、會議等集體活動前要把手機調至振動、靜音或關閉狀態(tài)，不能在會場當眾接聽電話。

15、用車人員必須明確告知派車人員所去地點和辦理事

項，同時在出發(fā)前及時明確向司機說明，因私用車必須經(jīng)總經(jīng)理批準報綜合行政辦公室備案。嚴禁假借公事辦私事。遠距離用車至少要提前一天預定。

16、對待來客來電，實行首問人負責制，熱情提供咨詢，不說不知道，不推諉扯皮。

17、嚴禁對服務對象和管理對象進行吃、拿、卡、要。若善意接收服務對象、管理對象或出席會議、參加活動等贈送的各種禮品一律如實上交公司庫房管理，不得據(jù)為私有。

18、同事之間要團結合作，嚴禁爭吵、打架、斗毆、拆臺。嚴禁酒后耍酒瘋、胡言亂語、言語不當、惡語傷人等，影響公司同事之間團結，損害公司形象。

19、下級要服從上級，維護上級領導形象，嚴禁詆毀上級形象言行。

20、工作要件件有著落，事事有回音。嚴禁作風拖拉、消極怠工。

21、要嚴守公司和崗位工作秘密，不該說的不說，不該問的不問，不該談的不談，不該動的不動，做到克己復禮。

22、禁止互相打探工資，不得在公司內外散布工資攀比等不良信息。

23、全體員工應在8：25前換裝(工作服)完畢;下午下班前嚴禁提前換裝(便裝)、關閉電腦等做下班準備;11：50前嚴禁提前離開辦公區(qū)到餐廳排隊就餐。

24、不得在工作時間在椅子、桌面上亂掛亂放衣服、領帶、各種包具、梳妝鏡、化妝盒等與工作無關的物品;不得在辦公桌下存放鞋子、雜物等。因公因私外出、因故請假者，須將辦公位整理完畢，確保物品碼放整齊、擺放有序、保持工位整潔。隨時關閉個人衣柜、活動推車和工位推拉柜門。

25、值班期間，要嚴格履行值班管理制度，盡職盡責。

26、遵守排隊就餐次序、文明用餐，杜絕任何形式的一日三餐浪費，尤其是午餐，要量身取食，多吃多取、少吃少取，杜絕浪費。

27、不擅自留人在公司住宿。

28、嚴禁在衛(wèi)生間洗手池、大小便池內倒茶葉。

29、勞動紀律與工作秩序包括以上行為，但不局限于以上行為。

二、關于嚴重違規(guī)違紀行為的認定

有下列情形之一的(包括但不限于以下內容)，即視為嚴重違章違紀的行為：

1、在公司爭吵、打架、斗毆，造成嚴重影響的;酒后耍酒瘋、胡言亂語、言語不當、惡語傷人等，影響公司同事之間團結，損害公司形象的。

2、在公司內部散布謠言、虛假消息，或者搬弄是非挑撥同事關系，嚴重影響公司正常辦公秩序的。

3、詆毀公司形象或者公共場合頂撞領導或者詆毀上級

形象，造成嚴重影響的。

4、在公司(包括宿舍)內從事打麻將、炸金花等帶有賭博性質的活動。

5、非對方主觀意愿而暗示或者強行對被服務對象和被管理對象進行吃、拿、卡、要，如果被發(fā)現(xiàn)經(jīng)過批評教育仍不悔改且再有一次類似情況，或者一次性情形嚴重被客戶合理投訴的;因接收服務對象、管理對象或出席會議、參加活動等贈送的各種禮品未如實上交公司據(jù)為私有的。

6、消極怠工，故意損壞公物的。

7、上班期間酒后駕車或酒后駕車發(fā)生交通事故的。

8、不服從上級合理權責內領導，不服從分配、調動和安排的;部門內部、部門之間協(xié)作不力，故意設臵工作障礙的。

9、在上班時間從事非工作范圍內的活動，如果被發(fā)現(xiàn)經(jīng)過批評仍不悔改且有三次(含三次)以上類似行為的。

10、在工作中出現(xiàn)涉及撒謊欺騙、隱瞞真相(如虛報考勤、假借公事請假外出或用車、虛開發(fā)票報銷、公務接待中侵吞公司物品、工作未完成而報完成的等)的。

11、工作中出現(xiàn)失職失誤、履職缺位，給公司財產、形象造成不可挽回影響的，或者經(jīng)濟損失額度10000元以上的，或出現(xiàn)人員傷亡事故的。

12、違反公司保密制度，泄露公司絕密或者機密級文件

信息的，或者故意泄露公司秘密的，或者過失泄露公司秘密造成嚴重后果和重大損失的。

13、擅自挪用公款、或將公物據(jù)為私有的。

14、被公安機關勞動教養(yǎng)或者拘留的。

15、公司專職司機因違反《交通安全管理規(guī)定》，造成交通事故，出現(xiàn)人員傷亡或者損失金額在10000元(含10000元)以上的。

16、違反檔案管理制度，使公司重要文件丟失，給公司造成不可挽回的影響或者嚴重損失的。

17、丟失本公司或代辦單位重要證件、文件等，給本公司或代辦單位造成不可挽回的影響或者嚴重損失的。

18、利用職務之便，營私舞弊，從中謀取利益的。

19、泄露公司重要秘密，致使招商引資等項目流產的。

20、因工作失職、失誤引起客戶合理投訴兩次(含兩次)以上，并給客戶造成經(jīng)濟損失的。

21、因態(tài)度惡劣造成不良影響，引起客戶合理投訴的。

22、財務人員違反《財務管理制度》和財務工作流程、庫房管理人員違反《庫房管理制度》和庫房工作流程的。

23、工作中因個人目的進行行賄，或者利用職務之便進行受賄，數(shù)額在1000元(含1000元)以上的。

24、違反安全操作規(guī)程，經(jīng)過糾正和批評教育后仍不改正的，且再犯類似行為兩次的或者出現(xiàn)一次安全生產管理部

管理制度怎么寫員工篇7

公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

一、作息時間

1、公司實行每周5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;

3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10。

4、保潔員:7:30

5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

二、違紀界定

員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下:

1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

三、請假制度

1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下:

父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天

四、批假權限

1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

五、考勤登記

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

六、外出

1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

七、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。

2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。

八、出差

1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡。《出差申請表》交行政部備查。

九、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

十一、本制度解釋權歸行政部。