每一個客服要認識的優質服務是行業的生命線，是公司的生命線。你有寫過客服述職報告？寫一篇客服述職報告會給你帶來許多的幫助。你是否在找“有關來自客戶的感謝信”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

有關來自客戶的感謝信篇1

湖北華舟重工應急裝備股份有限公司:

與貴公司聯合投標合作的秘魯85座貝雷橋項目,自20__年9月底中標項目啟動至今, 三大批次均已順利到達秘魯, 并且順利通過了業主的各項檢測, 中國航空技術北京有限公司項目組已經順利接收到了秘魯業主出具的該項目全部的三大批次的 “滿意接收函”。

在此, 我公司項目組對該項目的順利完成和接收到了秘魯業主的“滿意接收函”表示熱烈祝賀!同時,對貴公司以及該項目組全體成員表示由衷的感謝! 特別是對華舟事業部領導及事業部參與該項目的全體成員, 在整個項日的執行過程中的艱辛工作、認真負責、扎實敬業、精益求精的精神和付出, 表示最真誠的謝意!

該項目的生產歷時半年時間,半年多時間來,在該項目供貨期時間緊迫、 質量要求嚴格的情況下, 事業部領導及全體員工緊密合作, 上下一盤棋, 克服了生產過程中遇到的各方面的工作困難, 始終以秘魯項目為先導, 從原材料入廠時間節點的控制, 到生產過程的技術、工藝、 工裝月臺具的完善優化, 再到檢驗發運、 直至最后階段的鍍鋅、涂裝以及包裝等, 緊緊圍繞生產計劃時間節點, 每一個環節都是嚴格控制,事業部領導班子身先士卒,親臨現場指導,及時精確的完成各個環節的生產任務和質量控制，為確保該項目生產過程工作協調，事業部領導利用周末休息時間，每周末親自組織召開并主持參與秘魯橋項目生產協調會,為項目的順利完成,起到了強有力的保障作用 。

“長風破浪會有時, 直掛云機濟滄海”, 借85座秘魯橋順利完成的東風, 希望我們再接再厲, 真誠合作, 再創輝煌!

再一次對貴公司以及貴公司項目組全體成員表示感謝!

北京航空技術北京有限公司

20__/9/29

有關來自客戶的感謝信篇2

上海柴油機股份有限公司：

第九屆金磚國家領導人廈門會晤已圓滿落幕，此次會晤是迄今在廈門市舉辦的級別最高、規模最大、影響最深遠的國際盛會。在貴司的大力支持和積極配合下，我司為會晤提供接待用車和通勤保障工作取得了圓滿成功!

在廈門會晤備戰階段，為助力廈門會晤倡導綠色環保、低碳出行，更好地服務各方賓客，在貴司的大力支持下，434輛高品質、高舒適性的會晤用車如期高質量下線，在外觀、舒適、動力等方面全面滿足廈門會晤的商務接待需要;同時，還有501輛新能源公交車的成功交付并投入運營，助力廈門會晤實現史上首次“零碳排放”，為“金磚國家領導人廈門會晤”增添了一道靚麗的風景。

在廈門會晤臨戰決戰階段，貴司主動積極參與會晤接待用車和廈門公交車輛的技術服務保障工作，專門成立了由經驗豐富的售后、技術人員組成的高水準的技術服務保障團隊，全力投入相關車輛的安全例檢、維修、監控等保障工作，以精益求精的態度和全力以赴的職業操守與我司團隊肩并肩共同奮戰，實現了“車輛零故障，服務零缺陷”的莊嚴承諾，助力我司展現“匠心”品質和“國車”使命的中國客車自主品牌風采，也為廈門樹立良好的國際化城市形象再添濃墨重彩的一筆。

此次使用，增強了彼此的溝通交流，加深了友誼。讓我們繼續并肩攜手，用智慧和汗水，共同書寫更加絢麗輝煌的詩篇!再次感謝貴司的大力支持和通力合作，祝貴司生意興隆、財通四海!事業更上一層樓!

