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代理的協(xié)議書

時間: 小龍 協(xié)議書

代理是法律上指以他人的名義,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行對被代理人直接發(fā)生法律效力的法律行為。代理的產(chǎn)生,有的是受他人委托,有的是由法律規(guī)定,有的是由有關(guān)部門指定。下面是小編整理的代理的協(xié)議書范文,歡迎查閱。

代理的協(xié)議書【篇1】

甲方:

住址:

身份證號碼:

聯(lián)系電話:

傳真:

乙方:

住址:

法定代表人:

聯(lián)系電話:

傳真:

經(jīng)雙方平等、自愿協(xié)商,達(dá)成本銷售代理協(xié)議,共同遵守。

同意將下列產(chǎn)品________(簡稱產(chǎn)品)的獨(dú)家代理權(quán)授予代理方(簡稱代理人)。代理人優(yōu)先在下列指定地區(qū)(簡稱地區(qū))推銷產(chǎn)品:________國________市(區(qū))。

第一條 法律適用

本協(xié)議的簽訂、履行均適用________國之現(xiàn)行法律。

第二條 代理人的職責(zé)

代理人應(yīng)在該地區(qū)拓展用戶。代理人應(yīng)向制造商轉(zhuǎn)送接收到的報價和訂單。代理人無權(quán)代表制造商簽訂任何具有約束的合約。代理人應(yīng)把制造商規(guī)定的銷售條款對用戶解釋。制造商可不受任何約束地拒絕代理人轉(zhuǎn)送的任何詢價及訂單。

第三條 代理業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍

代理人是________市場的全權(quán)代理,應(yīng)收集信息,盡力促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。代理人應(yīng)精通所推銷產(chǎn)品的技術(shù)性能。代理所得傭金應(yīng)包括為促進(jìn)銷售所需費(fèi)用。

第四條 廣告和展覽會

為促進(jìn)產(chǎn)品在該地區(qū)的銷售,代理人應(yīng)刊登一切必要的廣告并支付廣告費(fèi)用。凡參加展銷會需經(jīng)雙方事先商議后辦理。

第五條 代理人的財務(wù)責(zé)任

1、代理人應(yīng)采取適當(dāng)方式了解當(dāng)?shù)赜嗀浫说闹Ц赌芰Σf(xié)助制造商收回應(yīng)付貨款。通常的索款及協(xié)助收回應(yīng)付貨款的開支應(yīng)由制造商負(fù)擔(dān)。

2、未經(jīng)同意,代理人無權(quán)也無義務(wù)以制造商的名義接受付款。

第六條 用戶意見

代理人有權(quán)接受用戶對產(chǎn)品的意見和申訴,及時通知制造商并關(guān)注制造商的切身利益。

第七條 提供信息

代理人應(yīng)盡力向制造商提供商品的市場和競爭等方面的信息,每____個月需向制造商寄送工作報告。

第八條 正當(dāng)競爭

1、代理人不應(yīng)與制造商或幫助他人與制造商競爭,代理人更不應(yīng)制造代理產(chǎn)品或類似于代理的產(chǎn)品,也不應(yīng)從與制造商競爭的任何企業(yè)中獲利。同時,代理人不應(yīng)代理或銷售與代理產(chǎn)品相同或類似的任何產(chǎn)品。

2、此合約一經(jīng)生效,代理人應(yīng)將與其他企業(yè)簽訂的有約束性的協(xié)議告知制造商。不論是作為代理的或經(jīng)銷的,此后再簽訂的任何協(xié)議均應(yīng)告之制造商,代理人在進(jìn)行其他活動時,決不能忽視其對制造商承擔(dān)的義務(wù)而影響任務(wù)的完成。

第九條 保密

1、代理人在協(xié)議有效期內(nèi)或協(xié)議終止后,不得泄露制造商的商業(yè)機(jī)密,也不得將該機(jī)密超越協(xié)議范圍使用。

2、所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和說明均屬制造商所有,代理人應(yīng)在協(xié)議終止時歸還給制造商。

