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物業的活動計劃怎么寫范文

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制定計劃要從實際出發,把全局需要與本單位的實際情況結合起來,不能脫離實際。如何寫出優秀的物業的活動計劃怎么寫范文?下面給大家分享一些物業的活動計劃怎么寫范文,希望對大家有所幫助。

物業的活動計劃怎么寫范文篇1

一、總的工作目標

1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。

2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體____員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入__萬元,創利稅x萬元。

8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施

1、全面拓展市場

隨著大物業全額投資的新公司的成立,新公司采用新的

用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業參與市場競爭。20__年新公司除了可以承接大物業外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業為依托,先向落戶園區的企業滲透,逐步向工業區外的企業拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。

2、夯實技術力量,提升服務品質

隨著公司走向市場,開拓市場,業務量和業務范圍將不斷拓展,對物業服務人員的技術能力和業務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質。

3、加強安全意識,提高安全人員的業務水__

進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產安全事故發生,為轄區發展創造安全穩定的環境。加強安全管理人員的業務培訓,提高安全人員的業務水__;落實安全生產月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。

物業的活動計劃怎么寫范文篇2

20__年,物業公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了全年工作任務。20__年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

2.整頓干部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。

5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們物業公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:

(1)開展家政業務。物業公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。

物業的活動計劃怎么寫范文篇3

20__年是公司發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“優質服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現各項工作全面健康有序地發展,為全面完成公司發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。

今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

一、完善企業機制,強化基礎管理

綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。

計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造和諧的工作環境。

市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。

人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展

物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。

承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,

擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

今后的展望:

首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在物業資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得一級物業資質;

其次,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創造性;

第三,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務的基礎上,積極發展家政、委托、代理、中介、商業服務等項目,不僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。

第四,爭取樹立品牌服務,利用“豫園商城”這個品牌在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢。物業品牌是物業管理企業經濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業文化的綜合反映,創造機會學習先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造物業管理品牌。

第五、在條件成熟的情況下,規模化經營是物業管理企業的根本出路。優質樓盤管理是企業效益之本,企業將做好戰略性調整,把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。公司將積極探索有效形式,實施優勢互補和資源優化配置,統籌人力、物力,根據市場需求運用集約化經營手段,創新和改善物業管理,從而實現規模經營。

__年的工作是具有成就的一年,也是我們倍感任務重大、不斷應對和挑戰壓力的一年。我們的工作得到了廣大業主、上級公司及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在穩定、健康、向上的發展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,20__年的工作將做的更加出色,物業公司將會在未來的發展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!

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