致禮!

廈門金龍汽車集團股份有限公司

20__年9月8日

有關來自客戶的感謝信篇3

尊敬的公司領導：本人在貴工廠修車時遇到的幾個感動，特向領導說明，并表示衷心的感謝!感謝貴司出色的房車團隊，對用戶認真負責的態度和一絲不茍的精神!

我買的是二手亞特房車，在使用過程中發現空調制冷不理想，因為買的是二手車心里惴惴不安怕亞特公司不執行保修政策，我手里也沒有購車合同等資料。當我把車開到工廠后，售后的工作態度令我非常感動。馮主任沒有華麗的語言，一句話，您放心，我們一定會保證給您解決問題，讓您滿意!這句話令我惴惴不安的心猶如吃下定心丸。

因我車是家用空調，室外機安放位置與其它設備之間緊密結合，無法保證最基本的工作空間。針對我的問題，以售后馮主任帶隊，組織了技術部，裝配車間，售后木、水、電技工通力合作，現場研究，一步一步進行排除法實驗，最終確定改造方案。但改造實施過程中，其難度可想而知，裝配車間的主管領班張主任親自上陣，為了不破壞其它設備，一厘米一厘米手動切割堅硬的鋼板。汗水浸濕了他的衣衫，躺在車下，鉆入儲物倉中艱辛的工作毫無怨言。在鋼網加工環節，他的一句話也深深的感動了我，原本作業空間狹小，我說隨便做個鋼網不用考慮美觀，隨便貼上就好。

他卻交代其他人，原話是：“咱們一定要做美觀了，不要讓人家看到感覺是小作坊出產的，要做出大廠的品質來”當時這句話深深的打動了我，我想或許這就是亞特精神，已經植入在每位員工的心里。令我詫異的是，鋼網做出安裝后，非標準手工制作，其精致程度超越機械標準化生產，完美的無可挑剔。

在2天的維修期間，我的感觸是，每一位工作人員對待用戶都充滿了親人般的微笑，令人倍感親切。不管是不是他們的工作范圍，只要你向你遇到的穿黃體恤或藍工裝的人員提出，一定會為你解答，或幫你尋找相應的負責人處理。即便是一個小小的問題，可以忽略不計的問題也會一絲不茍的認真去做，做的完美無缺才罷。我都不好意思了。這是我來到亞特工廠最大的感觸。例如，有位裝配車間的小個子小劉技工(后來才知道他是裝配車間的不屬于售后)正在忙碌的工作中，我向他了解我車的相關問題，他馬上過來幫忙解決的同時，屬于哪個部門負責的還幫忙打電話聯系，還有水電工，木工以及其它員工，我無法一一列舉。

同時也要感謝在銷售部遇到的劉軍、陸楊兩位銷售經理，在營地現場不厭其煩提供我們房車使用經驗，在休息室陪伴聊天，緩解我們枯燥的等待。總之相關的不相關的都是有問必答并及時做出處理。因此特發此感謝信表示對貴司由衷的感謝!您優秀的售后服務是我們房車出行，房車生活有力的保障和堅強的后盾。感謝你們!

有關來自客戶的感謝信篇4

尊敬的工行遠程銀行(成都)運營六部領導：

今天我懷著萬分感激的心情，感謝貴行員工—鄒凱，工號--。我們夫妻是貴行的客戶，所有個人和公司業務都辦理在工商銀行。20__年末發生的事情讓我們從內心深深感動：

我們夫婦是60多歲的人，近年末的時候，銀行賬戶里有一佰多萬積分即將過期。積分比較多我們需要兌換家樂福購物卡，平時忙于工作，對兌換積分也不熟悉業務,本想等兒子回來再辦理，沒想到兒子年底忙沒回家。20__年12月底我們自己嘗試著在手機上搗鼓多次,由于年紀大了對自己不自信，到12月29日打電話銀行客服咨詢兌換情況，結果銀行回答沒兌換積分，明明兌換了怎么沒成呢?我們急了，反復電話銀行,到晚上10點左右打到了鄒凱，工號---電話為我們服務,他對各項業務非常精通，通話中指導我們操作步驟，那次整整通了1個多小時電話。