第十條 分包代理

代理人事先經(jīng)制造商同意后可聘用分包代理人,代理人應(yīng)對該分包代理人的活動負(fù)全部責(zé)任。

第十一條 工業(yè)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

代理人發(fā)現(xiàn)第三方侵犯制造商的工業(yè)產(chǎn)權(quán)或有損于制造商利益的任何非法行為,代理人應(yīng)據(jù)實(shí)向制造商報告。代理人應(yīng)盡最大努力并按制造商的指示,幫助制造商使其不受這類行為的侵害,制造商將承擔(dān)正常代理活動以外的費(fèi)用。

第十二條 獨(dú)家銷售權(quán)的范圍

制造商不得同意他人在該地區(qū)取得代理或銷售協(xié)議產(chǎn)品的權(quán)利。制造商應(yīng)把其收到的直接來自該地區(qū)用戶的訂單通知代理人。代理人有權(quán)按第十五條規(guī)定獲得該訂單的傭金。

第十三條 技術(shù)幫助

制造商應(yīng)幫助代理人培訓(xùn)雇員,使其獲得代理產(chǎn)品的技術(shù)知識。代理人應(yīng)支付其雇員往返交通費(fèi)用及工資,制造商提供食宿。

第十四條 留置權(quán)

代理人對制造商的財產(chǎn)無留置權(quán)。

第十五條 傭金數(shù)額

代理人的傭金以每次售出并簽字的協(xié)議產(chǎn)品為基礎(chǔ),其收傭百分比如下:

1、____________美元按________%收傭。

2、____________美元按________%收傭。

第十六條 平分傭金

兩個不同地區(qū)的兩個代理人為爭取訂單都作出極大努力,當(dāng)訂單于某一代理人所在地,而供貨之制造廠位于另一代理人所在地時,則傭金由兩個代理人平均分配。

第十七條 商業(yè)失敗、合約終止

代理人所介紹的詢價或訂單,如制造商不予接受則無傭金。代理人所介紹的訂單合約已中止,代理人無權(quán)索取傭金,若該合約的中止是由于制造商的責(zé)任,則不在此限。

第十八條 傭金計(jì)算方法

傭金以發(fā)票金額計(jì)算,任何附加費(fèi)用如包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保險費(fèi)、海關(guān)稅或由進(jìn)口國家回收的關(guān)稅等應(yīng)另開支票。

第十九條 傭金的索取權(quán)

代理人有權(quán)根據(jù)每次用戶購貨所支付的貨款按比例收取傭金。如用戶沒支付全部貨款,則根據(jù)制造商實(shí)收貨款按比例收取傭金。若由于制造商的原因用戶拒付貨款,則不在此限。

第二十條 支付傭金的時間

制造商每季度應(yīng)向代理人說明傭金數(shù)額和付傭金的有關(guān)情況,制造商在收到貨款后,應(yīng)在30天內(nèi)支付傭金。

第二十一條 支付傭金的貨幣

傭金按成交的貨幣來計(jì)算和支付。

第二十二條 排除其他報酬

代理人在完成本協(xié)議之義務(wù)時所發(fā)生的全部費(fèi)用,除非另有允諾,應(yīng)按第十八條之規(guī)定支付傭金。

第二十三條 協(xié)議期限

本協(xié)議在雙方簽字后生效。協(xié)議執(zhí)行一年后,一方提前_____個月通知可終止協(xié)議。如協(xié)議不在該日終止,可提前____個月通知,于下年的_____月____日終止。

第二十四條 提前終止

根據(jù)第二十三條規(guī)定,任何一方無權(quán)提前終止本協(xié)議,除非遵照適用的________法律具有充分說服力的理由方能終止本協(xié)議。

第二十五條 存貨的退回

協(xié)議期滿時,代理人若儲有代理產(chǎn)品和備件,應(yīng)按制造商指示退回,費(fèi)用由制造商負(fù)擔(dān)。

第二十六條 未完之商務(wù)

協(xié)議到期時,由代理人提出終止但在協(xié)議期滿后又執(zhí)行協(xié)議,應(yīng)按第十五條支付代理人傭金。代理人屆時仍應(yīng)承擔(dān)履行協(xié)議義務(wù)之職責(zé)。

