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辦公室管理制度

時(shí)間: 小龍 借條

一、 總則

1. 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。

3. 本制度使用于公司全體員工。

二、 考勤制度

1. 公司上班時(shí)間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30

夏季:7:40~11:40,14:00~18:00

2. 考勤范圍

(1) 公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。

(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。

3. 考勤辦法

(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。

(2) 員工忘記簽到時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。

4. 考勤設(shè)置種類

(1) 遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

(2) 早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

(3) 曠工。無(wú)故缺勤。

(4) 請(qǐng)假。(請(qǐng)假需寫假條,請(qǐng)假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)

由經(jīng)理簽字)。

(5) 外勤。全天在外辦事。

(6) 出差。

(7) 休班。

5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。

三、 電話制度

1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。

2. 員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。

3. 員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:"您好,______公司"等。總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。

4. 公司不允許員工在公司掛私人長(zhǎng)途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話,視情節(jié)給予罰款。

5 . 員工接聽外來(lái)公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時(shí)落實(shí)。

四、 行政辦公制度

為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。

1. 本公司員工上班要帶配胸卡;

2. 堅(jiān)守工作崗位不要串崗;

3. 上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情;

4. 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;

5. 不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);

6. 打印材料要及時(shí)記錄;

7. 吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;

8. 凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;

9、因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;

10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

11. 無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室等。

五、 衛(wèi)生制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔的習(xí)慣。

2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤(rùn)、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無(wú)碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。

3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等 辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

4. 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

5. 每周集中進(jìn)行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時(shí)的檢查衛(wèi)生工作。

有以下情況之一的,當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計(jì)超過(guò)20天;當(dāng)年病假累計(jì)超過(guò)30天;當(dāng)年病事假累計(jì)超過(guò)40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過(guò)上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

總則:

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。

3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、提高工作效率,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

(一)、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。

公司人員自覺(jué)遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè)活動(dòng)。

1、上班時(shí)間每周五個(gè)工作日,周六、周日休息,每天工作8小時(shí),必要時(shí)自覺(jué)加班。

2、上午工作時(shí)間段為 8:30——12:00

下午工作時(shí)間段為 13:00——17:30

3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎(jiǎng)金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎(jiǎng)金。遲到、早退1個(gè)小時(shí)以上作曠工計(jì)。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時(shí)請(qǐng)假或調(diào)休。

4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金;曠工2天,扣發(fā)半年獎(jiǎng)金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。同時(shí)根據(jù)具體情況,給予曠工者紀(jì)律處分。

5、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng),但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。

(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度,實(shí)行不定時(shí)查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時(shí)收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。

2、請(qǐng)事、病假,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

3、員工因各種原因,必須請(qǐng)假時(shí),公司可酌情批予無(wú)薪事假。事假原則上一次不得超過(guò) 3 天,一年請(qǐng)事假天數(shù)總計(jì)不得超過(guò) 15 天。

4、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠工處理。

②衛(wèi)生1、 工作人員要自覺(jué)維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場(chǎng)凈室潔,無(wú)雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。

2、 每天上班前 5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時(shí)間。

四、會(huì)議與培訓(xùn)管理

1、 總經(jīng)理辦公會(huì)議每月召開一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加,必要時(shí)總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會(huì)議。

2、 會(huì)議時(shí)間原則上定于每月 3 日,可由總經(jīng)理決定是否延期。

3、 專題會(huì)議只在必要時(shí)召開,由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,會(huì)議時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要確定,會(huì)議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

五、外勤崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠(chéng)實(shí)、勇于開拓創(chuàng)新的人。

3.、服從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時(shí)兼顧投資人的利益。

4、外勤人員要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)工作,盡一切努力提升業(yè)績(jī)。

5、講究?jī)x表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語(yǔ)言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時(shí)刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。

6、合理編制工作計(jì)劃,

7、深入調(diào)查研究市場(chǎng)動(dòng)向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢(shì),具備編寫年、季、月的銷售計(jì)劃。

8、弘揚(yáng)率先垂范、以身作則、說(shuō)一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績(jī)、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。

六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人給予解釋,具有最終調(diào)處權(quán)。

七、本制度于頒布之日起施行。

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