第二天就是20__年12月30日最后一天兌換，那天銀行都放假了，我們還有積分沒兌完，操作過程又卡住了，正在我們焦頭爛額的時候，鄒凱主動打來了電話關心我們兌換情況，12月30日電話指導我們所有積分兌換成功，并且電話指導我們解決了兌換錯誤的消費卡，指導我們下次怎樣用最簡單的方法兌換。我們的年紀大了，有時一句話，一個問題反復嘮叨，反復詢問，鄒凱都不厭其煩耐心解釋，態度極好。

至今每當想起很感動!再次感謝鄒凱!!!

以上這件事中可以看出貴行對員工素質的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任，更愿意做你們最忠實的客戶!謝謝貴行!!謝謝鄒凱!!

此致!

敬禮!

上海客戶：李金龍，鄔劍瑋

20__.元.10

有關來自客戶的感謝信篇5

尊敬的東易日盛公司領導：

我是貴公司客戶馮女士王先生夫婦的女兒，為了能使兩位老人找到水平高、守信譽、能信賴的裝修公司，我從網上篩選出了貴公司，并結識了負責我家總體設計的孫彬先生。

通過接觸，我深感孫彬及其團隊不僅具有嫻熟的專業知識和很高的設計能力，而且能夠從客戶角度盡力提供幫助。因此，我覺得，無論業務能力，還是職業道德，孫彬先生都是一位值得客戶信任的優秀設計師。

我就職單位的業務與貴公司有相似之處，是一家國有房地產企業。目前國內房地產市場形勢嚴峻，我平時工作忙碌，壓力非常大。在裝修期間即使對自己父母再有盡孝之心，也難以全程陪伴。再加上兩位老人歷來從不服老，行動力強，堅持自立自強、不靠兒女已經成了他們的性格，使我非常擔心他們各個方面的安全之外，同時也怕給你們添麻煩，因為畢竟已是古稀有五的老年人了，理解能力、記憶能力、表達能力等許多方面，可能會給你們的工作帶去不便。

慶幸的是，我從自己父母那里總是聽到對孫彬團隊不住口的稱贊，說孫彬怎么站在客戶角度幫助出主意啦、怎么耐心講解建材與配件啦、又怎么熱心地一直把他們送到公交車站啦，并經常在夜里九、十點后還加班加點地跟他們溝通，不厭其煩地非常耐心地向他們細致解釋說明裝修方案等等。

我由衷的感謝孫彬團隊的各位設計師，這不僅因為這個團隊的工作作風給我父母帶來歡樂，使他們這段時間里變得年輕許多，更因為孫彬團隊的出色工作，使我對咱們國內家裝市場的規范管理，以及逐步構建起彼此信賴、相互尊重的和諧人際關系有了信心!同時，您們也為我樹立了一個非常好的學習榜樣!

在此，我向貴公司、并通過貴公司向孫彬團隊表示由衷的敬意和誠摯的感謝!我堅信，貴公司有孫彬這樣的優秀員工，必定會取得更大的發展，擁有更加美好的明天!

此 致

敬禮

客戶: 王女士

20__年4月21日

有關來自客戶的感謝信篇6

尊敬的中國石油煙臺公司領導：

你們好!

今天滿懷感激之情，要對貴公司煙臺第20加油站劉娜站長(微信名:靠背椅)及員工致以崇高的敬意和深深的感謝，感謝她們為周邊廣大司機朋友們提供了熱情周到的服務和優質的產品，感謝她們拾金不昧，想客戶所想，急客戶所急，她們的工作態度值得我們全社會學習、點贊!特寫此感謝信向她們致敬!