第二十七條 賠償

協(xié)議除因一方違約而終止外,由于協(xié)議終止或未能重新簽約,則不予賠償。

第二十八條 變更

本協(xié)議的變更或附加條款,應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)。

第二十九條 禁止轉(zhuǎn)讓

本協(xié)議未經(jīng)事先協(xié)商不得轉(zhuǎn)讓。

第三十條 仲裁

雙方在履行本協(xié)議發(fā)生爭議,經(jīng)協(xié)商未果時,提交________國仲裁委員會按法令規(guī)定的程序進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

第三十一條 其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補(bǔ)充,補(bǔ)充條款同具本協(xié)議法律效力。

第三十二條 本協(xié)議一式________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。

甲方:

法定代表人簽字:

簽約時間:___________年___________月___________日

乙方:

法定代表人簽字:

簽約時間:___________年___________月___________日

代理的協(xié)議書【篇2】

本協(xié)議于 __年__月__日簽訂。

甲方:美國,紐約,ABC貿(mào)易有限公司;

乙方:日本,東京,DEF公司,甲方指定的合法代理人。

協(xié)議條款如下:

1.甲方(簡稱公司)授予乙方(簡稱代理人)在日本東京經(jīng)銷陀螺儀的

代理權(quán),自本協(xié)議簽字日起3年為期。

2.代理人保證竭力履行其向公司之訂貨,非經(jīng)公司同意,代理人不得違背公

司關(guān)于裝運(yùn)訂貨的任何指令。

3.本協(xié)議履行期間,代理人將收取傭金:

訂單額少于______美元,按___%收傭;

訂單額超過______美元,按___%收傭。

4.代理人提供的發(fā)票金額,包括傭金和除郵寄、小額雜費(fèi)以外的開支,公司

將開具不可撤銷跟單信用證予以支付。

5.任何一方提前3個月用掛號信書面通知對方或任一方在任何時候違背本協(xié)

議任何一款,無須通知,本協(xié)議即告終止。

協(xié)議雙方于上述時間簽字蓋章為證。

ABC貿(mào)易有限公司代表

簽字:_________________________________

DEF公司代表

簽字:_________________________________

注:代理是委托人根據(jù)代理協(xié)議,在一定期間,在一定地區(qū)內(nèi)給予代理商

代銷某種商品的專營權(quán),并按銷售額的比例付給傭金,這種貿(mào)易方式,稱代理。

委托人與代理商的關(guān)系,是委托代理關(guān)系,不是買賣關(guān)系。委托人自負(fù)盈虧,

自擔(dān)風(fēng)險并不得再向該地區(qū)其他客戶直接推銷該項(xiàng)產(chǎn)品。代理商則以委托人身份與

買主洽談交易,并以委托人名義或由委托人與買主簽訂買賣合同。在協(xié)議執(zhí)行期間

內(nèi)代理人應(yīng)完成最低銷售額并努力開辟市場以完成協(xié)議規(guī)定的代理業(yè)務(wù)。

代理的協(xié)議書【篇3】

協(xié)議甲方:出口企業(yè)

協(xié)議乙方:代理機(jī)構(gòu)

為明確甲乙雙方在供港活畜出口業(yè)務(wù)中的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部關(guān)于《供港澳鮮活冷凍商品出口代理工作暫行辦法》的規(guī)定和要求,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、委托代理的活畜品名:活大豬、活中豬、活乳豬、活牛、活羊,上述商品的具體品種及與海關(guān)協(xié)調(diào)制度對應(yīng)的商品編碼,以外經(jīng)貿(mào)部定期發(fā)布的《出口許可證管理分級發(fā)證目錄》為準(zhǔn)。

二、委托代理的出口地區(qū):香港

三、代理方式:甲方對香港出口的活畜全部委托乙方代理、組織經(jīng)銷。乙方依照香港市場和有關(guān)商品的銷售習(xí)慣方式,進(jìn)行統(tǒng)一銷售。

四、數(shù)量。

甲方在外經(jīng)貿(mào)部下達(dá)的年度配額以內(nèi),按照外經(jīng)貿(mào)部駐廣州特派員辦事處(以下簡稱"廣辦")下達(dá)和調(diào)整的有關(guān)商品的月、旬配額和廣辦深圳協(xié)調(diào)辦的日安排,組織出口。由于特殊原因,甲方不能如期按量出口,甲方應(yīng)在原定發(fā)貨日期前十五天向廣辦說明情況并報請廣辦調(diào)整月度配額,同時知會乙方。

