道歉同時做為一種祈使性的言語行為,主要用來請求獲得受話人的諒解。本文是小編為大家整理的賓館道歉信，僅供參考。

賓館道歉信篇一：

尊敬的客人：

您入住本賓館，本賓館對此表示十分的感謝。由于本賓館進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

XXX賓館

20xx年x月x日

賓館道歉信篇二：

尊敬的賓客：

歡迎您光臨本賓館，賓館對此表示十分的感謝。由于賓館新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

您給予我們的意見：

我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業務流程。

衷心期待著您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

XX大賓館

賓館道歉信篇三：

尊敬的xxx：

您好!首先對您下榻我賓館的不愉快經歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

針對本事件的發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思，發現賓館在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發生：

第一， 我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當事人將依據店規嚴肅處理。

第二， 建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。

第三， 開展管理人員的業務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發問題的解決能力。

衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴意見，使我賓館能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足，以便賓館能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!

唐山國豐維景國際大賓館