事情經過：7月9日，又是一個油價上漲的前夜，根據官方消息，24:00油價又要上漲2毛錢。我和往常一樣下班回到家，趕在漲價前來到中石油第20加油站加油，天熱人多，但20站負責加油的小姐姐(原諒我不知道她的名字)始終微笑服務，問清加油類型，如何支付等，熟練的給我加好了油。我轉身進入加油站支付油款，因電子券有點問題，收款胖哥哥掃碼掃了5遍也沒有成功，急的直冒汗，數次嘗試后完成了支付。我收到了回單和油卡，因當時手里拿的東西太多，不小心把卡遺落在加油站。兩天后，在整理扶手箱物品時，發現油卡不見了，里面有一千多塊錢，油卡未設密碼，我想這次可是完了，補卡不說，卡里錢也找不回來了。

回家后，偶然掃了一眼加油微信群，我靈機一動，要不問問20站的工作人員有沒有歸還的吧，因為我記得當時我是取回卡和單據了的。抱著試試看的心態，發私信問了問“靠背椅”(后知是劉娜經理)，她立刻給我回復說不要急，把卡號給我查查。6分鐘后回復:“卡找到，已妥善保管，可隨時去取”。12日中午，我來到加油站，找到劉經理，她在核實過身份后，把加油卡給了我，員工們也一再叮囑，油卡最好設個密碼。劉經理指導我在自助服務機上設置了密碼。再三道謝后，我走出加油站，心里充滿感激之情，現在這種拾金不昧的事情真不多了，我有義務讓更多的人知道身邊就有這樣的人和事，希望讓能做事、會做事的人能把事業做得更好更大。因此我寫了這封感謝信，表達我的感激之情。

最后總結一下第20加油站的特點：

1.服務熱情，待客周到，工作專業。工作人員始終保持飽滿的工作狀態，熱情服務，能夠從客戶的立場出發，用熟練的專業知識，盡量幫客戶解決疑難，不管初次進店還是老客戶，都有比較好的加油體驗，進了20站感覺像進了自家商店(錢是要付的)，這是留住客戶的關鍵。

2.服務形式便捷多樣，打通溝通渠道。細節決定成敗，在密集的加油站中，如何突出特色，把細節做好，提供個性、及時的服務，第20站做到了。我加入了第20站的一個加油群，群主“靠背椅”。群里，各種疑問、優惠信息、服務信息等可以直接、及時的交流，省去很多麻煩，節省了客戶許多精力。前段時間20站安全設施改造，可急壞了附近的私家車，天天在群里問，什么時候開業，有沒有優惠……便捷服務、溝通及時，拉近了客戶與油站的距離。

3.油品有保證，優惠入人心。加中石油的油，不用擔心油品問題，開車20__年了，各家油品都試過，現在基本穩定在中石油加油站，充值也放心，而且中石油會定期給客戶發放優惠券，對我們來說得到一定優惠。客戶得實惠，油站有盈利，雙贏!

最后再次對中石油煙臺公司第20加油站劉娜經理、胖哥哥及其他員工一直以來的熱情服務表示感謝，也希望咱們中國石油繼續人性化經營，成為老百姓的放心加油站，以優質產品、優質服務取得更好業績!

普通老客戶：孫利元

20__.7.12

有關來自客戶的感謝信篇7

尊敬的供應商，您好!

我是無錫市宏飛工貿有限公司的黃永紅，20__年、20__年我司先后購買貴司HGL-LSY50F兩臺激光打標設備，至今20__年5月，貴司設備還在使用中，貴司設備十分穩定且設備質量高，售后服務及時，給我司生產帶來巨大的幫助，促進了我司業務的發展，對此十分感謝!

我相信武漢華工激光工程有限責任公司以后會發展地越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!

無錫市宏飛工貿有限公司