乙方在外經(jīng)貿(mào)部下達(dá)的年度配額以內(nèi),按照廣辦下達(dá)和調(diào)整的有關(guān)商品的月度配額和廣辦深圳協(xié)調(diào)辦的日安排,負(fù)責(zé)銷售。

乙方有責(zé)任擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)推銷,掌握合理的售價,擴(kuò)大銷量。

五、質(zhì)量。

甲方供港活畜的質(zhì)量規(guī)格應(yīng)符合《供應(yīng)港澳活畜品質(zhì)規(guī)格及良比評定標(biāo)準(zhǔn)》,并加強(qiáng)運(yùn)輸途中的管理,確保損耗率保持在合理水平。

乙方負(fù)責(zé)按《供應(yīng)港澳活畜品質(zhì)規(guī)格及良比評定標(biāo)準(zhǔn)》驗(yàn)收甲方到貨質(zhì)量并做好甲方所供活大豬和活牛的良比評定工作。乙方有責(zé)任監(jiān)督代銷欄及承運(yùn)商做好到貨的卸收、保養(yǎng)等管理工作,減少活畜在港段的`死亡、殘次損失。

六、結(jié)匯:在正常情況下,乙方采取假售定的辦法與甲方結(jié)算。

(一)假售定:由乙方為甲方設(shè)立帳戶,每月二十日之前將下月各有關(guān)商品結(jié)匯價格通知甲方。甲方根據(jù)結(jié)匯價格制定發(fā)票,乙方按發(fā)票結(jié)匯。

(二)乙方制定結(jié)匯價格的主要依據(jù)是:

1.甲方有關(guān)商品當(dāng)月的市場賣價;

2.甲方有關(guān)商品的質(zhì)規(guī)情況;

3.預(yù)計(jì)下月的賣價;

4.港段的銷售費(fèi)用;

5.乙方為甲方所設(shè)帳戶的盈虧情況。

其中港段的主要銷售費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)是:

中旅理貨費(fèi):

運(yùn)雜費(fèi):

鐵路起卸費(fèi):

港段駁運(yùn)費(fèi):

押卡管理費(fèi):

代銷欄傭金:

乙方代理傭金:

其他費(fèi)用:(由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況逐項(xiàng)商定并在協(xié)議中列明)

(三)結(jié)匯時間:乙方在收到甲方齊全、正確的單證和發(fā)票后,在3-5個工作日內(nèi)結(jié)匯給甲方。

七、其它。

(一)根據(jù)到貨商品的質(zhì)規(guī)情況、銷售情況,乙方應(yīng)整理好甲方每批到貨的數(shù)量、銷售數(shù)量、銷售重量、銷售價格、良比率、殘次、死亡等情況并定期(具體時間由甲乙雙方商定)通報甲方。乙方將根據(jù)甲方的要求,提供個別批次的有關(guān)質(zhì)量、銷售情況。

甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的情況,及時解決出口中存在的質(zhì)規(guī)等問題。

(二)當(dāng)港段銷售費(fèi)用發(fā)生變化時,乙方應(yīng)及時通知甲方。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)變化了的情況,及時修改本協(xié)議中原來的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

(三)如需調(diào)整代理傭金,由甲乙雙方協(xié)商解決。

(四)乙方及時向甲方通報香港市場的行情及客商對其所供商品的反映;甲方可根據(jù)實(shí)際情況的需要赴香港了解所供商品的銷售情況和市場反映。

甲方應(yīng)及時向乙方通報有關(guān)商品的貨源、生產(chǎn)、價格等方面的情況,乙方也可根據(jù)需要到貨源地實(shí)際考察。

甲乙雙方有義務(wù)為對方的工作提供便利條件,互相配合,共同做好活畜的出口和銷售工作。

八、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部的有關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決。本協(xié)議在雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

本協(xié)議正本兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,副本若干份,交有關(guān)管理部門(外經(jīng)貿(mào)部貿(mào)管司、廣辦)備案。

九、本協(xié)議有效期至年月日。到期雙方再協(xié)商續(xù)簽。

甲方代表(簽字)乙方代表(簽字)

甲方公章乙方公章

年月日

代理的協(xié)議書【篇4】

________________(以下簡稱甲方)

________________(以下簡稱乙方)

甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方代理乙方散貨及快件經(jīng)____或_____口岸出口運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方為乙方代理其進(jìn)出口散貨及快件的報關(guān)和運(yùn)輸業(yè)務(wù),應(yīng)保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點(diǎn),并及時通知收件公司提貨。

二、除事先約定外,乙方應(yīng)自行將貨物交至甲方指定地點(diǎn),甲方應(yīng)按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點(diǎn)發(fā)車,如有變動,應(yīng)及時通知乙方。

三、甲方有權(quán)檢查乙方所有交運(yùn)貨物,并有權(quán)拒收一切海關(guān)禁止出入境、來歷不明或不適于卡車運(yùn)輸?shù)呢浳铮约靶枰嘘P(guān)報關(guān)文件報關(guān)而乙方無法提供該文件的貨物。

四、乙方應(yīng)根據(jù)甲方對進(jìn)出口散貨及快件的報關(guān)資料及單證要求,準(zhǔn)備齊全所需單證及商業(yè)發(fā)票,在明顯位置張貼規(guī)定的運(yùn)輸標(biāo)志后與甲方交接。如乙方客戶自備國家行政機(jī)關(guān)簽發(fā)的有效許可證或配額等正式報關(guān)文件,應(yīng)通知甲方正確使用該文件向中國及貨物終到國海關(guān)報關(guān)。如因乙方事先未明確通知甲方使用該文件而造成該文件失效以至該文件項(xiàng)下的貨物在中國海關(guān)或目的地海關(guān)無法報關(guān)、清關(guān)而產(chǎn)生的一切損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、乙方必須嚴(yán)格遵守海關(guān)的規(guī)定,對攬收的散貨及快件認(rèn)真檢查,乙方向甲方提供交貨清單,如有到付需要在清單上寫明并加蓋到付章,貨物上張貼到付標(biāo)簽。如出口名牌物品乙方需向甲方提供生產(chǎn)廠家授權(quán)書。甲方依據(jù)交貨清單制作報關(guān)清單。乙方須正確申報貨物品名、價值及數(shù)量,嚴(yán)禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關(guān)對貨物進(jìn)行扣倉及至沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、貨物運(yùn)輸過程中,如因不可抗力因素(如海關(guān)行為、天氣及交通擁堵等)造成的貨物丟失、損壞或延誤,甲方可豁免責(zé)任;如因甲方未能盡忠職守而造成的貨物遺失或損壞,由甲方按照乙方提供的貨物申報價值賠償,但每筆交接單快件最高賠償額不超過肆百元人民幣。

七、對于乙方交運(yùn)的散貨及快件,甲方僅負(fù)責(zé)其獨(dú)立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負(fù)責(zé)其內(nèi)裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。

八、結(jié)算價格(見附表),特殊貨物根據(jù)類別另議。

a、運(yùn)輸原則上以實(shí)際重量計(jì)費(fèi),但當(dāng)輕泡貨物體積重量超過實(shí)重_____%時,計(jì)費(fèi)重量以該票貨物的實(shí)重加上體積重量之和除以_____計(jì)算。

b、因貨物品類原因而產(chǎn)生的海關(guān)動植檢附加費(fèi)用,由乙方支付。

九、雙方簽定協(xié)議前,乙方根據(jù)貨量向甲方交納相應(yīng)預(yù)付款。甲方要在乙方結(jié)算預(yù)付款不足時,提前通知乙方。甲方每月_____號前開具乙方上月交運(yùn)散貨及快件的清單和運(yùn)費(fèi)發(fā)票給乙方。

十、本協(xié)議自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效。任何一方如對協(xié)議內(nèi)容及運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有改動,應(yīng)在不少于_____天前通知對方。

甲方: 乙方:

二零__年月日 二零__年月日

代理的協(xié)議書【篇5】

甲方:

乙方:

為了提高_(dá)________故障查修及時率,提高_(dá)________網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,提升電信校園網(wǎng)服務(wù)水平,根據(jù)甲方的實(shí)際情況,結(jié)合乙方的代維條件,現(xiàn)就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費(fèi)用戶維護(hù)業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下合同:

第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責(zé)

1、乙方負(fù)責(zé)甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內(nèi)收費(fèi)學(xué)生用戶維護(hù)業(yè)務(wù)的工作,對出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設(shè)備及相應(yīng)的軟件進(jìn)行故障排除,恢復(fù)用戶對該業(yè)務(wù)的正常使用。

2、協(xié)作配合:積極配合甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心開展現(xiàn)場搶修、查障等工作。

3、業(yè)務(wù)推廣:積極進(jìn)行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營銷工作。

第二條 代維費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

代維費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月。

說明:收費(fèi)學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)故障、普通軟件故障視為維護(hù)項(xiàng)目。若有學(xué)生有理由投訴超標(biāo)情況的網(wǎng)管,會有相應(yīng)的扣罰,體現(xiàn)在當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用中。工作不足一個月的,按天數(shù)平均核算薪酬。

第三條 代維費(fèi)用支付方式

1、甲方每月根據(jù)每月維護(hù)情況,給出相應(yīng)的獎罰,再把錢交到_________網(wǎng)絡(luò)中心處,由_________網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一發(fā)放。

2、甲方每月1日前按照《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進(jìn)行綜合考核,并根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算上月的代維費(fèi)用,向乙方反饋考核結(jié)果。

3、乙方對工作量及代維費(fèi)用認(rèn)可后應(yīng)于五日內(nèi)給與確認(rèn)回應(yīng),甲方收到相關(guān)確認(rèn)后,于次月10日前向_________網(wǎng)絡(luò)中心支付,由_________網(wǎng)絡(luò)中心代向乙方支付代維費(fèi)。

第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對代維質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)提出具體要求,負(fù)責(zé)起草代維框架合同,協(xié)調(diào)進(jìn)行合同的談判工作。

2、指定_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)代維管理有關(guān)事宜,方便雙方的委托工作聯(lián)系。

3、制定代維總體實(shí)施方案,修訂有關(guān)的管理規(guī)定和業(yè)務(wù)處理流程,根據(jù)具體情況制定代維管理辦法和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)、獎罰細(xì)則,經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行,根據(jù)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評定,核算乙方代維費(fèi)用。

4、在業(yè)務(wù)上對乙方進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),制定并協(xié)助貫徹維護(hù)規(guī)程,規(guī)范工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓(xùn)。

5、由甲方委托_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)維護(hù)用料的管理,對乙方代維工作中材料的使用進(jìn)行考核管理。

6、甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息,包括用戶基本情況及具體故障地點(diǎn)。

7、在重要通信、應(yīng)急通信需要保障時,乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)度。

8、甲方根據(jù)電信技術(shù)、服務(wù)規(guī)程指導(dǎo)乙方正常的維護(hù)工作,同時甲方有權(quán)根據(jù)乙方的代維工作量、代維質(zhì)量等實(shí)際情況,提出增減代維人員,并根據(jù)相關(guān)規(guī)程制訂考核辦法,按上級新的代維費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整代維費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等意見,經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行。

9、乙方在代維過程中應(yīng)注意安全生產(chǎn),在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時,甲方不負(fù)任何責(zé)任。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方在實(shí)施代維工作期間,應(yīng)貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)規(guī)程、服務(wù)規(guī)程,制定作業(yè)計(jì)劃,并貫徹實(shí)施,切實(shí)做好_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的障礙處理工作,完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)和服務(wù)承諾。

3、乙方每次完成故障排除之后,必須有相應(yīng)的用戶方當(dāng)事人簽名證實(shí),并交由_________網(wǎng)絡(luò)中心予以確認(rèn)存檔,以作為每月維護(hù)質(zhì)量的評定。

4、乙方在代維工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電信網(wǎng)各項(xiàng)操作維護(hù)規(guī)程,不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作,遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時上報。

5、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際維護(hù)需要配備必要的維護(hù)工具、通訊工具。

6、及時向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。

7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)并通過甲方的培訓(xùn)后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。

8、乙方有權(quán)根據(jù)工作中的具體實(shí)際情況,提出作業(yè)變更計(jì)劃,但須經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

9、乙方必須遵守甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,按照規(guī)范向用戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù),并有義務(wù)維護(hù)甲方企業(yè)形象。

10、乙方有義務(wù)保護(hù)甲方客戶資料秘密,不得向第三者泄露用戶基本信息(包括用戶地址、上網(wǎng)帳號、密碼等),否則甲方視情況輕重有權(quán)中止合同或追究其法律責(zé)任。

11、負(fù)責(zé)將當(dāng)月代維工作完成情況及存在問題及時反饋給_________網(wǎng)絡(luò)中心,由_________網(wǎng)絡(luò)中心反饋給甲方主管部門。

12、代維人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決),服務(wù)用語規(guī)范。

13、乙方有義務(wù)積極進(jìn)行電信業(yè)務(wù)的推廣、營銷工作。

第四條 代維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)規(guī)范以《_________省電信公司窗口單位服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》為基本依據(jù)。

2、依據(jù)《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》開展作業(yè)

3、用戶滿意率≥80%

4、嚴(yán)格遵守《電信條例》、《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》,執(zhí)行甲方關(guān)于電信代維業(yè)務(wù)的所有管理規(guī)定、處理流程等。

第五條 代維合同終止條件

1、代維合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),合同即終止。

2、乙方未按甲方相關(guān)規(guī)程處理導(dǎo)致甲方信譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害,合同即終止。

3、乙方違反本合同規(guī)定,甲方提出書面整改通知后乙方仍不執(zhí)行,合同終止。

4、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除合同。

5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,審查內(nèi)容包括:代維人員技術(shù)能力、是否遵守本合同條款、用戶有理由投訴率、用戶滿意度、代維及時率及質(zhì)量等方面。經(jīng)考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格,合同終止。

6、代維合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化或由于不可抗因素,致使原合同不能履行或不能完全履行的,雙方可以解除合同,但應(yīng)提前十五日以書面形式通知對方,甲乙雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

7、用戶投訴超過20%/月投訴率時,或發(fā)現(xiàn)乙方泄漏甲方用戶資料,甲方有權(quán)單方終止合作關(guān)系。

9、對于弄虛作假以賺取代維費(fèi)的,取消其代維資格,合同終止。

10、本合同在執(zhí)行過程中,甲方如因政策法規(guī)有變化或者和上級規(guī)定產(chǎn)生沖突,不能繼續(xù)履行合同時,由甲方書面提出并終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

11、出現(xiàn)重大投訴,甲方有權(quán)中止合同。

第六條 違約責(zé)任

任何一方出現(xiàn)以下任何一種情況的均被視為違約。

1、乙方未按本合同規(guī)定完成維護(hù)工作的,甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)考核辦法進(jìn)行代維費(fèi)用的扣罰。

2、乙方違反本合同規(guī)定,超越規(guī)定的代維范圍和權(quán)限,擅自以甲方的名義從事的其他一切活動,引起的所有后果由乙方獨(dú)自承擔(dān)。

3、乙方違反操作規(guī)程與用戶發(fā)生糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

4、因一方原因?qū)е铝硪环綗o法履行本合同條款,由此造成的一切后果由有過錯的一方承擔(dān)。

5、乙方因管理不善造成用戶密,所引發(fā)的法律糾紛和責(zé)任均由乙方負(fù)擔(dān)。

第七條 合同期限

本合同自_________年_________月_________日起執(zhí)行,至_________年_________月_________日止,有效期_________個月。合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)約。

第八條 爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成合同,則雙方約定,有關(guān)訴訟事項(xiàng)由合同簽訂地的人民法院管轄。

第九條 附則

1、本合同如有未完善處,可由雙方協(xié)商做出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有相同效力。

2、本合同一式三份,甲方保留兩份,乙方保留一份。

3、本合同自雙方簽章之日起生效。

甲方(簽章):

乙方(簽章):

法定代表或其委托人:

法定代表或其委托人:

地 址:

地 址:

電 話:

電 話:

簽約時間:_________年___月___日

簽約時間:_________年___月___日

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